ACCUEIL >>> Voyage de dernière minute au Canada

FAIRMONT
CHÂTEAU MONTEBELLO

Basse saison
01/05 au 30/06
16/09 au 30/10

OPTION LOCATION DE GPS
Partez l'esprit tranquille en ajoutant l'option GPS à votre carnet de voyage.

Location d'un GPS: 12$ / jour (+/- 9 €)

* La quantité de GPS disponible est limitée.

ASTUCE : Le prix des voitures augmente chaque semaine, selon les disponibilités restantes. Plus vous réservez tôt, moins cher vous payerez.

* Notez qu'il vous faut additionner les kilomètres supplémentaires pour vous rendre aux    activités et pourvoiries optionnelles.

* À noter que la consommation des véhicules peut varier selon votre type de conduite, les dénivelés de la route et les manufacturiers.

BON À SAVOIR: Le prix des billets d'avion augmente chaque semaine, selon les disponibilités restantes. Plus vous réservez tôt, moins cher vous payerez.

BON À SAVOIR: Choisir un vol qui part et revient un lundi, mardi ou mercredi vous fera faire des économies substantielles. Comparez les vols selon les jours de départ directement en ligne en cliquant ici.

BON À SAVOIR: Pour bien planifier votre voyage au Canada, réservez d'abord votre vol. Il sera ensuite facile d'ajuster votre programme en conséquence.

Ô Canada par Pulsman
Le Québec et l’Ontario du 18 septembre au 3 octobre 2009 par Calédonie
À la découverte des merveilles d'Amérique
Est canadien en septembre par Dmc85
Et si on allait... au Canada ? par William et Viviane
Notre voyage au Canada par Martine B

* Voir tous les carnets de voyages de nos invités

NOM DE L'INVITÉ : Monsieur MENDES
Nom de l'autotour: Merveilles d'Amériques
Nom du conseiller: Marylène FAUVELLE

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
- L'hotel Delta de Montréal
- Le parc animalier Omega
- Un carnet de route bien organisé.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT :

HÉBERGEMENT: Les chambres des premiers étages de l'hôtel de Toronto étaient bruyantes.

ACTIVITÉS: Nous n'avons pas réussi a voir des Caribous... snif...

CARNET DE VOYAGE: Toronto: La ville n'est pas belle, chère et ennuyante.

AUTRES: Très bonne organisation, nous étions un peu juste niveau timing pour le musée des civilisation de Ottawa et pour la tour CN de Toronto, mais sinon très bonne organisation de l'emploi du temps.
Je suggèrerais plus de nuit a Ottawa car nous avons eu très peu de temps pour en profité, alors que cette ville est vraiment belle. Je suggèrerais également moins de nuit a Toronto.

SERVICE DISTINCTION - J'AIMERAIS NOMINER: Anne "DIAS" (si je ne me trompe pas)
SERVICE DISTINCTION - DE QUELLE ENTREPRISE: Hotel Delta Montréal
SERVICE DISTINCTION - COMMENTAIRES: Personne adorable, très ouvert d'esprit et agréable a souhait. Sans parlé de son professionnalisme !
Bref, je ne sais pas comment la remercier pour son incroyable accueil.

NOM DE L'INVITÉ : Madame RAMDANE
Nom de l'autotour: Merveilles d'Amériques
Nom du conseiller: Lesley THOMPSON

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
Les hôtels choisis pour le confort et surtout la possibilité de bien se reposer pour repartir de nouveau le lendemain. (professionnalisme des hôteliers, disponibilité, qualité des services proposés, propreté irréprochable même si c'est leur travail)
Les propositions de restaurants de qualité pour réellement découvrir une gastronomie typique car les nombreux fast food qui submergent les rues ne permettent pas une alimentation saine et variée lorsque l'on voyage.
Les différentes attractions proposées permettent de choisir ce que l'on veut faire sur place. Exemple: Lesley thompson nous propose certaines attractions où il est intéressant de réserver et d'autres attrations n'en n'ont pas la nécessité . Nous avons adoré la croisière au rockport boat line.
La possibilté de s'associer avec un autre tour opérateur pour compléter par un merveilleux voyage à new york à prix très compétitif.
Le circuit merveilles d'amérique correspond exactement au réalisé en terme d'organisation, de photos et de vidéos présentés.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : Je suis dans le regret d'affirmer que Discount est le petit point noir de l'excursion réalisé j'ai envie d'écrire. On nous a débité la location de voiture déjà réglée alors même que le voucher avait été remis en main propre au gérant!

HÉBERGEMENT: RAS pour les hôtels de qualité irréprochable sauf le gîte Sleepy Hollow a manqué de convivialité, de chaleur humaine notamment le monsieur a manqué de courtoisie à l'arrivée ainsi qu'au départ du gîte: on avait l'impression de les déranger. On pensait qu'en terminant le voyage on pourrait cotoyer directement des gens du pays mais au lieu de cela on avait l'impression d'être dans un hôtel exigu sans vie. Même les autre français se sentaient gênés!!! Peut-être voir d'autres gîtes plus "disponible".

ACTIVITÉS: Il serait intéressant de marquer les différentes adresses avec les activités proposées. Ainsi il est plus facile de se repérer à l'aide d'un gps ou d'une carte routière.

CARNET DE VOYAGE: parfait, agréable à lire mais rajoutez des adresses pour les attractions et pourquoi pas des bons restaurants dans chaque ville. Excellente surprise pour nous donner envie de revenir!

AUTRES: EXCELLENTE ORGANISATION ne surtout pas changer!!!

SERVICE DISTINCTION - J'AIMERAIS NOMINER: LESLEY THOMPSON
SERVICE DISTINCTION - DE QUELLE ENTREPRISE: AUTHENTIK CANADA
SERVICE DISTINCTION - COMMENTAIRES: DISPONIBILITE PROFESSIONNALISME AMABILITE LE GOUT DE PARTAGER LEXPERIENCE DU CANADA. MERITANTE

NOM DE L'INVITÉ : Madame LELIEVRE
Nom de l'autotour: Merveilles d'Amériques
Nom du conseiller: Stéphanie HUARD

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
L'itinéraire était très bien fait ainsi que les étapes et les bons d'échanges.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT :

HÉBERGEMENT: Beaucoup de B and B à Niagara et le regret que l'agence (comme nous l'avions demandé) n'est rien trouvé. Par contre sur le conseille d'une personne de connaissance sur place nous avons dormi une nuit au 14767 Niagara Parkway chez Bert et Mimi Davesne à NIAGARA ON THE LAKE www.therivebreeze.com une adresse à conseiller. Le village Niagara on the lake aussi. Très belle promenade en calèche.
Pour l'hebergement aux milles iles, nous aurions préféré un hebergement donnant sur le lac.

ACTIVITÉS: Nous avons pu faire le tour des chûtes en bâteau ainsi que la croisière des milles iles alors que la réservation n'était pas possible à votre agence. Nous avons donc été agréablement surpris.

CARNET DE VOYAGE:

AUTRES:

SERVICE DISTINCTION - J'AIMERAIS NOMINER:
SERVICE DISTINCTION - DE QUELLE ENTREPRISE:
SERVICE DISTINCTION - COMMENTAIRES:

NOM DE L'INVITÉ : Monsieur PEYRIE
Nom de l'autotour: Merveilles d'Amériques
Nom du conseiller: Marie-Michèle OUELLET

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ? La découverte de cette partie "américaine" du Canada -en dehors de Montréal - avec les nombreuses visites possibles, a été particulièrement intéressante.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : Nous avons pris un véhicule de catégorie supérieure.
La signalisation étant différente de la notre, il est arrivé que nous partions dans le mauvais sens.
Mais pas de problème, nous avons toujours réussi à retrouver le bon chemin !

HÉBERGEMENT: L'excellent niveau des hôtels, ainsi que leur situation géographique, toujours proches des sites intéressants, est appréciable.
Mention spéciale au manoir SLEEPY HOLLOW, Charme et délicatesse au progamme.

ACTIVITÉS: Nous avons fait la plupart des visites proposées dans le roadbook.
Par contre, nous avons été déçu par le parc OMEGA, en fait, peu d'animaux à voir.
Heureusement que mon mari parle anglais, car en ONTARIO, c'est la seule langue pratiquée.
Et la nourriture.......... help ! Et en plus très chère !
Nous allons nous rattraper en France.

CARNET DE VOYAGE: Très bien fait, facile d'uilisation, complet.

AUTRES: Excellente.
Merci pour tout.

SERVICE DISTINCTION - J'AIMERAIS NOMINER:
SERVICE DISTINCTION - DE QUELLE ENTREPRISE:
SERVICE DISTINCTION - COMMENTAIRES:

NOM DE L'INVITÉ : Madame ANNETTE
Nom de l'autotour: Merveilles d'Amériques
Nom du conseiller:Mélanie GAUDREAULT

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
l'ensemble du voyage était vraiment très bien organiser. L'activité "nuit en tipi" a été je pense LE moment du séjour car l'accueil a été fantastique et le dévouement de nos hôtes aussi.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : Des explications plus concrètes me paraitraient utiles surtout pour des grandes villes comme Montréal ou Toronto.
Il serait bon de rajouter dans vos tarifs la prise en charge du stationnement à l'hôtel Lord Elgin et la connexion internet..
Des plans plus grand pour l'arrivée sur montréal .. par exemple pour retrouver le site de location de voiture.

HÉBERGEMENT: RAS

ACTIVITÉS: RAS

CARNET DE VOYAGE: Plus de plan et voir même un surlignage des parcours sur les cartes...

AUTRES: RAS

SERVICE DISTINCTION - J'AIMERAIS NOMINER: Dominic, Marie Josée et l'équipe du site
SERVICE DISTINCTION - DE QUELLE ENTREPRISE: Kanatha-Aki - Amérindien et tipi
SERVICE DISTINCTION - COMMENTAIRES: L'accueil et l'activité en générale. Le fait de repartir avec quelque chose que nous avons fabriqué nous même et la cérémonie avant le déjeuner... TOUT !!!! Si je peux me permettre dans votre parcours nous avions réservé 3 B&B par nous même et si vous ne travaillé pas avec eux je tiens particulièrement à vous les récommander car c'est aucun doute le meilleur B&B que nous avons eu!!! je vous laisse les coordonnées de leur site http://www.friendshiptrailbandb.ca/ Les propriétaires sont vraiment très agréables et prennent grand soin de chacun à chaque instant.

NOM DE L'INVITÉ : Madame FAHL
Nom de l'autotour: Merveilles d'Amériques
Nom du conseiller: Virginie ALESSI

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ? La découverte du Canada et les réservations d'hôtel de très bonnes qualités.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : Rien à dire

HÉBERGEMENT: Excellent...

ACTIVITÉS: Etant francaise j'ai eu des difficultés à traduire les livret d'accueuil des villes anglophones j'ai surement par ce faite raté des choses à visiter.

CARNET DE VOYAGE: C'était mon 1er sejour au Canada en autotour, circuit que j'ai effectué seule. J'ai loué un gps pour pouvoir me dirriger , il serait appréciable qu'un système de navigation soit automatiquement proposé, les explications sur les cartes et les adresses d'hôtel sont à mon avis très légères, j ai parcourru les 1600 kilomètres grâce au gps !!! sans celui-ci je ne serais même pas sortie de Montréal.

AUTRES: Je sais que par nature les français sont mécontents, je souhaite juste dire que l'ensemble à ^été agréable mais aurait été exeptionnel si dans l'organisation il y avait eut un peu plus d'explications pour se déplacer.Je reconnais que je m'y suis prise un peu en retard pour mon voyage mais il serait sympathique de vraiment concevoir un circuit à la carte avec le plus d informations possibles autre que des guides touristiques basiques. Cordialement.

SERVICE DISTINCTION - J'AIMERAIS NOMINER:
SERVICE DISTINCTION - DE QUELLE ENTREPRISE: Delta Hôtel
SERVICE DISTINCTION - COMMENTAIRES: Gentillesse, accueuil, disponibilité exceptionnel, merci à eux. Je ne connais pas les noms de ces personne et je le regrette.
Gentillesse et disponibilité de M me Virginie Alessi d Authentik Canada.

NOM DE L'INVITÉ : Monsieur LEDOUX
Nom de l'autotour: Merveilles d'Amériques
Nom du conseiller: Mélanie DESGAGNÉ

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
L'organisation
La gentillesse et le professionnalisme de l'accueil
La rapidité des réponses à nos questions
Les choix d'hébergement en gîte
L'itinéraire "sur mesure"
Votre sensibilité à la préservation de l'environnement

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : Voiture de location de bonne qualité mais dont la mise en route a été très longue à l'agence de Montréal. Nous avions le sentiment, que malgré la réservation que vous aviez effectuée, le véhicule ne se trouvait pas disponible sur place.

HÉBERGEMENT: Nous avons été un peu déçus par les chambres de l'Hotel Delta de Montréal,. Nous les trouvons très bruyantes. Mais l'accueil était chaleureux.
A Ottawa, la chambre qui nous était réservée, n'était pas disponible. On nous a proposé une autre chambre (la suite Winston Churchill dont le nom nous faisait rêver) mais dont le lit pour notre fille (qui avait des soucis de colonne vertébrale) n'était pas adapté. Dommage car tout le reste était parfait. L'emplacement est très bien choisi et le personnel très chaleureux.

RESTAURATION: Cela va être difficile de porter un jugement, nous sommes français et aimons les gouts fins et forts à la fois!
D'une manière générale nous n'avons jamais eu de surprise, bien que trouvons qu'il y ait toujours un peu trop de sodas et de mayonnaise dans les menus que l'on nous propose. Nous avons même gouté la poutine!

ACTIVITÉS: Nous n'avions pas d'activités particulières de réservées, mais les indications que vous nous avez fournies nous ont permis de découvrir de très belles choses durant notre séjour.

CARNET DE VOYAGE: Parfait, ne changez rien!

AUTRES: Lors de notre premier séjour nous avions des hébergements plus familiaux, plus intimistes. Si nous revenons sur Montréal nous aimerions pouvoir retrouver cette atmosphère plutôt que celle des grands hôtels qui font un peu usines à héberger les touristes de passage où l'échange est plus difficile car le personnel que nous rencontrons, même s'il est très professionnel est avant tout employé d'une entreprise. Sinon l'emplacement des ces hôtels est parfait.
Le séjour que nous avons fait sur New-York était parfait. Peut-être faudrait ajouter une journée? New-York est tellement fascinante. Le tandem animateur/chauffeur avait tous les critères de qualité, de finesse, de compétence et de connaissance. Merci pour cette prestation.

DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
Merci pour votre compétence, votre accueil et votre gentillesse. On a vraiment l'impression de vous voir sourire à chaque fois que nous vous avons au téléphone.
Bonne continuation et peut-être à dans deux ans.

NOM DE L'INVITÉ : Monsieur ROBERT
Nom de l'autotour: Merveilles d'Amériques
Nom du conseiller: Marie-Michèle OUELLETTE

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
L'organisation du séjour en général a été remarquable tant sur la location de voiture, le choix des hotels,des restaurants et des visites ainsi que le road book.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : aucune remarque

HÉBERGEMENT: excellent choix des hôtels

RESTAURATION: très agréablement surpris et bien reçus à chaque fois

ACTIVITÉS: Document trés bien réalisé et qui met en confiance pour le bon déroulement du séjour

CARNET DE VOYAGE: Il serait intéressant d'informer les frais de parking dans les hôtels fréquentés pour ne pas amputer le budget " shoping "

AUTRES: Il serait intéressant d'informer les frais de parking dans les hôtels fréquentés pour ne pas amputer le budget " shoping "

DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
J'ai déjà parlé d'Authentik Canada autour de moi car le sérieux , la compétence, l'organisation sont les maitres mots de votre agence. Grâce à vous nous avons vécu avec ma femme un extraordinaire séjour inoubliable alors un grand MERCI .

NOM DE L'INVITÉ : Monsieur NAUD
Nom de l'autotour: Merveilles d'Amériques
Nom du conseiller: Nathanaëlle VINCENT

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
La bonne implantation des hôtels, aux coeurs des villes.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : OK

HÉBERGEMENT: Correct à Best Western Ville Marie Montréal
Trés bon à Lord Elgin Ottawa
Correct sauf petit déjeuner (voir remarques) à Comfort Suites Toronto
Trés bien à Sleepy Hollow Gananoque
Correct et trés sympathique chez Marie France à Québec (Hébergement famille)

RESTAURATION: Bien à Fish Market Ottawa
Nul à Fourquet Fourchette Montréal (voir remarques)

ACTIVITÉS: Visite Montréal OK
Visite Toronto OK
Maid of the Mist, un classique sans trop d'intérêt
Mille Iles, très bien

CARNET DE VOYAGE: BIen conçu, belle présentation

AUTRES: Pour l'hébergement en famille, il n'était pas indiqué que la famille pouvait faire le souper

DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
Voici les points qui ne nous ont pas donnés satisfaction et dont nous désirons vous faire part.
L hôtel Comfort Suites à Toronto dispose d une salle de petit déjeuner déplorable. Il n y a pas assez de place pour tout le monde et on se retrouve le plateau à la main à attendre que quelqu un abrège son petit déjeuner pour nous laisser la place. Seulement 2 femmes ont la charge de cette salle et ne s en sortent pas, du coup, chacun est obligé de débarrasser sa table pour laisser la place propre pour les suivants. On se retrouve à déjeuner précipitamment à la même table, à côté de gens que nous ne connaissons pas aussi exaspérés les uns que les autres. Nous regrettons vraiment de ne pas avoir pris quelques photos de l ambiance, c était tout simplement lamentable.
A part ça, les chambres étaient confortables et l hôtel particulièrement bien situé.

Autre endroit à fuir absolument, c est le restaurant «découverte du terroir» Fourquet Fourchette à Montréal. C est une vulgaire cantine où nous ne semblons pas les bienvenus avec notre menu spécial Authentik Canada. La cuisine n est pas très bonne, et ce n est pas copieux. Il n y a pas de choix de dessert ou alors avec supplément. Nous avons vu arriver une part de gâteau minuscule (un quart d une part normale) C est très bruyant et on est vite expédiés. C est le piège à touristes par excellence qu un folklore de façade n arrive même pas à rendre sympathique. Ce repas donne une image négative du Canada alors que pour avoir mangé dans plusieurs restaurants, nous apprécions énormément la cuisine, le service de votre pays. A tester par vous-même incognito avant de le rayer de votre liste de prestataires.

De manière générale, les hôtels nous ont donnés satisfaction et le timing était suffisant pour pouvoir effectuer nos visites.