ACCUEIL >>> Forfait de voyage passant par Toronto (Canada)

JOUR 2 - MONTRÉAL
Petit-déjeuner et journée libre dans la métropole. Montréal offre les mille et un attraits des grandes villes du monde. Mais Montréal, l'unique, sait aussi se distinguer. Inventive, elle se grise dans un tourbillon de créations culturelles, tant classiques que d'avant-garde. Son centre-ville grouille de vie au pied de sa montagne, alors que son histoire s'enracine dans ses vieux quartiers près du fleuve.

Vous avez la possibilité de découvrir ses plus grands attraits lors d'un tour de ville guidé en autocar. Voyez Montréal du haut de la tour d'observation du Parc Olympique (la plus haute tour inclinée au monde) et poursuivez avec la très divertissante visite du Biodôme.

FAIRMONT
CHÂTEAU MONTEBELLO

POURVOIRIE SACACOMIE

Village de la Nouvelle France
Kayak de mer sur le fjord
Croisière en "bateau mouche" sur le fjord
Croisière en voilier sur le Fjord
Spectacle La Fabuleuse

Safari aux baleines en zodiac
Safari aux baleines en catamaran
Kayak de mer avec les baleines
Excursion de quad en montagne
Dîner du terroir

Tour de ville guidé à pied
Tour de ville avec guide costumé
Dîner traditionnel à la cabane à sucre
Dîner sur le toit du Vieux-Québec
Visite d'un site traditionnel Amérindien et déjeuner typique
Glissades d'eau du Village Vacances Valcartier
Descente en rafting
Envolée en montgolfière
Dîner gastronomique dans le Vieux-Québec
Croisière et Moulin à Images

HÔTEL PREMIÈRES
NATIONS

CHALET DE BOIS ROND

* 0 à 3 ans: GRATUIT.
* Les prix "enfants" applicables lorsqu'ils partagent la chambre des parents.
* Supplément (FORMULE SUPÉRIEURE) pour la nuitée du samedi au Baluchon avec brunch    le dimanche (adulte: 71$ / Enfant: 42$).
* Ces prix sont garantis comme étant les plus bas - consultez notre garantie.
* Les prix en € sont à titre indicatif, selon les fluctuations quotidiennes.
   Consultez notre convertisseur de devises pour plus de précision.

ASTUCE : Le prix des voitures augmente chaque semaine, selon les disponibilités restantes. Plus vous réservez tôt, moins cher vous payerez.

* Notez qu'il vous faut additionner les kilomètres supplémentaires pour vous rendre aux activités et pourvoiries optionnelles.

BON À SAVOIR: Le prix des billets d'avion augmente chaque semaine, selon les disponibilités restantes. Plus vous réservez tôt, moins cher vous payerez.

BON À SAVOIR: Choisir un vol qui part et revient un lundi, mardi ou mercredi vous fera faire des économies substantielles. Comparez les vols selon les jours de départ directement en ligne en cliquant ici.

BON À SAVOIR: Pour bien planifier votre voyage au Canada, réservez d'abord votre vol. Il sera ensuite facile d'ajuster votre programme en conséquence.

Ô Canada par Pulsman
Québec - Plaisirs et Nature par Luc1346
Québec - 21 mai au 7 juin 2009 par Lilou
Escapade "O Canada" par Davec
3 semaines de bonheur par Lola et son papa

* Voir tous les carnets de voyages de nos invités

NOM DE L'INVITÉ : Monsieur TEILLET
Nom de l'autotour: Gens du Pays
Nom du conseiller: Lucie Paré

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
L'accueil très chaleureux, la gentillesse des québecquois toujours prets a nous aider. Les couleurs de vos forets, vos lacs, et vos rivières ca c'est extraordinaire, le mont tremblant sous le soleil grace à l'aubergiste qui nous a expliqué ce qu'il fallait voir absolument, l'expérience en chalet , surtout au bord du fjord du saguenay , la soirée chez l'habitant, les baleines .. belugas ,rorquals , et phoques, et la ville de Quebec.

Les petits déjeuners des auberges "incroyable" avec une palme pour l'auberge du lupin et de la bouclée ( le + impressionnant à la bouclée) -très bien à l'auberge du lac, à l'auberge des cévennes à la ferme 5 étoiles. Et au delta montreal, l'escapade a New york de 3 jours, bien organisée , sans perte de temps avec un maximum de visites. Le sentiment de n'etre jamais livré a nous meme, un roadbook avec tout ce dont nous avions besoin.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : Rien a signaler .

HÉBERGEMENT: À St Mathieu du Parc, à l'auberge du lac, nous avons passé une nuité dans une chambre sans fenetre!! Ca c'est vraiment dommage, car la vue sur le lac était super. le lendemain nous avons pu bénéficier d'une chambre avec fenetre, très jolie mais pas sur le lac .

RESTAURATION: À St Mathieu du Parc, à l'auberge mon épouse n'aimait pas le dessert du menu, il ne lui a rien été proposée d'autre meme pas un fruit!!! Et nous avons néanmoins payé le prix du repas complet!

ACTIVITÉS: De nombreuses activités prennent fin au debut de septembre.

CARNET DE VOYAGE: Rien a signaler

AUTRES: Un peu court pour visiter la ville de Quebec, nous avons néanmoins passé deux jours, mais nous avons du aller dormir au camp mercier, le soir (le gardien part a 17 H 00 alors que sur le Roadbook, nous avions 18 heures). Mais le chalet était bien sur ouvert .

DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
Le descriptif fourni sur le site web est vraiment conforme a ce que nous avons vécu. Expérience inoubliable, faites de rencontres avec des québecois très chaleureux; et très accueillants, des paysages de couleurs qui n'existent nulle part ailleurs, des auberges surprenantes, des chalets en pleine nature ( la véritable cabane au Canada). Une ville magnifique : Québec.

NOM DE L'INVITÉ : Madame PIERREL
Nom de l'autotour: Gens du Pays
Nom du conseiller: Marussia PARADIS et Émilie BIENVENUE

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
L'accueil; le safari baleine.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : Parfait, rien à dire. Nous avons apprécié le confort du véhicule.

HÉBERGEMENT: Très bonne qualité d'hébergement, c'était vraiment bien!

RESTAURATION: Très bien partout sauf peut-être Aux Suites de l'Anse où le personnel semblait un peu dépassé par le monde et la qualité des petits déjeuners nettement moins bien que les autres structures d'accueil.

ACTIVITÉS: On a trouvé la prestation observation des ours très onéreuse ( 70$ par personne) surtout quand on n'a rien vu du tout...

La fabuleuse : nous avons moyennement apprécié ( trop long et vision parfois un peu trop caricaturale).

CARNET DE VOYAGE: parfait

AUTRES: Dans l'ensemble, on s'est vraiment régalé malgré le mauvais temps. On espère revenir en hiver...

DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?

NOM DE L'INVITÉ : Madame SAULET
Nom de l'autotour: Gens du Pays
Nom du conseiller: Leslie THOMSOM

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
Merci encore pour votre conseil et le chaleureux accueil dans tous les endroits où nous sommes passés (mention à la Pourvoirie du trappeur et son village indien, super super).

Nous sommes rentrés en France avec plein d'images merveilleuses en tête et le goût de la chaleur québécoise. Je conseille cet itinéraire pour les amoureux de la nature; mis à part Montréal et Québec en début et en fin de séjour (2 semaines), on était dans le vert et la beauté des paysages...

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : RAS

HÉBERGEMENT: Très bons; hôtes super à la Pourvoirie du Trappeur et à Tadoussac (merci Guy!!). Chez l'habitant à Heberville super soirée sympa égalmeent.

RESTAURATION: RAS

ACTIVITÉS: Le kayak dans le fjord du Saguenay est une super activité et le safari aux baleines un moment magique.

CARNET DE VOYAGE: Très bien fait!

AUTRES: Pour les Français habitués aux panneaux de signalisation : attention au Québec les demi tours sont nombreux sur les routes, il faut vraiment chercher parfois l'endroit où l'on veut aller; le GPS est TRES important!!

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Bravo à Authentik et ses adresses!

NOM DE L'INVITÉ : Madame NADRIGNY
Nom de l'autotour: Gens du Pays
Nom du conseiller: Marie-Michèle Ouellet

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
Difficile à dire. L'organisation était sans faille, le parcours bien pensé, les gîtes et auberges très bien choisis. Je souligne tout particulièrment la qualité de l'acceuil dans les endroits où nous logions, notamment à l'Auberge le Voyageur au Mont-Tremblant et au gîte du Roupillon, à Tadoussac (le patron est un phénomène à lui tout seul). Merci pour votre compétence!

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : Rien à dire. Service rapide, agréable, véhicule approprié. Peut-êre ajouter dans la brochure qqls infos sur le système de signalisation canadien par rapport au français (la question de la priorité à droite, qui a été réglée un peu dangeureusement, en temps réel, sur Sherbrooke, à Montéral, avec pas mal de klaxons).

HÉBERGEMENT: Comme je l'ai dit, tout était parfait. Un détail seulement. Pour un couple assez jeune (ce qui était notre cas), peut-êre le château Laurier à Québec était un peu froid, voire trop...impressionant. Un petit hôtel dans la vieille ville, à prix égal, voire moins cher, nous aurait ravi.

RESTAURATION: Si vous pouviez transmettre nos remerciements au gîte du Voyageur et au Roupillon pour leur fantastique déjeuner...

ACTIVITÉS: Nous avons organisé notre parcours en ajoutant des activités. Peut-être serait-il utile de proposer, à la Place du parc Oméga, ou conjointement, le zoo de St Félicien (nous avons fait les deux, et St Félicien est impressionant), Le musée Amérindien au Lac Saint Jean mériterait également de figurer plus explicitement sur la brochure (très intéressant). Pour le reste, rien à dire, toutes les activités ont été passionantes.

CARNET DE VOYAGE: Extrêmement utile. Seul un point à arranger peut-être: vous précisez souvent le plan à partir de Montréal et non pas à partir du point du départ réel. Nous avons bien géré les trajets, mais avons rencontré d'autres clients d'Authentik qui avaient pas mal peiné à trouver la Maison Vébron à l'Anse Saint Jean. Des précisions sur cette destinatoin en particulier (une fois arrivés à l'Anse) seraient peut-être souhaitables. Certains trajets plus courts (je pense pour aller du Mont Tremblant en mauricie en coupant par les routes plus au nord) mériteraient d'êre proposés (bien que le patron du Voyageur se charge généralement d'informer les clients). Sinon, rien à dire. Très clair.

AUTRES: En tant que jeunes voyageurs, nous avons tendance à préferer les petits gîtes acceuillants aux grandes chaines hôtelières. Mais le tout était équilibré. Seul point, nous sommes partis début septembre. Peut-être aurait-il été possible de faire le trajet à l'envers, en finissant par le mont tremblant, afin de pouvoir profiter des couleurs, qui ont commencé au moment où nous partions... Sinon, séjour inoubliable, et nous avons hâte de retenter l'expérience, cette fois en hiver!!

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NOM DE L'INVITÉ : Monsieur BLOND
Nom de l'autotour: Gens du Pays
Nom du conseiller: Marylène FAUVELLE

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
D'une manière générale l'accueil dans les différents lieux de séjour ou de visites excellents. Accueil téléphionique et mail de vos services trés réactifs et de bons conseils pour éviter des périples impossibles. Votre site propose des activités uniquement pour l'hiver et l'été, quid de l'automne pour profiter des couleurs des érables et autres végétaux ??

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : Organisme de location de véhicule individuel DISCOUNT délicat à trouver en ville, mais accueil trés convivial.

HÉBERGEMENT: Trés correct avec une mention particulière pour l'Auberge Gîte du Voyageur au Mont-Tremblant, pourvoirie plus austère mais cadre très chaleureux, les autres lieux corrects. Seule réserve qualitative pour le Pionnier à Tadoussac.

RESTAURATION: **** Pour le petit déjeuner de l'Auberge Gîte du Voyageur, **** pour la Pourvoirie du Baluchon, les autres lieux dans le standard des établissements de ce type sans plus, encore un bémol pour Tadoussac!

ACTIVITÉS: Nombreuses possibilités, explications trés complétes et faciles d'accès, sorti aux baleines sympathique.

CARNET DE VOYAGE: Bien conçu et clair, juste un petit point, heureusement que nous avions notre fils qui réside à montréal pour nous extirper de la ville... Peut-être apporter des précisions pour la sortie d'autoroute Nord / Sud / ??, etc.

AUTRES: Expérience positive, à renouveller lorsque la trésorerie sera reconstituée.

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NOM DE L'INVITÉ : Monsieur WOLF
Nom de l'autotour: Gens du Pays
Nom du conseiller: Marussia PARADIS

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
La souplesse, la possibilité de modifier et d'apporter des aménagements au trajet, le choix des hébergements et surtout le mixte (de l'auberge à l'hotel haut de gamme en passant par l'hébergement chez l'habitant), la justesse des conseils des sites à visiter, les deux excellentes propoisitions d'hebergement complémentaire (Pourvoirie du Triton et Auberge-Gite la Bouclée).

Le livre de voyage est bien concu, sauf le plan pour ramener le véhiculer à l'aéroport de Montréal qui n'est pas très compréhensible (ouf, il fallait trouver quelque chose!).

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : Voir remarque, améliorer le déscriptif pour la remise du véhicule à l'aeroport de Montréal. Être plus précis sur la couverture d'assurances comprise dans le prix, le loueur ayant essayé de me vendre une assurance complémentaire dispendieuse.

HÉBERGEMENT:Deux logements pas de même qualite que les autres :

Auberge du Trappeur (prix des repas et animations), mais idéalement situé à l'entrée du parc de la Mauricie et les Suites de l'Anse à Tadoussac (bruyant du fait de la route et chambres mal insonorisée).

RESTAURATION: R.A.S. peut etre, si vous avez la base de données, signaler les restaurants ou auberges qui prodigue des bons repas

ACTIVITÉS: Rien à signaler!

CARNET DE VOYAGE: Voir remarque en point A; autrement bien fait et très utile.

AUTRES: Nous nous sommes véritablement régalés pendant tout le voyage, passant de surprises en découvertes, et le voyage fut supérieur à notre attente, ce pour tous (2 ados et 2 adultes).

C'est écoeurant tellement c'était bien, de toute beauté......!!!

DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
L'organisation du voyage et les choix du parcours nous ont permis de satisfaire notre curiosité sans perdre de temps à chercher les hébergements. Encore merci beaucoup!

NOM DE L'INVITÉ : Madame VAN KAKERKEN
Nom de l'autotour: Gens du Pays
Nom du conseiller: Catherine DUMONT et Marylène FAUVELLE

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
Très bonne organisation. Planning du séjour a un rythme idéal entre activités et temps libre. Qualité des hébergements bonne et surtout variée. Activités proposés enrichissantes et variées, tout en restant abordable physiquement pour des novices. Sérieux de votre agence.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : OK

HÉBERGEMENT: Le réceptionniste des chalets du Camp Mercier a été fort peu sympathique. C'est d'ailleurs la seule personne que j'ai trouvé antipathique tout au long de notre voyage. Ces chalets, bien qu'étant fort bien situés, ont été l'hébergement qui m'a le moins satisfait car d'ambiance un peu froide et absence de restauration à moins de 25 km .

RESTAURATION: Menus de qualité moyenne et carte sans aucun choix pour l'Auberge Saint Mathieu du Lac.

ACTIVITÉS: Nous n'avons pas pû faire notre ballade en quad d'une 1/2 journée à la Pourvoirie du Ravage car les quads avaient été accidentés.

CARNET DE VOYAGE: Petite erreur d'adresse dans une activité que nous avions, rapidement corrigé! Sinon le carnet de voyage est très bien réalisé et très précis.

AUTRES:

DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
En venant au Québec nous avons réalisé un rêve de longue date. Nous avons particulièrement apprécié l'organisation sans faille d'Authentik Canada et la variété des activités et des hébergements proposés. Les paysages sont splendides; on n'arrive pas à s'en lasser... Les Québécois sont des gens très ouverts et fort sympathiques et sont heureux de nous voir visiter leur pays. Ce voyage est sans aucun doute le plus beau voyage que j'ai effectué ; dépaysement et déconnection garantie.

Nous espérons pouvoir y venir en hiver pour découvrir ces paysages sous leur manteau blanc et pour découvrir la moto neige et les ballades avec chiens de traineau.

Expérience formidable...

NOM DE L'INVITÉ : Monsieur CARFANTAN
Nom de l'autotour: Gens du Pays
Nom du conseiller: Virginie ALESSI

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
CONTACT TRES CHALEUREUX AVEC NOTRE INTERLOCUTRICE TOUJOURS A NOTRE ECOUTE REPONSE RAPIDE A TOUTES LES QUESTIONS POSEES ELLE SAVAIT NOUS DONNER DE TRES BONS CONSEILS.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT :

HÉBERGEMENT: TRES BONS HEBERGEMENTS GITES ET AUBERGES L ACCUEIL CHEZ L HABITANT EXCEPTIONNEL POURVOIRIE ENDROIT MAGIQUE

RESTAURATION: BONNE RESTAURATION ACCEUIL CHALEUREUX

ACTIVITÉS: TRES BIEN

CARNET DE VOYAGE: CARNET TRES CLAIRE FACILE D UTILISATION DOCUMENTATION SUR CHAQUE REGION A VISITE CARTE BIEN RENSEIGNEE

AUTRES: NOUS GARDERONS DE CE VOYAGE PLEINS DE BONS MOMENTS DES RENCONTRES FORMIDABLES

DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?

NOM DE L'INVITÉ : Monsieur FAUCHEUX
Nom de l'autotour: Gens du Pays
Nom du conseiller: Marie-Michèle OUELLET

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
Nous avons apprécié la flexibilité pour adapter notre autotour à nos demandes, les rencontres avec les Québécois, accueillants et curieux des autres, les formules diverses d'hébergement que nous avons utilisé, la nature, le côté authentique de ce tour, les indications et les précisions du road book.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : Pour les indications routières et les ittinéraires, quelques erreurs. S'il vous plait, essayez de faire vos itinéraires avec beaucoup de précisions, même des redondances, en effet lorsqu'on ne connait pas du tout le pays et ses habitudes de circulation, il est parfois difficile, voir impossible étant donné la signalisation, de suivre immédiatement l'itinéraire d'où pas mal de retours en arrière pour prendre les bonnes sorties de route et surtout d'autoroute. Quelques indications également sur des coutumes de circulation (franchissement possible, lignes continues...etc.) seraient fort utiles.

HÉBERGEMENT: Nous avons particulièrement apprécié notre nuit chez l'habitant, les personnes étaient charmantes. Nous avons aimé tous les types d'hébergement que nous avons utilisé mais regrettons de n'avoir pas expérimenté le camping "semi-sauvage"car la nature ,nous plaisait tellement que nous aurions voulu un contact encore plus serré avec elle. Tout à été ok sauf le dernier hôtel la dernière nuit à Québec l'hôtel Chateau Laurier nous a fourni une chambre bien peu propice au repos : proximité immédiate de la machine à glaçons, de l'ascenseur, donc du palier provocant une grande fréquentation des alentours de notre porte,du jacuzzi juste devant la fenêtre, et pour clôturer d'un appareil de climatisation sous la fenêtre à l'extérieur qui faisait un bruit infernal...! Nous avons demandé à la réception de nous changer de chambre, En vain. Pour ajouter à cela une prise quasi militaire de notre voiture pour la garer dans le garage de l'hôtel et pour la récupérer aucune liberté : nous avons dû remonter à la réception car la sortie ne pouvait se faire, bien que nous ayons réglé notre note et transporté nos bagages : il fallait passer par le voiturier .Pas très pratique!!!!

RESTAURATION: : Tous les repas fournis par votre tour ont été appréciés, les petits déjeuners de l'Auberge du Lupin sont fabuleux, dignes de l'accueil de notre hôte. La cuisine de l'Auberge des Cévennes idem. Et bien sur la belle expérience de la POURVOIRIE DU TRITON.

ACTIVITÉS: OK! Mais peut-être il serait judicieux de joindre au road book des adresses précises pour les activités à proximité des étapes.

CARNET DE VOYAGE: OK. voir suggestions plus haut.

AUTRES: Il faut recommander à vos clients de passer plusieurs nuits à la POURVOIRIE DU TRITON ! C'était une super expérience, mais nous nous sommes sentis très frustrés de n'y passer que deux nuits, c'est à dire une seule journée pleine, en raison des arrivées tardives et de départs matinaux. C'est notre grand regret.

DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
Nous avons passé un séjour très dense et très agréable. Le temps n'était pas parait-il de notre côté, mais tant pis, c'était bien organisé, fidèle aux promesses et très enrichissant.Nous aimerions bien revenir !!!

NOM DE L'INVITÉ : Madame BRADIER
Nom de l'autotour: Gens du Pays
Nom du conseiller: Émilie BIENVENUE

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
- D'abord la gentillesse et la disponibilité de notre conseillère Emilie Bienvenue, car nous avons demandé plusieurs fois des aménagements au circuit de base, aménagements qu'elle a réalisés avec patience et courtoisie.

- Sur place, le charme des hébergements en gites et la possibilité d'échanges avec des Québécois que ceci nous a apporté (d'autant plus que la saison étant très basse, nous nous sommes retrouvés plusieurs nuits seuls hôtes dans le gite ou l'auberge... !)

- Le circuit d'ensemble qui nous a permis de découvrir de très beaux sites.

- L'organisation globale du voyage qui s'est déroulé sans le moindre problème.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT :

HÉBERGEMENT: L'hébergement que nous avons le moins apprécié est la maison de Vébron, car elle était située assez loin du fjord et son ambiance était plutôt celle d'une station de sports d'hiver, ce qui n'est pas ce que nous recherchions. L'auberge des Cévennes initialement prévue nous aurait mieux convenu, je pense, car elle donnait sur le fjord, mais elle devait sans doute être fermée.

Du fait d'hébergements fermés, nous avons eu plusieurs fois deux nuitées dans le même lieu, et nous l'avons bien apprécié, car cela nous a permis de visiter davantage que si nous changions chaque jour d'hébergelment.

RESTAURATION:

ACTIVITÉS:

CARNET DE VOYAGE: Dans les indications permettant de se rendre dans les différents hébergements, surtout en ville, indiquer plus souvent les kilométrages avant les changements de direction ou de routes.

- Les horaires d'arrivée donnés sont généralement à partir de 16h or, nous sommes souvent arrivée vers 13h ou 14h et ça ne posait aucun problème.

AUTRES:

DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?

NOM DE L'INVITÉ : Monsieur COFFY
Nom de l'autotour: Gens du Pays
Nom du conseiller: Marie-Michèle OUELLET

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
QUALITE DES RENSEIGNEMENTS OBTENUS PAR INTERNET- RAPIDITE

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : : Votre prestataire de location de véhicule DISCOUNT n'est pas satisfaisant- véhicule avec des pneus usés- mal nettoyés- accueil peu sympathique.

HÉBERGEMENT: Très satisfaisant

RESTAURATION:

ACTIVITÉS:

CARNET DE VOYAGE: Complet et bien fait

AUTRES:

DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
Circuit bien conçu- carnet de voyage efficace- hébergements de qualité dans des lieux splendides- les étapes sont bien étudiées et permettent de visiter les principaux points d'intérêts, sans faire des parcours trop longs.

Un seul bémol : le loueur de voitures DISCOUNT!

NOM DE L'INVITÉ : Monsieur LENSON
Nom de l'autotour: Gens du Pays
Nom du conseiller: Mélanie GAUDREAULT

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
L'organisation et la qualité des prestations et du service.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : Demande de la part du loueur d'une caution importante et proposition d'une assurance supplémentatire pour couvrir d'éventuels dégats (ce qui n'est pas mentionné dans les documentations et lors de la réservation du voyage).

HÉBERGEMENT: Les horaires d'arrivée sont un peu tôt (au parc de la jacques Cartier on nous a annoné 16 h alors qu'en fait il fallait êre la-bas à 18h).

RESTAURATION:

ACTIVITÉS:

CARNET DE VOYAGE: Une érreur dans le parcours pour rejoindre l'Hôtel Château Laurier à Québec.

AUTRES: À part ces petites remarques, tout s'est très bien passé.

DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
Je félicite Authentik canada pour son organistaion et son savoir faire, ainsi que pour la disponibilité de son personnel. Nous avons passé un très agréable séjour et nous n'oublierons pas la qualité de l'acceuil et les superbes paysages du Québec .

NOM DE L'INVITÉ : Monsieur BONNET
Nom de l'autotour : Gens du Pays
Nom du conseiller : Marylène FAUVELLE

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
Disponibilite ét réactivité de notre conseillère clientèle pendant la préparation et le déroulement du séjour. Lieux d'hébergements variés et "authentiques".

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : RAS

HÉBERGEMENT : Comme indiqué dans un mail il y a deux jours à Marylène Fauvelle, l'accueil de l'auberge de la chatelaine à la Malbaie était lloin d'être à la hauteur de celui réservé dans nos autres lieux d'hébergement..rien d'incorrect, juste un accueil "quelconque", "minimaliste", loin de la chaleur de l'accueil québecois ! je mets cela sur le compte de l'origine européenne des propriétaires !!

RESTAURATION : RAS

ACTIVITÉS : RAS

CARNET DE VOYAGE : Très utile, juste quelques petitres erreurs :
- distance indiquée entre Montréal et Saint-Mathieu du parc un peu exagérée
- les indications pour l'hôtel Château Laurier à Québec nous conduisaient...au Château Frontenac !

AUTRES : Note globale de 18/20, ne changez rien.

DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
Auberge de la Rivière Saguenay à La Baie...
Meilleur accueil de notre séjour, simple, attachante et une réelle envie de partager sa passion pour sa cuisien "authentique"...tourtière et pudding chômeur notamment !

NOM DE L'INVITÉ : Madame MILANI-EVREUX
Nom de l'autotour : Gens du Pays
Nom du conseiller : Lesley THOMPSON

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
On a beaucoup aimé notre autotour qui nous a permis de rencontrer des gens
sympathiques et des paysages magnifiques. Très beau parcours !

Les activités que nous avons choisies étaient bien adaptées à un jeune enfant. C'était super !

Les hébergements étaient de qualité : on a toujours été bien accueillis.

J'ai beaucoup apprécié les auberges dans lesquelles nous avons dormi en particulier l'auberge le Voyageur à Mont Tremblant (propriétaires vraiment adorables et petit déjeuner excellent) et celle des Ardennes à l'Anse saint Jean (patronne très sympathique, bâtiment ravissant et très bons repas).

J'ai aimé l'hôtel Château laurier : très bien situé et de grand standing.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : Aucun souci

HÉBERGEMENT : Aucun souci

RESTAURATION : RAS

ACTIVITÉS : Parfait

CARNET DE VOYAGE : Seuls problèmes :
Les indications pour l'hôtel château laurier à Québec qui nous ont conduits à un autre hôtel et les indications pour rendre la voiture à Québec : on a beaucoup cherché... Elles n'étaient pas assez précises.

Sinon, tout était bien indiqué. la carte routière avec le trajet surligné était parfaite.

AUTRES : Très bien
Seul bémol : lors de notre séjour dans une famille, les gens n'étaient pas avertis que je ne mangeais pas de viande. c'était plus gênant pour eux que pour moi.

DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?

NOM DE L'INVITÉ : Monsieur MITELMAN
Nom de l'autotour : Gens du Pays
Nom du conseiller: Marylène FAUVELLE

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
La beauté et la variété des paysages.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : RAS

HÉBERGEMENT : Correct mais vos étoiles sont inférieures aux normes européennes. Il y a à mon avis une étoile de moins chez vous. En ce qui concerne la nuit chez l'habitant nous avons été un peu déçus. En effet nous avons été logés chez une femme agée veuve depuis peu. Celle ci a été tout à fait charmante et nous a bien reçus, mais nous espérions être chez un couple actif en campagne pour avoir des discussions élargies sur la vie au Québec ce qui ne fut pas le cas, à mon avis proscrire les veufs ou veuves afin que les débats soient plus animés alors qe cette dame nous a parlé de son mari et de sa maladie..........

RESTAURATION : RAS

ACTIVITÉS : RAS

CARNET DE VOYAGE : Ce point pourrait être nettement amélioré. En effet on sent que ce carnet n'est pas personnalisé mais monté avec des copier/coller ( il faut choisir son sens ) et les formulations ne sont pas toujours claires.Nous avons entre autre beaucoup de mal à retrouver le loueur car les explications étaient peu compréhensibles et nous avons eu peur de manquer notre avion. De plus nous trouvons que le road book ne devrait pas se contenter d'indiquer la route d'un hébergement à l'autre, mais d'attirer l'attention sur les endroits méritant d'être visités entre le départ et l'arrivée ce qui éviterait à vos clients d'être toujours le nez dans les guides pour trouver ce qui mérite le détour. En fait nous attendions que vous soyez notre guide te conseil.

AUTRES : RAS en dehors de ce qui est décrit plus haut.

DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
Nous avons beaucoup apprécié l'hôtel Le Bome et son propriétaire Jean Claude qui nous a reçus chaleureusement alors que dans les autre shébergements nous n'étions que des numéros de chambres. De plus la femme de Jean Claude est charmante et cuisine très bien. Ce fut de loin notre meilleur hébergement alors qu'il a moins d'étoiles mais beaucoup de charme.

NOM DE L'INVITÉ : Madame PACCAGNELLA
Nom de l'autotour : Gens du Pays
Nom du conseiller : Valérie PIN

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
Nous avons beaucoup apprécié la prise en charge PERSONNALISEE dès la réservation,et la vitesse de la réponse à nos questions apportée par notre conseillère voyage.De même,il était fort appréciable de se rendre compte une fois sur place que toutes les formalités nécessaires et réservations avaient été effectuées.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : RAS

HÉBERGEMENT : 2 hébergements nous ont particulièrement déçus :
1) L'auberge du Lac (Mauricie) car en plein travaux et moblier désuet et inadapté(manque d'étagères, tables,salle de bain Liliputienne....)
2)L'auberge Beauséjour de Tadoussac surtout pour la manière expéditive et l'évidence d'une routine du personnel d'accueil qui blasé, anticipe les questions sans prendre la peine de vraiment vous écouter.
Chapeau pour les autres hébergements.

RESTAURATION : RAS

ACTIVITÉS : RAS

CARNET DE VOYAGE : Très bien rédigé.Attention cependant aux distances indiquées pas tjs exactes:ex:Québec-Montréal donné en 1H44 pour 256kms!!irréalisable si on veut respecter les vitesses réglementaires!!

AUTRES : Mis à part un petit "couac"(notre odysée baleine à Tadoussac offert )non réservé(mais problème vite résolu après appel à la conseillère),Chapeau pour tout le reste.

DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
Outre l'excellente idée de la Maison de Vébron, qui offre tant de services, j'ai beaucoup apprécié la gentillesse, l'accueil et la disponibilité de ce Monsieur,et c'est pour ces raisons que je le nomine.
Si vous êtes en contact parfois avec lui, remettez lui notre amical bonjour de Montpellier!!

NOM DE L'INVITÉ : Monsieur SARRALDE
Nom de l'autotour : Gens du Pays
Nom du conseiller : Virginie ALESSI

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
L'organisation parfaite.
La disponibilité du conseiller avant le départ (nous n'avons pas eu besoin de ses services ensuite) et ses réponses rapides et précises.
La gentillesse et la disponibilité des "gens du pays".
Les logements toujours de bonne qualité voire exceptionnels pour certains (l'achillée millefeuille).
Les prestations retenues en option toujours de qualité.
...Bref, tout!

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : RAS

HÉBERGEMENT : L'isolation phonique très sommaire dans la plupart des hébergements. Il faut cependant bien qu'il y ait des contre-parties au charme de l'hébergement dans de vieilles demeures québécoises.

RESTAURATION : RAS

ACTIVITÉS : RAS

CARNET DE VOYAGE : RAS

AUTRES : Les indications routières (pour se rendre aux hébergements ou aux activités) parfois sommaires. Heureusement, la carte fournie avec des pastilles représentant les haltes est très précieuse. Nous avions un GPS et dans certains cas il nous fut bien utile.
La fourniture des coordonnées GPS des différents étapes devrait être facile et représenterait une vraie facilité.

DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
"Observation de l'ours noir à St-André des Lacs"
Service distinction - commentaires: Sa connaissance et sa passion des ours nous a fait vivre 4 heures incroyables. Nous l'avons écouté avec bonheur pendant toutes ces heures sans voir le temps passer.

NOM DE L'INVITÉ : Monsieur ZEBRE
Nom de l'autotour : Gens du Pays
Nom du conseiller : Émilie BIENVENUE

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
Très bons choix des hotels qui sont idéalement situés par rapport au centre ville. Un personnel très efficace et attentif aux moindres désirs. Le service de location de voiture impecable.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : RAS

HÉBERGEMENT : Une famille qui réserve deux chambres doit absolument pouvoir avoir deux chambres communicantes surtout avec des enfants turbulents et une mère très inquiète.

RESTAURATION : RAS

ACTIVITÉS : RAS

CARNET DE VOYAGE : RAS

AUTRES : RAS

DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
J'ai malheureusement oublié son nom. L'entreprise se situe à 30 minutes de la ville de QUEBEC. Ses explications sur la fabrication du sirop d'érable ont été très apprécié par tout le monde. Il est très clair simple et proche des gens. C'est vraiment une personnalité authentik, avec bien sur son épouse. Le repas était très copieux quoique très calorique, mais c'est une expérience inoubliable, on ressort avec la tête pleine de connaissance sur le sirop d'érable.