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| ITINÉRAIRE DÉTAILLÉ |
JOUR 1 - AÉROPORT DE MONTRÉAL (P.E. Trudeau)
 Bienvenue dans la deuxième plus grande ville francophone de la planète après Paris. Remise de votre carnet de voyage Authentik Canada comprenant la carte routière détaillée de votre itinéraire, votre roadbook personnalisé, des guides touristiques des régions visitées, vos bons d'échanges, un numéro d'assistance 24 heures, etc.
Montréal offre les mille et un attraits des grandes villes du monde. Vous avez la possibilité de découvrir ses plus grands points d'intérêts à vélo ou encore, lors d'un tour de ville guidé en autocar. Voyez Montréal du haut de la tour d'observation du Parc Olympique (plus haute tour inclinée du monde) et poursuivez votre visite avec la très divertissante visite du Biodôme.
VOS CHOIX D'HÉBERGEMENT
Économique: Gîte du centre-ville
Charme: Hôtel Delta Montréal
Supérieur: Hôtel Delta Montréal
JOUR 2 & 3 - MONTRÉAL / OUTAOUAIS (184 km/2h44)
 Matinée libre dans la métropole québécoise. Prise en charge de votre voiture en fin de matinée et c'est un départ pour cet itinéraire nature, en direction des grands espaces sauvages aux milles et une couleurs.
Activité optionnelle en route
Parc animalier Omega
La première région visitée sera l'Outaouais, qui allie harmonieusement le dynamisme de la vie citadine et la proximité de la grande nature. Avec son charme unique, nous vous invitons à explorer ses multiples facettes, tant naturelles que culturelles !
Votre prochain hébergement est situé dans un cadre féérique qui séduira les amoureux de la nature ! Sise au bord d'un lac et construite de bois rond, la confortable Auberge Couleurs de France vous invite à vivre au rythme de la nature.
SÉJOUR OPTIONNEL EN OUTAOUAIS
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Nom de l'hébergement |
Menu des activités |
Destination |
FAIRMONT
CHÂTEAU MONTEBELLO 
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Badminton, baignade, ballon-volant, basketball, canotage, Club nautique, croquet, équitation, excursions en bateau ponton (pénichette), lancer du fer à cheval, mini-golf, observation de l'ours, pêche, piscine olympique intérieure, promenades guidées, quad, randonnée en vélo, squash, tennis, tir à la volée, école de conduite Land Rover, ... |
Outaouais |
JOUR 4 - OUTAOUAIS / PARC DU MONT-TREMBLANT (77 Km/1h41)
Au petit matin, votre premier réflexe est de regarder par la fenêtre et de vous émerveiller devant cette nature grandiose. Petit-déjeuner puis retour sur la route pour votre prochaine destination, le légendaire parc du Mont Tremblant.
 Vaste univers de lacs et de rivières surplombé de montagnes, le parc du Mont Tremblant vous offre liberté et évasion. Riche amalgame des patrimoines naturels et historiques du Québec, ce parc est le plus grand parc du réseau québécois et le premier parc national à avoir été créé au Québec. Il vous propose une variété d'activités et de découvertes qui sauront plaire à tous.
Succombez également au charme du village piétonnier de Tremblant. À la fin de votre journée d'aventure, Tremblant se transforme en immense zone d'activités nocturnes légendaires. L'ambiance est électrisante, les sourires sont contagieux et la fête devient rapidement une habitude!
VOS CHOIX D'HÉBERGEMENT
Économique: Auberge le Lupin
Charme: Auberge le Lupin
Supérieur: Grand Lodge
JOUR 5 - PARC MONT-TREMBLANT / PARC DE LA MAURICIE (293 Km/3h25)
 Petit-déjeuner, puis tranquillement, vous quitterez les Laurentides pour vous diriger vers le parc national de la Mauricie.
Activité optionnelle en route
Cité de l'Énergie
Ce territoire de 536 km² dégage une grande sérénité, inspirée par la douceur de son relief et la variété des arbres aux multiples couleurs. Dans ce vaste plateau ondulé de collines, entrecoupé de vallées et paré d'une multitude de lacs, la vie s'écoule au rythme de la nature. Seules les saisons viennent troubler le passage du temps en retouchant les moindres détails du paysage.
VOS CHOIX D'HÉBERGEMENT
Économique: Auberge du Lac
Charme: Auberge le Baluchon
Supérieur: Auberge Sacacomie
JOUR 6 - PARC DE LA MAURICIE / LAC ST-JEAN (323 Km/3h57)
Petit-déjeuner et départ vers le Lac St-Jean, cette véritable mer intérieure. La route pour s'y rendre est tout simplement magnifique, longeant l'historique rivière St-Maurice, qui servi à l'époque aux draveurs pour le transport du bois.
 Activité optionnelle en route
Village Val Jalbert
Votre destination est la région du Lac-St-Jean, là où le sens de l'accueil est un devoir. Vous entrerez directement en contact avec le peuple québécois, ses coutumes et traditions.
VOS CHOIX D'HÉBERGEMENT
Économique: Auberge la Maison Robertson
Charme: Chez L'Habitant
Supérieur: Chez L'Habitant
Pour une autre expérience très enrichissante, optez pour une excursion en forêt au coeur de la tribu Montagnaise Innu. Vous serez chaleureusement accueillis par une authentique famille Innue pour y découvrir la vraie culture amérindienne et les secrets du mode de vie traditionnel de ce peuple, qui vit ici depuis toujours !
SÉJOUR OPTIONNEL EN MAURICIE |
Nom de la Pourvoirie |
Menu des activités |
Destination |
POURVOIRIE TRITON
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Pêche à la truite mouchetée, coucher en tipi, randonnée pédestre, canot, kayak, mycologie, ballade nocturne sur l'eau avec légendes anciennes, feu de camp avec guimauves et thé des bois,... |
Haute-Mauricie |
JOUR 7 & 8 - LAC
ST-JEAN / FJORD
DU SAGUENAY (191 Km/2h26)
 Suivant un bon déjeuner traditionnel et un au-revoir à vos chaleureux hôtes québécois,
vous repartez en direction du majestueux fjord du Saguenay. Les
paysages grandioses du fjord, trop peu connus, vous laisseront des souvenirs
mémorables. Vous découvrirez la démesure du temps et de l'espace en un lieu où la nature a déployé des forces colossales pour créer
un fjord.
Activité optionnelle
en route
Village de la Nouvelle France
Pour
vivre en harmonie avec ces paysages dignes des plus belles
cartes postales, il faut s'arrêter à l'Anse St-Jean. Lovée dans le creux des montagnes, l'Anse-Saint-Jean est un hâvre naturel unique sur le littoral du Saguenay. Une véritable gâterie pour les yeux ! Sa beauté exceptionnelle est reconnue par l'Association des plus beaux villages du Québec.
Ne
manquez pas de parcourir les sentiers de randonnées pédestres du parc du Saguenay, qui sont parmi les plus appréciés du Québec avec des points de vue à couper
le souffle sur les grands espaces canadiens.
VOS CHOIX D'HÉBERGEMENT
Économique : Auberge la Fjordelaise
Charme : Auberge
des Cévennes
Supérieur : Auberge des 21
SÉJOURS OPTIONNELS AU FJORD DU SAGUENAY
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Nom de l'hébergement |
Menu des activités |
Destination |
POURVOIRIE
DU CAP AU LESTE
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Randonnée pédestre (17 km de sentiers), pêche, canoë et baignade sur le Lac des Sables, observation de la faune et de la flore, visite d'un des plus beaux villages du Québec: Sainte Rose du Nord, ... |
Fjord du Saguenay
(rive nord) |
TENTE HUTTOPIA
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Une multitudes d'activités vous attendent: kayak de mer avec les phoques, randonnée pédestre sur les plus beaux sentiers du Québec où vous découvrirez une nature sauvage et unique au monde. |
Parc National du Saguenay
(rive sud du Fjord) |
JOUR 9 & 10 - FJORD DU SAGUENAY / CHARLEVOIX (268 Km/4h14)
 Ce matin, après un bon petit déjeuner, vous partez en direction de Charlevoix, le coeur de la Réserve Mondiale de la Biosphère. En chemin, nous vous suggérons fortement de faire un arrêt à Tadoussac, répertoriée comme l'une des 50 plus belles baies du monde.
Pour accéder au charmant village de Tadoussac, vous devrez emprunter un traversier (gratuit) d'une durée de 10 minutes à partir du Village de Baie-Ste-Catherine. Les départs se font toutes les 15 à 30 minutes, dépendamment de la saison et de l'achalandage. Une fois à bord, vous aurez l'occasion de vous dégourdir les jambes en marchant sur le pont, tout en respirant l'air marin vivifiant du Fjord.
À la tête du chenal laurentien dans l'estuaire du Saint-Laurent, là où remontent les eaux froides arctiques des grandes profondeurs, les mammifères marins sont en grand nombre et présents pendant 8 mois de l'année, faisant de la région de Tadoussac un site de calibre international et unique au monde pour l'observation des baleines.
Activités optionnelles en route
Via ferrata
Safari aux baleines en zodiac
Safari aux baleines en catamaran
Kayak de mer avec les baleines
Excursion de quad en montagne
Après un début de journée bien rempli, reprenez la route en direction de Charlevoix, région hospitalière aux paysages qui ont séduit les peintres, poètes, écrivains et musiciens du pays. Charlevoix allie, en parfaite harmonie, nature et culture.
 Sur un territoire de 6000 km² en plein coeur du bouclier canadien, le plus vieux sol de la terre, Charlevoix recèle des attraits uniques. Les eaux des Laurentides, cette majestueuse chaîne de montagnes, se jettent en cascade dans les flots salés du Saint-Laurent. Ça et là, de coquets petits villages se dressent à flanc de montagne.
Tous ces éléments s'unissent pour offrir un panorama où se côtoient la mer et la montagne. Le paysage montagneux de Charlevoix doit son aspect spectaculaire au gigantesque impact d'un météorite de 15 milliards de tonnes qui s'est produit il y a 350 millions d'années. Cette collision a créé un cratère de 56 kilomètres de diamètre, faisant de Charlevoix l'un des plus grands cratères habités de la planète.
Aventureux, photographes et amants de la nature, ne manquez pas votre chance de faire le sentier de l'Acropole des Draveurs du Parc des Hautes-Gorges. Il promet une vue imprenable sur un sommet dénudé par la toundra arctique et la présence de caribous. Une randonnée difficile, mais incontournable, accompagnée d'un pique-nique en amoureux pris dans un environnement naturel exceptionnel.
VOS CHOIX D'HÉBERGEMENT
Économique : Auberge la Bouclée
Charme : Domaine du Pic Bois
Supérieur : Auberge des Peupliers
SÉJOUR OPTIONNEL À CHARLEVOIX
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Nom de l'hébergement |
Menu des activités |
Destination |
TENTE HUTTOPIA
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Canotage, kayak, pêche, croisière en bateau-mouche, location de vélo, randonnée pédestre, dont un sentier qui vous mènera au plus haut sommet du Québec, l'Acropole des Draveurs, à 1048 m d'altitude |
Charlevoix |
JOUR 11 & 12 - CHARLEVOIX / QUÉBEC (143 Km/1h42)
Et l'aventure se poursuit en direction du berceau de la francophonie en Amérique du Nord, la très belle ville de Québec.
 Activité optionnelle en route
Canyon Ste-Anne
Profitez aussi de votre passage dans la région pour aller découvrir le parc national de la Jacques-Cartier offre un paysage grandiose caractérisé par un contraste saisissant : un vaste plateau montagneux fracturé par des vallées aux versants abrupts. Le paysage spectaculaire de la vallée de la rivière Jacques-Cartier présente un encaissement de plus de 550 mètres où serpente une rivière aux mille facettes. Dans la forêt dense du parc, la nature inspire la paix et le respect.
Libre à vous de découvrir cette ville et ses joyaux historiques, reconnus et protégés par l'UNESCO. De la Place Royale au Petit Champlain en passant par la terrasse Dufferin et le Château Frontenac, vous explorerez des petites ruelles qui vous mèneront à des endroits si secrets et cachés que vous aurez l'impression d'être les premiers à les avoir découverts. Et pour les voyageurs en quête d'aventures inédites, survolez la région de Québec à bord d'une montgolfière.
VOS CHOIX D'HÉBERGEMENT
Économique : Hôtel Delta Québec
Charme : Hôtel Château Laurier
Supérieur : Hôtel Hilton Québec
SÉJOURS OPTIONNELS À QUÉBEC
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Nom de l'hébergement |
Menu des activités |
Destination |
CHEZ L'HABITANT
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Accueil chaleureux, activités d'accueil à votre arrivée, repas traditionnel avec votre famille-hôte, possibilité de soirée folklorique, petit-déjeuner en famille, découverte de la culture québécoise. |
Région de Québec |
HÔTEL PREMIÈRES
NATIONS
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Découverte de la culture amérindienne, visite du Musée Huron-Wendat, promenade à la chute Kabir Kouba et son canyon, visite de la chapelle Notre-Dame-de-Lorette, boutique d'artisanat locale, spectacles haut en couleur en plein air à l'amphithéâtre... |
Québec (Réserve indienne de Wendake) |
CHALET DE BOIS ROND
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Canot, kayak, chaloupe, pédalo, pêche, jeux de fer, jeux de croquet, boules de pétanque, boutique d'artisanat local, Golf le Grand Portneuf et le Golf des Pins, glissades d'eau au Village Vacances Valcartier... |
Région de Québec |
JOUR 13 & 14 - QUÉBEC / CANTONS DE L'EST (263 Km/2h48)
 Aujourd'hui, vous partez en direction
des Cantons de l'Est. Nous vous invitons à découvrir l'arrière pays du Québec dans toute sa splendeur. Vous quitterez la grande route pour emprunter les routes plus tranquilles. Selon vos intérêts, vous pourriez visiter des vignobles, des galeries d'arts ou encore des parcs nature, dont celui du Mont Orford.
Voyager au coeur des Cantons de l'Est, c'est découvrir de multiples villages pittoresques aux paysages bucoliques et partager avec les résidents l'amour de leur région. C'est aussi découvrir la nature avec ses montagnes généreuses et ses vallées colorées.
Laissez-vous charmer par l'authenticité et la chaleur de ce merveilleux coin du Québec.
VOS CHOIX D'HÉBERGEMENT
Économique: Auberge du Mont Orford
Charme: Auberge aux 4 Saisons
Supérieur: Auberge aux 4 Saisons
SÉJOURS OPTIONNELS DANS LES CANTONS DE L'EST
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Nom de l'hébergement |
Menu des activités |
Destination |
CHALET RUSTIQUE
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Plus de 15 km de chemins forestiers et de sentiers pédestres, labyrinthe, concours de photographie, observation de la faune et de la flore, mycologie, vélo de montagnes, observation des étoiles, accès aux Sentiers de l'Estrie...
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Cantons de l'Est |
TENTE HUTTOPIA
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Activités nautiques (baignade, canot, kayak, pédalo), golf, randonnée à vélo, randonnée pédestre de courte ou bien de longue durée de différents degrés, observation de la faune et de la flore... |
Parc National du Mont Orford |
JOUR 15 - CANTONS DE L'EST / AÉROPORT DE MONTRÉAL (108 Km/1h12)
Derniers moments pour profiter de ce site enchanteur.
Départ en direction de Montréal. Remise de la voiture à l'aéroport et embarquement pour le vol de retour. Et vous quittez le pays des lacs et des rivières avec des souvenirs impérissables!!!
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TARIFS
Hébergement | Location
de voiture | Transport
aérien |
HÉBERGEMENT
PRIX PAR PERSONNE
| TYPE CHAMBRES |
DOUBLE |
TRIPLE |
QUAD |
SIMPLE |
0-11 ANS |
| FORMULE ÉCONOMIQUE |
Saison des couleurs
20/09 au 15/10 |
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903 $
711 € |
840 $
661 € |
1 804 $
1 420 € |
440 $
346 € |
| FORMULE DE CHARME |
Saison des couleurs
20/09 au 15/10 |
1 361 $
1 072 € |
1 186 $
934 € |
1 126 $
887 € |
2 170 $
1 709 € |
420 $
331 € |
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Saison des couleurs
20/09 au 15/10 |
1 808 $
1 424 € |
1 520 $
1 197 € |
1 377 $
1 084 € |
3 108 $
2 447 € |
447 $
352 € |
* Prix enfants (moins de 12 ans) disponibles sur demande
*
Supplément (FORMULE SUPÉRIEURE) pour la nuitée du samedi au Baluchon avec brunch le dimanche (adulte: 71$ / Enfant: 42$)
* Ces prix sont garantis comme étant les plus bas - consultez notre garantie
* Les prix en € sont à titre indicatif, selon les fluctuations quotidiennes.
* Consultez notre convertisseur de devises pour plus de précision. |
LE PRIX COMPREND
* 14 nuitées telles que mentionnées au programme (ou similaires selon le moment de la réservation - réservez tôt !)
* ÉCONOMIQUE + SUPÉRIEURE: 14 petits-déjeuners | CHARME: 12 petits-déjeuner
* ÉCONOMIQUE: 2 dîners | CHARME: 4 dîners |SUPÉRIEURE: 6 dîners
* Literie et l'équipement de cuisine pour vos nuitées en chalet partagé (formule CHARME)
* L'observation de l'ours noir au Domaine du Pic Bois (formule CHARME)
* Compensation du CO2 émis par votre voiture lors du circuit - détails ici
* Carnet de voyage personnalisé avec carte routière et tracé de votre itinéraire, roadbook, guides touristiques, bons d'échange,...
* Assistance de votre conseiller à destination et numéro de téléphone sans frais
* Les pourboires sur les repas
* Les taxes applicables et la contribution au fond d'indemnisation |
LE PRIX NE COMPREND PAS
* Le transport aérien (voir section "transport aérien" ci-bas)
* La location de voiture (voir section "location de voiture" ci-bas)
* Les activités optionnelles
* Option "Séjour en Pourvoirie"
* La protection annulation et les assurances voyages
* Les repas sauf ceux mentionnés dans "le prix comprend "
* Le stationnement intérieur de certains hôtels - cliquez ici
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 LOCATION DE GPS
Partez l'esprit tranquille en ajoutant l'option GPS à votre carnet de voyage.
Location d'un GPS: 12$ / jour (+/- 9 €)
* La quantité de GPS disponible est limitée. |
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LOCATION DE VOITURE
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ASTUCE : Le prix des voitures augmente chaque semaine, selon les disponibilités restantes. Plus vous réservez tôt, moins cher vous payerez. |
BUDGET D'ESSENCE À PRÉVOIR |
TYPE DE VÉHICULE |
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+/- 1850 Km |
151 $
119 € |
160 $
126 € |
202 $
159 € |
260 $
205 € |
219 $
172 € |
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| * Les budgets sont basés sur un coût moyen de 1.15 $ par litre d'essence. Pour connaître le prix de l'essence en date d'aujourd'hui: cliquez ici
* Notez qu'il vous faut additionner les kilomètres supplémentaires pour vous rendre aux activités et pourvoiries optionnelles.
* À noter que la consommation des véhicules peut varier selon votre type de conduite, les dénivelés de la route et les manufacturiers. |
TRANSPORT AÉRIEN
BON À SAVOIR : Le prix des billets d'avion augmente chaque semaine, selon les disponibilités restantes. Plus vous réservez tôt, moins cher vous payerez.
BON À SAVOIR : Choisir un vol qui part et revient un lundi, mardi ou mercredi vous fera faire des économies substantielles. Comparez les vols selon les jours de départ directement en ligne en cliquant ici.
BON À SAVOIR : Pour bien planifier votre voyage au Canada, réservez d'abord votre vol. Il sera ensuite facile d'ajuster votre programme en conséquence. |
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CRITIQUES DES VOYAGEURS
Ces critiques proviennent des questionnaires de satisfaction de nos invités.
NOM DE L'INVITÉ : Madame BARRIER
Nom de l'autotour : L'Été Indien
Nom du conseiller : Valérie ALESSI
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NIVEAU DE SATISFACTION
_X_ Expérience exceptionnelle __ Très satisfait __ Satisfait __ Insatisfait |
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
L'expérience, le conseil et l'écoute lors de la préparation de notre voyage, l'assistance et la qualité des prestations lors de notre séjour et le professionalisme dont a fait preuve notre conseillère tout au long de notre relation avec Authentik Canada sans oublier la qualité de l'acceuil de vos prestataires. |
COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?
TRANSPORT : Lors de notre étape optionnelle à New York, le trajet en bus a été un peu long mais sutrtout les 2h30 passées à la douane alors que tous nos papiers étaient en règle ont été trés peinibles. Heureusement que nos compagnons de route québéquois ont été trés chaleureux et que le guide a su animer ces trajets du début à la fin avec beaucoup de professionnalime aliant culture et convivialité. peut être prévoir cette escapade par avion?
HÉBERGEMENT : Les 2 nuits en tente Huttopia ont été pour nous trés fraîches d'autant que nous y avons rencontré la pluie durant les 2 jours. Peut être à déconseiller aprés fin août ou prévoir un système de chauffage plus performant ?
RESTAURATION : RAS
ACTIVITÉS : Tout était conforme aux descriptions et nous avons été à chaque fois surpris et enthousiasmés par l'authenticité des rapports humains que nous avons pu établir avec vos prestataires. A chaque fois nous étions vraiment acceuillis comme des Hôtes attendus et non pas comme des clients de passage.
CARNET DE VOYAGE : Complet, fonctionnel. Le seul petit reproche est sur le descriptif des activités qui aurait gagné à être inséré dans l'ordre du circuit et non pas à la fin du roadbook surtout pour les activités pour lesquelles nous devions confirmer la veille mais c'est juste une parenthèse.
AUTRES : Parfaite |
DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
Tout au long de notre circuit à NY, notre guide de Merika Tour a su animer tantôt par des informations culturelles (la géographie et l'histoire des régions traversées) tantôt par des activités ludiques favorisant l'intégration des 6 français dont nous faisions partie au goupe des 48 Québequois. Il nous a assisté lors des formalités douanières, nous a fait découvrir la ville de New York avec enthousiasme et clairvoyance s'adaptant à toutes les situations. Vraiment un grand coup de chapeau à lui !
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NOM DE L'INVITÉ : Madame BOULLEN
Nom de l'autotour : L'Été Indien
Nom du conseiller : Geneviève BRIÈRE
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NIVEAU DE SATISFACTION
_X_ Expérience exceptionnelle __ Très satisfait __ Satisfait __ Insatisfait |
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
Le respect de notre souhait d'être dans la nature et non dans les musées. |
COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?
TRANSPORT : Trop d'étapes et donc pas assez de temps pour se poser et apprécier les paysages. Le trajet entre le parc de la Mauricie et le lac Saint Jean est beaucoup trop long et le temps indiqué ne correspond pas à la réalité : nous avons mis 4h30 et non 3h37 comme indiqué dans le road book.
HÉBERGEMENT : Nous avons "adoré" :
1°l'Auberge le Lupin très bon accueil, très belle chambre et très bonne cuisine.
2° La ferme 5 étoiles : superbe chalet dommage de n'être restés qu'une nuit.
3° Chalet du Lac à Noël : exactement ce que nous recherchions la nature, 2 jours sur place.
4° Ville de Québec : parfait
Nous n'avons pas du tout apprécié l'Auberge Beauséjour : petite chambre pas agréable, accueil très limite lieu sans intérêt (peu de promenade possible) étape sans intérêt et inutile
RESTAURATION : RAS
ACTIVITÉS : RAS
CARNET DE VOYAGE : Très bien fait, juste revoir les temps exacts entre deux étapes (compte tenu des routes, du temps...).
AUTRES : Parfait |
DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
Pierre de l'Auberge le Lupin, vous lui aviez signalé que nous étions végétarienne et il a donc préparé un plat spécial pour notre petit-déjeuner et il n'a pas hésité à nous conduire au début d'un sentier de randonnée.
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NOM DE L'INVITÉ : Madame Costa
Nom de l'autotour : L'Été Indien
Nom du conseiller : Geneviève BRIÈRE
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NIVEAU DE SATISFACTION
__ Expérience exceptionnelle _X_ Très satisfait __ Satisfait __ Insatisfait |
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
Au niveau de la préparation du voyage : la disponibilité et l'efficacité de notre conseillère.
Au niveau du voyage lui-même : la qualité de l'organisation et de l'accueil que nous avons eu, partout où nous sommes allés. Et bien sûr, la beauté de vos paysages. |
COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?
TRANSPORT : Le code de la route canadien n'est pas très simple, et les explications données par le road-book sont parfois un peu confuses et difficiles à comprendre, notamment en ce qui concerne les changements de direction à droite, aux feux, à MONTREAL et en dehors de MONTREAL.
HÉBERGEMENT : Nous avons toujours reçu un accueil exceptionnellement gentil et chaleureux, et la nourriture a toujours été très bonne et variée. Le cadre des différents hébergements était très beau et les chambres très confortables (avec une mention spéciale pour l'auberge Le Lupin, l'auberge du Lac et l'auberge presbytère du mont Lac Vert). Les hôtels à MONTRÉAL et QUÉBEC était confortables et luxueux.
En revanche, l'auberge des Cévennes nous a beaucoup déçu : l'accueil y a été correct, la nourriture très bonne, mais la chambre était très petite et peu confortable. Pas très jolie, avec des finitions laissant à désirer. Dommage !
RESTAURATION : RAS
ACTIVITÉS : Une seule nuit dans la région de CHARLEVOIX, c'est trop peu : nous aurions aimé rester deux nuits, car nous n'avons pas eu le temps de voir grand chose.
En revanche, nous aurions préféré rester une seule nuit à côté du Lac Saint Jean, et une nuit entre SAINT-JEAN et TADOUSSAC : il y avait des choses à voir mais nous n'en avons pas eu le temps, car il y avait beaucoup de route à faire. Dommage de passer aussi vite.
CARNET DE VOYAGE : Document très bien fait, vraiment fonctionnel. On pourrait peut-être rajouter, pour chaque hébergement, le descriptif qui était joint au programme du voyage : une page, que j'avais imprimé et emmené avec moi. C'était agréable de lire, avant d'arriver à destination, la fiche de chaque auberge ou hôtel : on se régalait d'avance !
AUTRES : Très bonne organisation : le système des bons d'échanges, classés par ordre chronologiques, est très agréable parce que très souple. Presque pas de formalités pour nous. Merci ! |
DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
Je sais que ce ne sont pas des employés, mais ce sont des partenaires. Ils ont été d'une gentillesse incroyable et nous ont reçu véritablement comme des amis.
Mention particulière aussi pour les propriétaires de l'auberge presbytère du Mont Lac Vert, qui nous ont traité comme des princes.
Et enfin pour les propriétaires de l'auberge le Lupin, très chaleureux et terriblement doués pour la cuisine !
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NOM DE L'INVITÉ : Monsieur COURCELLE
Nom de l'autotour : L'Été Indien
Nom du conseiller : Marylène FAUVELLE
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NIVEAU DE SATISFACTION
__ Expérience exceptionnelle _X_ Très satisfait __ Satisfait __ Insatisfait |
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
La qualité et la diversité des hébergements à l'exception de l'un d'entre eux. |
COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?
TRANSPORT : Certaines étapes semblent être purement et simplement des étapes de liaison telle celle de St Mathieu du Parc où il y a peu de chose à voir à proximité et ce d'autant plus que nous n'y restons qu'une nuit. Il faut considérer qu'une journée avec déplacement est perdue pour toute visite. Donc allonger les étapes et augmenter le nombre de nuits par site nous semblerait plus intéressant.
HÉBERGEMENT : Rien à dire à l'exception de l'Auberge des Cévennes excellente table certes, mais gare à la chambre 25, exigue en diable ( lit encastré entre 2 cloisons d'où gymnastique pour s'y installer ou s'en extraire et salle de douche et toilette qui serre manifestement aux hanches. Je ne parle pas non plus de l'installation électrique ... effrayant !
RESTAURATION : RAS
ACTIVITÉS : Nous n'avons pas réservé d'activités particulières en tout hypothèse à maints endroits nombres de sentiers forestiers étaient fermés en raison de la période de chasse à l'orignal...
CARNET DE VOYAGE : Précis, intéressant et très utile, une seule anomalie dans le détail 1er et 2 octobre la maison ancestrale est sise à la ferme 5 Étoiles et non à la Pourvoirie du fjord, mais Marylène est pardonnée de cet oubli de correction.
AUTRES : Un seul regret, un manque de contact chez eux avec les Québéquois au demeurant hyper accueillant. Donc une ou deux nuits chez l'habitant avec diner serait un plus notoire.
Nous nous sommes réjouis d'avoir opter pour la location d'un GPS, à conseiller à vos clients vous pourriez toutefois en revoir le prix de location journalier à la baisse et envisager que nous puissions le déposer chez le loueur de voitures dès lors que nous passons par votre intermédiaire pour la location.
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DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
l'Achillée Mille-Feuilles est accueillant, attentif au bien être de ses invités, disponible pour nous conter sa région et proposant des petits déjeuner originaux et d'une grande qualité gustative.
J'y associerai en avant voyage Marylène de votre société, qui a été d'une patience exemplaire en raison de nos atermoiements.
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NOM DE L'INVITÉ : Monsieur GEUSKENS
Nom de l'autotour : L'Été Indien
Nom du conseiller : Geneviève BRIÈRE
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NIVEAU DE SATISFACTION
__ Expérience exceptionnelle _X_ Très satisfait __ Satisfait __ Insatisfait |
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
Itinéraire bien conçu et excellent choix des hôtels (sauf à Québec). Bonne documentation fournie avec le Roadbook. |
COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?
TRANSPORT : Voiture de location Discount. Aucun problème mécanique, personnel très aimable aussi bien au départ qu'au retour.
Seule difficulté : trouver le lieu de remise de la voiture près de l'aéroport (carte fournie peu lisible et très limitée, explications sommaires). Nous nous sommes égarés sur de grandes avenues désertes coupées par des autoroutes infranchissables avant d'arriver à destination.
HÉBERGEMENT : La localisation de tous les hôtels était excellente. De plus, la plupart peuvent être considérés comme des hôtels de charme. Restriction : comfort très élémentaire à l'Auberge St Mathieu du Lac (mais bon restaurant). Accueil limite à l'hôtel Acadia à Québec où l'on nous a dit que l'hôtel était complet (malgré notre réservation) et on nous a envoyé dans un hôtel voisin de la même chaîne dans une chambre mansardée au quatrième étage sans ascenseur.
RESTAURATION : RAS
ACTIVITÉS : Sans objet : choix personnel.
CARNET DE VOYAGE : Bien présenté sauf les cartes de localisation des hôtels pratiquement illisibles par économie d'encre sans doute. Heureusement la description de l'itinéraire à suivre suffisait même sans carte sauf pour la remise de la voiture chez Discount (voir ci-dessus Transport)
AUTRES : Très satisfaisante |
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RAS
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NOM DE L'INVITÉ : Monsieur MERAT
Nom de l'autotour : L'Été Indien
Nom du conseiller : Stéphanie HUARD
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NIVEAU DE SATISFACTION
__ Expérience exceptionnelle __ Très satisfait __ Satisfait _X_ Insatisfait |
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
L'AUBERGE DU LUPIN POUR SON ACCUEIL ET LA QUALITE DU PETIT DEJEUNER ! |
COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?
TRANSPORT : RAS
HÉBERGEMENT : LIEUX D'HÉBERGEMENT MANQUANT D'INTÉRÊT TOURISTIQUE.( L'AUBERGE DES CÉVENNES, LE PRESBYTÈRE).L'AUBERGE DU LAC N'EST PAS EN PLEINE FORÊT MAIS AU BORD D'UNE ROUTE. ET CERTAINS COMME "LA FERME 5 ETOILES" SONT TOTALEMENT INCONVENANTS DANS CE GENRE DE VOYAGE. NOUS AVONS DU PRENDRE DEUX NUIT A NOTRE COMPTE A L'HÔTEL TADOUSSAC. L'ACCUEIL A " L'AUBERGE DE LA CHATELAINE" A ÉTÉ INEXISTANT. L'AUBERGE L'AUTRE JARDIN A QUÉBEC RESSEMBLE A UNE RÉSIDENCE POUR ETUDIANTS. ENFIN LA CHAMBRE DE L'HÔTEL ACADIA SE TROUVAIT AU 5ème ÉTAGE SANS ASCENSEURS AVEC DES ESCALIERS TRÈS ÉTROITS
RESTAURATION : RAS
ACTIVITÉS : MANQUE D'ACTIVITÉS EN GÉNÉRAL
CARNET DE VOYAGE : PHOTOCOPIES DES PLANS ILLISIBLES
AUTRES : |
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