Bien que nous acceptions les réservations de dernière minute pour votre voyage à Montréal, nous recommandons fortement de réserver 3 mois d'avance afin de vous assurer des meilleurs disponibilités.
Jour 1 - Aéroport de Montréal (P.E. Trudeau) Jour 2 - Montréal
Jour 3 - Montréal / Mont Tremblant (144 km)
Jour 4-5 - Mont Tremblant /
Ottawa (165 km) Jour 6 - Ottawa / Toronto (448 Km) Jour 7 - Toronto / Niagara Falls (130 Km) Jour 8 - Niagara Falls / Mille Îles (413 km) Jour 9-10 - Mille Îles / Cantons de l'Est (362 km)
Jour 11 - Cantons de l'Est / Charlevoix (409 km) Jour 12 - Excursion à Tadoussac Jour 13-14 - Charlevoix / Québec (142 km) Jour 15 - Québec / Aéroport MTL (252 km)
ITINÉRAIRE MODIFIABLE SUR MESURE
ITINÉRAIRE DÉTAILLÉ
JOUR 1 - AÉROPORT DE MONTRÉAL (P.E. Trudeau) Bienvenue dans la deuxième plus grande ville francophone de la planète après Paris. Remise de votrecarnet de voyage Authentik Canadacomprenant la carte routière détaillée de votre itinéraire, votre roadbook personnalisé, des guides touristiques des régions visitées, vos bons d'échanges, un numéro d'assistance 24 heures, etc.
Nous vous souhaitons un bon séjour en famille au pays des lacs et des rivières!
JOUR 2 - MONTRÉAL Petit-déjeuner et journée libre dans la métropole. Montréal offre les mille et un attraits des grandes villes du monde. Mais Montréal, l'unique, sait aussi se distinguer. Inventive, elle se grise dans un tourbillon de créations culturelles, tant classiques que d'avant-garde. Son centre-ville grouille de vie au pied de sa montagne, alors que son histoire s'enracine dans ses vieux quartiers près du fleuve.
Vous avez la possibilité de découvrir ses plus grands attraits à vélo ou encore, lors d'un tour de ville guidé en autocar. Voyez Montréal du haut de la tour d'observation du Parc Olympique (la plus haute tour inclinée au monde) et poursuivez avec la très divertissante visite du Biodôme.
JOUR 3 - MONTRÉAL / PARC MONT-TREMBLANT(144 km/1h46)
Matinée libre dans la métropole québécoise, prise en charge de votre voiture puis c'est un départ pour cet itinéraire nature, en direction des grands espaces sauvages. Votre première destination est le légendaire parc du mont Tremblant et sa nature grandiose.
Vaste univers de lacs et de rivières surplombé de montagnes, le parc du mont Tremblant vous offre liberté et évasion. Riche amalgame des patrimoines naturels et historiques du Québec, ce parc est le plus grand parc du réseau québécois et le premier parc national à avoir été créé au Québec. Il vous propose une variété d'activités et de découvertes qui sauront plaire à tous. En canot, à pied, en cheval ou en vélo, vous serez étonnés par l'immensité du territoire. De toute nature, le parc national du Mont-Tremblant promet de vous impressionner.
Succombez également au charme du village piétonnier de Tremblant. À la fin de votre journée d'aventures, Tremblant se transforme en immense zone d'activités nocturnes légendaires. L'ambiance est électrisante, les sourires sont contagieux et la fête devient rapidement une habitude!
Sports nautiques (ski nautique, mono ou wake board), canoë sur rivière et sur lac, golf, baignade, chaloupe, plage, farniente, bronzage, randonnées pédestres, randonnées à bicyclette, équitation, pêche, ...
Badminton, baignade, ballon-volant, basketball, canotage, Club nautique, croquet, équitation, excursions en bateau ponton (pénichette), lancer du fer à cheval, mini-golf, observation de l'ours, pêche, piscine olympique intérieure, promenades guidées, quad, randonnée en vélo, squash, tennis, tir à la volée, école de conduite Land Rover, ...
Outaouais
JOUR 4 & 5 -PARC MONT-TREMBLANT / OTTAWA(165 km/2h28) Petit déjeuner copieux puis c'est un départ vers la capitale nationale, Ottawa!
Ville à la fois cosmopolite et intime, cette capitale du G8 est un endroit où l'on peut s'immerger dans la culture canadienne, profiter des vastes endroits de verdure, même en plein cœur de la ville, participer aux festivals et aux événements qui se déroulent à l'année longue, magasiner et prendre un repas dans une ambiance détendue et urbaine des différents quartiers aux caractères distincts.
Permettez vous de découvrir Ottawa qui vous offre ses plus beaux attraits tels: la colline du Parlement, le canal Rideau, les divers quartiers ethniques, le parc Rockcliffe, la Cour suprême du Canada, casino de Hull, etc.
JOUR 6 -OTTAWA/ TORONTO(448 km/4h41) Départ tôt ce matin vers Toronto, la plus grande métropole canadienne en terme de superficie et d'habitants. Ne manquez pas de faire un grand tour de la ville et de ses attraits tels: Bay Street, le quartier des affaires, le parlement d'Ontario, l'Université de Toronto, Yonge Street, Queen's Park, le Centre Eaton et la fameuse Tour du CN.
Point de repère dans le ciel de Toronto, du haut de ses 553,33 mètres, la Tour CN est une merveille du monde moderne, un important centre de télécommunications et une attraction incontournable de Toronto. Vous serez impressionnés de voir comment votre voiture paraît si petite du haut de la galerie d'observation publique la plus élevée sur terre, qui se trouve à une altitude étourdissante de 447 mètres.
Pour cette journée tant attendue, n'oubliez surtout pas votre appareil photo!
Partez à la conquête de la péninsule de Niagara et les impressionnantes chutes du Niagara. Elles marqueront avec force cette journée qui figurera, à n'en pas douter, parmi les moments forts de votre périple, tant ce lieu impressionne par sa démesure et sa beauté.
À ne pas manquer, la fameuse croisière Maid of the Mist qui vous mènera directement au pied des chutes.
JOUR 8 -CHUTES DU NIAGARA / MILLE ÎLES(413 Km/4h16) Petit-déjeuner et départ matinal vers la belle région des Mille Îles, située à l'extrémité est du lac Ontario. Cette célèbre région vous donnera l'occasion d'admirer des paysages d'une singulière beauté. Ce petit bijou a une histoire naturelle et humaine riche et complexe; il y a des siècles, les peuples autochtones l'appelaient le « Jardin du Grand Manitou ». De nos jours, le parc est formé de 24 îles pittoresques.
La meilleure façon pour explorer ces terres humides, c'est de partir en bateau sur les eaux du fleuve St-Laurent. Durant cette croisière commentée dans les Mille Îles, vous en apercevrez de toutes les sortes: des grandes, où ont été construites de riches demeures, comme c'est le cas de l'île Wellesley, et des îlots minuscules.
JOUR 9 & 10 - MILLE ÎLES / CANTONS DE L'EST(362km / 3h50) Petit déjeuner copieux et départ dans la région des Cantons de l'Est. Nous vous invitons à découvrir l'arrière pays du Québec dans toute sa splendeur. Vous quitterez la grande route pour emprunter les routes tranquilles. Selon vos intérêts, vous pourriez visiter des vignobles, des galeries d'arts ou encore des parcs nature, dont celui du Mont Oford.
Voyager au coeur des Cantons de l'Est, c'est découvrir de multiples villages pittoresques aux paysages bucoliques et partager avec les résidents l'amour de leur région. C'est aussi découvrir la nature avec ses montagnes généreuses et ses vallées colorées.
Laissez-vous charmer par l'authenticité et la chaleur de ce merveilleux coin du Québec.
Plus de 15 km de chemins forestiers et de sentiers pédestres, labyrinthe, concours de photographie, observation de la faune et de la flore, mycologie, vélo de montagnes, observation des étoiles, accès aux Sentiers de l'Estrie...
Activités nautiques (baignade, canot, kayak, pédalo), golf, randonnée à vélo, randonnée pédestre de courte ou bien de longue durée de différents degrés, observation de la faune et de la flore...
Parc National du Mont Orford
JOUR 11 - CANTONS DE L'EST / CHARLEVOIX(409 Km/4h21)
Réveil matinal au beau milieu de ce site enchanteur. Tranquillement, vous reprenez la route vers la région de Charlevoix, région hospitalière aux paysages qui ont séduit les peintres, poètes, écrivains et musiciens du pays. Sur un territoire de 6000 km² en plein cour du bouclier canadien, le plus vieux sol de la terre, Charlevoix recèle des attraits uniques. Les eaux des Laurentides, cette majestueuse chaîne de montagnes, se jettent en cascade dans les flots salés du Saint-Laurent. Ça et là, de coquets petits villages se dressent à flanc de montagne. Tous ces éléments s'unissent pour offrir un panorama où se côtoient la mer et la montagne.
Le paysage montagneux de Charlevoix doit son aspect spectaculaire au gigantesque impact d'un météorite de 15 milliards de tonnes qui s'est produit il y a 350 millions d'années. Cette collision a créé un cratère de 56 km de diamètre, faisant de Charlevoix l'un des plus grands cratères habités de la planète. Aventureux, photographes et amants de la nature, ne manquez pas votre chance de visiter le Parc des Hautes-Gorges.
Canotage, kayak, pêche, croisière en bateau-mouche, location de vélo, randonnée pédestre, dont un sentier qui vous mènera au plus haut sommet du Québec, l'Acropole des Draveurs, à 1048 m d'altitude
Charlevoix
JOUR 12 -EXCURSION ÀTADOUSSAC
Ce matin, reprenez votre voiture en direction de la baie de Tadoussac, répertoriée dans les 50 plus belles baies de la planète.
Pour accéder à la baie de Tadoussac, vous devrez emprunter un traversier (gratuit) d'une durée de 10 minutes à partir du Village de Baie-Ste-Catherine. Les départs se font toutes les 15 à 30 minutes, dépendamment de la saison et de l'achalandage. Une fois à bord, vous aurez l'occasion de vous dégourdir les jambes en marchant sur le pont, tout en respirant l'air marin vivifiant du Fjord.
Pendant votre journée à Tadoussac, partez en zodiac, en bateau ou en kayak de mer au beau milieu du fleuve St-Laurent pour un safari d'observation aux baleines. Cette expérience ultime, vous la vivrez en compagnie d'un guide naturaliste avec qui vous identifierez plusieurs espèces dont le rorqual et le blanchon. À la tête du chenal laurentien dans l'estuaire du Saint-Laurent, là où remontent les eaux froides arctiques des grandes profondeurs, les mammifères marins sont en grand nombre et présents pendant 8 mois de l'année, faisant de la région de Tadoussac un site de calibre international et unique au monde pour l'observation des baleines.
Retour en fin de journée vers Charlevoix, pour retrouver le confort de votre chambre.
JOUR 13 & 14 - CHARLEVOIX / QUÉBEC(142 Km/1h42)
Aujourd'hui, vous partez en direction du berceau de la francophonie en Amérique du Nord, la très belle ville de Québec.
Une fois arrivés à Québec, libre à vous de découvrir cette ville et ses joyaux historiques, reconnus et protégés par l'UNESCO. De la Place Royale au Petit Champlain en passant par la terrasse Dufferin et le Château Frontenac, vous explorerez des petites ruelles qui vous mèneront à des endroits si secrets et cachés que vous aurez l'impression d'être les premiers à les avoir découverts.
Accueil chaleureux, activités d'accueil à votre arrivée, repas traditionnel avec votre famille-hôte, possibilité de soirée folklorique, petit-déjeuner en famille, découverte de la culture québécoise.
Découverte de la culture amérindienne, visite du Musée Huron-Wendat, promenade à la chute Kabir Kouba et son canyon, visite de la chapelle Notre-Dame-de-Lorette, boutique d'artisanat locale, spectacles haut en couleur en plein air à l'amphithéâtre...
Canot, kayak, chaloupe, pédalo, pêche, jeux de fer, jeux de croquet, boules de pétanque, boutique d'artisanat local, Golf le Grand Portneuf et le Golf des Pins, glissades d'eau au Village Vacances Valcartier...
Région de Québec
JOUR 15 - QUÉBEC / AÉROPORT MONTRÉAL (252 Km/2h44)
Petit déjeuner et derniers moments pour profiter de la vieille capitale.
Départ en direction de Montréal. Remise de la voiture à l'aéroport et embarquement pour le vol de retour. Puis vous quittez le pays des lacs et des rivières avec des souvenirs impérissables, gravés à jamais dans votre mémoire
Plage, canot, kayak, pédalo, rabaska, pêche, randonnée pédestre, visite de tipi et d'une mini-ferme, quad, observation du castor et de l'ours noir, billard, hammam, sauna, jaccuzzi, piscine, thalassothérapie et parc national de la Mauricie.
Théâtre en rivière, kayak, canot, équitation, vélo, tir à l'arc, promenade en voiture à chevaux, bain tourbillon, sauna, tennis, randonnée pédestre, thalassothérapie et parc national de la Mauricie.
* 0 à 3 ans : GRATUIT
* Les prix "enfants" applicables lorsqu'ils partagent la chambre des parents * Supplément (FORMULE ÉCONOMIQUE + VIP) pour les nuitées du samedi et pour les dates suivantes: 23 et 30 mai, 1, 2, 4 juillet, 5 septembre et le 10 octobre: (70$/chambre)
* Ces prix sont garantis comme étant les plus bas - consultez notre garantie
* Les prix en € sont à titre indicatif, selon les fluctuations quotidiennes.
Consultez notre convertisseur de devises pour plus de précision.
LE PRIX COMPREND * 14 nuitées telles que mentionnées au programme (ou similaires selon le moment de la réservation - réservez tôt !)
* 14 petits-déjeuners * VIP: 2 dîners au Manoir Hovey
* Compensation du CO2 émis par votre voiture lors du circuit - détails ici
* Carnet de voyagepersonnalisé avec carte routière et tracé de votre itinéraire, roadbook, guides touristiques, bons d'échange,...
* Assistance de votre conseiller à destination et numéro de téléphone sans frais
* Les pourboires sur les repas * Les taxes applicables et la contribution au fond d'indemnisation
LE PRIX NE COMPREND PAS
* Le transport aérien (voir section "transport aérien" ci-bas) * La location de voiture (voir section "location de voiture" ci-bas) * Les activités optionnelles
* Option "Séjour en Pourvoirie"
* La protection annulation et les assurances voyages
* Les repas sauf ceux mentionnés dans "le prix comprend "
* Le stationnement intérieur de certains hôtels - cliquez ici
LOCATION DE GPS
Partez l'esprit tranquille en ajoutant l'option GPS à votre carnet de voyage.
Location d'un GPS: 12$ / jour (+/- 9 €)
* La quantité de GPS disponible est limitée.
BON À SAVOIR : Le prix des billets d'avion augmente chaque semaine, selon les disponibilités restantes. Plus vous réservez tôt, moins cher vous payerez.
BON À SAVOIR : Choisir un vol qui part et revient un lundi, mardi ou mercredi vous fera faire des économies substantielles. Comparez les vols selon les jours de départ directement en ligne en cliquant ici.
BON À SAVOIR : Pour bien planifier votre voyage au Canada, réservez d'abord votre vol. Il sera ensuite facile d'ajuster votre programme en conséquence.
CRITIQUES DES VOYAGEURS Ces critiques proviennent des questionnaires de satisfaction de nos invités.
CONSULTEZ AUSSI LES CARNETS DE VOYAGES DE NOS INVITÉS Vous pouvez commenter / interoger les auteurs dans la zone "commentaire" des carnets
NOM DE L'INVITÉ : Monsieur FAURET Nom de l'autotour : Ô Canada Nom du conseiller : Marussia PARADIS
NIVEAU DE SATISFACTION _X_ Expérience exceptionnelle __ Très satisfait __ Satisfait __ Insatisfait
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ? L'organisation de notre voyage. Tout était merveilleusement planifiée. La carte avec notre tracé!!! Tout était parfait, on en redemande!!!
COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?
TRANSPORT : Nous avons été un peu déçu car, nous avons du prendre une catégorie supérieur, donc des frais en plus, car la catégorie compacte, la voiture n'était qu'une 3 porte, donc difficile avec un bébé. Et personne n'a pu nous expliquer comment attacher le siège auto, dommage!!!!!
HÉBERGEMENT : Concernant l'hebergement, tous étaient très bien, sauf un, que nous n'avons pas du tout apprècié, la maison Vébron à l'anse St-Jean!!!!! Nous n'avons reçu aucun accueil, juste un mot sur une porte, nous disant ou se trouvait notre chambre, et que la clé était sur la porte. Personnes pour vous renseigner sur quoi que ce soit. Et le pire, le petit déjeuner. Personne ne vous explique comment cela fonctionne, et quand on demande à une personne travaillant à l'hotel, de nous expliquer, on se fait envoyer promener!!!! Vraiment à déconseiller!!!!
RESTAURATION : Très bien!
ACTIVITÉS : Prévoir pour les Chutes du Niagara que le tarif du parking à augmenter, ainsi que celui pour la tour CN.
CARNET DE VOYAGE : Bien fait, mais il nous manquait un plan, celui pour se rendre à la rivière Eternité pour faire la croisière du Fjord.
AUTRES : Juste une dernière chose, nous n'avons pas pu faire certaines activitées à l'heure prévue car impossible!!!! Exemple : Lorsque nous étions à Gananocque (althonne inn), le petit déjeuner n'est servi qu'à 9h, donc impossible de se rendre à Rockport pour la croisière des 10h iles à 9h30, en sachant que c'est à environ 25 minutes de gananocque et c'était idem pour la croisière marjolaine pour le fjord de Saguenay!!!
DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ? Ce voyage nous l'avions rêvé de puis longtemps, et grâce à Autentik Canada, nous avons pu le réaliser!!! Merci pour tout!!!! Le plus beau voyage de notre vie!!!
NOM DE L'INVITÉ : Monsieur TEXIER Nom de l'autotour : Ô Canada Nom du conseiller : Marylène FAUVELLE
NIVEAU DE SATISFACTION __ Expérience exceptionnelle_X_ Très satisfait __ Satisfait __ Insatisfait
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ? La variétés des sites visités, les promenades en forêt, les paysages et la gentillesse des personnes que nous avons rencontré.
COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?
TRANSPORT : Avoir des cartes de meilleures qualités (le papier ne fait pas quinze jours) et plus précises.
HÉBERGEMENT : Les hotels sont très bien situés mais trop luxueux. Par contre le parking de la voiture pourait être compté avant le départ comme les petits dejeuners.
RESTAURATION : RAS
ACTIVITÉS : RAS
CARNET DE VOYAGE : Très bien fait!!
AUTRES : Il aurai été bien que sur le roadbook soit indiqué les sites à visiter entre deux étapes. Peut être devriez vous avant le voyage connaître le profil des visiteurs pour les orienter (marche, musée, villes,..).
DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ? Nous avons été agéablement surpris par toutes vos prestations, le choix et la qualité du parcours proposé. Les B&B sont remarquables: les gens y sont trés chaleureux. Nous y retourneront.
Merci pour tout.
NOM DE L'INVITÉ : Madame LABARTHE Nom de l'autotour : Ô Canada Nom du conseiller : Émilie BIENVENUE
NIVEAU DE SATISFACTION _x_ Expérience exceptionnelle__ Très satisfait __ Satisfait __ Insatisfait
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE ? La limpidité de l'organisation et le choix des destinations. Nos visites préférées ont été : les chutes du Niagara, Tadoussac et ses baleines ainsi que Québec et les milles iles. Mais, tout reste très beau à voir.
COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?
TRANSPORT : Très bonne voiture très confortable.
HÉBERGEMENT : Tous très bien!
RESTAURATION :
ACTIVITÉS :
CARNET DE VOYAGE : Il serait souhaitable d'améliorer les indications pour atteindre les hôtels en indiquant notamment les routes à suivre à partir des chemins routiers donnés sur les cartes. Il faudrait également mieux préciser les sorties d'autoroute à prendre. Seule critique à notre avis!
AUTRES :
DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
NOM DE L'INVITÉ : Monsieur PRIOU Nom de l'autotour : Ô Canada Nom du conseiller : Marylène FAUVELLE
NIVEAU DE SATISFACTION __ Expérience exceptionnelle_X_ Très satisfait __ Satisfait __ Insatisfait
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ? les + :
* l'accueil des Canadiens, en particulier dans les gites et les musées;
* la beauté des couleurs automnales et des paysages
* Québec, la vieille ville, l'ambiance;
la découverte: l'histoire du Canada et l'attachement des Québecois à leur racines françaises.
COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?
TRANSPORT : Le loueur Discount peut améliorer son service: 1h20 d'attente à Monréal pour avoir la voiture (1 seul employé, 5 clients) et mauvaise info sur l'horaire de fermeture pour la remise à Dorval.
HÉBERGEMENT : * Delta n'avait plus de chambre à notre arrivée le mercredi soir 17/09, nous a renvoyé sur Lord Berri qui renvoyait ses clients en banlieu !! Problème de sur-booking?
* Peut-être pourriez vous proposer des gammes d'hotels moins luxeux, donc moins chers.
RESTAURATION :
RAS, avons géré nous même.
ACTIVITÉS : RAS
CARNET DE VOYAGE : Bien, très clair.
AUTRES : Si c'était à refaire, je referais à l'identique sans utiliser Discount.
DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
ÉTÉ 2009
NOM DE L'INVITÉ : Madame ALVES Nom de l'autotour : Ô Canada Nom du conseiller : Annie PRIMEAU
NIVEAU DE SATISFACTION _X_ Expérience exceptionnelle __ Très satisfait __ Satisfait __ Insatisfait
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ? Nous avons vraiment beaucoup apprécié les activités que nous avons réservées avec votre participation tout au long de notre parcours. Elles étaient toutes très bien organisées, encadrées, bien situées et diversifiées.
Nous avons apprécié également la facilité de prise de contact avec tous nos interlocuteurs grâce à vos bons d'échange, tout était très bien organisé.
COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?
TRANSPORT : Pas de points négatifs à ce sujet, les cartes remises avec le roadbook sont très efficaces.
HÉBERGEMENT : Tous nos hébergements étaient très confortables et de haute qualité avec un bémol pour le Holiday Inn à Toronto qui était bien en dessous de toutes les autres prestations que nous avons pu avoir dans tous les autres hôtels et auberges. Il serait p-être intéressant de voir un autre prestataire lorsque le Courtyard Marriott n'est pas disponible comme c'était le cas pour nous.
En revanche une mention très très bien pour le Athlone Inn à Guananoque où nous avons été très bien accueillis et le petit-déjeuner délicieux!
RESTAURATION : RAS
ACTIVITÉS : Notre escale du côté de St Joseph de la Rive n'offraient quasiment pas d'activité dans la ville....
Pour le reste c'était vraiment sensationnel! Merci !
CARNET DE VOYAGE : Une attention est peut-être à porter sur la cohérence entre les informations du début (résumée du parcours) et le détail dans la suite du road book par exemple: pour certaines activités on nous demandait d'appeler pour confirmer la veille alors que plus loin on nous disait simplement d'appeler si nous souhaitions changer l'heure de réservation.
Pour certaines étapes de notre parcours, le trajet indiqué pour rejoindre le prochain hébergement n'avait pas le bon point de départ.
À part ces petits détails le road book est super!
AUTRES : Merci pour ce somptueux voyage qui a été sans stress grâce à votre organisation et votre disponibilité!
DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
NOM DE L'INVITÉ : Monsieur BARBOT Nom de l'autotour : Ô Canada Nom du conseiller : Lesley THOMPSON
NIVEAU DE SATISFACTION
__ Expérience exceptionnelle _X_ Très satisfait __ Satisfait __ Insatisfait
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ? La richesse des informations sur votre site internet. La qualité de la relation client.
L'organisation professionnel du voyage.
COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?
TRANSPORT : Les conditions d'assurance lors de la location de voiture chez Discount. J'ai pris une assurance tout risque sur place de 175$ suite à des informations erronées du vendeur Discount. Avec le recul je pense que l'assurance ECD était suffisante mais je n'avais pas les informations avec moi pour pouvoir comparer les offres.
HÉBERGEMENT : Rien à dire hormis pour l'Auberge Châtelaine à Pointe au Pic. Nous n'avons pas aimé les chambres trop vétuste ainsi que les salles de bain.
RESTAURATION : RAS
ACTIVITÉS : RAS
CARNET DE VOYAGE : Bien que le carnet de voyage est très complet et pratique, je pense que le GPS est indispensable pour éviter des erreur de trajet compte tenu de la complexité du réseau routier en comparaison avec le réseau européen. Il est très difficile de comprendre les nominations des routes et autoroutes.
AUTRES : La cadence de déplacement du circuit est très soutenu (surtout pour une famille de 5 personnes) et il n'y a pas beaucoupe de place à l'erreur sur le trajet (panne, crevaison etc...) sinon on risque de rater des activités planifiées. Plusieurs fois nous sommes arrivés 5 à 10 minutes avant l'activité et sans manger!!!!
DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
NOM DE L'INVITÉ : Monsieur BROSIUS Nom de l'autotour : Ô Canada Nom du conseiller : Lesley THOMPSON
NIVEAU DE SATISFACTION _X_ Expérience exceptionnelle __ Très satisfait __ Satisfait __ Insatisfait
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ? Une très bonne logistique (de la réservation du voyage à son déroulement sur place), des destinations authentiques et bien choisies dans l'ensemble, la qualité de l'hébergement en général, des conseils judicieux dans le road book et des petites attentions appréciables (carte de téléphone...).
COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?
TRANSPORT : Voiture de location : la voiture prévue sembalit finalement trop petite. Il vaut mieux anticiper et voir un peu plus grand dès le départ pour éviter de demander une catégorie supérieure une fois sur place.
HÉBERGEMENT : Auberge à Malbaie : excellent accueil, mais équipements un peu vetustes (literie, robineterie).
Chalet Lac à Noël : gros problèmes de logistique : il n'y avait pas de draps, ni de couvertures, ni de serviettes dans le chalet à notre arrivée. Nous avons demandé à l'accueil ce qui nous manquait, mais nous n'avons eu des affaires que pour 2 personnes : il n'y avait plus de drap housse ni de drap, et la couverture de dépannage n'était pas très encourageante (...). Nous avons donc dormi a 3 dans 2 petits lits pour la 1ère nuit.
Le lendemain, nous avons redemandé un drap housse à l'accueil -> ils n'ont pu nous donner que 2 petits draps housse en dépannage.
RESTAURATION : RAS
ACTIVITÉS : Timing difficile à tenir entre le lac à Noël (clés disponibles à 18h) et la cabane à sucre (rendez-vous à 18h30) qui est située plus de 50 km plus loin ! Il vaut mieux proposer cette activité le lendemain de l'arrivée au lac, pas le soir même.
Région de Charlevoix : intérêt limité en cette saison après avoir fait Tadoussac (St Paul est plus animée).
CARNET DE VOYAGE : Il n'était pas totalement personnalisé avec nos options.
AUTRES :
DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
NOM DE L'INVITÉ : Monsieur DRESSELAERS Nom de l'autotour : Ô Canada Nom du conseiller : Émilie BIENVENUE
NIVEAU DE SATISFACTION
__ Expérience exceptionnelle _X_ Très satisfait __ Satisfait __ Insatisfait
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ? Le côté organisation tout en nous laissant une autonomie et surtout un encadrement.
ex . prise en charge dans les hôtels, activités prévues..
Mais nous avons pu modifier au gré du voyage et de nos aspirations certains circuits.
COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?
TRANSPORT : Agence location voiture indépendant, mais nous penserons à grouper le tout lors d'un prochain voyage.
HÉBERGEMENT : Étape à la Roche Pleureuse :
nourriture : ok
chambre : quelque peu usagé (vu les mois de fermeture ??)
Ambiance : sommes contents de l'avoir connu mais ne voulons plus renouvellé
dommage car l'ile est superbe, cet hôtel nous semble trop commercial par rapport à la beauté de l'île.
RESTAURATION : RAS
ACTIVITÉS : Tadousac : croisières des baleines --> trop touristique et risque de perturber à la longue la vie de ces animaux.
comprenons que nous n'avons pas pu les observer.
CARNET DE VOYAGE : Rien à dire
AUTRES : Parfait
DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ?
NOM DE L'INVITÉ : Monsieur STANZIONNE Nom de l'autotour : Ô Canada Nom du conseiller : Marie-Michelle OUELLET
NIVEAU DE SATISFACTION
__ Expérience exceptionnelle _X_ Très satisfait __ Satisfait __ Insatisfait
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ? Trés bonne organisation du circuit et excellent choix des hébergements.
COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?
TRANSPORT : Le véhicule de location était dans un état de propreté lamentable: poils de chiens et bouteilles vides dans l'habitacle. Dommage, ceci ne correspond pas du tout avec l'excellente impression que nous ont laissé les autres prestations.
HÉBERGEMENT : RAS
RESTAURATION : RAS
ACTIVITÉS : RAS
CARNET DE VOYAGE : RAS
AUTRES : RAS
DÉSIREZ-VOUS PUBLIER UN TÉMOIGNAGE ? Lors de notre séjour à Toronto, la chambre que nous devions avoir pour trois nuit n'était enregistrée à l'hotel que pour deux nuits, ne parlant pas un mot d'anglais, nous étions, mon épouse et moi même trés ennuyés. Un simple coup de téléphone à Madame OUELLET et 15 minutes après, la confirmation de modification était glissée sous notre porte.
NOM DE L'INVITÉ : Monsieur ZAMBON Nom de l'autotour : Ô Canada Nom du conseiller : Isabelle PLOURDE
NIVEAU DE SATISFACTION
__ Expérience exceptionnelle _X_ Très satisfait __ Satisfait __ Insatisfait
QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ LE PLUS APPRÉCIÉ LORS DE VOTRE EXPÉRIENCE ? Au départ nous avons apprécié le vaste choix de circuits. Par la suite, c'est la qualité et la rapidité du suivi de nos questions au sujet du séjour qui fut agréable. Enfin durant notre séjour, la très bonne organisation du circuit avec aucun souci au programme de nos vacances et aucune mauvaise surprise.
COMMENT POURRIONS-NOUS AMÉLIORER NOS SERVICES ?
TRANSPORT : Le prix élevé des parking des hotels
HÉBERGEMENT : RAS
RESTAURATION : RAS
ACTIVITÉS : RAS
CARNET DE VOYAGE : Plus d'attention à la concordance du nom des bed&breakfast entre le carnet de voyage et les bons d'échange. Aucun des B&B n'étaient conformes entre le carnet de voyage et les bons d'échanges; nous n'avions donc pas les bonnes infos par rapport aux hébergements (plan et descriptif).
COMMENT RÉSERVER VOTRE VOYAGE ? 1 - Vous nous faites une demande de devis gratuit. On vous répond en 24 heures. 2 - Nous apportons les modifications souhaitées à votre programme, s'il y a lieu. 3 - Vous confirmez votre réservation par un dépôt de 20% seulement. 4 - Nous concevons votre carnet de voyage personnalisé avec cartes routières, roadbook, etc. 5 - Vous voyagez l'esprit tranquille !
Petit-déjeuner et journée libre dans la métropole. Montréal offre les mille et un attraits des grandes villes du monde. Mais Montréal, l'unique, sait aussi se distinguer. Inventive, elle se grise dans un tourbillon de créations culturelles, tant classiques que d'avant-garde. Son centre-ville grouille de vie au pied de sa montagne, alors que son histoire s'enracine dans ses vieux quartiers près du fleuve. 
Vaste univers de lacs et de rivières surplombé de montagnes, le parc du mont Tremblant vous offre liberté et évasion. Riche amalgame des patrimoines naturels et historiques du Québec, ce parc est le plus grand parc du réseau québécois et le premier parc national à avoir été créé au Québec. Il vous propose une variété d'activités et de découvertes qui sauront plaire à tous. En canot, à pied, en cheval ou en vélo, vous serez étonnés par l'immensité du territoire. De toute nature, le parc national du Mont-Tremblant promet de vous impressionner. 
Activité optionnelle en route
Petit-déjeuner et départ matinal vers la belle région des Mille Îles, située à l'extrémité est du lac Ontario. Cette célèbre région vous donnera l'occasion d'admirer des 
Petit déjeuner copieux et départ dans la région des Cantons de l'Est. Nous vous invitons à découvrir l'arrière pays du Québec dans toute sa splendeur. Vous quitterez la grande route pour emprunter les routes tranquilles. Selon vos intérêts, vous pourriez visiter des vignobles, des galeries d'arts ou encore des parcs nature, dont celui du Mont Oford. 
Sur un territoire de 6000 km² en plein cour du bouclier canadien, le plus vieux sol de la terre, Charlevoix recèle des attraits uniques. Les eaux des Laurentides, cette majestueuse chaîne de montagnes, se jettent en cascade dans les flots salés du Saint-Laurent. Ça et là, de coquets petits villages se dressent à flanc de montagne. Tous ces éléments s'unissent pour offrir un panorama où se côtoient la mer et la montagne. 
Activité optionnelle en route 
Activités optionnelles en
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