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VOYAGE DERNIÈRE MINUTE CANADA

Bien que nous acceptions les réservations de dernière minute pour votre voyage au Canada, nous recommandons fortement de réserver 3 mois d'avance afin de vous assurer des meilleurs disponibilités.

Voyage de dernière minute au Canada

Jour 1 - Aéroport de Montréal
(P.E. Trudeau)

Jour 2 - Montréal / Mille Iles (258 km)

Jour 3-4 - Mille Iles / Toronto
(287 Km)

Jour 5 - Excursion à Niagara Falls (260 Km)

Jour 6 - Toronto / Ottawa (451 km)

Jour 7 - Ottawa / Mont Tremblant (171 km)

Jour 8 - Tremblant/Aéroport Montréal (149 Km)
ITINÉRAIRE MODIFIABLE SUR MESURE
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ITINÉRAIRE DÉTAILLÉ

JOUR 1 - AÉROPORT DE MONTRÉAL
Bienvenue dans la deuxième plus grande ville francophone de la planète après Paris. Transfert à votre hôtel du centre-ville où votre carnet de voyage Authentik Canada vous attend. Vous y trouverez toutes les indications détaillées de votre aventure comprenant la carte routière détaillée de votre itinéraire, votre roadbook personnalisé, des guides touristiques des régions visitées, vos bons d'échanges, un numéro d'assistance 24 heures, etc.

Montréal offre les mille et un attraits des grandes villes du monde. Mais Montréal, l'unique, sait aussi se distinguer. Multiculturelle, elle mêle son accent français à celui de plus de 80 autres communautés culturelles et charme par son ambiance américano-européenne. Inventive, elle se grise dans un tourbillon de créations culturelles, tant classiques que d'avant-garde. Son centre-ville grouille de vie au pied de sa montagne, alors que son histoire s'enracine dans ses vieux quartiers près du fleuve.

Nous vous souhaitons un bon séjour au pays des lacs et des rivières!


VOS CHOIX D'HÉBERGEMENT
Économique: Hôtel le Best Western
Charme:
Hôtel Delta Montréal
VIP: Hôtel Fairmont Le Reine Elisabeth

ACTIVITÉS OPTIONNELLES À MONTRÉAL
Repas de la Nouvelle-France
Tour de ville guidé en bus
Biodôme et la tour du Stade Olympique
Rafting sur les rapides de Lachine

Au départ de Montréal:
Excursion à New York
(3 jours / 2 nuits)
Croisière Fleuve Saint-Laurent et Îles de la Madeleine (8 jours / 7 nuits)
Séjour chez les Amérindiens (3 jours / 2 nuits)


JOUR 2 - MONTRÉAL / MILLE ÎLES (258 Km/2h48)
Petit-déjeuner à votre hôtel, prise en charge de votre voiture au centre ville puis départ vers la belle région des Mille Îles, située à l'extrémité est du lac Ontario. Cette célèbre région vous donnera l'occasion d'admirer des paysages d'une singulière beauté. Ce petit bijou a une histoire naturelle et humaine riche et complexe; il y a des siècles, les peuples autochtones l'appelaient le « Jardin du Grand Manitou ».

Activité optionnelle en route
Upper Canada Village


De nos jours, le parc est formé de 24 îles pittoresques et la meilleure façon pour explorer ces terres humides, c'est de partir en bateau sur les eaux du fleuve St-Laurent. Durant cette croisière commentée dans les Mille Îles, vous en apercevrez de toutes les sortes: des grandes, où ont été construites de riches demeures, comme c'est le cas de l'île Wellesley, et des îlots minuscules.


VOS CHOIX D'HÉBERGEMENT
Économique: Clarion Inn Gananoque
Charme: Gîte le Sleepy hollow
VIP: Gananoque Inn

ACTIVITÉ OPTIONNELLE DANS LES MILLE ÎLES
Croisière dans les Mille Îles


JOUR 3 & 4 - MILLE ÎLES / TORONTO (287 km/3h01)
Petit-déjeuner puis départ en fin de matinée matin vers Toronto, la plus grande métropole canadienne en terme de superficie et d'habitants. On affirme même qu'il s'agit de la ville la plus multiculturelle du monde et de la capitale de la culture au Canada.

Toronto la trépidante, Toronto la cosmopolite, l'excitante et l'internationale.
Ne manquez pas de faire un grand tour de la ville et de ses attraits tels: Bay Street, le quartier des affaires, le parlement d'Ontario, l'Université de Toronto, Yonge Street, Queen's Park, le Centre Eaton, et la fameuse Tour du CN.


VOS CHOIX D'HÉBERGEMENT
Économique: Courtyard Marriott Toronto Downtown
Charme: Courtyard Marriott Toronto Downtown
VIP: Royal York Fairmont

ACTIVITÉS OPTIONNELLES À TORONTO
Tour de ville guidé
Tour du CN
Parc d'amusement Wonderland


JOUR 5 - EXCURSION AUX CHUTES DU NIAGARA (260 Km/2h56)
Pour cette journée tant attendue, n'oubliez surtout pas votre appareil photo!

Partez à la conquête de la péninsule de Niagara et les impressionnantes chutes du Niagara. Elles marqueront avec force cette journée qui figurera, à n'en pas douter, parmi les moments forts de votre périple, tant ce lieu impressionne par sa démesure et sa beauté.

À ne pas manquer, la fameuse croisière Maid of the Mist qui vous mènera directement au pied des chutes.

Retour sur Toronto et nuitée à votre hébergement.


ACTIVITÉS OPTIONNELLES AUX CHUTES DU NIAGARA
Croisière Maid of the Mist
Survol des chutes en hélicoptère
Marineland
SÉJOURS OPTIONNELS À NIAGARA FALLS
Nom des hébergements
Menu des activités
Destination
Gîte Blue Gables

Hôtel Hampton Inn
***

Hôtel Sheraton
****

Croisière maid of the mist, Survol en hélicptère, Marineland, Casino,... Niagara Falls



JOUR 6 - TORONTO / OTTAWA (451 km/4h40)
Petit déjeuner et c'est un départ vers la capitale nationale, Ottawa!

Ville à la fois cosmopolite et intime, cette capitale du G8 est un endroit où l'on peut s'immerger dans la culture canadienne, profiter des vastes endroits de verdure, même en plein cœur de la ville, participer aux festivals et aux événements qui se déroulent à l'année longue, magasiner et prendre un repas dans une ambiance détendue et urbaine des différents quartiers aux caractères distincts.

Profitez d'Ottawa qui vous offre ses plus beaux attraits tels: la colline du Parlement, le canal Rideau, les divers quartiers ethniques, le parc Rockcliffe, la Cour suprême du Canada, casino de Hull, etc.


VOS CHOIX D'HÉBERGEMENT
Économique: Quality Hôtel Downtown Ottawa
Charme: Lord Elgin
VIP: Fairmont Château Laurier

ACTIVITÉS OPTIONNELLES À OTTAWA
Musée des Civilisations
Repas de fruits de mer du marché
Lunch et rencontre avec les Amérindiens

SÉJOURS OPTIONNELS EN OUTAOUAIS, ENTRE OTTAWA ET MONT-TREMBLANT
Nom de l'hébergement
Menu des activités
Destination
AUBERGE
COULEURS DE FRANCE


Sports nautiques (ski nautique, mono ou wake board), canoë sur rivière et sur lac, golf, baignade, chaloupe, plage, farniente, bronzage, randonnées pédestres, randonnées à bicyclette, équitation, pêche, ... Outaouais

FAIRMONT
CHÂTEAU MONTEBELLO

Badminton, baignade, ballon-volant, basketball, canotage, Club nautique, croquet, équitation, excursions en bateau ponton (pénichette), lancer du fer à cheval, mini-golf, observation de l'ours, pêche, piscine olympique intérieure, promenades guidées, quad, randonnée en vélo, squash, tennis, tir à la volée, école de conduite Land Rover, ... Outaouais


JOUR 7 - OTTAWA / MONT TREMBLANT (171 km/2h31)
Petit-déjeuner dans la capitale puis retour sur la route en direction des grands espaces sauvages du Québec, le Parc du Mont-Tremblant.

Activité optionnelle en route
Parc animalier Omega


Vaste univers de lacs et de rivières surplombé de montagnes, le parc du mont Tremblant vous offre liberté et évasion. Riche amalgame des patrimoines naturels et historiques du Québec, ce parc est le plus grand parc du réseau québécois et le premier parc national à avoir été créé au Québec. Il vous propose une variété d'activités et de découvertes qui sauront plaire à tous. En canot, à pied, en cheval ou en vélo, vous serez étonnés par l'immensité du territoire. De toute nature, le parc national du Mont-Tremblant promet de vous impressionner.

Succombez également au charme du village piétonnier de Tremblant. À la fin de votre journée d'aventures, Tremblant se transforme en immense zone d'activités nocturnes légendaires. L'ambiance est électrisante, les sourires sont contagieux et la fête devient rapidement une habitude!


VOS CHOIX D'HÉBERGEMENT
Économique: Auberge Gîte le Voyageur
Charme: Gîte l'Achillée Millefeuille
VIP: Hôtel Westin Resort

ACTIVITÉS OPTIONNELLES AU MONT-TREMBLANT
Rencontre avec les Amérindiens Algonquins (+ 1 nuitée)
Thalassothérapie à la canadienne


JOUR 8 - MONT TREMBLANT / AÉROPORT DE MONTRÉAL (149 Km/1h50)
Petit-déjeuner dans cette nature grandiose puis départ en direction de Montréal.

Remise de la voiture à l'aéroport et embarquement pour le vol de retour. Et vous quittez le pays des lacs et des rivières avec des souvenirs impérissables!

 

 DEVIS PERSONNALISÉ EN 24H 
Note importante: Les questions précédées d'un astérisque (*) sont obligatoires.
  M.  Mme
*Nom de famille:  
*Date du séjour
 (ou approximatif):
Du  
Au  
*Nombre de personnes:
  Âge des enfants:
  (si applicable)
ans ans ans ans
COMMUNICATION PAR EMAIL 
*Adresse email: 
*Confirmation du email: 
COMMUNICATION PAR TÉLÉPHONE (facultatif)  
  Numéro de téléphone fixe:
  Note:
aucun numéro de portable
  Pays: 
   COMMENTAIRES:
CARTE DE L'ITINÉRAIRE
TARIFS
Hébergement | Location de voiture | Transport aérien

HÉBERGEMENT
PRIX PAR PERSONNE
TYPE DE CHAMBRES DOUBLE TRIPLE QUAD SIMPLE 4-10 ANS
Basse saison
01/05 au 30/06
16/09 au 30/10
524 $
413 €
399 $
314 €
337 $
265 €
1 008 $
794 €
107 $
84 €
Haute saison
01/07 au 15/09
572 $
450 €
435 $
343 €
367 $
289 €
1 100 $
866 €
117 $
92 €
Basse saison
01/05 au 30/06
16/09 au 30/10
578 $
455 €
547 $
431 €
446 $
351 €
1 098 $
865 €
215 $
169 €
Haute saison
01/07 au 15/09
631 $
497 €
596 $
469 €
486 $
383 €
1 199 $
944 €
233 $
183 €

Basse saison
01/05 au 30/06
16/09 au 30/10

1 199 $
944 €

955 $
752 €
833 $
656 €
2 171 $
1 709€
227 $
179 €
Haute saison
01/07 au 15/09
1 340 $
1055 €
1 063 $
837 €
925 $
728 €
2 433 $
1 916 €
247 $
194 €
* 0 à 3 ans: GRATUIT
* Les prix "enfants" applicables lorsqu'ils partagent la chambre des parents
* Ces prix sont garantis comme étant les plus bas - consultez notre garantie
* Les prix en € sont à titre indicatif, selon les fluctuations quotidiennes.
   Consultez notre convertisseur de devises pour plus de précision.
LE PRIX COMPREND
* 7 nuitées telles que mentionnées au programme (ou similaires selon le moment de la    réservation - réservez tôt !)
* 7 petits-déjeuners
* Compensation du CO2 émis par votre voiture lors du circuit - détails ici
* Carnet de voyage personnalisé avec carte routière et tracé de votre itinéraire, roadbook,    guides touristiques, bons d'échange,...
* Assistance de votre conseiller à destination et numéro de téléphone sans frais
* Les pourboires sur les repas
* Les taxes applicables et la contribution au fond d'indemnisation
LE PRIX NE COMPREND PAS
* Le transport aérien (voir section "transport aérien" ci-bas)
* La location de voiture (voir section "location de voiture" ci-bas)
* Les activités optionnelles
* Option "Séjour en Pourvoirie"
* La protection annulation et les assurances voyages
* Les repas sauf ceux mentionnés dans "le prix comprend "
* Le stationnement intérieur de certains hôtels - cliquez ici

OPTION LOCATION DE GPS
Partez l'esprit tranquille en ajoutant l'option GPS à votre carnet de voyage.

Location d'un GPS: 12$ / jour (+/- 9 €)

* La quantité de GPS disponible est limitée.


 LOCATION DE VOITURE
PRIX ET DISPONIBILITÉS

Comparez et réservez votre voiture en ligne:

==> COMPARATEUR DE PRIX POUR VOTRE LOCATION DE VOITURE

ASTUCE : Le prix des voitures augmente chaque semaine, selon les disponibilités restantes. Plus vous réservez tôt, moins cher vous payerez.

BUDGET D'ESSENCE À PRÉVOIR
TYPE DE VÉHICULE
+/- 1576 Km
129 $
102 €
136 $
107 €
172 $
135 €
221 $
174 €
187 $
147 €
* Les budgets sont basés sur un coût moyen de 1.20$ par litre d'essence. Pour connaître le    prix de l'essence en date d'aujourd'hui: cliquez ici

* Notez qu'il vous faut additionner les kilomètres supplémentaires pour vous rendre aux    activités et pourvoiries optionnelles.

* À noter que la consommation des véhicules peut varier selon votre type de conduite, les dénivelés de la route et les manufacturiers.


 TRANSPORT AÉRIEN
PRIX ET DISPONIBILITÉS

Comparez et réservez vos billets d'avion en ligne:

==> COMPARATEUR DE PRIX POUR VOS BILLETS D'AVIONS

BON À SAVOIR: Le prix des billets d'avion augmente chaque semaine, selon les disponibilités restantes. Plus vous réservez tôt, moins cher vous payerez.

BON À SAVOIR: Choisir un vol qui part et revient un lundi, mardi ou mercredi vous fera faire des économies substantielles. Comparez les vols selon les jours de départ directement en ligne en cliquant ici.

BON À SAVOIR: Pour bien planifier votre voyage au Canada, réservez d'abord votre vol. Il sera ensuite facile d'ajuster votre programme en conséquence.



 DEVIS PERSONNALISÉ EN 24H 
Note importante: Les questions précédées d'un astérisque (*) sont obligatoires.
  M.  Mme
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Du  
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  (si applicable)
ans ans ans ans
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CRITIQUES DES VOYAGEURS
Ces critiques proviennent des questionnaires de satisfaction de nos invités.

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ÉTÉ 2009

NOM DE L'INVITÉ : Monsieur MENDES
Nom de l'autotour: Merveilles d'Amériques
Nom du conseiller:
Marylène FAUVELLE

NIVEAU DE SATISFACTION
___ Expérience exceptionnelle   _x_ Très satisfait   __ Satisfait   __ Insatisfait

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
- L'hotel Delta de Montréal
- Le parc animalier Omega
- Un carnet de route bien organisé.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT :

HÉBERGEMENT: Les chambres des premiers étages de l'hôtel de Toronto étaient bruyantes.

ACTIVITÉS: Nous n'avons pas réussi a voir des Caribous... snif...

CARNET DE VOYAGE: Toronto: La ville n'est pas belle, chère et ennuyante.

AUTRES: Très bonne organisation, nous étions un peu juste niveau timing pour le musée des civilisation de Ottawa et pour la tour CN de Toronto, mais sinon très bonne organisation de l'emploi du temps.
Je suggèrerais plus de nuit a Ottawa car nous avons eu très peu de temps pour en profité, alors que cette ville est vraiment belle. Je suggèrerais également moins de nuit a Toronto.

SERVICE DISTINCTION - J'AIMERAIS NOMINER: Anne "DIAS" (si je ne me trompe pas)
SERVICE DISTINCTION - DE QUELLE ENTREPRISE: Hotel Delta Montréal
SERVICE DISTINCTION - COMMENTAIRES: Personne adorable, très ouvert d'esprit et agréable a souhait. Sans parlé de son professionnalisme !
Bref, je ne sais pas comment la remercier pour son incroyable accueil.


NOM DE L'INVITÉ : Madame RAMDANE
Nom de l'autotour: Merveilles d'Amériques
Nom du conseiller:
Lesley THOMPSON

NIVEAU DE SATISFACTION
_x_ Expérience exceptionnelle   __ Très satisfait   __ Satisfait   __ Insatisfait

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
Les hôtels choisis pour le confort et surtout la possibilité de bien se reposer pour repartir de nouveau le lendemain. (professionnalisme des hôteliers, disponibilité, qualité des services proposés, propreté irréprochable même si c'est leur travail)
Les propositions de restaurants de qualité pour réellement découvrir une gastronomie typique car les nombreux fast food qui submergent les rues ne permettent pas une alimentation saine et variée lorsque l'on voyage.
Les différentes attractions proposées permettent de choisir ce que l'on veut faire sur place. Exemple: Lesley thompson nous propose certaines attractions où il est intéressant de réserver et d'autres attrations n'en n'ont pas la nécessité . Nous avons adoré la croisière au rockport boat line.
La possibilté de s'associer avec un autre tour opérateur pour compléter par un merveilleux voyage à new york à prix très compétitif.
Le circuit merveilles d'amérique correspond exactement au réalisé en terme d'organisation, de photos et de vidéos présentés.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : Je suis dans le regret d'affirmer que Discount est le petit point noir de l'excursion réalisé j'ai envie d'écrire. On nous a débité la location de voiture déjà réglée alors même que le voucher avait été remis en main propre au gérant!

HÉBERGEMENT: RAS pour les hôtels de qualité irréprochable sauf le gîte Sleepy Hollow a manqué de convivialité, de chaleur humaine notamment le monsieur a manqué de courtoisie à l'arrivée ainsi qu'au départ du gîte: on avait l'impression de les déranger. On pensait qu'en terminant le voyage on pourrait cotoyer directement des gens du pays mais au lieu de cela on avait l'impression d'être dans un hôtel exigu sans vie. Même les autre français se sentaient gênés!!! Peut-être voir d'autres gîtes plus "disponible".

ACTIVITÉS: Il serait intéressant de marquer les différentes adresses avec les activités proposées. Ainsi il est plus facile de se repérer à l'aide d'un gps ou d'une carte routière.

CARNET DE VOYAGE: parfait, agréable à lire mais rajoutez des adresses pour les attractions et pourquoi pas des bons restaurants dans chaque ville. Excellente surprise pour nous donner envie de revenir!

AUTRES: EXCELLENTE ORGANISATION ne surtout pas changer!!!

SERVICE DISTINCTION - J'AIMERAIS NOMINER: LESLEY THOMPSON
SERVICE DISTINCTION - DE QUELLE ENTREPRISE: AUTHENTIK CANADA
SERVICE DISTINCTION - COMMENTAIRES: DISPONIBILITE PROFESSIONNALISME AMABILITE LE GOUT DE PARTAGER LEXPERIENCE DU CANADA. MERITANTE

NOM DE L'INVITÉ : Madame LELIEVRE
Nom de l'autotour: Merveilles d'Amériques
Nom du conseiller:
Stéphanie HUARD

NIVEAU DE SATISFACTION
___ Expérience exceptionnelle   __ Très satisfait   _x_ Satisfait   __ Insatisfait

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
L'itinéraire était très bien fait ainsi que les étapes et les bons d'échanges.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT :

HÉBERGEMENT: Beaucoup de B and B à Niagara et le regret que l'agence (comme nous l'avions demandé) n'est rien trouvé. Par contre sur le conseille d'une personne de connaissance sur place nous avons dormi une nuit au 14767 Niagara Parkway chez Bert et Mimi Davesne à NIAGARA ON THE LAKE www.therivebreeze.com une adresse à conseiller. Le village Niagara on the lake aussi. Très belle promenade en calèche.
Pour l'hebergement aux milles iles, nous aurions préféré un hebergement donnant sur le lac.

ACTIVITÉS: Nous avons pu faire le tour des chûtes en bâteau ainsi que la croisière des milles iles alors que la réservation n'était pas possible à votre agence. Nous avons donc été agréablement surpris.

CARNET DE VOYAGE:

AUTRES:

SERVICE DISTINCTION - J'AIMERAIS NOMINER:
SERVICE DISTINCTION - DE QUELLE ENTREPRISE:
SERVICE DISTINCTION - COMMENTAIRES:

NOM DE L'INVITÉ : Monsieur PEYRIE
Nom de l'autotour: Merveilles d'Amériques
Nom du conseiller:
Marie-Michèle OUELLET

NIVEAU DE SATISFACTION
___ Expérience exceptionnelle   _x_ Très satisfait   __ Satisfait   __ Insatisfait

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ? La découverte de cette partie "américaine" du Canada -en dehors de Montréal - avec les nombreuses visites possibles, a été particulièrement intéressante.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : Nous avons pris un véhicule de catégorie supérieure.
La signalisation étant différente de la notre, il est arrivé que nous partions dans le mauvais sens.
Mais pas de problème, nous avons toujours réussi à retrouver le bon chemin !

HÉBERGEMENT: L'excellent niveau des hôtels, ainsi que leur situation géographique, toujours proches des sites intéressants, est appréciable.
Mention spéciale au manoir SLEEPY HOLLOW, Charme et délicatesse au progamme.

ACTIVITÉS: Nous avons fait la plupart des visites proposées dans le roadbook.
Par contre, nous avons été déçu par le parc OMEGA, en fait, peu d'animaux à voir.
Heureusement que mon mari parle anglais, car en ONTARIO, c'est la seule langue pratiquée.
Et la nourriture.......... help ! Et en plus très chère !
Nous allons nous rattraper en France.

CARNET DE VOYAGE: Très bien fait, facile d'uilisation, complet.

AUTRES: Excellente.
Merci pour tout.

SERVICE DISTINCTION - J'AIMERAIS NOMINER:
SERVICE DISTINCTION - DE QUELLE ENTREPRISE:
SERVICE DISTINCTION - COMMENTAIRES:

NOM DE L'INVITÉ : Madame ANNETTE
Nom de l'autotour: Merveilles d'Amériques
Nom du conseiller:Mélanie GAUDREAULT

NIVEAU DE SATISFACTION
___ Expérience exceptionnelle   _x_ Très satisfait   __ Satisfait   __ Insatisfait

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
l'ensemble du voyage était vraiment très bien organiser. L'activité "nuit en tipi" a été je pense LE moment du séjour car l'accueil a été fantastique et le dévouement de nos hôtes aussi.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : Des explications plus concrètes me paraitraient utiles surtout pour des grandes villes comme Montréal ou Toronto.
Il serait bon de rajouter dans vos tarifs la prise en charge du stationnement à l'hôtel Lord Elgin et la connexion internet..
Des plans plus grand pour l'arrivée sur montréal .. par exemple pour retrouver le site de location de voiture.

HÉBERGEMENT: RAS

ACTIVITÉS: RAS

CARNET DE VOYAGE: Plus de plan et voir même un surlignage des parcours sur les cartes...

AUTRES: RAS

SERVICE DISTINCTION - J'AIMERAIS NOMINER: Dominic, Marie Josée et l'équipe du site
SERVICE DISTINCTION - DE QUELLE ENTREPRISE: Kanatha-Aki - Amérindien et tipi
SERVICE DISTINCTION - COMMENTAIRES: L'accueil et l'activité en générale. Le fait de repartir avec quelque chose que nous avons fabriqué nous même et la cérémonie avant le déjeuner... TOUT !!!! Si je peux me permettre dans votre parcours nous avions réservé 3 B&B par nous même et si vous ne travaillé pas avec eux je tiens particulièrement à vous les récommander car c'est aucun doute le meilleur B&B que nous avons eu!!! je vous laisse les coordonnées de leur site http://www.friendshiptrailbandb.ca/ Les propriétaires sont vraiment très agréables et prennent grand soin de chacun à chaque instant.

NOM DE L'INVITÉ : Madame FAHL
Nom de l'autotour: Merveilles d'Amériques
Nom du conseiller:
Virginie ALESSI

NIVEAU DE SATISFACTION
___ Expérience exceptionnelle   __ Très satisfait   _x_ Satisfait   __ Insatisfait

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ? La découverte du Canada et les réservations d'hôtel de très bonnes qualités.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : Rien à dire

HÉBERGEMENT: Excellent...

ACTIVITÉS: Etant francaise j'ai eu des difficultés à traduire les livret d'accueuil des villes anglophones j'ai surement par ce faite raté des choses à visiter.

CARNET DE VOYAGE: C'était mon 1er sejour au Canada en autotour, circuit que j'ai effectué seule. J'ai loué un gps pour pouvoir me dirriger , il serait appréciable qu'un système de navigation soit automatiquement proposé, les explications sur les cartes et les adresses d'hôtel sont à mon avis très légères, j ai parcourru les 1600 kilomètres grâce au gps !!! sans celui-ci je ne serais même pas sortie de Montréal.

AUTRES: Je sais que par nature les français sont mécontents, je souhaite juste dire que l'ensemble à ^été agréable mais aurait été exeptionnel si dans l'organisation il y avait eut un peu plus d'explications pour se déplacer.Je reconnais que je m'y suis prise un peu en retard pour mon voyage mais il serait sympathique de vraiment concevoir un circuit à la carte avec le plus d informations possibles autre que des guides touristiques basiques. Cordialement.

SERVICE DISTINCTION - J'AIMERAIS NOMINER:
SERVICE DISTINCTION - DE QUELLE ENTREPRISE: Delta Hôtel
SERVICE DISTINCTION - COMMENTAIRES: Gentillesse, accueuil, disponibilité exceptionnel, merci à eux. Je ne connais pas les noms de ces personne et je le regrette.
Gentillesse et disponibilité de M me Virginie Alessi d Authentik Canada.

ÉTÉ 2008

NOM DE L'INVITÉ : Monsieur LEDOUX
Nom de l'autotour: Merveilles d'Amériques
Nom du conseiller: Mélanie DESGAGNÉ

NIVEAU DE SATISFACTION
___ Expérience exceptionnelle   _x_ Très satisfait   __ Satisfait   __ Insatisfait

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
L'organisation
La gentillesse et le professionnalisme de l'accueil
La rapidité des réponses à nos questions
Les choix d'hébergement en gîte
L'itinéraire "sur mesure"
Votre sensibilité à la préservation de l'environnement

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : Voiture de location de bonne qualité mais dont la mise en route a été très longue à l'agence de Montréal. Nous avions le sentiment, que malgré la réservation que vous aviez effectuée, le véhicule ne se trouvait pas disponible sur place.

HÉBERGEMENT: Nous avons été un peu déçus par les chambres de l'Hotel Delta de Montréal,. Nous les trouvons très bruyantes. Mais l'accueil était chaleureux.
A Ottawa, la chambre qui nous était réservée, n'était pas disponible. On nous a proposé une autre chambre (la suite Winston Churchill dont le nom nous faisait rêver) mais dont le lit pour notre fille (qui avait des soucis de colonne vertébrale) n'était pas adapté. Dommage car tout le reste était parfait. L'emplacement est très bien choisi et le personnel très chaleureux.

RESTAURATION: Cela va être difficile de porter un jugement, nous sommes français et aimons les gouts fins et forts à la fois!
D'une manière générale nous n'avons jamais eu de surprise, bien que trouvons qu'il y ait toujours un peu trop de sodas et de mayonnaise dans les menus que l'on nous propose. Nous avons même gouté la poutine!

ACTIVITÉS: Nous n'avions pas d'activités particulières de réservées, mais les indications que vous nous avez fournies nous ont permis de découvrir de très belles choses durant notre séjour.

CARNET DE VOYAGE: Parfait, ne changez rien!

AUTRES: Lors de notre premier séjour nous avions des hébergements plus familiaux, plus intimistes. Si nous revenons sur Montréal nous aimerions pouvoir retrouver cette atmosphère plutôt que celle des grands hôtels qui font un peu usines à héberger les touristes de passage où l'échange est plus difficile car le personnel que nous rencontrons, même s'il est très professionnel est avant tout employé d'une entreprise. Sinon l'emplacement des ces hôtels est parfait.
Le séjour que nous avons fait sur New-York était parfait. Peut-être faudrait ajouter une journée? New-York est tellement fascinante. Le tandem animateur/chauffeur avait tous les critères de qualité, de finesse, de compétence et de connaissance. Merci pour cette prestation.


DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
Merci pour votre compétence, votre accueil et votre gentillesse. On a vraiment l'impression de vous voir sourire à chaque fois que nous vous avons au téléphone.
Bonne continuation et peut-être à dans deux ans.

NOM DE L'INVITÉ : Monsieur ROBERT
Nom de l'autotour: Merveilles d'Amériques
Nom du conseiller: Marie-Michèle OUELLETTE

NIVEAU DE SATISFACTION
_X_ Expérience exceptionnelle   __ Très satisfait   __ Satisfait   __ Insatisfait

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
L'organisation du séjour en général a été remarquable tant sur la location de voiture, le choix des hotels,des restaurants et des visites ainsi que le road book.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : aucune remarque

HÉBERGEMENT: excellent choix des hôtels

RESTAURATION: très agréablement surpris et bien reçus à chaque fois

ACTIVITÉS: Document trés bien réalisé et qui met en confiance pour le bon déroulement du séjour

CARNET DE VOYAGE: Il serait intéressant d'informer les frais de parking dans les hôtels fréquentés pour ne pas amputer le budget " shoping "

AUTRES: Il serait intéressant d'informer les frais de parking dans les hôtels fréquentés pour ne pas amputer le budget " shoping "


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J'ai déjà parlé d'Authentik Canada autour de moi car le sérieux , la compétence, l'organisation sont les maitres mots de votre agence. Grâce à vous nous avons vécu avec ma femme un extraordinaire séjour inoubliable alors un grand MERCI .

NOM DE L'INVITÉ : Monsieur NAUD
Nom de l'autotour: Merveilles d'Amériques
Nom du conseiller: Nathanaëlle VINCENT

NIVEAU DE SATISFACTION
___ Expérience exceptionnelle   __ Très satisfait   _x_ Satisfait   __ Insatisfait

QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ?
La bonne implantation des hôtels, aux coeurs des villes.

COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?

TRANSPORT : OK

HÉBERGEMENT: Correct à Best Western Ville Marie Montréal
Trés bon à Lord Elgin Ottawa
Correct sauf petit déjeuner (voir remarques) à Comfort Suites Toronto
Trés bien à Sleepy Hollow Gananoque
Correct et trés sympathique chez Marie France à Québec (Hébergement famille)

RESTAURATION: Bien à Fish Market Ottawa
Nul à Fourquet Fourchette Montréal (voir remarques)

ACTIVITÉS: Visite Montréal OK
Visite Toronto OK
Maid of the Mist, un classique sans trop d'intérêt
Mille Iles, très bien

CARNET DE VOYAGE: BIen conçu, belle présentation

AUTRES: Pour l'hébergement en famille, il n'était pas indiqué que la famille pouvait faire le souper


DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
Voici les points qui ne nous ont pas donnés satisfaction et dont nous désirons vous faire part.
L hôtel Comfort Suites à Toronto dispose d une salle de petit déjeuner déplorable. Il n y a pas assez de place pour tout le monde et on se retrouve le plateau à la main à attendre que quelqu un abrège son petit déjeuner pour nous laisser la place. Seulement 2 femmes ont la charge de cette salle et ne s en sortent pas, du coup, chacun est obligé de débarrasser sa table pour laisser la place propre pour les suivants. On se retrouve à déjeuner précipitamment à la même table, à côté de gens que nous ne connaissons pas aussi exaspérés les uns que les autres. Nous regrettons vraiment de ne pas avoir pris quelques photos de l ambiance, c était tout simplement lamentable.
A part ça, les chambres étaient confortables et l hôtel particulièrement bien situé.

Autre endroit à fuir absolument, c est le restaurant «découverte du terroir» Fourquet Fourchette à Montréal. C est une vulgaire cantine où nous ne semblons pas les bienvenus avec notre menu spécial Authentik Canada. La cuisine n est pas très bonne, et ce n est pas copieux. Il n y a pas de choix de dessert ou alors avec supplément. Nous avons vu arriver une part de gâteau minuscule (un quart d une part normale) C est très bruyant et on est vite expédiés. C est le piège à touristes par excellence qu un folklore de façade n arrive même pas à rendre sympathique. Ce repas donne une image négative du Canada alors que pour avoir mangé dans plusieurs restaurants, nous apprécions énormément la cuisine, le service de votre pays. A tester par vous-même incognito avant de le rayer de votre liste de prestataires.

De manière générale, les hôtels nous ont donnés satisfaction et le timing était suffisant pour pouvoir effectuer nos visites.

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Note importante: Les questions précédées d'un astérisque (*) sont obligatoires.
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