Bienvenue dans la deuxième plus grande ville francophone de la planète après Paris.
Remise de votre carnet de voyage personnalisé comprenant la carte routière détaillée de votre itinéraire, votre roadbook personnalisé, des guides touristiques des régions visitées, vos bons d'échange, un numéro d'assistance 24 heures, etc.
Montréal offre les mille et un attraits des grandes villes du monde. Profitez de votre séjour ici pour vibrer au rythme de ses 5 principaux quartiers : le plateau Mont Royal, le Vieux Montréal, le Centre-Ville, le Quartier Latin et le parc du Mont Royal.
Et voilà ! C'est un départ en direction du parc national de la Mauricie.
Ce territoire de 536 km² dégage une grande sérénité, inspirée par la douceur de son relief et la variété des arbres aux multiples couleurs. Dans ce vaste plateau ondulé de collines, entrecoupé de vallées et paré d'une multitude de lacs, la vie s'écoule au rythme de la nature.
Seules les saisons viennent troubler le passage du temps en retouchant les moindres détails du paysage.
Aujourd'hui, reprenez la route vers Charlevoix via l'une des plus belles route panoramique du Québec.
En plein coeur du Bouclier canadien, le plus vieux sol de la terre, Charlevoix recèle des attraits uniques. Les eaux des Laurentides, cette majestueuse chaîne de montagnes, se jettent en cascade dans les flots salés du Saint-Laurent.
Aventureux et amants de la nature, ne manquez pas votre chance de faire le sentier de l'Acropole des Draveurs du Parc des Hautes-Gorges. Il promet une vue imprenable sur un sommet dénudé par la toundra arctique. Une randonnée difficile, mais incontournable dans un environnement naturel exceptionnel.
Ce matin, partez en direction du majestueux fjord du Saguenay.
Les paysages grandioses du fjord, trop peu connus, vous laisseront des souvenirs mémorables.
Les amateurs de randonnée pédestre ne manqueront pas de faire le sentier de la statue, dans le secteur de la Baie-Éternité du parc du fjord Saguenay. Son sommet vous offre une vue imprenable sur le fjord.
La région abrite aussi deux des plus beaux villages du Québec, l'Anse-St-Jean et Ste-Rose-du-Nord.
Aujourd'hui, la route vous mène vers la région de Tadoussac.
Tadoussac, le plus vieux village au Canada, a été répertorié comme l'une des 50 plus belles baies du monde.
Mais surtout, la région de Tadoussac est un site de calibre international et unique au monde pour l'observation des baleines. Vous ne pouvez donc pas quitter Tadoussac sans partir pour un safari d'observation aux baleines.
Aujourd'hui, vous partez en direction du berceau de la francophonie en Amérique du Nord, la très belle ville de Québec.
Perchée sur le cap Diamant qui surplombe le fleuve Saint-Laurent, Québec rappelle avec fierté qu'ici, comme nulle part ailleurs en Amérique du Nord, le mot "histoire" a bien un sens.
À votre arrivée à Québec, libre à vous de découvrir cette ville et ses joyaux historiques, reconnus et protégés par l'UNESCO.
Profitez de votre passage dans la vieille capitale pour visiter la Place Royale et le Petit Champlain, en passant par la terrasse Dufferin et le Château Frontenac.
Vous explorerez des petites ruelles qui vous mèneront à des endroits si secrets et cachés que vous aurez l'impression d'être les premiers à les avoir découverts.
En juillet, la capitale québécoise vibre au rythme du Festival d'Été alors que ses rues et ses parcs s'emplissent de musique.
Réservez ce voyage avant le 29 février 2012, et choisissez 1 des 4 promotions suivantes:
1- Safari d'observation aux baleines GRATUIT * Safari aux baleines en catamaran (valeur de 73$ / pers.)
2- Remise de 250$ aux familles de 6 personnes et plus * 4 adultes de 18 ans et plus minimum
3- Protection Annulation GRATUITE * Annulez votre voyage sans frais (valeur de 3.5% du prix du forfait)
4- Remise de 150$ à l'achat d'un forfait CLÉ EN MAIN * Forfait incluant Hébergement + Véhicule + Vol + Assurance Médicale-Bagages
Jour 1 :
Arrivée à Montréal
Bienvenue dans la deuxième plus grande ville francophone de la planète après Paris.
Remise de votre carnet de voyage personnalisé comprenant la carte routière détaillée de votre itinéraire, votre roadbook personnalisé, des guides touristiques des régions visitées, vos bons d'échange, un numéro d'assistance 24 heures, etc.
Montréal offre les mille et un attraits des grandes villes du monde. Profitez de votre séjour ici pour vibrer au rythme de ses 5 principaux quartiers : le plateau Mont Royal, le Vieux Montréal, le Centre-Ville, le Quartier Latin et le parc du Mont Royal.
Et voilà ! C'est un départ en direction du parc national de la Mauricie.
Ce territoire de 536 km² dégage une grande sérénité, inspirée par la douceur de son relief et la variété des arbres aux multiples couleurs. Dans ce vaste plateau ondulé de collines, entrecoupé de vallées et paré d'une multitude de lacs, la vie s'écoule au rythme de la nature.
Seules les saisons viennent troubler le passage du temps en retouchant les moindres détails du paysage.
Aujourd'hui, reprenez la route vers Charlevoix via l'une des plus belles route panoramique du Québec.
En plein coeur du Bouclier canadien, le plus vieux sol de la terre, Charlevoix recèle des attraits uniques. Les eaux des Laurentides, cette majestueuse chaîne de montagnes, se jettent en cascade dans les flots salés du Saint-Laurent.
Aventureux et amants de la nature, ne manquez pas votre chance de faire le sentier de l'Acropole des Draveurs du Parc des Hautes-Gorges. Il promet une vue imprenable sur un sommet dénudé par la toundra arctique. Une randonnée difficile, mais incontournable dans un environnement naturel exceptionnel.
Ce matin, partez en direction du majestueux fjord du Saguenay.
Les paysages grandioses du fjord, trop peu connus, vous laisseront des souvenirs mémorables.
Les amateurs de randonnée pédestre ne manqueront pas de faire le sentier de la statue, dans le secteur de la Baie-Éternité du parc du fjord Saguenay. Son sommet vous offre une vue imprenable sur le fjord.
La région abrite aussi deux des plus beaux villages du Québec, l'Anse-St-Jean et Ste-Rose-du-Nord.
Aujourd'hui, la route vous mène vers la région de Tadoussac.
Tadoussac, le plus vieux village au Canada, a été répertorié comme l'une des 50 plus belles baies du monde.
Mais surtout, la région de Tadoussac est un site de calibre international et unique au monde pour l'observation des baleines. Vous ne pouvez donc pas quitter Tadoussac sans partir pour un safari d'observation aux baleines.
Aujourd'hui, vous partez en direction du berceau de la francophonie en Amérique du Nord, la très belle ville de Québec.
Perchée sur le cap Diamant qui surplombe le fleuve Saint-Laurent, Québec rappelle avec fierté qu'ici, comme nulle part ailleurs en Amérique du Nord, le mot "histoire" a bien un sens.
À votre arrivée à Québec, libre à vous de découvrir cette ville et ses joyaux historiques, reconnus et protégés par l'UNESCO.
Profitez de votre passage dans la vieille capitale pour visiter la Place Royale et le Petit Champlain, en passant par la terrasse Dufferin et le Château Frontenac.
Vous explorerez des petites ruelles qui vous mèneront à des endroits si secrets et cachés que vous aurez l'impression d'être les premiers à les avoir découverts.
En juillet, la capitale québécoise vibre au rythme du Festival d'Été alors que ses rues et ses parcs s'emplissent de musique.
Derniers moments pour profiter de votre voyage chez nous.
Départ en direction de l'aéroport de Montréal et embarquement pour le vol de retour.
Et vous quittez le pays des lacs et des rivières avec des souvenirs impérissables et haut en couleurs !!!
CARTE DE L'ITINÉRAIRE
Circuit de 1170 km
CRITIQUES DES VOYAGEURS
Madame Laura Zorzano
Karène
3/4
La qualités des conseils et de l'organization du voyage gràce à Karene
la localisation du lieu de dévolution du véhicule n'était pas claire.
c'est pour ainsi dire une honte que le pouvoirie cap le leste soit inscrit comme un hotel de qualité supérieure, et par conséquent, pour lequel j'ai payé plus cher. Il est vrai que vu de l'extérieur, le cite à du charme mais les chambres laissent à désirer et les prestations ne sont en aucun cas au niveau de la valoration de l'hotel. De plus, nous avons eu a partager le chalet avec un groupe de persones très bruillantes. Ça a été les deux nuits les plus désagréables.
très bien
a plusieurs reprises nous nous sommes perdus vus qu'il semble que les indications n'ont pas toujours étés actualisées. Notament pour nous rendre de la Baie de Saint Paul au Safari à l'ours, nous avons mis 2h au lieu de 30min, ce qui est très désagréable. Il se trouve que vous nous avez fait passé par l'arrière pais...
Tres bien
Sylvie
auberge st mathieu dy lac
tres courtoise et presente, merci pour tout!
Monsieur THIERCELIN
Michelle BOUCHER
3/4
Nous avons apprécié votre professionalisme. Le carnet de voyage précis, les documentations pour chaque région. Nos demandes avaient bien été comprises. Tout s'est très bien passé. Même le temps....
Bien
Le seul endroit à ne pas choisir est "La Maison Gagné" à Tadoussac. Hotel bruyant (même les guides ne le note plus à cause du bruit infernal de circulation car situé au niveau des ferries. de plus un mini lavabo dans la chambre même (salle de bain minuscule où se trouve une mini-douche et des WC). cela faisait lontemps que nous n'avions pas eu cela. Comme l'hôtel étai complet, impossible de demander une autre chambre. Nous étions logé en façade principale, le long de la route d'accés aux quais: nombre de camions incalculable qui peinent à monter, et freinent à la descente... Dommage...
Bien
Très bien
Très bien aussi pour nous qui ne faisions pas partie d'un groupe, mais qui avons bénéficié de vos conseils pour organiser notre voyage
Régis et Claire
L'Estampille
Nous avons trés bien été accueillis, conseillés. Hôtel confortable, très, très bonne table avec un cuisinier de qualité. A conseiller.
Monsieur stoeckel eric
E. COLLETTE
3/4
En général, la réactivité et la sympathie de notre conseillère lors de la préparation du voyage. En particulier, notre arrêt à St Mathieu du Lac chez Louise.
Les indications d'orientation et de repérage des routes dans le roadbook. Trop compliqué et parfois trop long à lire lors de l'abord des grandes aglomérations.
L'hotel Best Western à Montréal. Aucun cachet, catégorie "charme" difficile à percevoir.
Le repas terroir à Tadoussac à la Galouine : repas imposé sans originalité ni flatteur pour le terroir. Restaurant très bruyant rempli de cars de touristes français ... grosse déception.
Parfait, si l'on oublie la lourdeur des indications de route.
L'orientation sur les routes dans le roadbook ...
Louise Trottier
Auberge du lac St Mathieu du Lac
Accueil très chaleureux, grande disponibilité, activités sur le lac très agréables.
Monsieur Snackaert Laurent
C.Dion
3/4
La facilité. Toute la gestion du voyage. Contact sympa
Le fait que nous n'avions pas de cruise control (que je pensais être de série sur les véhicules automatiques) et la garantie "risque de roulage" non comprise
RAS
On regrette simplement de ne pas avoir été plus conseillé sur le choix des activités en fonction de nos situations
Comme nous faisions le parcours sauvage à l'envers, aucun des itinéraires ne correspondait à notre route. Sinon impeccable
RAS
Denis le trappeur
Pic Bois
C'était une véritable encyclopédie sur la nature du Québec, des oiseaux en passant par les castors et surtout sa passion pour les ours. Un homme attachant avec lequel nous n'avons passé pourtant qu'une soirée mais qui nous a vraiment marqué par sa qualité humaine et ses connaissances
Madame Sassine
Karène
3/4
la disponibilité et l'accueil le roadbook le gîte des Orchidées au Parc de la Mauricie avec spa !(village de Grand_Mère) et l'auberge des Cévennes dans l'anse de St Jean voilier sur le lac st Jean nous avons été très heureux de découvrir tous les points de chute choisis ensemble merci d'avoir surligné le trajet sur la carte et d'avoir mis les petites pastilles pour chaque nuit ! (petits détails agréables)
nuit et dîner chez l'habitant à Metabetchouan décevants, de plus il fallait partir dès 9 h le matin car notre hôte avait un RV !
la croisière des Hautes Gorges agréable, sans plus
parfait à part l'adresse du parc national des Hautes gorges qui est le siège social et où il est inutile de se rendre
très satisfaisante
gîte des orchidées à Grand Mère
les activités qu'ils nous ont conseillées ont été mémorables, leur petit déj. délicieux et le spa un grand plaisir ! bien qu'étant Suisses, ils ont la gentillesse des Québécois !
Madame ROUILLER
Mélanie GAUDREAULT
3/4
le safari d'observation aux baleines et le safari photos aux ours Auberge Le Surouêt Les Éboulements ( super cadre et accueil) Hôtel Delta, Québec (bon accueil)
Gîte le Roupillon ( beaucoup de contraintes : horaire des douches,lieu bruyant,température de la chambre)
Denis
safari photo à l'ours
pour sa passion qu'il a su nous transmettre. Il a de l'expérience , des anecdotes à compter et beaucoup de simplicité. Aussi pour son accueil très sympa ainsi que son responsable .
Monsieur Ricome
Collette
3/4
Le choix des sites et des hotels
La nécessite de changer de chambre chaque fois car la première proposée était vraiment la plus mal située DS l,hotel
Le repas au dragon rouge est sans interet
Monsieur POULON
Marie michèle Ouellet
3/4
Nuitée en tipi chez Claude Boivin + Auberge du Baluchon Réactivité et efficacité de Marue Michelle Ouellet
RAS
Nuitée chez l'habitant à Heberville - Totalement fonction de l'hôte / en l'occurrence oppressant et sans grand intérêt
Inanité des conseils activité à l'auberge des battures / en désaccord avec le roadbook
tb
tb
Claude BOIVIN
Sincère et authentique
Monsieur Parant
Karène Martel
3/4
Madame Le Run
Mélanie GAUDREULT
3/4
Notre attente du voyage (découverte en toute liberté et en toute sécurité pour notre famille, voyage personnalisé, beauté des sites et qualité des activités réservées, authenticité du pays) est en parfaite adhésion avec l'organisation de votre circuit.
Aucun souci avec notre voiture et l'organisme de location
Mention spéciale à Auberge le Surouêt et l'Auberge des Cévennes pour la qualité des menus Revoir peut-être le choix de l'Auberge du lac non pas pour l'accueil extrêmement chaleureux et le site merveilleux, mais chambre et SDB trop petites et nourriture peu alléchante, la Maison Gautier est trop touristique et impersonnelle, l'accueil n'existe pas.
Elles nous ont toutes émerveillées, mention spéciale à l'hydravion, le kayak de mer, la ballade en quad et surtout la visite de Québec avec le guide déguisé en trappeur.
L'utilisation du Roadbook est fantastique. Nos enfants se sont appropriés le voyage grâce à ce livre et le voyage est devenu fabuleux.
Elle nous correspond totalement, nous n'avons rencontrés aucun problème, un grand merci pour cette merveilleuse expérience et à notre conseiller en voyage qui a su composer notre voyage avec professionnalisme, intérêt et curiosités.
nos guides
Cicéronne Québec, la ferme 5 étoiles , Karine rdonnées entre vents et marées
Qualité commune à tous ces jeunes, amour de leur pays, de la nature, connaissance de leur activité et gentillesse à notre égard
Monsieur LAMOTTE
Marie-Michèle OUELLET
3/4
l'organisation le choix des gites et auberges la fourniture d'info touristiques
le choix du gite à TADOUSSAC ( LE ROUPILLON) par le manque de confort (sanitaires communs)
Madame IKEROUTENE
COLLETTE
3/4
L'ORGANISATION
AUCUN POINT NEGATIF
AUCUN POINT NEGATIF
AUCUN POINT NEGATIF
AUCUN POINT NEGATIF
AUCUN POINT NEGATIF
Johanne et Daniel
GITE LA TEMPERANCE
on s'est senti comme "à la maison" grâce à la sympathie et la gentillesse de cette famille.
Madame GUILLAUME HORNAC ISABELLE
caroline DION
3/4
l'accueil des canadiens les paysages grandioses l'organisation très facilitante du voyage et vraiment dans le détail
négocier le prix du parking dans les hôtels de Grande ville DELTA QUEBEC : 25 DOLLARS par jour avec l'hôtel et si on prend par le parking Vinci lui-même : 20 DOLLARS pour 24 heures proposer le transfert : aéroport-hôtel si pas de voiture de location les premiers jours
DELTA QUEBEC correct mais structure vieillissante, il faut leur suggérer de rafraîchir leurs chambres.
RAS
peut être pour les visites : suggérer par étape les "must" ou les "incontournables " en indiquant des temps. Il y a tellement de choses à voir qu'il est difficile de hiérarchiser quoi faire compte tenu du temps possible. exemple : Aux environs de Montréal : Canyon St Anne 2 étoiles prévoir 2 heures pour la visite y compris trajets
Bravo pour la carte de téléphone ! la crème à moustiques et les bons conseils de vos conseillères de voyage .
Accueil téléphonique
Authentik Canada
Bravo Madame dont je ne connais pas le nom qui a su m'aider à confirmer mes vols alors que cela ne fait par partie de votre prestation. Cette personne est très impliquée même lorsque sa collègue est au téléphone. Bonne réactivité et bon sens de l'Entreprise.
Monsieur GREGOIRE
ELISE COLETTE
3/4
Très bon choix d'herbergement, qualité de l'organisation.
Itinéraire parfois peu claire ou erroné ( probablement faute de frappe A25 au lieu de A15).
L'acceuil de l'auberge du Surouet. Sinon rine à redire.
Rien à redire.
Madame DUFOSSE BIRLE
Marie-Michèle OUELLET
3/4
Merci à notre conseillère Marie-Michèle qui a été très patiente et très efficace, vraiment très professionnelle. Elle répondait à mes mails très rapidement. J'aurais sans doute apprécié quelques conseils personnels de sa part mais nous n'avons communiqué que par mails et ça enlève beaucoup de spontanéité et de chaleur aux contacts humains.
On avait le GPS dans la voiture et heureusement parce qu'on aurait eu de la misère sinon, même s'il ne suffisait pas!
Globalement : parfait. J'ai été agréablement surprise par la qualité de nos hébergements, notamment à Montréal chez Diane et à la Tempérance. Un peu déçue par l'auberge du lac st mathieu dont l'entretien des extérieurs n'est pas fait (s'il n'y avait pas la vue sur le lac, une classe économique suffirait). Le Cap aux Corbeaux et château Laurier étaient magnifiques mais un peu plus impersonnels (beaux établissements propres et bien entretenus, très bonne situation géographique -magnifique panorama de la chambre à Baie St Paul) L'hébergement Champlain, lui, ne paye pas de mine, est un peu bruyant (il était complet) mais il faut reconnaître que son hôte est fort sympathique. D'ailleurs ce que je retiendrai c'est que tous nos hôtes étaient chaleureux et accueillants, ils nous ont tous donné de bons conseils sur les choses à voir. On a également très bien dîné et petit-déjeuné.
OK. Mais un peu chères donc on a fait l'impasse sur beaucoup. On a été voir les baleines et c'est notre hôte à Tadoussac (hébergement CHamplain)qui s'est proposé pour s'occuper des réservations (Croisières DUFOUR, ils sont même venus nous chercher en bus, très bien)
La carte routière est sans conteste celle qui nous a le plus servie, idéal pour se repérer. Il est très bien fait et contient toutes les brochures nécessaires, on n'a peu de temps et ça nous évite de nous arrêter à chaque bureau d'information (même si vous nous le recommandez vivement) Je n'ai pas trop compris pourquoi vous aviez privilégié l'autoroute à deux reprises alors que les routes touristiques auraient été a priori plus appropriées et plus agréables (mais moins rapides il est vrai). Ayant le GPS, nous n'avons donc pas trop eu recours au road book pour nous rendre d'une étape à l'autre.
Tout était impeccable et heureusement nous avons eu le soleil avec nous la majorité du temps ce qui a nettement contribué à rendre agréable ce road trip.
Johanne
Gîte La Tempérance
Accueil chaleureux, petit déjeuner exceptionnel, gîte bien tenu, propre et très bien décoré. On a eu la chambre 7ème ciel et là aussi un pur bonheur avec sa grande baignoire. Cet hébergement ne dispose pourtant pas d'une vue sur un lac au petit matin (comme l'auberge du lac st Mathieu par exemple)et est situé pas très loin de la voie ferrée mais la qualité de nos hôtes passe largement au-dessus de ça.
Madame Dubuc
Karène Martel
3/4
Nous avons beaucoup aimé le logement chez l'habitant: l'accueil est extraordinaire et la gentillesse des québecois n'est pas une légende. Ils ont toujours de bons conseils à vous donner et ciblent très bien nos demandes. Nous avons beaucoup apprécié le gite aux orchidées: malgré le bord de la route proche, il est extrémement bien placé et peu bruyant, d'une propreté impéccable! Nous avons adoré l'auberge du Cap aux Corbeaux: vue extraordinaire, petit déjeuner en terrasse, chambres spacieuses, dommage qu'on ne puisse y manger le soir.. L'accueil à la Fjordelaise est super, mais après Cap aux Corbeaux nous nous sommes sentis à l'étroit(à faire en sens inverse peut-être). L'itinéraire global correspondait tout fait à nos attentes: Montréal et Québec sont presque superflus quand on va au Québec pour découvrir la nature et les grands espaces.
Le transport n'a pas été pris avec Authentic Canada, car les prix étaient très supérieurs à ce que nous avons trouvé. En tous cas, les routes sont très agréables et la voiture très spacieuse correspondait à nos attentes d'itinérants.
Nous n'avons pas du tout aimé le logement à Tadoussac: la maison Gauthier se trouve sur la grande route. C'est plus un motel qu'une chambre d'hôtes. Rien à dire sur le confort et l'espace, mais nous étions très déçus après les étapes précédentes si chaleureuses, c'était très impersonnel et un peu "usine". Ca ne nous dérange pas de dormir dans un motel, si on le sait par avance. Là n s'attendait à une chambre d'hôte. A Montréal, L'accueil de Diane est très agréable. Cependant, le petit déjeuner à partir de 9h, alors qu'avec le décalage horaire on est réveillé depuis 6h, c'est un peu dur. 2 chambres n'ont pas de fenêtres qui s'ouvrent, une clim ultra bruyante: on a souffert de la chaleur.
Nous n'avons pris que l'hydravion avec Authentic Canada, c'était bien sauf qu'on a eu de l'orage et le vol a été très écourté: pas de chance pour nous.
Nous n'avions pas de GPS, mais le carnet de route était suffisant SAUF pour l'auberge Cap Aux Corbeaux : nulle part il n'était précisé que c'était 5 km après la sortie de la ville. Les plans du carnet de route sont grossiers et inexploitables: un plan plus détaillé avec les étapes numérotées correspondant aux explications serait nécessaire(type via michelin). A chaque étape écrite, il serait bon de préciser le nombre de km à parcourir (300M ou 30km?).
RAS
Je ne peux nominer quelqu'un de particulier: Toutes les personnes rencontrées via Authentic Canada ont été si agréables.
Monsieur DENNINGER
Michelle Boucher
3/4
- Rapidité des réponses par mail de notre correspondante Michèlle - Choix des hébergements, notamment l'Hôtel PUR à Québec pour son design (hôtel qui n'était pas prévu au départ) - L'accueil en général dans les B & B et les Breakfasts copieux - Itinéraire avec les points d'intérêts - La pochette Authentik avec les guides régionaux et les cartes
Le coffre de la voiture (pourtant une compacte) ne pouvait pas contenir 2 valises
Il pourrait contenir plus de précision pour les curiosités et points d'intérêts
Le circuit aurait pu aller de Mauricie vers le lac St Jean via La Tuque et ensuite faire le Saguenay pour éviter d'emprunter deux fois la même route.
Joanne
Gite La Tempérance
son sens de l'hospitalité, ses conseils pour découvrir la région, et la qualité exceptionnelle de son petit-déjeuner.
Monsieur De Walque
Karène Martel
3/4
Organisation impeccable via une agence canadienne, donc sur place. Réservations auto + hôtel n'ont pas généré de problèmes, tout étant clair. Sites des hôtels Le Baluchon et Pourvoirie du Cap au Leste des plus merveilleux. Changement de véhicule vers une classe supérieure offert par Discount.
Donnez à l'avance le prix exact de la course en taxi Aéroport à Montréal : forfait 38 $ Prévenez vos clients d'emporter un GPS (ce que j'ai fait), l'achat d'un GPS (
Hotel Delta à Montréal : accueil courtois mais chambres nécessiteraient un rafraichissment sérieux (et pas trop propre !) mais pdj sympa et copieux. Situation excellente mais dans un quartier triste. Le Baluchon : rien à signaler, parfait, on serait restés un jour de plus ... Seulement la pension complète (repas de midi) n'est pas indispensable le jour du départ, l'hôtel n'étant pas habitué à préparer des boîtes pic-nic. Baie St Paul La Muse : je regrette ce choix, hôtel propre mais banal. Le pdj se fait au restaurant qui est annexé, il a fallu y payer un % de service. Resto bon mais assez cher. Un hôtel bord de mer aurait mieux fait l'affaire, le fait de rouler 5 km en voiture n'étant pas un problème. A conseiller le restaurant le Mouton Noir Pourvoirie le cap au Leste : parfait également, mais la pension complète n'est peut-être pas nécessaire. Chateau Laurier à Québec : rien à signaler, chambre petite mais très propre, pdj moyen seulement. Bien situé
Baleines à Tadoussac. La croisière sur croisiere2001 étant annulée le jour même, le transfert sur un grand bâteau AML a été effectué sans problèmes. Mais nous avons regretté que ce bâteau soit trop "touristique", nous aurions été mieux sur un petit bâteau comme prévu ... Pour le reste nous avons bcp randonné (à pied) dans les parcs : Grand Jardin Brr les ours !!! etc.
Bien rédigé, mais caractères d'impression trop petits. Les itinéraires tirés de Google sont compliqués, une bonne carte suffit (merci) et un bon GPS
Merci, on espère revenir (peut-être nord Montréal vers Lac St Jean ? et les rocheuses)
la directrice du Cap au Leste
Hôtel Cap au Leste
Nous a mis dans une chambre de qualité supérieure - A mené pas mal de discussions intéressantes sur la vie canadienne .... Mention spéciale au propriétaire des croisières 2001 qui est venu s'excuser de l'annulation de la croisière sur son bâteau et qui a discuté 30 min avec nous de sa passion.
Monsieur CLEMENT FRANCIS
karène MARTEL
3/4
La prestation assurée était en tout point conforme à la promesse de vente : Descriptif, organisation. Merci de tout coeur à Karène.
OK tout en ordre comme prévu.
Haut de gamme avec un accueil fantastique et une disponiblité totale.... Que des sourires et de la disponiblité.
Une promenade matinale au CAP DE LESTE avec YOUK, le chien de la maison comme guide...les crépes de LINDA au retour, un moment fort de pleinitude et de partage. Des baleines hyper sympas..., nous avons eu un maximum de chance, nous pensons que nous ne pourront jamais voir autant de baleines, de marsouins et de phoques en si peu de temps.
Clair et parfaitement documenté. Un timing qui nous a permis d'autres rencontres et plein de détours "découverte".
Encore merci
Il ne serait pas honnête de mettre une personne en avant, tant nous avons apprécié ce séjour, l'accueil et la disponibilté de tous. Nous les remercions tous et remercions encore une fois Karène. Merci à tous et à bientôt j'espère.
Monsieur BROUARD
Melanie GAUDREAULT
3/4
La rigueur, les hébergements
Trés bon hébergement tout au long de notre autotour (sympathique, situation des hôtels parfaite). Un seul reproche l'acceuil trés froid à l'auberge du Surouet
Nous avions pris le safari aux baleines : superbe
Mettre en place un Road book plus élaboré avec par exemple les curiosités à visiter sur les parcourts classés par catégorie (sites exceptionnels, points de vue, artisanat , etc..)
Rien à redire
Martine
Gite au repos du Draveur
Acceuil parfait, petit déjeuner de grande classe, de trés bon conseil pour notre repas du soir. Nous avons beaucoup de regret de repartir dès le lendemain matin
Monsieur Bonifay marc
Dion
3/4
L'organisation était bien précise et la réalité conforme
Monsieur Blondel
dion Caroline
3/4
La disponibilité de toute l'équipe.la gentillesse des propriétaires des hébergements.
GPS non mis a jour ou ne connaissant pas certaines adresses.
croisière des hautes gorges
Nous sommes arrives en retard et nous avons quand même pu le faire le lendemain matin sans supplément.
Monsieur BEUSELINCK
Karene MARTEL
3/4
Nous avons apprécié l'organisation et, par le fait, l'absence de soucis de nous en occuper. Les activités étaient réservées, le hébergement prévus. Donc gain de temps pour profiter au mieux d'un séjour dont nous avions choisit tous les aspects (sauf la météo, mais elle fut bonne).
Nous avons du prendre une assurance totale pour le véhicule, ce qui n'était pas prévu au départ, car l'assurance proposée ne garantissait presque rien et avait une énorme franchise. Il serait bon de communiquer à ce sujet et de proposer par défaut la meilleure couverture d?assurance.
Le changement de dernière minute de la fjordelaise avec la maison Vébron, reste une petite déception. Certe, il n'y avait plus de place au premier endroit (avec son emplacement paradisiaque en bord de lac et de plage), cela n'est pas de votre fait. Mais pourquoi prendre la maison Vébron loin du lac, perdu dans les bois au coeur d'une station de sport d'hiver désertée en été ? Il devait certainement y avoir d'autres lieux d'hébergement mieux placés correspondant plus à la fjordelaise (voire même mieux ?). Autre petit détail avec la maison Gauthier qui, si la maison est charmante, l'isolation phonique (dans la maison principale) est totalement inexistante avec les autres chambres, avec la réception et avec la rue principale du débarcadère. Du coup, un réveil de bonne heure qui fut le bien venu puisque la porte principale de la chambre ne fermait pas du tout du fait de l'âge de la bâtisse. Malgré tout nous avons passé un excellent séjour.
Première et grosse déception avec le déjeuner de la nouvelle France. S'il vous plait, supprimer ce choix de votre carte durant la semaine. En effet, outre que nous n'étions pas attendu et que le voucher semblait être une grande nouveauté pour eux, le repas du midi ne propose aucune représentation. Le "repas" se déroule en terrasse en bord de rue et non dans un cadre authentique de la nouvelle France. Seul le déguisement de la très jeune serveuse nous a persuadé que nous étions à la bonne adresse. Nous avions effectué ce choix pour le spectacle, l'ambiance (nous n'avons eu ni l'un ni l'autre), nous n'avions pas effectué ce choix pour la gastronomie (et là, nous n'avons pas eu de surprise, puisque pas très bon et pas copieux). Heureusement que tout s'est arrangé dans la suite du programme, mais avec cette première et mauvaise impression, nous nous sommes fait peur.
Aucun soucis
Tout est OK
Monsieur BERRON Jean-Claude
Karen MARTEL
3/4
Conseil et disponibilité avant le voyage Possibilité d'organisation du voyage "à la carte" Choix de prestations et d'activités
Road book un peu limité : sans GPS, difficile de retrouver sa route Les cartes routières devraient être plus détaillées pour l'ensemble du circuit
RAS en général, sauf peut être que les hébergements sans téléviseur devraient être signalés dans le descriptif Sinon, les hébergements qui nous ont été proposés étaient de très bonne qualité
Les activités sont bien décrites sur le site internet. Par contre, on ne les retrouve pas dans les documents de voyage
Documentation sur les différentes régions traversées complètes comme indiqué précédemment, road book un peu juste
Bonne organisation. Tout est prévu, pas de mauvaises surprises
En règle générale, le personnel des différents points d'information est très compétant et très disponible.
Madame VAN MOURIK
Elise COLLETTE
2/4
bonne organisation,très compétents
un peu plus prévenir des assurances complémentaires lors d'une location voiture (environ 200 dollars de plus)
certains sont assez excentrés, notamment à Petite Rivière Saint-Francois
très bon choix d'activités et très variés, il y en a pour tous les gouts
bien fait, sauf que nous aurions du passer 1 nuit au Lac St Jean pour faire Valjalbert et le zoo de St Félicien au lieu de passer 2 nuits à l'Anse St Jean
dans l'ensemble c'est bien, mais le Canada est devenue une destination dispendieuse au niveau nourriture, le budget a été explosé, dans le genre 5 ?euros le verre de vin (ceci est un exemple parmi tant d'autres),car les 30 pour cent de taxes de partout finissent par faire mal au portefeuille, c'est pour l'instant la seule raison pour laquelle nous ne reviendrons pas dans l'immediat, dommage car votre pays est juste sublime et les gens aussi
Johanne et Daniel
gite La Tempérance
un acceuil et des petits déjeuners de folie....grandiose
Monsieur BENI
Karène
2/4
Le gite la tempérance en mauricie l'observation des ours
les hébergements en auberge bien que très correct restent moins conviviaux que ceux en gite. Gite à privilégier.
Malheureusement annulation de l'observation des baleines en zodiac à cause du vent ainsi que de la sortie en zodiac dans le fjord du saguenay. Non avertissement lors de la réservation de l'interdiction par temps venteux de sortie en zodiac pour les femmes enceintes et les personnes avec des problèmes au dos.
OK mais carnet de voyages pouvant être plus personnalisé
OK
Madame AUDIN MAHJOUB
MArie-Michèle Ouellet
2/4
Le Gite des Orchidées : mention spéciale pour un accueil de grande qualité Le séjour chez les amérindiens : exceptionnel
L'hotel Saint Antoine à Montreal et le Gite des Cévennes : chambre un peu limite et très exigue L'hotel des Cévennes compense toutefois par une table et un accueil chaleureux Trop d'hebergement à 4 dans la même chambre (donner cette précision au moment de la réservation serait plus agréable)
De bon professionnels en général, mais parfois l'impression de faire des kilomètres supplémentaires alors que les même activités sont proposées sur d'autres sites.
Très succinct : uniquement la photocopie du site mappy pour les déplacements. Aucune recommandation sur les activités à proximité, les restaurants, etc... il vaut mieux avoir un guide avec soi.
Impression que le circuit aurait pu être plus optimal En revanche, pas de problème pour le remboursement des activités qui n'ont pas pu avoir lieu (a cause de la météo) : merci Donner un numéro plus facile à joindre à partir des portables en roaming : les 800 ne fonctionnent pas.
de gregorio
DION
1/4
La documentation et le roadmap, le choix de l'auberge du Baluchon a st Paulin et de la pourvoirie au cap d'este.
N.A
Tres surpris de me retrouver a l'auberge st Pierre a Quebec alors que j'avais demande l'auberge st Antoine et ce, sans concertation avec moi.Le fait que A.C ne travaille pas avec cet hôtel ne constitue pas une objection valable.Suffisait de le dire au départ.C'est aussi ma faute, je n'ai pas regarde le voucher au microscope ! Tres surpris aussi du condé au lac st Jean : pas de restauration, pas de petit dej. C'etait quelconque alors que je voulais un voyage d'exception ( je precise que je n'avais indique aucun budget )
N.A
Comme indique first class
Correct sous la reserve exprimée. La prochaine fois je serai plus attentif a ce qui me sera propose.
tout le personnel pourvoirie
pourvoirie cap d'est
Tout le personnel est d'une gentillesse outstanding
Monsieur Szajman
ALESSI
4/4
l accueil très chaleureux des québécois , le respect de la nature
sincèrement rien
dans l ensemble parfait
beaucoup randonnées
très bien établi
parfait
Mlle ALESSI
Authentik Canada
toujours présent pour vous renseigner et avec beaucoup de professionnalisme
Madame SYX
Caroline DION
4/4
- la variété des lieux d'hébergement - d'avoir une prestation "clef en main" (voiture reservée, logements prets, accueil chez l'habitant ...) mais en restant très libre (pas d'emploi du temps trop fixe, rien de rigide) - merci à Mme Dion qui s'est donné beaucoup de mal pour répondre à notre demande de départ : des hébergements possédants impérativements une cuisine indépendante - c'était du sur-mesure et ça collait parfaitement à nos attentes
rien : la voiture louée était géniale et correspondait parfaitement à nos attentes
village vacances du petit Saguenay : nous avons été surpris par la rusticité des chalets (apres le confort des chalets en bois ronds) et surtout l'éloignement par rapport à la grand route (13km). C'était super de partager la vie des "vrais quebecois" mais cet hebergement n'est pas pratique quand on l'utilise comme une étape (loin de Tadoussac...); par contre il est très bien si on ne veut pas en bouger et profiter du club enfant et des nombreuses animations sur place
heureusement que nous avions notre GPS en plus, car les plans ou explications manquent parfois de détail
Carmen et Gaetan TANGUAY
? association à St Jean
Carmen nous à hebergé (hebergement de 2 nuits chez l'habitant pres du lac St Jean) comme si nous étions de sa famille. Nous avons eu du mal à les quitter au bout des 2 jours, tellement ils étaient chaleureux et gentils. Carmen est une super cuisinière, et Gaetan raconte sa vie en foret comme personne !!
Monsieur PEDRON
caroline dion
4/4
tout, l'autotour est tres bien pensé (pas trop de kilometres à la journée)donc le temps de profiter des paysages et de visiter les differents sites. Un carnet de voyage tres complet et tres utile.les auberges et les hotels etaient à la hauteur de ce que nous attendions.
tout etait parfait.
tout etait parfait.
tout etait parfait.
tout etait parfait.
tout etait parfait.
Caroline Dion
Authentik Canada
Mme Dion est tres professionnelle et a su nous renseigner à chaque interrogation de notre part.
Madame MARTINEZ
DION
4/4
LA VISITE DE TADOUSSAC, LES BALEINES, LA CROISIERE SUR LE FLEUVE ET BIEN SUR LA GENTILLESSE DES GENS
LE REPAS DANS L'AVION
PARFAIT
PARFAIT
PARFAIT
PARFAIT
ODETTE ET MARTHE
NOUS AVONS BEAUCOUP APPRECIE MARTHE BOULIANNE ET ODETTE LANDRY PAR LORS ACCUEIL CHALEUREUX MALGRE NOTRE RETARD ! "LE GITE BLEU" 2248 AVENUE ROYALE ST FEREOL LES NEIGES
Madame Lefebvre-Lacroix
Karène MARTEL
4/4
A vrai dire quasi tout était super. Niveau organisation globale, rien à dire tant au niveau des instructions à suivre pour se rendre au gîte suivant qu'aux horaires donnés, et informations complémentaires. Nous avons pris le temps de regarder la documentation donnée chaque jour afin de mieux organiser notre voyage. Cela nous évitait donc d'aller jusqu'à l'office du tourisme systématiquement lorsque nous arrivions plus tard par exemple. Le safarai aux baleines nous a fait un peu peur quand on nous adit que c'était sur un catamaran (et non un zodiac), finalement, c'était très bien aussi et nous avons pu aussi les observer de près.
De notre côté, lorsque nous avons reçu l'auto, cela ne nous intéressait pas de l'avoir ce jour-là car nous avons visité Montréal à pied, pas besoin de voiture. De plus, pour laisser la voiture sur un endroit gratuit et surtout sans devoir la bouger pour les nettoyages de rues, nous avons dû aller assez loin. Peut-être est-il donc plus judicieux de fournir la voiture le jour où l'on se rend vers le gîte suivant.
Les hébergements ont été vraiment super, accueillants (comme quasi tous les Québécois d'ailleurs) et chaleureux. Néanmoins, il y en a un pour lequel nous n'étions pas contents (c'est celui de Charlevoix, Auberge Le Surouêt); les propriétaires n'étaient pas accueillants, ce sont malheureusement des rares québécois avec lesquels nous n'avons eu que très peu de contact. Généralement, lorsqu'on demande à chacun des hébergements ce que l'on peut faire dans leur coin, ce qu'il y a de sympa à voir, etc, ils prenaient tous le temps de répondre et n'hésitaient pas dans l'autre sens à nous poser des questions... Bref, à "s'occuper" de nous sans s'imposer, ce qui était très agréable. Sauf le Surouêt où nous avions vraiment l'impression d'être chez nous en Belgique (on exagère mais nous avons tellement été charmé par cette générosité des Québécois!) :-) On avait l'impression d'être purement des gens de passage (ce qui est vrai). De plus, nous avons bien l'impression qu'il a abusé de notre bonne foi car pour le repas chez lui, il nous a quand même demandé 90$ Can quand nous partions et a dit qu'il y avait mis aussi le service, bref, au lieu de nous laisser choisir le service, il se l'est approprié (et pas un peu!) sans nous donner la facture alors que nous avions déjà laissé quelque chose dans la chambre en partant.Bref, mon mari et moi, à refaire, ne prendrons vraiment plus ce gîte. Peut-être voir s'il n'y en a pas d'autres plus sympathiques dans le coin.
Super les activités en général, mais nous les avons faites par nous-mêmes mis à part le safari aux baleines offert par Authentik Canada. Très Bien le safari, peut-être juste suggérer aux couples de plutôt le faire en Zodiac. Même si le catamaran était très bien, ce serait bien de proposer soit l'un ou l'autre (avant le départ). Personnellement nous avons voulu changer de nous-mêmes en téléphonant à l'endroit même mais la dame nous a dit que si nous voulions le zodiac, au lieu de payer la différence comme nous lui avions proposé, on devait repayer la totalité de l'activité, ce que nous avons bien sûr refusé, trouvant cela pas très commerciale de sa part. Mais nous tenons à dire que nous étions ravis de cetet activité.
Parfait rien à dire. Ah si, peut-être donner des indications supplémentaires sur le code de la route (pour vous donner un exemple nous n'avions pas bien compris que les panneaux se trouvent après le feu et donc nous n'avions pas vu que nous ne pouvions pas tourner à gauche; nous nous sommes donc retrouvés en sens interdit et fait klaxonnés par les autres (oups)) Autre chose aussi à préciser dans le code de la route, c'est le système de priorité car chez nous, ce sont les priorités de droite qui sont appliquées, chez vous, c'est au premier arrivé, les gens se demandaient donc ce que l'on faisait à attendre qu'ils passent... Bref, assez comique en soi comme expérience mais il faut le savoir... :-)
Super. On est vraiment ravis de ce magnifique voyage. Les petits quacs rencontrés ne sont pas dûs à vous. Donc super! MErci Authentik Canada!
Johanne et Daniel
Gîte la Tempérance
Nous aimons particulièrement les gîtes car il y a plus de contact avec les gens du pays. Mais Johanne et Daniel ont vraiment été ceux qui se démarquaient le plus grâce à leur accueil dès notre arrivée, leur sourire, blague et rire communicatif, leur petit-déjeuner fait maison exceptionnel (on s'est régalé), les informations qu'ils cherchaient pour nous sur internet ou qu'ils nous donnaient. Bref, un gîte à noter avec un grand "G" et à bien garder dans votre book!
Monsieur kammerer regis
Karène
4/4
le contact,la sympathie ,la gentillesse et le professionnalisme de Karen.....formidable conseillere!!!!
le gps que nous vous avons loue etait..." hors du coup"...pas precis....d'autant que la location était trés onéreuse..seule grosse deception du voyage....nous aurions mieux fait d' acheter un gps monde en france et de le ramener lors du séjour!!!!!
parfait tout le long de notre circuit..... sauf le gite à Montreal....nous avons loge dans une chambre située dans la partie de la maison appartenant au fils de Diane....nous avions l'impression de le deranger...c'était trés genant...en plus le petit dejeuner etait trés trés spartiate...aucune proposition pour manger autre chose que ce qui était servi dans l'assiette...bof!!!bof!!!
les baleines à Tadoussac:un grand moment....
super...tout y était noté..pas d'erreur possible..à la limite meme pas besoin de servir d'un gps en lisant les cartes routieres....MERCI KAREN!!!!
excellente....le choix des differentes auberges ou nous avons residé:acceuil super,hotes adorables et trés serviables...excellent repas à L'anse saint paul à l'auberge des cevennes
Madame IMBERTON
Virginie Alessi
4/4
Nuit avec les Caribous
Madame DUMAS
Marie-Michèle OUELLET
4/4
1/ L'excellent et très pratique carnet de voyage à l'arrivée avec les "petits plus" (carte téléphone, antimoustique) 2/ Un parcours très bien pensé et qui correspondait totalement à ce que nous espérions, ça a été vraiment un voyage magnifique Un grand merci ! Si nous revenons (et nous l'espérons bien !), nous ne manquerons pas de faire appel à vous.
Location de voiture : très bien, on a juste eu un peu de mal à retrouver les bureaux de discount au retour malgré un trajet "google maps" ; il est vrai que nous n'avions pas de GPS. Par contre vos directions sont parfaites pour aller d'un endroit à l'autre (seule modification à apporter : pour aller à l'auberge du lac en Maurice, au point 13 c'est à gauche qu'il faut tourner et non à droite)
Globalement les hébergements étaient très agréables avec beaucoup de charme et dans un très beau cadre. Juste un petit bémol pour l'auberge Maison Gagné, assez bruyante notamment lorsque l'on donne sur la rue qui va au ferry : mais nous avons beaucoup aimé l'auberge en elle-même, l'accueil et le service
rien à dire !
encore une fois : parfait !
Madame GIRARD
Virginie ALESSI
3/4
Le fait d'avoir pu enchainer les prestations sans aucun problème.
Tout a été parfait du début à la fin.
Nous n'avions pas pris le transport avec vous.
Pour info, il s'agissait d'AIR TRANSAT à qui nous n'avons pas d'autre remarque à faire que celle concernant la nourriture à bord qui est, comment dire, redondante et mauvaise.
BEST WESTERN VILLE MARIE MONTREAL : Très bien, ne changez rien, surtout le petit déj'
LOUISBOURG : Très bien aussi, mis à part peut etre l'accueil à l'ACADIA qui était un peu froid.
MAISON HOVINGTON TADOUSSAC : Très bien.
AUBERGE DES CEVENNES ANSE ST JEAN : Chambre plus petite mais bonne ambiance et bon service.
AUBERGE DU LAC ST MATHIEU DU PARC : Génial. Vrament la cerise sur le gateau, et bien contents d'avoir fini par ce bijou.
La on s'est débrouillés tout seuls comme des grands.
Très complet et très pratique. Encore une fois très bien.
Location de voiture chez DISCOUNT en ville très bien.
Véhivcule rendu chez DISCOUNT AEROPORT MONTREAL très bien également.
Monsieur MASBOEUF
Marussia PARADIS et Émilie BIENVENUE
4/4
Préparation :
La facilité d'organiser le voyage par internet;
Le contact facile avec les conseillers;
La possibilité d'aménager le voyage comme on le souhaite;
Voyage :
Qualité des hébergements;
Excellente prise en compte de nos désideratas;
Conseils fiables;
Finalement ce que j'ai le plus apprécié est le très bon équilibre du voyage, nous avons pu profiter de beaucoup de choses dans un temps limité sans être épuisés par les trajets ou déplacements.
Plus d'une heure et demi pour récupérer la voiture à l'agence de location (voiture qui n'était pas préparée et dont le plein n'était pas fait).
Je pense qu'il faudrait réaliser le roadbook sur une carte de meilleure qualité car celle que nous avions se déchirait facilement.
Cette escapade au pays des lacs et des rivières fut parfaitement préparée par Authentik Canada qui a su comprendre nos souhait et les a exaucés de la meilleure des façons. Le panachage des centres urbains que sont Montréal et Québec avec la nature de la Mauricie et du Saguenay nous a permis d'avoir un aperçu idyllique de cette merveilleuse région et de sa populaton particulièrement chaleureuse.
Un seul regret, Ce fut bien trop court, c'est sûr nous reviendrons...
Madame ARMAND
Mélanie DESGAGNÉS
4/4
Les paysages magnifiques des parcs,la croisière aux baleines (il y en avait des dizaines!), la gentillesse exeptionnelle des gens au quebec plus qu'en ontario,les hotels très bien situés et très confortables, les gites ou nous étions très bien accueillis.
Très bons contacts avec la société de location.
La nuit chez l'habitant a été ce que nous avons le mois appréciés, car malgré la gentillesse de la personne, nous avons eu repas à 7H sans possibilité de sortir nos bagages, au lit à 9H (sans TV) sans possibilité de discuter avec notre hotesse qui vivait seule ou avec l'autre couple qui dormait là. Et le lendemain petit déjeuner à 8H30 précises et départ. Le repas était très bon,préparé avec soin selon des recettes typiques mais nous aurions préféré partager notre soirée avec un couple de notre âge qui nous aurait fait partager ses differences. Mais à part ça ,aucuns reproches sur l'accueil et la gentillesse de la personne. Pour notre hébergement à GANANOQUE, nous n'avons pas été hébergés au gite SLEEPY HOLLOW qui avait des problèmes mais dans un gite voisin où l'accueil ressemblait plus à celui d'un hôtel(plus froid!).
Aucunes déceptions.
Très bien structuré.
Nous avons passé un séjour inoubliable dans votre magnifique pays.les paysage, grandioses sont d'une beauté à couper le souffle. Nous avons passé deux semaines en communion totale avec la nature. Merci à vous et à tous les gens rencontrés au QUEBEC pour leur extraordinaire gentillesse.
Madame FRELAT
Mélanie GAUDREAULT
3/4
Tout était parfaitement organisé, ce qui nous a laissé tout le loisir de profiter de notre séjour sans gérer du tout cet aspect. Sans même avoir besoin de vous contacter.
Des étapes un peu longues parfois qui ne laissent pas forcément le temps de profiter des activités possibles en route (marche à pieds, visites ...). Ce qui est aussi dû au fait que les heures d'arrivée dans les gites se font de très bonne heure (généralement aux alentours de 18H00).
Très bien, avec néanmoins un bémol sur le dernier gite (Bel Horizon sur l'Ile d'Orléans). Les personnes sont très sympathiques, mais le gite est un nettement en dessous des autres hébergements : décoration faites d'objets de récupération et de bric et de broc pas du meilleur effet, et surtout des petits mots un peu partout sur ce qu'il faut ou ne faut pas faire ce qui n'est pas forcément agréable pour le visiteur.
Et enfin, j'attire votre attention sur le fait que des personnes un peu fortes, une femme enceinte ou bien tout simplement des personnes avec de grosses valises ne peuvent pas accéder à la chambre dans laquelle nous étions. Le couloir est trop étroit. Peut être que d'avantage d'hébergements dans lesquels les repas du soir sont compris seraient une bonne idée.
Très bien.
Impeccable : bien fait et tout les guides de ce que nous visitions étaient inclus.
Nous avons dû annuler une nuit à l'auberge du Ravage pour cause d'accident de voiture le dimanche 11 mai. J'ai laissé un message sur le répondeur d'AuthentikCanada, car je n'arrivais pas à joindre l'auberge, et je n'ai eu aucune suite de votre part ... En soit ce n'est pas très grave, mais un petit coup de téléphone pour confirmer que vous aviez pû les joindre aurait été apprécié.
Nous avions demander au loueur de voiture s'il pouvait nous fournir un résumé du code de la route canadien (notamment limitation de vitesse, panneaux de signalisation ...). Il n'en possédait pas. L'inclure dans le carnet de voyage serait donc une bonne chose, car certains aspects sont radicalement différents des pratiques européennes ...
Madame GAUTHIER
N. VINCENT
4/4
Mes parents ont vécu une expérience excptionnelle, et ce qu'ils ont préféré durant leur séjour est Tadoussac, grâce à sa nature sauvage. Ils ont également été surpris par Montréal et encore plus par la gentillesse et la propreté de votre pays.
4x4 commandé : c'est bien ce qui les attendait à leur arrivée. Ils ont beaucoup apprécié le service de voiture entre l'agence de location et l'aéroport à leur retour (chose impensable en France...).
Le charme de chacune des étapes et la diversité des hébergements les a enchanté (le luxe du Best Western à Montréal, le charme du petit chalet, la gentillesse des hôtes). Le seul bémol serait le dernier hôtel à Québec (le Louisbourg, puisqu'il n'y avait plus de disponibilité dans l'hôtel initialement prévu), ou mes parents n'ont pas eu de chambre double pour la première nuit (seulemtn 2 petits lits simples), qu'ils ont réclamé pour la euxième. Néanmoins d'après eux toujours, la qualité de cet établissement n'était pas à la hauteur des précedents.
Extrèmement bien fait... et rassurant aussi! Si bien meme qu'ils n'ont même pas utilisé le GPS de la voiture!
Je tiends à remercier spécialement Nathanaelle pour sa disponibilité et sa grande gentillesse qui m'ont permis d'offrir le voyage parfait dont révaient depuis toujours mes parents, et qu'il m'était impossible de trouver en France à des prix justes!!
Nous recommanderons sans aucun doute, ni mes parents qui ont vécu cet expérience inoubliable, ni moi qui l'ai organisé, Authentik Canada. Vous avez tout juste et savez comprendre votre client, cotrairement à 95% des agences de voyages qui ne se préoccupent que de la rentabilité et du chiffre d'affaire.
Merci pour tout,
Marjorie
Monsieur ROUZÉ
Roch GAGNON
2/4
Le choix des logements et l'accueil chez l'habitant.
Un loueur de voiture pas fiable : discount (près d'1 heure d'attente pour la prise du véhicule, absence d'1 des 2 sièges auto - jauge d'essence au plus bas - voiture non nettoyée à la prise du véhicule - voiture fortement impactée par la grèle...).
Facturation des frais de parking non prévue car non indiquée par Authentik Canada dans l'hotel 4 étoiles à Québec.
Chambre très petite à l'hotel de Tadoussac et restaurant débordé.
Horaires pas toujours souples et nécessité de revoir le planning un peu chargé au dernier moment.
Le rôle de conseiller devrait prendre le pas sur le rôle de vente pour donner entière satisfaction et conserver un rythme adapté à la demande de la famille.
Très bien un format A5 pourrait être plus pratique.
Dommage que le vol par Air Transat et le voyage ne soient pas liés.
Manque de réactivité aux e-mail parfois.
Monsieur KOVALIV
Mélanie GAUDREAULT
3/4
La bonne organisation générale, la sacoche complète reçue à l'hôtel, le choix des activités et des étapes.
2 heures et demie d'attente pour obtenir le véhicule auprès de Discount Montreal, alors que nous avions une longue route à réaliser ce jour (jusqu'à la pourvoirie du Triton, en passant par la Cité de l'Energie).
Parfait sauf le Four Points: chambres pas prêtes lors de notre arrivée à 18 heures, propreté des chambres très relative.
NUITEE AVEC LES CARIBOUS: EXCEPTIONNEL. Il faudrait vraiment disposer de plus de temps lors de nos étapes: en raison de la route à parcourir, impossible de visiter le zoo de St-Félicien.
La cité de l'énergie est sympathique, mais ne mérite pas vraiment le détour.
Bien réalisé,cependant les explications pour parvenir aux activités ou lieu d'hébergement sont parfois insuffisantes.
Nous recommanderons Authentik-canada à nos connaissances et à ce titre, le principe des bons de 50 CAD est excellent.
Nous avons souvent regretté de quitter nos lieux d'hébergement trop tôt: Seigneurie du Triton, zoo de St-Félicien.
Monsieur BOULIONG
Marie-Michèle OUELLET
3/4
Documents remis permettant un déroulement facile du séjour.
Etape Auberge du Lac vers ZOO Sauvage de St-Félicien trop longue.
Auberge du Lac : Chambre sans fenêtres. Seul point noir de notre voyage, mais ce n'est pas acceptable.
Rien à dire.
Bien fait.
Un grand Merci à Marie-Michelle Ouellet pour son efficacité et sa patience.
Découvrir les fabuleux paysages du Canada,avec un séjour parfaitement organisé a été pour nous et nos amis , un enchantement.
Tout a été facile et a répondu à nos attentes et fait que nous ne regrettons pas notre choix.
Madame BRISSON
Anne-Marie LAPIERRE
4/4
Tout est réservé à l'avance, et les informations données sur le road book sont très pratiques.Les hébergements sont de qualité et les personnes rencontrées toujours très accueillantes.
Les sites de visite proposés étaient toujours à la hauteur de nos attentes.
Le fait de pouvoir aménager le parcours et de choisir les activités est très appréciable.
Merci!
Attention, il y avait une erreur sur le kilométrage pour se rendre de Héberville à la réserve Ashuapmushuan: il y a environ 160KM et non pas 116km.
L'échange de la Maison de Vébron avec un Condo a été une bonne chose, nous avons pu nous reposer 2 nuits dans un hébergement spacieux et très confortable.
Nous aurions apprécié de rester plus de temps chez les Amérindiens (2 nuits seraient plus profitable). L'étape "Réserve-L'Anse Saint jean" fait environ 290km et non pas 247, le temps pour visiter le Zoo de Saint félicien est donc assez court s'il on veut respecter l'horaire d'arrivée à La Maison de Vébron.
Trés pratique, bien organisé.
Avoir le Road Book et l'itinéraire avant le voyage nous permettrait de prévoir les acitivités des journées non prévues à l'avance.
Nous avons passé 10 jours exceptionnels en famille (2 adultes et 2 enfants de 5 et 8 ans) avec le Parcours Sauvage.
Les activités choisies ont enchanté tout le monde. Les paysages sont magnifiques, les gens vraiment accueillants, les hébergements très confortables.
L'organisation du voyage était à la hauteur de nos attentes, nous étions attendus à chaque étape avec le sourire, il n'y a eu aucun faux pas. Le mode de "Bons d'échanges" pour les activités et hébergements est très pratique et reconnu par tous les prestataires.
Nous avons des souvenirs incroyables et ne manquerons pas de revenir dans ce beau pays en faisant de nouveau appel à Authentik Canada.
Famille B. (France)
Monsieur JACQUOT
Lesley THOMPSON
3/4
Bonne organisation (excepté agence location de voiture discount), a permis de connaitre tous les types d'accueil et d'herbergements.
Parfait.
A permis de connaitre ttes types d'herbergements ;;;;;voir la bolée à " eboulements" petit dejeuner grandiose mais interieur de la maison a revoir!
Hydravion sublime au dessus de la mauricie avec soleil et arbres flamboyants debut octobre.
Pas assez d'indication pour trouver la route et les lieux d'hebergement (ai du acheter un GPS).
Aux Eboulements vous devrier proposer l'auberge " LE SUROUET" cuisine somptueuse et chambre que nous avons visité (DIVINE).
Experience enrichissante, courtoisie et gentillesse de Lesley d'authentikcanada.. Pleins les yeux de l'eblouissance des erables en Octobre. Recommande vivement le tour en Hydravion au dessus du parc de la Mauricie ...la visite exceptionnelle du parc animalier de St Félicien ( pour une fois se sont les humains en cage et les animaux en liberté)et bien sur le safari baleines à tadoussac ...un plaisir absolu!
Monsieur GUIGON
Marylène FAUVELLE
2/4
Réservations faites correctement pas besoin de s'occuper de ce point là.Service clé en mains.
Lisibilté des itinairaires. La carte sert bien mais il faudrait mieux orienter les directions à prendre quand on part d'une grande ville où les directions sont multiples. L'utilisation et la fourniture d'un itinairaire Viamichelin ou autre serait un plus. Impossibilité de faire changer des piles de télécommande de la voiture et une ampoule de feux stop à Québec chez discount (à l'hotel) sous prétexe que la voiture avait été louée à Montréal.... Si possible écourter les distances en fonction des activités choisies. Ex : Je suis allé à Heberville en ayant une activité au Zoo de St Félicien ce qui m'a rajouté environ 2 h 30 de conduite alors qu'une nuit prêt du lac de St Félicien aurait été judicieux.
Un hotel ne correspondait pas à celui du book bien que la réservation ai été faite aux milles iles. Offrir la possibilité d'arriver après 20 h sans avoir à appeler. Inclure une formule de parking dans les grandes villes avec la nuit d'hotel car budget conséquent à rajouter.
RAS, ajouter le Marineland aux Niagara Falls
RAS
RAS pas de nécessité de rentrer en contact avec le conseiller voyage
Madame NERZIC
Anne-Marie LAPIERRE
4/4
Nous avons apprécié l'organisation: nous étions toujours attendus et les hébergements étaient de très bonne qualité. Le parcours proposé nous a permis de voir une bonne partie du Québec durant nos 8 jours.
Dommage que nous n'ayons pas eu le roadbook à la location de voiture, cela nous aurait facilité l'accès à l'hotel et nous aurions eu toutes les infos concernant leur code de la route. Sans carte routière, nous avons perdu du temps et de la patience. Sinon pour la voiture RAS Les 2 premiers jours nous avons fait énormément de kilomètres, il aurait peutêtre fallu mieux équilibrer les étapes.
Toujours bien. Nous avons goûté à plusieurs types d'hébergement: hôtel, pourvoirie, habitant, chambre d'hôtes. De nombreuses adresses à retenir. Mention spéciale à la soirée chez l'habitant qui nous a permis de créer des liens. A faire absolument!
Hydravion : super même si 20 minutes ça passe vite
Zodiac pour les baleines : nous n'avons pas pu le faire car il pleuvait mais ils nous ont proposé la croisière en bateau donc ça a été.
RAS essentiel
Très bonne organisation excepté les soucis du départ pour trouver l'hotel heureusement les québécois sont super gentils et serviables.
Monsieur PICARD
Stéphanie HUARD
3/4
Tout ce que nous avons fait était exceptionnel avec une mention particulière pour le domaine du Pic-Bois et les ours noirs. Les guides sont de vrais professionnels amoureux de ce qu'ils font. Concernant les baleines il pleuvait et c'était trop tard dans la saison les baleines étaient en grande majorité parties vers des eaux moins froides. Il faut éviter de proposer cette activité à cette saison ou avertir. Nous avons aussi regretté les conditions atmosphériques qui nous ont privées de la mongolfière mais là c'est la faute à pas de chance.
J'ai assuré moi-même le transport en louant un véhicule chez Hertz et c'était parfait.
Nous avons regretté les hébergements chez l'habitant à Gananoque et au lac St Jean. A Gananoque la chaleur de l'accueil par nos hôtes étaient plus qu'absente quant au lac St Jean le couple était très gentil mais faire partager les toilettes et la douche à deux couples qui ne se connaissent pas est une erreur. S'il y a une prochaine fois je refuserais ce type d'hébergement.
Les baleines à cause de la saison tardive pour cette activité. Le tour de ville à Montréal à cause du chauffeur qui parle plus anglais que français. Le tour de ville à Québec que nous n'avons pas voulu faire en apprenant un peu tard que c'était à pied.
Parfait mais faites en sorte que les cartes qui sont photocopiées soient un peu plus lisibles et parfois mieux détaillées. Nous avons eu beaucoup de difficulté à trouver l'Anse St Jean pour la croisière sur le fjord du Saguenay. Nous sommes arrivés très en retard heureusement que le bateau était plus en retard que nous.
Parfaite.
Le guide du Domaine du Pic-Bois
Le Domaine du Pic-Bois
Un vrai professionnel qui connait ses ours comme personne et sait faire partager son enthousiasme et son amour des ours. Un vrai gentil que l'on aimerait avoir comme ami.
Madame GARNIER
Stéphanie HUARD
2/4
Les activités, la situation des sites, le conseil concernant le circuit que nous avons fait.
Le chalet a Rivière eternité tres inconfortable et mal agencé avec un canapé lit qui ne pouvait pas se deplier simplement et qui etait surtout absolument inconfortable (nous n'avons pas dormi durant 3 nuits).
Il faudrait preciser que certains couchages se font dans des canapés lit (pour notre part sur cela a été le cas trop souvent)
nous etions ok pour partager une pieces avec nos enfants mais pas sur un canapé inconfortable.
L'aspect beaucoup trop usine du safari aux baleines a Tadoussac.
Une carte routière plus détaillée aurait été formidable.
Claude Boisvin
Plume Blanche
Nous avons adoré la façon dont nous avons été accueilli par Claude Boisvin. Nous avons partagé avec lui
des moments tres forts que nous ne sommes pas près d'oublier ! son sens de l'accueil, du partage de sa culture, de son histoire, sa gentillesse, son attention aux autres sont autant de souvenirs forts !
Monsieur GARCIA
Anne-Marie LAPIERRE
4/4
L'organisation est parfaite
Les sites visités magnifiques
La diversité des options
Parfait, nous avions une PONTIAC G3 parfaite pour un couple avec un peu de bagage et même avec 2 enfants.
A noter que si nous revenons vous voir nous louerons un 4X4 car la Canada est plein de chemins trés sympas.
Rien à dire tout était parfait, conforme à nos attentes. Hôtels de qualité de confort et service exceptionnel. Les gîtes choisis parfaitement, trés dépaysants!!
Toutes les activités et options étaient à chaque fois une expérience magnifique, nous avions pris : Zoo St Félicien qui est vraiment incontournable, croisière sur le Fjord, Survol en hydravion,migration des baleines(qui n'&taient pas au RDV mais nous avons vu pleins d'autres animaux), découverte des ours avec un trappeur (Denis) qui était adorable, repas dans une cabane à sucre, où le repas était plus que copieux malgré nos gros appétits!! et bien sur au fil de ces options nous avons découvert les paysages merveilleux du Canada.
Le carnet de voyage est trés explicite, nous avions nous même un GPS qui est tout de même utile si on veut sortir des sentiers battus.
Organisation exceptionnelle, nous reviendrons sûrement vers vous, peut être pour la saison hivernale!!
Denis
Le Domaine du Pic-Bois
Personne proche de la nature qui répondais trés agréablement à toutes nos questions sur les ours, trés patient, et surtout trés gentil comme la majorité des gens de chez vous d'ailleurs.
Monsieur CRUYPELINCK
Marylène FAUVELLE
3/4
Nous avons tout apprécié de notre voyage, l'organisation est un sans faute, les hôtels étaient super et bien situés, nous avons adoré la Pourvoirie du Baluchon. (A faire vraiment)
Nous conseillerons l'agence à tous ceux qui auront le souhait de faire le voyage, et nous profitons pour vous remercier car nous sommes plus que satisfait de notre voyage.
Pour nous tout s'est bien passé, nous sommes allés réserver la veille du départ notre véhicule comme indiqué sur le road book. Niveau route, nous avions emporté un GPS Tom Tom et ça nous a beaucoup faclité la vie! (zéro stress)
Tous les hôtels étaient super, le meilleur pour nous c'était la pourvoirie du baluchon. Nous avons toujours été très bien accueillis partout.
Très bien, comme le reste
Le carnet de voyage était bien, nous avons suivi les conseils qu'il indiquait et tout s'est bien passé.
Parfait, pour nous un voyage sans mauvaises surprises et dont nous garderons un très bon souvenir.
La pourvoirie du Baluchon
L'accueil, les services, les repas tout était parfait ! (Nous recommandons vivement cette option)
Bienvenue dans la deuxième plus grande ville francophone de la planète après Paris.
Et voilà ! C'est un départ en direction du parc national de la Mauricie.
Aujourd'hui, reprenez la route vers Charlevoix via l'une des plus belles route panoramique du Québec.
Ce matin, partez en direction du majestueux fjord du Saguenay.
Aujourd'hui, la route vous mène vers la région de Tadoussac.
Aujourd'hui, vous partez en direction du berceau de la francophonie en Amérique du Nord, la très belle ville de Québec.
Profitez de votre passage dans la vieille capitale pour visiter la Place Royale et le Petit Champlain, en passant par la terrasse Dufferin et le Château Frontenac.
