Votre voyage d'aventure au Canada est modifiable selon vos intérêts personnels. Demandez à votre conseiller canadien qu'il ajuste ce programme comme vous le souhaitez.
Aussi, pour faciliter l'organisation de votre voyage d'aventure au Canada, n'hésitez pas à consulter notre planificateur ci-haut. Il vous fournira une foule d'informations essentielles.
Jour 1-2 - Aéroport de Toronto (L. Pearson) Jour 3 - Excursion chutes Niagara(260 Km) Jour 4 - Toronto / Mille Îles / Ottawa(452 Km) Jour 5 - Ottawa Jour 6-7-8 - Ottawa / Québec (444 km) Jour 9 - Québec / Tadoussac (214 Km) Jour 10 - Tadoussac/ Saguenay(157 Km) Jour 11-12 - Saguenay / Charlevoix (158 km) Jour 13-14 - Charlevoix / Montréal (398 Km)
Jour 15 - Aéroport de Montréal (P.E. Trudeau)
* ITINÉRAIRE MODIFIABLE SUR MESURE
ITINÉRAIRE DÉTAILLÉ
JOUR 1 & 2 - AÉROPORT DE TORONTO(L. Pearson) Bienvenue à Toronto, la plus grande métropole canadienne en terme de superficie et d'habitants. Votre carnet de voyagevous y sera remis, incluant entre autres choses, la carte routière du tracé de votre itinéraire, votre roadbook, guides touristiques, bons d'échange...
Toronto la trépidante, Toronto la cosmopolite, l'excitante et l'internationale. Profitez des prochains jours pour découvrir Toronto et ses attraits tels: Bay Street, le quartier des affaires, le parlement d'Ontario, l'Université de Toronto, Yonge Street, Queen's Park, le Centre Eaton et la fameuse Tour du CN.
JOUR 3 - EXCURSION AUX CHUTES DU NIAGARA (260 Km/2h56) Petit déjeuner et prise en charge de votre voiture au centre ville de Toronto. Vous êtes alors prêt pour cette journée tant attendue, n'oubliez surtout pas votre appareil photo! Partez à la conquête de la péninsule de Niagara et les impressionnantes chutes du Niagara. Elles marqueront avec force cette journée qui figurera, à n'en pas douter, parmi les moments forts de votre périple, tant ce lieu impressionne par sa démesure et sa beauté.
À ne pas manquer, la fameuse croisière Maid of the Mist qui vous mènera directement au pied des chutes. Retour à votre hébergement de Toronto en fin de journée pour une dernière nuitée dans la métropole.
Croisière maid of the mist, Survol en hélicoptère, Marineland, Casino,...
Niagara Falls
JOUR 4 -TORONTO / MILLE ÎLES / OTTAWA(452 Km/4h45) Petit-déjeuner et départ vers la belle région des Mille Îles, située à l'extrémité est du lac Ontario. Cette célèbre région vous donnera l'occasion d'admirer des paysages d'une singulière beauté.
Ce petit bijou a une histoire naturelle et humaine riche et complexe; il y a des siècles, les peuples autochtones appelaient cette région le « Jardin du Grand Manitou ». De nos jours, le parc est formé de 24 îles pittoresques et la meilleure façon pour explorer ces terres humides, est de partir en bateau sur les eaux du fleuve St-Laurent. Durant cette croisière commentée dans les Mille Îles, vous en apercevrez de toutes les sortes: des grandes, où ont été construites de riches demeures, comme c'est le cas de l'île Wellesley, ainsi que des îlots minuscules.
Votre destination est Ottawa, la capitale nationale.
Ville à la fois cosmopolite et intime, cette capitale du G8 est un endroit où l'on peut s'immerger dans la culture canadienne, profiter des vastes endroits de verdure, même en plein cœur de la ville, participer aux festivals et aux événements qui se déroulent à l'année longue, magasiner et prendre un repas dans une ambiance détendue et urbaine des différents quartiers aux caractères distincts.
Petit-déjeuner à l'hôtel. Profitez de la journée pour découvrir Ottawa qui vous offre ses plus beaux attraits tels: la colline du Parlement, le canal Rideau, les divers quartiers ethniques, le parc Rockcliffe, la Cour suprême du Canada, casino de Hull, etc.
Aux amateurs d'histoire du Canada et de culture amérindienne, nous conseillons également de faire la visite du Musée Canadien des Civilisations, l'institution culturelle la plus importante et la plus populaire au Canada.L'histoire du Canada vous est racontée sous forme d'expositions interactives où vous passerez même à l'intérieur de véritables villages d'époque et autochtones. Ne manquez surtout pas la vaste collection de mâts totémiques consacrée aux premières nations. À "musée" vous bien!
JOUR 6, 7 & 8 - OTTAWA / QUÉBEC(444 Km/4h45)
Aujourd'hui, vous partez en direction du berceau de la francophonie en Amérique du Nord, la très belle ville de Québec.
Sports nautiques (ski nautique, mono ou wake board), canoë sur rivière et sur lac, golf,
baignade, chaloupe, plage, farniente, bronzage, randonnées pédestres, randonnées à bicyclette, équitation, pêche, ...
Badminton, baignade, ballon-volant, basketball, canotage, Club nautique, croquet, équitation, excursions en bateau ponton (pénichette), lancer du fer à cheval, mini-golf, observation de l'ours, pêche, piscine olympique intérieure, promenades guidées, quad, randonnée en vélo, squash, tennis, tir à la volée, école de conduite Land Rover, ...
Outaouais
Une fois arrivés à Québec, libre à vous de découvrir cette ville et ses joyaux historiques, reconnus et protégés par l'UNESCO. De la Place Royale au Petit Champlain en passant par la terrasse Dufferin et le Château Frontenac, vous explorerez de petites ruelles qui vous mèneront à des endroits si secrets et cachés que vous aurez l'impression d'être les premiers à les avoir découverts.
Accueil chaleureux, activités d'accueil à votre arrivée, repas traditionnel avec votre famille-hôte, possibilité de soirée folklorique, petit-déjeuner en famille, découverte de la culture québécoise.
Découverte de la culture amérindienne, visite du Musée Huron-Wendat, promenade à la chute Kabir Kouba et son canyon, visite de la chapelle Notre-Dame-de-Lorette, boutique d'artisanat locale, spectacles haut en couleur en plein air à l'amphithéâtre...
Canot, kayak, chaloupe, pédalo, pêche, jeux de fer, jeux de croquet, boules de pétanque, boutique d'artisanat local, Golf le Grand Portneuf et le Golf des Pins, glissades d'eau au Village Vacances Valcartier...
Région de Québec
JOUR 9 - QUÉBEC / TADOUSSAC(214 Km/3h28)
Après un bon petit-déjeuner, vous partez en direction de la région de Tadoussac en longeant l'immensité du fleuve St-Laurent sur les belles routes charlevoisiennes.
La route vous mènera à la baie de Tadoussac, répertoriée comme l'une des 50 plus belles baies du monde. Pour accéder au charmant village de Tadoussac, vous devrez emprunter un traversier (gratuit) d'une durée de 10 minutes à partir du Village de Baie-Ste-Catherine. Les départs se font toutes les 15 à 30 minutes, dépendamment de la saison et de l'achalandage. Une fois à bord, vous aurez l'occasion de vous dégourdir les jambes en marchant sur le pont, tout en respirant l'air marin vivifiant du Fjord.
Durant votre séjour à Tadoussac, partez en zodiac, en bateau ou en kayak de mer au beau milieu du fleuve St-Laurent pour un safari d'observation aux baleines. Cette expérience ultime, vous la vivrez encompagnie d'un guide naturaliste avec qui vous identifierez plusieurs espèces dont le rorqual et le blanchon. À la tête du chenal laurentien dans l'estuaire du Saint-Laurent, là où remontent les eaux froides arctiques des grandes profondeurs, les mammifères marins sont en grand nombre et présents pendant 8 mois de l'année, faisant de la région de Tadoussac un site de calibre international et unique au monde pour l'observation des baleines.
Par temps clair, nous vous invitons à faire une des nombreuses petites randonnées romantiques offertes à partir du village de Tadoussac pour contempler le magnifique coucher de soleil.
JOUR 10 - TADOUSSAC / FJORD DU SAGUENAY(157 Km/2h20) Suivant votre déjeuner, vous repartez en direction du fjord du Saguenay et de son majestueux fjord. Les paysages grandioses du fjord, trop peu connus, vous laisseront des souvenirs mémorables. Vous découvrirez la démesure du temps et de l'espace en un lieu où la nature a déployé des forces colossales pour créer un fjord.
Ne manquez pas de parcourir les sentiers de randonnées pédestres du parc du Saguenay qui sont parmis les plus appréciés du Québec avec des points de vue à couper le souffle sur les grands espaces canadiens.
Randonnée pédestre (17 km de sentiers), pêche, canoë et baignade sur le Lac des Sables, observation de la faune et de la flore, visite d'un des plus beaux villages du Québec: Sainte Rose du Nord, ...
Nombreuses activités familiales encadrées par une équipe d'animation: piscine, feu de camp, randonnée pédestre, plage, volleyball, vélo, cerf-volant acrobatique, parc de trampoline, piste d'hébertisme, spectacles, chasse aux trésors, ...
Une multitudes d'activités vous attendent: kayak de mer avec les phoques, randonnée pédestre sur les plus beaux sentiers du Québec où vous découvrirez une nature sauvage et unique au monde.
Parc National du Saguenay
(rive sud du Fjord)
JOUR 11 & 12 - FJORD DU SAGUENAY /
CHARLEVOIX (158 km/1h56) Petit déjeuner et votre voyage se poursuit vers la région de Charlevoix sur une route bucolique qui longe le majestueux fleuve St-Laurent. On dit que c'est l'endroit au Québec où l'on peut apercevoir le fleuve à la fois de si proche et de si haut. Votre destination est Charlevoix, région hospitalière aux paysages qui ont séduit les peintres, poètes, écrivains et musiciens du pays.
Sur un territoire de 6000 km² en plein cour du bouclier canadien, le plus vieux sol de la terre, Charlevoix recèle des attraits uniques. Les eaux des Laurentides, cette majestueuse chaîne de montagnes, se jettent en cascade dans les flots salés du Saint-Laurent. Ça et là, de coquets petits villages se dressent à flanc de montagne. Tous ces éléments s'unissent pour offrir un panorama où se côtoient la mer et la montagne.
Aventureux, photographes et amants de la nature, ne manquez pas votre chance de faire le sentier de l'Acropole des Draveurs du Parc des Hautes-Gorges. Il promet une vue imprenable sur un sommet dénudé par la toundra arctique et la présence de caribous. Une randonnée difficile, mais incontournable, accompagnée d'un pique-nique en amoureux pris dans un environnement naturel exceptionnel.
Canotage, kayak, pêche, croisière en bateau-mouche, location de vélo, randonnée pédestre, dont un sentier qui vous mènera au plus haut sommet du Québec, l'Acropole des Draveurs, à 1048 m d'altitude
Charlevoix
JOUR 13 & 14 - CHARLEVOIX / MONTRÉAL (398 Km/4h20)
Petit-déjeuner et départ vers la métropole québécoise. En route, voyez les splendeurs des grands espaces canadiens lors d'un survol panoramique en hydravion dans la région de la Mauricie.
Montréal offre les mille et un attraits des grandes villes du monde. Mais Montréal, l'unique, sait aussi se distinguer. Multiculturelle, elle mêle son accent français à celui de plus de 80 autres communautés culturelles et charme par son ambiance américano-européenne. Inventive, elle se grise dans un tourbillon de créations culturelles, tant classiques que d'avant-garde. Son centre-ville grouille de vie au pied de sa montagne, alors que son histoire s'enracine dans ses vieux quartiers près du fleuve.
Vous avez la possibilité de découvrir ses plus grands attraits lors d'un tour de ville guidé. Voyez Montréal du haut de la tour d'observation du Parc Olympique (plus haute tour inclinée au monde) et poursuivez avec la très divertissante visite du Biodôme.
Théâtre en rivière, kayak, canot, équitation, vélo, tir à l'arc, promenade en voiture à chevaux, bain tourbillon, sauna, piscine, tennis, randonnée pédestre, thalassothérapie et parc national de la Mauricie.
Plage, canot, kayak, pédalo, rabaska, pêche, randonnée pédestre, visite de tipi et d'une mini-ferme, quad, observation du castor et de l'ours noir, billard, hammam, sauna, jacuzzi, piscine, thalassothérapie et parc national de la Mauricie.
Parc National de la Mauricie
JOUR 15 - AÉROPORT DE MONTRÉAL
Petit-déjeuner à l'hôtel. Temps libre pour finaliser vos découvertes personnelles ou pour effectuer vos achats de dernières minutes. Transfert à l'aéroport de Montréal pour la remise de votre véhicule et le vol de retour.
Puis vous quittez le pays des lacs et des rivières avec des souvenirs impérissables, gravés à jamais dans votre mémoire!
* 0 à 3 ans: GRATUIT
* Les prix "enfants" applicables lorsqu'ils partagent la chambre des parents
* Ces prix sont garantis comme étant les plus bas - consultez notre garantie
* Les prix en € sont à titre indicatif, selon les fluctuations quotidiennes.
Consultez notre convertisseur de devises pour plus de précision.
PROMO RÉSERVEZ TÔT ET ÉCONOMISEZ GROS
Réservez cet itinéraire avant le 31 mars 2010 et obtenez un SAFARI D'OBSERVATION AUX BALEINES GRATUIT
LE PRIX COMPREND * 14 nuitées telles que mentionnées au programme (ou similaires selon le moment de la réservation - réservez tôt !)
* 14 petits-déjeuners
* 1 dîner (formule VIP)
* Carnet de voyagepersonnalisé avec carte routière et tracé de votre itinéraire, roadbook, guides touristiques, bons d'échange,...
* Assistance de votre conseiller à destination et numéro de téléphone sans frais
* Les pourboires sur les repas * Les taxes applicables et la contribution au fond d'indemnisation
* Un arbre de planté pour chaque personne de votre groupe - détails ici
LE PRIX NE COMPREND PAS
* Le transport aérien (voir section "transport aérien" ci-bas) * La location de voiture (voir section "location de voiture" ci-bas) * Les activités optionnelles
* Option "Séjour en Pourvoirie"
* La protection annulation et les assurances voyages
* Les repas sauf ceux mentionnés dans "le prix comprend "
* Le stationnement intérieur de certains hôtels - cliquez ici
LOCATION DE GPS
Partez l'esprit tranquille en ajoutant l'option GPS à votre carnet de voyage.
Location d'un GPS: 12$ / jour (+/- 9 €)
* La quantité de GPS disponible est limitée.
BON À SAVOIR: Le prix des billets d'avion augmente chaque semaine, selon les disponibilités restantes. Plus vous réservez tôt, moins cher vous payerez.
BON À SAVOIR: Choisir un vol qui part et revient un lundi, mardi ou mercredi vous fera faire des économies substantielles. Comparez les vols selon les jours de départ directement en ligne en cliquant ici.
BON À SAVOIR: Pour bien planifier votre voyage au Canada, réservez d'abord votre vol. Il sera ensuite facile d'ajuster votre programme en conséquence.
CRITIQUES DES VOYAGEURS Ces critiques proviennent des questionnaires de satisfaction de nos invités.
ÉTÉ 2008
NOM DE L'INVITÉ : Monsieur KOKANOSKY Nom de l'autotour: Le Québec et l'Ontario Nom du conseiller: Marylène FAUVELLE
NIVEAU DE SATISFACTION __ Expérience exceptionnelle_x_ Très satisfait __ Satisfait __ Insatisfait
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ? Le point qui pour moi était le plus important était de voyager sur une terrain "balisé"
Totalement déchargé des problemes de reservation, nous pouvions commencer a rêver!
COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?
TRANSPORT : Carte routière a échelle adaptéé au terrain.
HÉBERGEMENT: Prévoir la possibilté de choisir la catégorie de chambre dans certaines auberges. Pour 20 $ de plus il aurait été plus agréable de profiter et de la vue et de l'équipement sanitaire.
RESTAURATION:
ACTIVITÉS: En fonction des dates de voyages, proposer des activités telles que concerts ou théatre.
Exemple: pendant notre presence a Montréal, la Comédie Francaise jouait.
CARNET DE VOYAGE: Très bien
AUTRES: Eviter de reserver la chambre 25 de l'auberge des Cevennes a l'Anse St Jean. Chambre petite, mal située et salle de bain ressemblant plus a un placard.
DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ? Si vous avez un doute quant a la capacite d'un voyagiste opérant uniquement sur internet, n'hésitez pas.
Compétence, disponibilité et écoute sont au rendez vous avec Authentik Canada.
Voyage sur terrain balisé, totalement déchargé des contraintes liées l'organisation d'un tel séjour nous ne chercherons pas ailleurs pour repartir au Canada.
A préciser que lors de notre passage sur Montréal nous avons été saluer Marylène, notre conseillère voyage, Très bon accueil et la société à " pignon sur rue" dans le quartier latin et respire la bonne santé.
NOM DE L'INVITÉ : Monsieur GAILLOURDET Nom de l'autotour: Le Québec et l'Ontario Nom du conseiller: Marylène FAUVELLE
NIVEAU DE SATISFACTION
___ Expérience exceptionnelle _x_ Très satisfait __ Satisfait __ Insatisfait
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ? L'écoute et la gentillesse.
COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?
TRANSPORT : La première fois qu'un français une autoroute américaine il a beaucoup de mal à se repérer sur les cartes.
Plutôt que de découvrir notre road book et les cartes au premier hotel, le faire parvenir au domicile pour avoir le temps de l'étudier un peu.
HÉBERGEMENT: Un seul hotel était un peu moins bien que les autres c'est le Confort Suite Hotel à Toronto. Les chambres pas trés belles et surtout le buffet au petit déjeuner pas terrible.
Par contre le bed and breakfast de gananoque 'sleepy hollow" concerver la formule c'est une maison magnifique et le petit déjeuner était super. En plus tous à la même table celà nous a obligé de parler avec les gens.
RESTAURATION: Pas concerné.
ACTIVITÉS: Rien à dire c'était pratique avec les vouchers.
CARNET DE VOYAGE: Même remarque, l'avoir avant le voyage serait un plus.
AUTRES:
DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
NOM DE L'INVITÉ : Monsieur CAMP Nom de l'autotour: Le Québec et l'Ontario Nom du conseiller: Lucie PARÉ
NIVEAU DE SATISFACTION __ Expérience exceptionnelle__ Très satisfait_x_ Satisfait __ Insatisfait
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ? Pas de mauvaise surprise au niveau des hébergements (hôtels de haute qualité).
COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?
TRANSPORT : GPS indispensable, le paiement du parking dans les grands hotels est un peu une mauvaise surprise.
HÉBERGEMENT: Aucun interlocuteur parlant français dans les hotels d'Ontario (Toronto surtout).
RESTAURATION: Proposer des adresses de restaurants pour éviter d'avoir à lire tous les livrets du roadbook.
ACTIVITÉS: Informer le client qu'il n'y a quasiment pas de baleines en début juin.
CARNET DE VOYAGE: Éviter de l'envoyer au mauvais hôtel car problème pour vous joindre en direct et pas toujours d'accès internet.
AUTRES: La route est rapide dans le nord entre les différentes villes, il faudrait proposer une route touristique.
DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ? un séjour de 15 jours dans l'est du québec et de l'ontario, début juin...très bonne réactivité de l'équipe en cas de problème au cours du séjour pour les personnes seules, certaines journées peuvent paraître longues et je conseille la location du GPS pour se focaliser sur la signalisation plutôt que sur l'itinéraire!
Bonne expérience.
ÉTÉ 2009
NOM DE L'INVITÉ : Madame AUQUE Nom de l'autotour : Le Québec et l'Ontario Nom du conseiller : Stéphanie HUARD
NIVEAU DE SATISFACTION
__ Expérience exceptionnelle __ Très satisfait _X_ Satisfait __ Insatisfait
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
COMMENT POURRIONS-NODEMANDE DE DEVIS PERSONNALISÉSERVICES ?
TRANSPORT : J'aurais aimé plus de conseils à la prise de reservation, j'ai modifié un peu l'itineraire et il est vrai qu'au final, nous aurions préféré rester un jour de plus à Tadoussac et un jour de moins à Quebec ou Montréal. Mais je n'en tient pas rigueur. On reviendra pour profiter plus de la nature canadienne.
Peut-être pour guider vos clients sur les villes ou sites ou activités, noter "Coup de coeur" de Authentik Canada.
HÉBERGEMENT : J'ai été déçue sur un lieu, celui de Niaga Falls (Blue Gabbles). La propriétaire n'etait pas au courant que nous voyagions avec notre fils de 3 ans et elle a fait une tête pas tres accueillante qd elle l'a vu en disant qu'elle avait beacoup de bibelots et que les enfants ca casse! Quel accueil pour notre 1ere nuit chez vous au Canada! De plus, elle n'avait personne ds son gîte et nous a donné une petite chambre avec un matelas sur le sol pour notre fils, on devait enjamber à la fois les valises et le matelas. Alors qu'elle avait de bien plus grande chambre. Ca s'est bien passé quand même.
Sinon, on a adoré le Athlone Inn à Gananoque, tout a été parfait. On a beaucoup moins aimé le Delta Montreal qui est plutôt un hôtel de groupes, un hôtel usine. Mais on est satisfait dans l'ensemble.
RESTAURATION : RAS
ACTIVITÉS : RAS
CARNET DE VOYAGE : Des adresses differentes pour une même activité et on n'a loupé une activité car pas indiqué sur la carte routière et je n'ai pas fait attention à l'adresse. On a fait tout le chemin en pensant que l'activité etait à côté du lieu de notre hébergement et en fait l'activité etait à mi-chemin. Ce n'etait pas indiqué sur la carte et je n'ai pas fait attention à l'adresse sur le road book. Mais il est tt de m^me très bien fait et pratique !
AUTRES : Il serait bien de recevoir le road book à domicile (même si c'est avec un frais supplémentaire) car on peut mieux étudier la carte, lire les guides (qui sont très nteressants), s'immerger quelques jours avant le départ.
DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
NOM DE L'INVITÉ : Monsieur BARON Nom de l'autotour : Le Québec et l'Ontario Nom du conseiller : Annie PRIMEAU
NIVEAU DE SATISFACTION _X_ Expérience exceptionnelle __ Très satisfait __ Satisfait __ Insatisfait
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ? L'interface et les échanges avec Annie PRIMEAU : réactivité, précision, courtoisie, professionnelle
COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?
TRANSPORT : Petit problème avec la location de voiture et GPS pas assez performant.
HÉBERGEMENT : Très bon accueil - correspond bien au descriptif du devis.
RESTAURATION : RAS
ACTIVITÉS : Le fjord de Saguenay était magnifique, mais sous la pluie ...
CARNET DE VOYAGE : Très utile. A améliorer les arrivées dans les villes en fonction du point de départ. Indiquer les n° de sortie des autoroutes ou voies express.
AUTRES : Il faut indiquer que tous les prix sont affichés en HT (ce n'est pas une pratique courante en Europe) car c'est troublant les premiers jours.
Expliquer le système directionnel sur les routes - fonctionnement par n° et non par nom de ville.
DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
Il est très difficile de choisir tant l'accueil en général est excellent. Je donnerais une distinction à un policier de Toronto qui après m'avoir renseigné a arrêté la circulation pour me permettre de faire demi-tour.
NOM DE L'INVITÉ : Madame BERNAZZANI Nom de l'autotour : Le Québec et l'Ontario Nom du conseiller : Virginie ALESSI
NIVEAU DE SATISFACTION
__ Expérience exceptionnelle _X_ Très satisfait __ Satisfait __ Insatisfait
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ? Une réponse très rapide à chacun de nos mails.
La variété des hebergements et des activités.
COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?
TRANSPORT : GPS indispensable !!!!!!!!!!!!!!!
HÉBERGEMENT : Très bon choix dans les hotels, en ce qui concerne les BB, c'était notre première expérience. La pension sleepy très acceuillante, petit déj fait maison un vrai régal ! une belle chambre avec salle de bain.
Par contre pour la maison Hovington, nous avons été décu, la chambre était petite et la salle de bain minuscule. La maison est très mal isolé phoniquement et se sont des salariés qui vous acceuil.
RESTAURATION : RAS
ACTIVITÉS : Très bien
CARNET DE VOYAGE : Deux petites erreurs, mauvais hotel dans le carnet de voyage mais bon d'echange correct.
Horaire de visite correcte sur le carnet de voyage et bon d'echange erroné.
AUTRES : Très bonne en générale.
DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
NOM DE L'INVITÉ : Monsieur CABOT Nom de l'autotour : Le Québec et l'Ontario Nom du conseiller : Mélanie GAUDREAULT
NIVEAU DE SATISFACTION _X_ Expérience exceptionnelle __ Très satisfait __ Satisfait __ Insatisfait
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ? Professionnalisme dans la préparation pour les bons d'échange
Liberté liée à l'autonomie
Conseils pour les points forts à découvrir
Réactivité pour la résolution du problème final de facturation pour le véhicule.
COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?
TRANSPORT : Erreur de l'agence avis: Mais BONNE REACTIVITE DE AUTHENTIK CANADA POUR REGLER LE PROBLEME.
HÉBERGEMENT : L'auberge La Coulée douce à Causapscal:chambre très ordinaire; On ne peut pas ouvrir la fenêtre; si on veut de l'air il faut mettre en route une climatisation qui souffle de l'air très froid directement sur le lit et est très bruyante.
Petit déjeuner très limité dans les choix et les quantités.
RESTAURATION : RAS
ACTIVITÉS : Fish Market : Choix trop limité;
Nous pensions qu'il s'agissait de choisir des fruits de mer vivant (aquarium) pour qu'il soit préparé" par la suite.
CARNET DE VOYAGE : RAS
AUTRES : Pouvoir rencontrer notre conseillère (Mélanie GAUDREAULT) lors de notre passage à Montréal (1 journée seulement).
DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
NOM DE L'INVITÉ : Monsieur ELKAIM Nom de l'autotour : Le Québec et l'Ontario Nom du conseiller : Lesley THOMPSON
NIVEAU DE SATISFACTION
__ Expérience exceptionnelle _X_ Très satisfait __ Satisfait __ Insatisfait
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ? L'emplacement des hotels.
COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?
TRANSPORT : RAS
HÉBERGEMENT :Lles petits déjeuner continentaux : ne pas les proposer car le supplément de prix est faible avec les buffets
les petits déjeuners américains : il n'est pas normal de payer un suplément pour un café au lait (D4 dollars) alors qu'il n y en a pas si vous prenez du café chaud et du lait froid
RESTAURATION : RAS
ACTIVITÉS : RAS
CARNET DE VOYAGE : Correct
AUTRES : Bonne : la réservation à l'hotel PREMIERES NATIONS n'était pas bonne mais heureusement l'hotel n'était pas plein ce jour là.
COMMENT RÉSERVER VOTRE VOYAGE ? 1 - Vous nous faites une demande de devis gratuit. On vous répond en 24 heures. 2 - Nous apportons les modifications souhaitées à votre programme, s'il y a lieu. 3 - Vous confirmez votre réservation par un dépôt de 20% seulement. 4 - Nous concevons votre carnet de voyage personnalisé avec cartes routières, roadbook, etc. 5 - Vous voyagez l'esprit tranquille !