NOM DE L'INVITÉ : Madame BERCOT
Nom de l'autotour: Bienvenue Chez-nous
Nom du conseiller: Leslie THOMSON

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE?
Le voyage était très bien organisé. Le choix des hébergements nous a enchanté. La gentillesse et l'accueil des Québécois est extraordinnaire (nous, français, avons des leçons à prendre).

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : Nous aurions aimé avoir un véhicule avec un très, très, très grand coffre pour les bagages. Mais vous n'y êtes pour rien puisque nous avions loué chez Hertz, nénmoins vous n'aviez rien de mieux à nous proposer.

HÉBERGEMENT: Parfait!

RESTAURATION: Parfait!

ACTIVITÉS: La cabane à sucre n'est pas indispensable. C'est un piège à touriste.

CARNET DE VOYAGE: Parfait!

AUTRES: R.A.S.

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L'organisation de notre voyage avec Authentik Canada a été un plaisir; disponibilité, courtoisie, rapidité et sérieux.

Nous étions 7 personnes (deux familles) et avions loué un seul véhicule avec un vaste habitacle pour les passagers mais très très peu de place pour les bagages (galère...); donc attention au choix de votre véhicule....

Toutes les étapes étaient uniques, originales. Nous avons été accueillis chaque fois comme de la famille (nous ne sommes pas leurs "cousins" pour rien). extraordinnaire.

Nous avions choisi le circuit "Bienvenue Chez-nous" avec peu de km entre les hébergements et pratiquement toujours deux nuits au même endroit. Idéal pour profiter des lieux.

Amoureux de la nature, de la faune, de la flore, des grands espaces, du calme, n'hésitez pas. Et les enfants, même les grands, adorent.

Avoir un lac pour vous tout seul toute une journée dans un calme absolu (pas de jet-ski, ni de bateau à moteur) pêcher des poissons pour le repas du soir, ça ressemble presque au paradis.....

Si vous êtes plutôt boîte de nuit, bruit et foule, surpopulation, allez à Benidorm en Espagne, le Québec, ce n'est pas pour vous.........

Nous retournerons au Quèbec en hiver et nous pensons bien réserver de nouveau avec AuthentikCanada.

NOM DE L'INVITÉ : Monsieur ZEBRE
Nom de l'autotour: Bienvenue Chez-nous
Nom du conseiller: Marussia PARADIS

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE?
Rapidite et efficacité. Une courtoisie et une amabilité à toutes épreuves.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : Pour la voiture il serait souhaitable de fortement recommander le GPS.

HÉBERGEMENT: Les gites et auberges sont corrects même pour une grande famille(2 adultes et 4 enfant dont un de 15ans) le séjour d'une nuit chez l'habitant était moyen malgré un hébergement correct ( séjour trop court? une nuit seulement arrivée le soir vers 18 heures et départ le matin vers 9 heures) je ne le recommande pas malgré la gentillesse de nos hôtes.

RESTAURATION: Faciles et de bonne qualité dans les auberges.

ACTIVITÉS: Super!! Une médaille d'or pour le parc aquatique de Val-Cartier : inoubliable le parc du Mont Tremblant avec les descentes en canoé.

CARNET DE VOYAGE:

AUTRES:

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NOM DE L'INVITÉ : Monsieur RAGU
Nom de l'autotour: Bienvenue Chez-nous
Nom du conseiller: Marie-Michèle Ouellet

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE?
J'ai beaucoup apprécié votre prestation :

- Contacts précédents la voyage avec MMO toujours disponible, à l'écoute de quelques modifications de dernière minute. Une qualité de service que l'on ne voit plus souvent malheureusement. (ce qui m'avait poussé à conseiller votre site à un ami, Philippe Noel, qui est cette semaine au Quebec sur l'un de vos circuits)

- Un circuit parfaitement organisé en tant que choix des sites, distances à parcourir mais aussi tous ces petits détails : agence de location de voiture à proximité de l'hotel, situation idélae de l'hébergement, les vouchers acceptés sans la moindre hésitation ni besoin d'aller effectuer un échange préalable pour obtenir des billets, un accueil hotelier de tout premier ordre,....

Bref je reviendrai et je ferai de la pub pour votre agence et sa qualité :).

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : Sans soucis. Les distances entre 2 points sont raisonnables (il m'a semblé qu'il y avait une erreur de km sur le roadbook entre Mt Tremblant et Mauricie et/ou Mauricie Lac St Jean mais ne suis plus sûr).

HÉBERGEMENT: Parfait

RESTAURATION: : Rien à redire. Mention particulière pour les petits déjeuners et l'accueil au Mont Tremblant.

ACTIVITÉS: Parfaites (baleines, tours Montreal et Quebec, Ours Noir).

CARNET DE VOYAGE: Un itinéraire de voyage peut être un peu plus détaillé montrant la route à faire entre les 2 villes où nous sommes et non uniquement à partir de Montréal ou Québec). Style "via Michelin".

Offrir une variante 2 jours à l'Anse St Jean et 1 jour Tadoussac ou réciproque. Mais c'est du détail.... ma famille étant plus attrirée par les baleines j'aurais préféré rester 1 jour de moins à l'Anse St Jean et 1 de plus à Tadoussac

AUTRES:

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Un voyage inoubliable agrémenté de tous petits détails qui montrent la qualité de la préparation : agence de location de voiture à proximité de l'hotel évitant de porter les bagages à travers la ville, des bons d'échanges pour les activités reconnus et ne nécessitant pas de passer par une billeterie pour les échnager avnt de faire l'activité, des réservations toujours nickel dans les hôtels, une pcohette riche en documentation touristiques... et je n'ai sûrement pas tout remarqué :).

NOM DE L'INVITÉ : Madame MOONS
Nom de l'autotour: Bienvenue Chez-nous
Nom du conseiller: Catherine DESCHAMPS

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE?
L'organisation était très bonne. La Pourvoirie du Triton un endroit magique et la gentillesse des guides et des hôtes.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : C'est un peu le point noir de mon voyage. J'ai mis une matinée à réceptionner ma voiture. Tout d'abord ils avaient oublié le GPS. J'ai du attendre qu'il arrive. Ensuite, ils avaient oubliés de me donner le ticket de sortie du parking. Je suis restée bloquée à la barrière de sortie. Puis la voiture réceptionnée avait un problème, j'ai donc du la ramener et en attendre une autre. J'ai trouvé les gens de Discount assez mal organisés .

HÉBERGEMENT: Super partout. Un bémol pour Tadoussac que je trouve trop touristique. J'aurais préféré un hébergement du côté de Bergeronnes.... dans un endroit plus tranquile. Tadoussac ne fait pas très "authentik".

RESTAURATION: Pas de commentaires. Excellent.

ACTIVITÉS: Superbe, avec des félicitations toutes particulières pour le Triton et surtout la nuit dans le zoo St Félicien. Inoubliable !

CARNET DE VOYAGE: Pourrait être un peu plus détaillé. Par exemple sur certains détails pratiques : des repas sont servis à certains endroits du circuit pas à d'autres. Ce devrait être précisé. Qu'emporter à la Seigneurie du Triton aussi. Pas l'entièreté des bagages mais ....

AUTRES:

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