Bienvenue dans la deuxième plus grande ville francophone de la planète après Paris.
Remise de votre carnet de voyage personnalisé comprenant la carte routière détaillée de votre itinéraire, votre roadbook personnalisé, des guides touristiques des régions visitées, vos bons d'échange, un numéro d'assistance 24 heures, etc.
Nous vous souhaitons un beau voyage au pays des lacs et des rivières!
Ce matin, permettez-vous de simplement relaxer et admirez le paysage lors d'une petite balade sur la grève du fleuve Saint-Laurent.
Aujourd'hui, donnez-vous la chance de découvrir le parc national du Bic. Situé dans l'estuaire maritime du Saint-Laurent, le parc national du Bic arbore avec fierté ses caps, ses baies, ses anses, ses îles et ses montagnes, emblèmes de sa renommée.
Nous vous conseillons vivement d'y faire l'observation des phoques au Cap-Caribou ou sur la Pointe-aux-Épinettes (selon la marée).
Aujourd'hui, nous vous invitons à découvrir l'arrière pays du Québec dans toute sa splendeur.
Bienvenue dans la région du Bas-St-Laurent, un endroit où le littoral s'étage en terrasses et en coteaux jusqu'au domaine de la forêt, des rivières et des lacs sinueux que les hommes d'ici ont su préserver au fil des années.
Ce matin, partez en direction de Carleton-sur-Mer, situé dans la région de la Baie des Chaleurs dans la partie sud de la Gaspésie.
Pour vous y rendre, vous emprunterez la route panoramique qui traverse la Vallée de la Matapédia.
Profitez de votre passage dans la région pour faire l'ascension du Mont St-Joseph, témoin silencieux de l'histoire de la terre et de l'humanité.
Depuis des siècles, la population de la région de la Baie des Chaleurs s'est taillée une réputation de franche hospitalité et de bons vivants aimant la fête. Elle vous réserve un accueil que vous n'oublierez pas de sitôt !
En matinée, profitez de la Baie des Chaleurs et notamment de la rivière Bonaventure qui est d'une limpidité extraordinaire et l'une des plus belles rivières du Québec.
Continuation en après-midi vers le fameux rocher Percé, sculpté par le temps et la mer, à l'extrémité de la péninsule gaspésienne.
Profitez bien du magnifique petit village de Percé qui compte parmi les plus beaux villages du Québec.
Le parc de l'Île-Bonaventure-et-du-Rocher-Percé s'affiche dans une extrême démesure par un riche patrimoine historique, un passé géologique surprenant, une flore et une faune singulières dont la colonie de fous de Bassan mondialement connue.
Prolongement des Appalaches dans les eaux du golfe St-Laurent, cette cité rocheuse possède comme forteresse l'île Bonaventure et comme vaisseau de pierre, le majestueux rocher Percé, emblème touristique du Québec.
Sur l'île, enivrez-vous de l'odeur et des couleurs des fleurs des champs, assaisonnées des effluves des bords de mer.
Poursuite du "roadtrip" vers l'incontournable parc Forillon, là où les montagnes se jettent d'une façon brutale dans l'océan Atlantique.
Ses paysages grandioses de mer, de falaises et de montagnes s'étendent sur 244 km². La présence de dix formations rocheuses différentes, les colonies d'oiseaux marins et les énigmatiques plantes arctiques-alpines donnent au parc son caractère unique.
Nous vous conseillons vivement de faire un petit pique-nique au Cap Bon-Ami. Sans doute le meilleur endroit pour observer les falaises de Forillon.
Aussi, ne manquez pas de parcourir le sentier de randonnée pédestre de Grande-Grave qui témoigne du mode de vie des familles de pêcheurs de l'époque de la colonisation.
Petit-déjeuner et retour sur la route en direction du parc de la Gaspésie.
Cette partie de la route 132 entre le parc Forillon et le parc de la Gaspésie est sans contredit l'une des plus belles routes panoramiques du Québec, voire du Canada.
Ce parc est une véritable mer de montagnes, situé en plein coeur de la péninsule gaspésienne. Ses différents climats et sa géomorphologie par lesquels il se distingue attirent une diversité d'espèces vivantes unique au Québec.
L'activité de prédilection dans le parc de la Gaspésie est sans contredit la randonnée pédestre.
Le sentier le plus particulier est celui du Mont Jacques-Cartier, car là-haut, c'est un climat qui s'approche de celui du Grand Nord et d'ailleurs, vous aurez peut-être la chance de voir des caribous s'alimenter sur le sommet. Informez-vous à propos du service de navette et de la randonnée éducative "Vivez le Grand Nord".
Pour les familles ou les moins sportifs, la randonnée du Lac aux Américains vous mène à un décor de carte postale à couper le souffle en moins de 30 minutes.
Ce matin, reprenez la route en direction du village maritime de Matane où vous emprunterez le traversier qui vous mènera sur la rive nord du majestueux fleuve Saint-Laurent. Une traversée inoubliable !
Votre destination est Tadoussac, le plus vieux village du Canada. Saviez-vous que la baie de Tadoussac a été répertoriée comme l'une des 50 plus belles baies du monde ?
Profitez de votre passage ici pour déguster un repas typique de notre terroir, au restaurant Le Bateau, bien situé au coeur de ce village historique.
La région de Tadoussac est un site de calibre international et unique au monde pour l'observation des baleines. Vous ne pouvez donc pas quitter ce village sans partir pour un safari d'observation aux baleines.
Cette expérience ultime, vous la vivrez en compagnie d'un guide naturaliste avec qui vous identifierez plusieurs espèces dont le rorqual et le béluga.
Puis, en fin d'avant-midi, vous partez en direction de la région de Charlevoix sur une route bucolique qui longe le majestueux fleuve St-Laurent. On dit que c'est l'endroit au Québec où l'on peut apercevoir le fleuve à la fois de si proche et de si haut.
Aujourd'hui, vous partez en direction du berceau de la francophonie en Amérique du Nord, la très belle ville de Québec.
Perchée sur le cap Diamant qui surplombe le fleuve Saint-Laurent, Québec rappelle avec fierté qu'ici, comme nulle part ailleurs en Amérique du Nord, le mot "histoire" a bien un sens.
À votre arrivée à Québec, libre à vous de découvrir cette ville et ses joyaux historiques, reconnus et protégés par l'UNESCO.
Profitez de votre passage dans la vieille capitale pour visiter la Place Royale et le Petit Champlain, en passant par la terrasse Dufferin et le Château Frontenac.
Vous explorerez des petites ruelles qui vous mèneront à des endroits si secrets et cachés que vous aurez l'impression d'être les premiers à les avoir découverts.
Réservez ce voyage avant le 29 février 2012, et choisissez 1 des 4 promotions suivantes:
1- Safari d'observation aux baleines GRATUIT * Safari aux baleines en catamaran (valeur de 73$ / pers.)
2- Remise de 250$ aux familles de 6 personnes et plus * 4 adultes de 18 ans et plus minimum
3- Protection Annulation GRATUITE * Annulez votre voyage sans frais (valeur de 3.5% du prix du forfait)
4- Remise de 150$ à l'achat d'un forfait CLÉ EN MAIN * Forfait incluant Hébergement + Véhicule + Vol + Assurance Médicale-Bagages
Jour 1 :
Arrivée à Montréal
Bienvenue dans la deuxième plus grande ville francophone de la planète après Paris.
Remise de votre carnet de voyage personnalisé comprenant la carte routière détaillée de votre itinéraire, votre roadbook personnalisé, des guides touristiques des régions visitées, vos bons d'échange, un numéro d'assistance 24 heures, etc.
Nous vous souhaitons un beau voyage au pays des lacs et des rivières!
Ce matin, permettez-vous de simplement relaxer et admirez le paysage lors d'une petite balade sur la grève du fleuve Saint-Laurent.
Aujourd'hui, donnez-vous la chance de découvrir le parc national du Bic. Situé dans l'estuaire maritime du Saint-Laurent, le parc national du Bic arbore avec fierté ses caps, ses baies, ses anses, ses îles et ses montagnes, emblèmes de sa renommée.
Nous vous conseillons vivement d'y faire l'observation des phoques au Cap-Caribou ou sur la Pointe-aux-Épinettes (selon la marée).
Aujourd'hui, nous vous invitons à découvrir l'arrière pays du Québec dans toute sa splendeur.
Bienvenue dans la région du Bas-St-Laurent, un endroit où le littoral s'étage en terrasses et en coteaux jusqu'au domaine de la forêt, des rivières et des lacs sinueux que les hommes d'ici ont su préserver au fil des années.
Ce matin, partez en direction de Carleton-sur-Mer, situé dans la région de la Baie des Chaleurs dans la partie sud de la Gaspésie.
Pour vous y rendre, vous emprunterez la route panoramique qui traverse la Vallée de la Matapédia.
Profitez de votre passage dans la région pour faire l'ascension du Mont St-Joseph, témoin silencieux de l'histoire de la terre et de l'humanité.
Depuis des siècles, la population de la région de la Baie des Chaleurs s'est taillée une réputation de franche hospitalité et de bons vivants aimant la fête. Elle vous réserve un accueil que vous n'oublierez pas de sitôt !
En matinée, profitez de la Baie des Chaleurs et notamment de la rivière Bonaventure qui est d'une limpidité extraordinaire et l'une des plus belles rivières du Québec.
Continuation en après-midi vers le fameux rocher Percé, sculpté par le temps et la mer, à l'extrémité de la péninsule gaspésienne.
Profitez bien du magnifique petit village de Percé qui compte parmi les plus beaux villages du Québec.
Le parc de l'Île-Bonaventure-et-du-Rocher-Percé s'affiche dans une extrême démesure par un riche patrimoine historique, un passé géologique surprenant, une flore et une faune singulières dont la colonie de fous de Bassan mondialement connue.
Prolongement des Appalaches dans les eaux du golfe St-Laurent, cette cité rocheuse possède comme forteresse l'île Bonaventure et comme vaisseau de pierre, le majestueux rocher Percé, emblème touristique du Québec.
Sur l'île, enivrez-vous de l'odeur et des couleurs des fleurs des champs, assaisonnées des effluves des bords de mer.
Poursuite du "roadtrip" vers l'incontournable parc Forillon, là où les montagnes se jettent d'une façon brutale dans l'océan Atlantique.
Ses paysages grandioses de mer, de falaises et de montagnes s'étendent sur 244 km². La présence de dix formations rocheuses différentes, les colonies d'oiseaux marins et les énigmatiques plantes arctiques-alpines donnent au parc son caractère unique.
Nous vous conseillons vivement de faire un petit pique-nique au Cap Bon-Ami. Sans doute le meilleur endroit pour observer les falaises de Forillon.
Aussi, ne manquez pas de parcourir le sentier de randonnée pédestre de Grande-Grave qui témoigne du mode de vie des familles de pêcheurs de l'époque de la colonisation.
Petit-déjeuner et retour sur la route en direction du parc de la Gaspésie.
Cette partie de la route 132 entre le parc Forillon et le parc de la Gaspésie est sans contredit l'une des plus belles routes panoramiques du Québec, voire du Canada.
Ce parc est une véritable mer de montagnes, situé en plein coeur de la péninsule gaspésienne. Ses différents climats et sa géomorphologie par lesquels il se distingue attirent une diversité d'espèces vivantes unique au Québec.
L'activité de prédilection dans le parc de la Gaspésie est sans contredit la randonnée pédestre.
Le sentier le plus particulier est celui du Mont Jacques-Cartier, car là-haut, c'est un climat qui s'approche de celui du Grand Nord et d'ailleurs, vous aurez peut-être la chance de voir des caribous s'alimenter sur le sommet. Informez-vous à propos du service de navette et de la randonnée éducative "Vivez le Grand Nord".
Pour les familles ou les moins sportifs, la randonnée du Lac aux Américains vous mène à un décor de carte postale à couper le souffle en moins de 30 minutes.
Ce matin, reprenez la route en direction du village maritime de Matane où vous emprunterez le traversier qui vous mènera sur la rive nord du majestueux fleuve Saint-Laurent. Une traversée inoubliable !
Votre destination est Tadoussac, le plus vieux village du Canada. Saviez-vous que la baie de Tadoussac a été répertoriée comme l'une des 50 plus belles baies du monde ?
Profitez de votre passage ici pour déguster un repas typique de notre terroir, au restaurant Le Bateau, bien situé au coeur de ce village historique.
La région de Tadoussac est un site de calibre international et unique au monde pour l'observation des baleines. Vous ne pouvez donc pas quitter ce village sans partir pour un safari d'observation aux baleines.
Cette expérience ultime, vous la vivrez en compagnie d'un guide naturaliste avec qui vous identifierez plusieurs espèces dont le rorqual et le béluga.
Puis, en fin d'avant-midi, vous partez en direction de la région de Charlevoix sur une route bucolique qui longe le majestueux fleuve St-Laurent. On dit que c'est l'endroit au Québec où l'on peut apercevoir le fleuve à la fois de si proche et de si haut.
Aujourd'hui, vous partez en direction du berceau de la francophonie en Amérique du Nord, la très belle ville de Québec.
Perchée sur le cap Diamant qui surplombe le fleuve Saint-Laurent, Québec rappelle avec fierté qu'ici, comme nulle part ailleurs en Amérique du Nord, le mot "histoire" a bien un sens.
À votre arrivée à Québec, libre à vous de découvrir cette ville et ses joyaux historiques, reconnus et protégés par l'UNESCO.
Profitez de votre passage dans la vieille capitale pour visiter la Place Royale et le Petit Champlain, en passant par la terrasse Dufferin et le Château Frontenac.
Vous explorerez des petites ruelles qui vous mèneront à des endroits si secrets et cachés que vous aurez l'impression d'être les premiers à les avoir découverts.
Derniers moments pour profiter de votre voyage chez nous.
Départ en direction de l'aéroport de Montréal et embarquement pour le vol de retour.
Et vous quittez le pays des lacs et des rivières avec des souvenirs impérissables!!!
CARTE DE L'ITINÉRAIRE
Circuit de 2084 km
CRITIQUES DES VOYAGEURS
Madame Vuagniaux
mlle Ouellet
3/4
Tout malgré un temps peu favorable, nous garderons de très bons souvenirs de ce voyage
La prise de la voiture : - le samedi, nous avions appelé l'agence Discount pour qu'ils viennent nous chercher le lendemain. Nous avions eu leur accord. Quand nous les avons appelé le dimanche matin, ce n'était plus possible car il y avait trop de monde à l'agence. Nous avons du prendre un taxi et arriver avec beaucoup de retard à l'agence. Là nous avons mis 1h30 pour passer et s'entendre dire qu'ils n'avaient plus de voiture.Après un moment de panique, une voiture est arrivée (notre première étape était très longue). Un dimanche matin, ils n'éatient que deux à s'occuper de l'agence. - il faudrait penser au festavls qui bloquent les rues. Notre rue était inaccessible en voiture et pour rejoindre l'agence de voiture , il fallait faire tout un détour.
Tous les hebergements étaient très bien. UN petit bémol pour le gîte de la petite falaise dont la chambre était vraiment trop petite une fois les deux lits dépliés. Cela dit, Ginette est vraiment quelqu'un de très gentille. A chaque fois, nous avons fait la connaissance de personnes charmantes, serviables et agréables. Mention toute spéciale à Eric de la pourvoirie Valga
Rien à redire
Très bien. Complet. Utile Pour les indications de voyage, nous avons préféré notre GPS car nous n'utilisons pas les notions de sud, est , ouest et nord en France et cela est un peu destabilisant.
Très bien
Eric
Pourvoirie Valga
Nous avons passé un excellent moment. On sent qu'il aime ce qu'il fait.
Madame THIANGE
Valérie Pin & Michelle Boucher
3/4
Malgré la distance qui nous sépare, le service fut exceptionnel, de qualité et extrêmement rapide et organisé. La moindre question dans la préparation du voyage trouvait sa réponse au plus tard dans les 24h. Les nombreuses suggestions que vous nous avez faites étaient toujours satisfaisantes et tenaient compte de la réalité dont un touriste non-aguérri et qui découvre le pays pour la première fois, ne peut se douter. Le roadbook nous attendait à notre première étape et était particulièrement complet. Le n° vert auquel l'on peut vous joindre sur place, est rassurant et précieux. Les endroits où nous avons séjourné furent tous très bien. La propreté des lieux, l'accueil des propriétaires et les fantastiques petits déjeuners sont des souvenirs marqués dans nos coeurs.
Voiture de location: nous avons eu le modèle souhaité. Nous avons perdu du temps lors de la remise de la voiture chez Discount, à l'aéroport de Montréal. L'équipe était relativement désorganisée mais restait néanmoins sympathique. Ce retard peut poser problème quand on doit prendre un vol.
Tous les hébergements furent de grande qualité. L'hôtel du Mont Albert nous a bcp plu. L'endroit, le service et les repas furent impeccables. Une petite déception toutefois aux Bergeronnes (Auberge de la Rosepierre). Les chambres étaient assez vieilles et l'accueil moyen. Carton rouge au Riotel situé à Percé, à décommander. L'accueil fut nul (sans exagérer) et le repas du soir (samedi) pris sur place, extrêmement décevant. Nous avons été très très déçus du service restauration qui était très très mauvais, à la limite de l'impolitesse, avec, en plus, une addition dont le calcul était erronné (40 dollars canadiens en trop!!!-). La qualité des mets servis(souper et petit déjeuner) étaient en outre très médiocre.
Toutes nos activités se sont bien déroulées. Les réservations faites correctement. Parfait!
Parfait!
Parfaite! Félicitations à Valérie Pin et à Michelle Boucher pour leur gentillesse, leur écoute et leur soutien...
la Pourvoirie Valga
L'accueil merveilleux des propriétaires, l'endroit superbe et calme, la propreté, la saveur des mets québécois préparés et servis par Catherine correspondaient parfaitement à l'idée que nous nous faisions du Canada et plus particulièrement du Québec. A recommander chaleureusement à votre clientèle car là bas, on se sent bien. On se sent comme chez soi. On se sent en famille! Superbes souvenirs!!!!
Monsieur RAGU
Caroline DION
3/4
- la mise en place du dossier en avant vente, ainsi que les mails de suivi réguliers. - le sac avec toutes les brochures, road book Une mention particulière pour les échantillons d'anti moustique et la carte de téléphone prépayée (petits plus de qualité) - organisation parfaite. (c'est pour celà que ce circuit était notre deuxième voyage avec vous et il y en aura un troisième :-) )
-Location AVIS parfaite (une petite remarque : indiquez l'éloignement de l'agence vis à vis de l'hotel Delta et conseillez un taxi 20 $CAN environ. ce que nous avons fait) -une erreur dans le roadbook ( Quebec / Montreal Trudeau indiqué pour 1h52, mais beaucoup plus long en réalité 3h10) ne nous a pas géné mais aurait être génant suivant les horaires d'avion
Très très bien. 3 bémols néanmoins : - Les petites déjeuners Américains sont systématiquement transformés en Continental dans les hotels sauf Delta et Chateau Laurier. (mais celà nous allait parfaitement) - Hotel Le Mirage porte bien son nom sur la frugalité de ses petits déjeuners : 1 jus d'orange , 2 toasts + confiture, 2 cafés (sans possibilité de redemander) d'ailleurs vue la tête des autres convives notre impression était partagée par tous. - Hotel de la Grande Maison : la chambre double est en fait composée d'un lit double et d'un canapé lit défoncé pour lequel on nous a aimablement indiqué que les draps étaient dans la commode. c'est la 1ère fois que je dois faire mon lit en arrivant dans un hotel ;-)
- Castor Pourvoirie Valga : nickel on a fait la connaissance du castor - baleines : Parfait rien à redire Sinon nous avons pu voir ours noirs, orignaux, baleines, belougas, castor, oiseux dont un colibri (eh oui) et très peu de moustiques. Beaucoup de merveilleux souvenirs
-une erreur dans le roadbook ( Quebec / Montreal Trudeau indiqué pour 1h52, mais beaucoup plus long en réalité 3h10) ne nous a pas gêné mais aurait être problématique sur un horaire d'avion un peu juste sinon félicitations pour le roadbook complet - une de vos recommandation que nous avons suivi : le restaurant du uai à St Anne des Monts : nous y avons mangé un inoubliable Homard à un prix très raisonnable : à conseiller encore + dans le Roadbook :-)
nickel un plaisir de partir avec vous
Equipe entière
Pourvoirie VALGA
Pour leur accueuil, leurs conseils de balades et d'activités, la qualité des chambres et la convivialité et la qualité des repas. Nous ne regrettons pas les 2 jours passés à cet endroit
Monsieur QUERSONNIER
Michelle BOUCHER
3/4
Découverte de la Gaspésie avec ses superbes paysages et ses habitants super sympas. Chez certains on se sentait "à la maison".
roadbook sécurité routière : les autobus scolaires. Nous avions bien compris qu'il fallait s'arrêter quand nous nous déplaçons dans le même sens que l'autobus mais pas quand nous venons à sa rencontre. Il serait utile de le préciser (moins 12 points sur le permis et forte amende nous a-t-on dit). En France, nous n'avons pas ce type de bus et ne connaissons pas cette pratique au demeurant très sécuritaire pour les écoliers. Proposition d'indications pour arriver aux SUITES LABELLE : "de l'aéroport Trudeau : sortie aéroport prendre navette "express bus 747". Tickets en vente au change juste avant la sortie de l'aéroport 8$ par personne. Descendre au terminal, sortir du terminal boulevard maison neuve, traverser le square vers la rue Ste Catherine,la rue Labelle et l'hotel (moins de 10mn à pieds)"
Hébergement très varié de la chambre d'hotel classique à la chambre d'hôte familiale...rien à dire
Dans notre circuit, on fait ce qui nous plait en fonction des activités proposées dans le roadbook ou de ce que la route nous fait découvrir : c'est très bien.
Précisons à apporter notées plus haut. Pour le gite pétales de roses, le GPS ne prend pas "cap des rosiers" mais "gaspé"
- Arrivée à Montréal à 14 h et Hotel à 16 h pour prendre la route le lendemain à 9 h... Avec le décalage horaire, nous n'avions qu'une envie : la douche et au lit. Donc nous n'avons rien vu de Montréal. Le lendemain, nous avons pris la voiture pour plus de 400 km dont la moitié pour nous ramener vers Quebec. Pourquoi ne pas atterrir à Quebec, y prendre la voiture et revenir à Montréal pour la rendre ? - Dans notre circuit, retour à Montréal, restitution de la voiture à 17 h et départ vers NEW YORK à 01h00...en attendant sans voiture et les bagages ? 8h c'est long !
Chantal - Eric et leur employée
Domaine Valga
Nous avons eu l'impression d'être dans la famille. Ambiance, service, avec un cadre intérieur-extérieur super.
Madame Piaud
Caroline Dion
3/4
La possibilite de pouvoir joindre notre interlocutrice des qu'on en avait besoin.L'organisation de notre itineraire (le systeme de bon d'echange est parfaitement adapte)
parfois les chambres étaient un peu petites pour 4 personnes
Monsieur Péralta
Elise Collette
3/4
La qualité et l'emplacement des hôtels réservés, le conseil avant de partir pour la finalisation du voyage, le carnet de voyages.
Concernant la voiture prévue au départ, le coffre n'était pas assez grand pour mettre nos quatre valises et il a fallu que je paie un surclassement pour avoir un mini-van à la place.
Un petit bémol sur l'hébergement: nous avons séjourné une nuit aux suites Labelle à Montréal à notre arrivée, un bon établissement. Mais pour la fin de notre voyage, cet hôtel était complet et nous avons logé au Roberval,décrit avec des prestations identiques. Or, le petit déjeuner était assez chiche dans cet hôtel comparativement aux suites Labelle, et les pièces de la chambre beaucoup plus chaudes.
Monsieur MOURON
virginie Valessi
3/4
le carnet de voyage
Dans les gites, les chambres sont prévues le plus souvent pour un couple et à 4 nous étions parfois TRES à l'étroit. les indications routières comportaient des erreurs : notamment pour rejoindre la pourvoirie valga (S au lieu de N )
Madame MONTEIL
Karene MARTEL
3/4
Les logements et petits déjeuner : variétés dans les différentes formules d'hébergement, rencontres favorisées, bonne localisation par rapport aux sites à visiter.
plan et indication des lieux d'hébergement. Très mal précisé. Confusion entre les indications du logement que l'on quitte et celui d'arrivée. Inutile de préciser quelle rue ou direction à prendre quand on quitte un logement mais indispensable de préciser clairement ou de mettre un plan pour le logement à l'arrivée. Les indications sont bonnes mais confuses et surtout sans aucune indication sur les distances à parcourir avant de tourner à droite ou à gauche... 500 m, 10 kms ?? il nous est arrivée de chercher longtemps. Quelquefois le nom de la rue est indiqué mais il nous aurait été plus facile de savoir que cette rue était aussi la rue principale. Un plan google map sur la zone d'arrivée pourrait faciliter les choses.
Monsieur Vincent Minder
Caroline Dion
3/4
Le site Internet d'Authentik Canada est très bien conçu et facile à utiliser. Les échanges par courriel avec notre conseillère ont été très agréables et nous ont permis de personnaliser notre voyage au mieux, notamment en ajoutant une journée fort utile à Montréal en fin de parcours. Le choix de plusieurs hébergements à chaque étape et leur description sur le site Authentik Canada nous ont permis de sélectionner les établissements qui nous convenaient le mieux. Nous y avons toujours été très bien accueillis, ayant pu annoncer notre arrivée parfois légèrement tardive grâce à la bien pratique "Carte d'appel" téléphonique fournie par Authentik Canada avec le carnet de voyage. Il n'est pas difficile d'aimer le Québec, mais nous avons eu l'impression de le découvrir sous les meilleurs auspices grâce à l'itinéraire proposé par Authentik Canada. En particulier, aborder la Gaspésie par le sud est idéal, notamment parce que cela permet au conducteur de se ranger facilement à droite pour profiter des nombreux points de vue. La "croisière aux baleines" offerte par Authentik Canada s'est révélée riche en émotions, avec notamment l'apparition de bélougas en famille ainsi que du majestueux rorqual commun.
Pas de souci particulier chez Avis qui nous a logiquement confié un véhicule de catégorie supérieure, car plus aucune "compacte" n'était disponible à notre arrivée. Lors de la restitution toutefois, une taxe (?) d'un peu moins d'un dollar a été prélevée sur la carte de crédit sans que nous ayons pu obtenir une explication compréhensible. C'est évidemment une somme négligeable, mais pourquoi ne pas l'inclure à l'avance ? Par ailleurs et ceci ne dépend pas d'Authentik Canada, l'embarquement sur le traversier à Matane nous a semblé quelque peu désorganisé.
Une erreur de réservation chez CIME-Aventure nous a privés de la cabane dans les arbres, qui fut remplacée par un chalet au niveau du sol, mais de valeur comparable. Notre arrivée avait été notée pour le 10 au lieu du 9. Également, le voucher n'incluait pas la demi-pension pourtant prévue au départ, ce qui fut rectifié par téléphone. La Maison Gagné à Tadoussac est fort jolie et le déjeuner y est mémorable, mais notre chambre située à l'avant s'est révélée très petite et trop peu insonorisée au vu du trafic routier (descente vers le traversier 24h/24) et des activités nocturnes de l'hôtel voisin.
Notre seule expérience négative dans un restaurant au cours de ce voyage: la Galouïne à Tadoussac où nous avons été quelque peu déçus par le homard et où semble se dérouler une mini-arnaque sur le calcul du service. Le ticket suggère un montant de 15% du total hors taxes, que nous approuvons en le citant au centime près, mais on est poussé à régler par carte de crédit avec un appareil qui calcule les 15% sur le total taxes comprises. Pas très élégant, ni suffisamment grave pour faire rectifier. Il ne s'agissait pas d'une activité réservée par Authentik Canada, mais comme vous recommandez cet établissement dans le cadre du "Dîner du terroir québécois", nous tenions à vous le signaler. D'autant que toutes nos autres expériences culinaires se sont révélées excellentes, voire exceptionnelles (Auberge Mange-Grenouille au Bic et 47e Parallèle à Québec), tant sur le plan de la qualité des repas que sur celui de l'accueil par le personnel.
Bien utile! Juste pour la forme: l'une ou l'autre page reliée du mauvais côté avec pour résultat l'inversion du recto et du verso, rendant la lecture de certains passages un peu acrobatique. Aussi, il semble y avoir des indications redondantes après la remise du véhicule à l'aéroport en fin de voyage, ce qui peut être une source de confusion. Il vaudrait mieux signaler simplement que "975, Bld Roméo Vachon" mène bien au même endroit que celui où on a reçu le véhicule au départ.
Rien à signaler, que du bon.
Michelle Brochu
Micro-Brasserie Breughel à Kamouraska
Nous avons passé un moment délicieux à la micro-brasserie (dégustation très agréable au bord du lac - la bière est excellente et c'est un belge qui le dit!), mais nous y avons aussi reçu un conseil particulièrement précieux de la part de cette dame charmante dont la destination préférée en Gaspésie est la Baie des Chaleurs: le pique-nique au homard à Carleton-sur-Mer - acheter le homard à la poissonnerie en demandant qu'on y casse les pinces, - prendre une bonne bouteille de vin blanc à la SAQ, - s'installer sur une des tables à proximité de l'école de voile, - profiter ! Merci pour cette idée merveilleuse qui nous à valu une des meilleures soirées de notre voyage !
Monsieur Mauguin
Elise Colette
3/4
Pour la Preparation : Temps de réponse excellent et les conseils Pour le voyage lui même : Les prestations proposées sont excellentes, super accueil
RAS pour les vols/ Vols pris en direct Peut être plus de conseils au niveau du choix de la voiture (adaptation aux routes, grandeur du véhicule etc)
Trés bien, sauf le gite le roupillon, que nous déconseillons vivement. Nous avons dormis dans le sous sol, dont une personne dans un canapé. Ce Gite n'est pas adapté pour 3 personnes dans une chambre. Il ne faut pas le recommander quand il y a 3 ou 4 voyageurs, même si l'accueil est trés bon. Tous les autres hébergements sont très biens !
Elles ont toutes été très bien avec de bonnes "interprétations" (nous avons beaucoup appris)
Il faudrait adapter les cartes à l'échelle pour avoir plus de détails. Autrement, nous avons l'avons beaucoup apprécier. Il faut noter que le GPS que nous vous avions loué est trés imprécis ! Heureusement, les cartes nous ont sauvés !!!
Vous feriez mieux de demander ce que nous avons aimé (j'aurai plus à dire !). Ce fut un très bon voyage, avec une excellente organisation, aucun raté !
Le patron, sa fille, son fils et tous ses employés
La pourvoirie de la Valga
La qualité de l'accueil, la simplicité, les conseils, l'environnement que l'équipe maintient, la nourriture faite sous nos yeux. Le patron (Eric) a placé la barre trés haute pour la suite du voyage. Bref vous comprendrez que la beauté du site allié à l'accueil et aux prestations faites nous ont enchantés même si les autres prestations ont été parfaite excepté la chambre au gite le Roupillon (sur la chambre uniquement).
Monsieur LEGRAND
Mme BOUCHER
3/4
Le sérieux dans l'organisation du circuit. Delta hôtel de Montréal nous a remis un dossier complet du voyage et nous avons beaucoup apprécié.Les hôtels et les auberges étaient très bien.Nous avons beaucoup aimé la pourvoirie VALGA et l'extrême gentillesse de CHANTAL et ERIC
Certaines chambres étaient très bien ,par contre celles du cap des rosiers et de saint Anne des monts,nous ont propose des chambres en sous sol(nous avons refusé pour le cap des rosiers,et nous avons eu des chambres au Rez de Chaussée car nous étions les 1er,par contre Mme COLON à saint Anne des monts n'avait pas le choix).Au prix de la plus-value pour chambre seule cela me parait prohibitif. Quant il y a 2 familles il serait bien de fournir la carte du circuit et la documentation sur les différentes provinces visitées à cette 2eme famille.
Monsieur LEFEVRE Michel
Virginie ALESSI
3/4
Simplicité, pour préparer et réaliser ce voyage.Conseils, amabilité , et disponibilité de notre conseillère excellents.Nous ne vous connaissions pas avant ce voyage, nous avons apprécié votre expérience de ce type de séjour, et tous vos conseils.
RAS Biens servis par la Sté Discount (trés bien placée en prix). Peut être nous rappeler que nous arrivons souvent (on l'oublie) avec de grosses valises, et qu'il faut les caser dans le coffre de la voiture. Pour 2 personnes, nous avions réservé une "compacte". La prochaine fois nous prendrons la taille au dessus.
Trés Bien, grandes chambres confortables, avec la plus part du temps de trés jolies vues. Une petite exception pour la l'Auberge la Seigneurie des Monts, où notre chambre était située dans la partie ancienne de l'Auberge:trés petite,et de plus mal isolée phoniquement.la salle de bain minuscule, sans fenêtre ni aération.
Amateurs de randonnées, nous n'avons pas été déçus, il y a de quoi faire dans les différents Parc traversés. Seul regret, notre voyage débutant début Juin, certaines activités touristiques étaient encore en Fermeture Annuelle (notamment le long de la cote de Gaspésie).
Excellent: Pratique et bien Fait.Pourquoi n'y rappelez vous pas pour chaque étape,les activités et lieux touristiques à proximité, comme vous vous le faites dans le descriptif du séjour. Nous avions néanmoins amené notre GPS (Tom Tom sans vouloir faire de Pub) pour lequel, j'avais acheté la carte d'Amérique du Nord/Canada (~ 50?). Plus économique qu'une location à 10?/jour.
Trés bien surtout pour un premier séjour au Québec et ceux qui viendront.
Chantal Vallée & Eric Gagné
Domaine de Valga
Accueil, Convivialité à la hauteur de la réputation Québecoise. Beauté et Originalité Géographique du Lieu,de l'Hébergement. Le moment le plus apprécié de notre séjour. Merci de les Féliciter
Madame KIRCHHOFER Joëlle
Caroline Dion
3/4
Tout d'abord, nous avons pu apprécier votre site qui est très bien fait et incite à vous choisir ainsi que votre pays. Ensuite votre roadbook, vous avez pensé au détail comme cart tél. ainsi qu'à noter parcours sur carte, très utile. Il n'y avait pas erreur et tout a très bien fonctionné. Notre coup de coeur lors de ce voyage est le domaine de Valga, site magnifique et accueil très sympathique, ambiance chaleureuse, nous serions bien restés encore quelques jours.
Pas de problème mais GPS fortement conseillé pour rendre voiture à aéroport
Auberge de la Baie Bleue, acceuil froid (choc après Valga), par contre très bonne cuisine
Bien préparé, par contre nous aurions apprécié que les options soient mentionnées pour les activités à faire tout au long de notre parcours, heureusement nous les avions relevées sur votre site. Sur vos bons mieux mentionner les prestations : petit-déjeuner - repas du soir (c'était abréviation pas clair pour nous)
Bonne organisation
Eric et ses employés
Domaine Valga
Personne très agréable, dialogue facile avec humour, a su capter notre attention sur plusieurs domaines et être à notre écoute
Madame Imhof Martine
Virginie Alessi
3/4
La préparation du voyage avec Virginie Alessi, le roadbook avec tous ses renseignements pratiques, le choix de nos hébergements. La gentilless, la sympathie, et la disponibilité de nos hôtes qui nous ont bien conseillés. Nous avons trouvé que les Canadiens sont vraiment des gens très sympathiques, drôles, très accueillants et très ouverts.
Avec le recul, nous sommes vraiment très contents d'avoir décidé de faire le trajet de Montréal à Gaspé en avion. Cela nous a permis de découvrir au mieux la Gaspésie, d'ailleurs nous avions envie de rester encore au parc Florillon et à celui de la Gaspésie. Nous recommandons cette solution. Dommage que Authentik Canada ne nous ait pas aidés dans la location des véhicules à Gaspé. Nous sommes aussi très déçus de ne pas avoir pu louer un minibus pour le groupe (7 personnes).
Dans ma réservation je vous avais demandé au moins une chambre avec 2 lits.je comprends bien que ce n'était pas possible partout, mais à une seule place une chambre à 2 lits avait été réservée. Partout ailleurs on m'a dit que Authentik Canada n'avait pas demandé de chambre à 2 lits. Les hébergements ont été très sympathiques sauf peut-être à Montréal et Québec ( grands hôtels ). Les petits déjeuners étaient délicieux et très copieux.
RAS. Nous avons beaucoup apprécié nos excursions dans les parcs, le safari Baleines ainsi que les visites et les différents musées.
RAS. pratique et agréable à suivre
RAS. On a été bien reçu partout. Vous pourriez avertir à l'avance que les portables ne marchent pas en Gaspésie.... En regardant les Vouchers, j'ai été très surprise de voir que mon prénom avait été changé (Catherine à la place de Martine ) et que j'avais 28 ans....tout le groupe avait d'ailleurs un âge fantaisiste...heureusement que personne ne nous a demandé nos passeports....
Madame GUILLOT
Virginie Alessi
3/4
le service en continue avec le même interlocuteur. La capacité à s\'adapter à nos attentes. La qualité des prestations proposées.
le système GPS qui malheureusement pour nous n\'a pas fonctionné et dont nous attendons comme convenu le remboursement.
Tous les hébergements étaient de grande qualité : couchage, service de petits déjeuners, avec cependant puisqu\'il faut aussi faire part de critiques l\'accueil à deux endroits de niveau inférieur : le plus mauvais : Auberge Cap aux Corbeaux : attente de plus de 45 minutes avant d\'avoir notre clé de chambre, et vraiment le sentiment de déranger ( nous étions les seuls clients)! cette remarque ne vaut pas pour le personnel du petit déjeuner qui était très sympathique. Et le l\'hôtel le Francis grande structure, accueil un peu \"froid\" et standardisé mais qualité de la chambre !
un petit regret sur la visite du camp Huron : très usine à touristes ! mais personnel sympathique.
Bien utile et bien préparé avec deux bémol sur Québec : la sortie pas exacte pour la destination cabane à sucre. et pour le retour sur Montréal préciser Toronto plutôt qu\'Ottawa pour se rendre à l\'aéroport. la destination la plus difficile à trouver .
Ces petites remarques n\'ont en rien perturbées notre voyage qui restera un excellent souvenir, mais si elles peuvent vous aider c\'est avec plaisir
la seigneurie des monts
Accueil très sympathique, échanges très agréables; avec une compliment particulier pour la jeune fille qui a remplacé les parents qui partaient en vacances.
Madame Guignard-Kopp Véronique
Michelle Boucher
3/4
Les petits cahiers sur chaques régions. Notre séjour au Domaine Valga, l'accueil était très chaleureux, et le cadre magnifique, nous avons aussi très bien mangé. La croisière à Percé avec le tour de l'île Bonaventure et la rando sur l'île. Le Gîte Monts et Mer à St-Anne-des-Monts, magnifiquement situé, chambre jolie. La croisière à Tadoussac, le Bâteau de la compagnie "Croisière 2001" à les bonnes proportions pour se sentir bien, pas trop petit ni surtout trop grand! et l'équipage très simpathique. L'Auberge des Cévennes à L'Anse-St-Jean, possibilité de faire une lessive (lavage/sechage) le soir pour le lendemain matin au prix de 7$ la 1ère et 5$ les suivante! Cuisine du terroire délicieuse! Le zoo à St-Félicien, superbe. Notre dernière nuit à l'hôtel-Musée Premières Nations à Wendake. La plus belle de toute les chambre! et lieu très agréable.
Pour obtenir notre voiture de location, il nous a fallu attendre bien 45 minutes, ils devaient la laver! Mais quand il nous l'on remise, l'extérieur était bien lavé, mais l'intérieur était affreusement sale et puait. Le premier trajet que nous avons effectué avec, j'avais un pantalon blanc! et bien à l'arrivé, sur les fesses, il était jaune! heureusement pour moi que nos amis avaient une machine à lavé et qu'ils m'ont proposé de le laver.
Nous avons été très déçu par l'Ecologis Baie des Chaleurs! Nous ne nous attendions pas à arriver dans un camping! En effet, votre annonce parle de "Ma cabane dans les arbres" de "dormir à la cime des arbres" de salle de bain privée, de menu varié (darnes de saumon, bifteck rôti sur charbon de bois)! Dans les fait, nous avons bien dormis au milieu des arbres et non à la cime! nous avions bien une salle de bain privée mais devions sortir de la chambre au sus des moustique et des intempéries car elle se trouvait dans une autre cabane sur pilotis! Et pour ce qui est du menu varié! c'est une honte, il y avait une carte d'hôte (menu à 29 CAD) avec comme entrée salade xxx ou salade xxx, hamburger-frites, morue-frites, fish and chips ou pâtes en sauces. Et aucune possibilté en ayant payé à l'avance de prendre quelque chose d'autre à la carte même si le plat aurait coûté moin cher! Bonjour la variété et donc nous avons été très deçu de ce logis et de cette nourriture qui ne me faisait pas pensé à de la nourriture canadienne et qui n'était pas vraiment bonne. Je ne vous parle pas du petit déjeuné au niveau contenu mais comme pour le soir, impossible de prendre autre chose que le déjeuner pour les hôtes même si ça aurait coûté moins cher! De plus, pour nous cette hâlte ne présente aucun intérêt si ce n'est pour faire du canoë! Mais comme nous ne souhaitions pas en faire, une nuit aurait suffit et j'aurais nettement préfèré passé une nuits de plus à Percé. A Cap des Rosiers, au Gîte Pétales de Roses, Alvine nous a très gentillement acceuilli mais au petit déjeuner, il n'y avait pas suffisament de place pour toutes les personnes et c'était un peu le capharnaüm sur la table. Elle devrait demander la veille à quelle heure nous souhaitons déjeuner et s'organiser pour avoir de la places pour chacun de ses clients! C'est ce qui se passe ailleurs, mais je ne le savait pas encore pour le lui mentionner lors de notre passage.
Le Roadbook présente des lacunes, sans le GPS que nous avions pris avec nous, qui nous avait généreusement été prêté par un Canadien, nous aurions toujours (exeption faite pour la pourvoirie Valga)eu beaucoup de mal à trouver notre prochaine destination! Vous donnez des directive de chemin, route, ... à prendre avec des directions mais jamais vous ne mentionnez dans quelle ville ces chemin, route,... se trouvent. Nous ne savons pas si nous sommes encore proche de notre lieu de départ ou proche de notre lieu d'arrivée! Et ce pour toute les destinations! Même trois fois, le roadbook nous disait de prendre la QC-132 O alors que nous devions la prendre mais direction E ! bon c'est un détail mais qui peut faire des dégat dans une journée où nous avons déjà 4h53 de route à faire. Sur la côte sude de la Gaspésie de St-Gabriel de Rimouski jusqu'à la pointe de la Gaspésie à l'entrée sud du parc de Forillon, la QC-132 est direction Est (E). Quelques renseignements suplémentaire pourait être utile sur les hébergements, comme; Internet disponible sur demande, possibilité de faire laver sont linge et à quelles conditions si c'est possible.
J'aurais voulu recevoir mon carnet de voyage bien avant mon départ pour pouvoir lire tranquillement les informations, en payant en mars, je pensait être en droit de l'avoir en avance mais ça à été très difficile de l'obtenir! Mes amis ont pu l'avoir que juste deux jours avant notre arrivée!
toutes les personnes
de la Pourvoirie Valga
Ils ont été très attentif au plaisir de mon fils de 8 ans et ont même cuisiner en fonction de ses goûts! Acceuil très familliale, on se serait presque senti à la maison. MERCI
Madame GRISEY
Michelle Boucher
3/4
la diversité des accueils hôteliers( hôtel, gîte, tente Huttopia, pourvoirie) la richesse de la documentation fournie la qualité de la prestation automobile l'accueil la qualité du choix des sites
RAS
RAS
RAS
Dans le road book: l'absence d'indication de distances pour trouver le lieu d'hébergement. les indications de départ d'un hébergement et l'arrivée dans le suivant ne sont pas séparées d'où une certaine confusion quelques fois.
RAS
la pourvoirie Valga
personnes très disponibles, agréables et soucieuses de nous informer sur le pays et sa façon de vivre
Monsieur Grattesac
Karène Martel
3/4
Le bon niveau de réaction de Karène aux (petits !) problèmes soulevés et l'ensemble de la prestation, correspondant globalement bien à nos attentes. Hébergement: top-niveau à la Seigneurie des Monts et à la Pourvoirie Valga.
La difficulté à se rendre chez Sauvageau ( le taxi s'est complètement perdu ! ). Il est anormal de ne pas avoir le véhicule livré à l'aéroport !
Gite Pétales de Roses: insupportable d'être logés dans un sous-sol, éclairé par des vasistas, et dans des chambres de 8 m2 !!!Propreté approximative ("moutons"...). A rayer de la liste de vos prestataires!
RAS
Excessivement succint, et carrément nul en suggestion de visites sur l'itinéraire.
RAS
Louise ( concierge)
Château-Laurier ( Québec)
Totalement disponible avec un maximum de gentillesse.
Madame GAND
virginie alessi
3/4
Aucune surprise dans les réservations, tout a été parfait au niveau de l'organisation. Le roadbook est très professionnel, et le trajet sur la carte aide beaucoup. Nous étions attendus à chaque étape, et tout était parfaitement organisé. Pas non plus de surprise au niveau budget: rien de non prévu à rajouter. Vraiment très agréable. Le petit sac avec tous les ducuments est parfait pour tout avoir avec soi. Nous avons passé un séjour mémorable et extraordinaire avec Cime aventure en Canoë sur la rivière Bonaventure. Notre guide était aux petits soins pour nous apprendre et nous faire découvrir cette rivière. Le bivouac est un grand moment. Cette activité est tout à fait faisable avec des enfants (les nôtres avaient 4, 6 et 8 ans et ils ont adoré). Bien sûr il faut aimer la nature et ne pas craindre l'aventure, mais quel bonheur... Les saumons sautent vraiment devant les canots: ce n'est pas qu'une publicité!!! L'eau est cristalline comme on aimerait la voir partout dans le monde... Nous l'avons bue tout le long sans aucun souci pour aucun de nous. Le paysage de cette rivière est grandiose, sauvage, et les canoë cohabitent avec les pêcheurs de saumons qui pêchent à la mouche (très beau spectacle). Il y a un quota sur le nombre de canoe qui peuvent descendre la rivière, donc il n'y a jamais d'endroits surpeuplés. A conseiller vivement pour les amoureux de la nature et les gens prêts à vivre simplement au fil de l'eau, en équipe, en se racontant des histoires au coin du feu, et en mangeant de bons petits plats mijotés sur la braise par un guide dévoué (non ce n'étaient pas des boîtes de conserves, mais de la vraie cuisine!!).Seul moment difficile: le retour. La fin du voyage de trois jours est un vrai choc de retour à la civilisation. On aurait aimé que cela dure un peu encore... et pourtant nous sommes allé jusqu'à la mer (très beau final d'ailleurs). Le camp de base est aussi très agréable. Bravo à Cime aventure et à conseiller sans retenue. Les parcs de la Sepaq sont aussi de très beaux endroits ou nous avons beaucoup aimé séjourner. Ne pas y rester moins de deux jours. Il y a beaucoup de choses à voir, à faire et le temps file. L'hébergement en tente huttopia est idéal en famille et les enfants adorent. C'est le camping facile pour tout le monde. En plus ce qui est admirable c'est que les tentes étaient toujours impeccablement propres et très bien équipées à notre arrivée. Tout est très bien entretenu. Tous est fait pour rendre notre séjour agréable. Même s'il pleut, les gardes du parc organisent des causeries qui sont de vrais bons moments de découverte. Les distances sont longues et en famille un minivan est très appréciable, car les enfants peuvent dormir Merci à authentik pour ce choix si juducieux. Le safari aux baleines en Zodiac avec les croisières Essipit aux bergeronnes a été aussi un grand moment de spectacle et d'émotion: ce ne sont pas les bateaux qui allaient voir les baleines, mais les baleines et les rorquals qui venaient à nous et même passaient sous le zodiac. Très émouvant car très beau.Le petit musée après le tour en zodiac est à conseiller car très instructif. Nous aurions aimé un peu plus de soleil qui n'a pas été trop au rendez vous, mais qu'importe malgrès cela, notre voyage a été grandiose et nous avons profité à fond. Nous reviendrons. Merci à Authentik Canada pour son travail très professionnel et sans mauvaise surprise.
Nous n'avons pas du tout aimé les deux gites chez l'habitant ou nous avons séjourné. Le gite pétale de rose à Gaspé était surpeuplé. J'ai compté au moins 18 personne chez cette personne. Nous étions peut être plus encore car il en sortait de partout... Je ne sais même pas s'il restait un lit à cette dame qui nous hébergeait. Elle était très gentille et très accueillante, mais cela devient trop un business pour faire de l'argent en remplissant le moindre recoin... Nous ne pouvions plus poser un pied par terre dans notre chambre ou elle avait rajouté deux lits pliants pour faire dormir les enfants. Bilan: embouteillage dans les deux salle de bain existantes, et également gros embouteillage au petit déjeuner car seulement 8 personnes possibles à table.... C'est très limite, et pas du tout acceptable... même si le petit déjeuner était très bon. L'accueil dans le second gite (le bouleau à Tadoussac) a été très mauvais. Nous avons eu l'impression de déranger cette dame qui ne voulait pas que nous salissions la maison (elle n'avait qu'une inquiétude: surveiller que nous quittions bien nos chaussures sur le seuil)... Chambres et salle de bain très propres, mais matelas très inconfortables et bruyant dès le moindre mouvement. Petit déjeuner détestable. Cette personne savait que nous venions avec trois enfants. Je lui ai demandé du chocolat chaud pour eux, elle n'avait pas de chocolat. A ma demande de nous faire du lait chaud, elle m'a mis la brique de lait froide sur la table et m'a dit de la faire chauffer au micro onde. Elle ne s'est même pas déplacée pour me montrer comment me servir du micro ondes. Pour sûr nous ne renouvellerons pas cette expérience chez l'habitant. C'est dommage car je suis convaincue que cela peut être très sympa. Nous n'avons certainement pas eu de chance. Nous ne sommes pas hyper exigeants, ni pénibles, mais nous attendons un minimum... Tous les autres hébergements ont été absolument parfaits et nous sommes ravis de notre périple. Petit détail par rapport à authentik Canada: nous aurions apprécié un petit appel téléphonique au début de notre séjour juste pour le contact et pour savoir si tout démarrait bien. Ce serait le petit plus pour se sentir chouchouté. Mais peut être pensiez vous que nous n'étions pas joignables.
Monsieur DONCHET FRANCOIS
Virginie ALESSI
3/4
Accueil des canadiens. Diversité et beauté des sités visités. Choix des étapes et hébergement.
Diner du terroir à Tadoussac : rien d'extraordinaire. Mauvaise qualité du service restaurant "La Galouine". A éviter !
Eric et Chantale
Pourvoirie Valga
Excellent accueil et trés agréable soirée.
Madame Cotel Sandrine
Mélanie Gaudreault
3/4
Le choix des hébergements,le road book bien préparé
le lit pour la troisième personne ( mon fils de 19 ans ) est pour la plupart des chambre d'hôtes un lit d'appoint qui est de qualité médiocre!!!Nous avons payé pour lui une place adulte! Pour la chambre de Tadoussac, notre hôte a cédé sa chambre en raison du nombre de personnes reçues chez lui, nous avons trouvé cette situation génante, business oui mais il y a des limites...
Monsieur Clémençon Bernard
Alessi Virginie
3/4
Disponibilité, gentillesse et prévoyance notamment l'information de nos hébergeurs sur les allergies sévères de notre fils Guilhem.
Sans objet car vols + location voiture avec autres prestataires sinon réservation du ferry conforme au carnet de voyage. Préciser que la route d'accès à la Pourvoirie Valga est une vraie piste fortement "défoncée" par endroits de 6 km de long nécessitant 20 mn de route : si nous l'avions su au moment de la réservation, nous aurions choisi un autre hébergement plus "accessible" notamment un plus proche du parc du Bic !
Préciser les couchages car parfois 2 lits doubles au lieu de 1 double et 2 simples attendus ! Hôtes toujours accueillants et souriants.
Safari aux baleines parfait : merci aux baleines d'avoir été au rdv ! Compagnie (bateau) agréable avec commentaires "pertinents".
Pas de problème pour trouver les hébergements hormis la Pourvoirie Valga au milieu de nulle part ! Guides touristiques très pratiques. Carte téléphonique appréciée.
Monsieur Chapuis
Caroline Dion
3/4
les deux jours à la pourvoirie de la Valga
Un peu la course entre Saint-Anne des Monts et Tadoussac
Ras
Activité annullée au dernier moment (Exploramer à Saint-Anne des Monts): rendez-vous à 15h30 arrivée 15h est sorti annulée, pas le temps de faire autre chose, demi journée de perdue, pas pu visiter le Parc National de Gaspesie
Avec un GPS aucun problème
Très bien organisé
Nicolas (le patron)
Pourvoirie de la Valga
Il a été "à notre service" toute la journée, très sympa. Il y en avait d'autre de très sympa mais c'est avec lui qu'on a passé le plus de temps.
Monsieur Callens
karene martel
3/4
les visites des parcs et des forets,les gites et auberges avec des accueil formidables ,les rencontres imprevue avec les canadiens que nous avons enormement apprecier. ce fut un voyage superbe et que nous envisagerons de renouveler. nous vous remercions pour tout cet documentations qui nous a vraiment aider dans nos visite et rencontre. un grand merci a vous.
je pense que cela serait utile pour la premiere nuitee au canada de prevoir un vehicule qui viendrais nous prendre a l'arriver a l'aeroport pour nous deposer a notre premier hebergement,cela serait plus facile et moins stressant pour le voyageur.
superbe sur tout le voyage.
que du bonheur ,beaucoup de randonneé et de superbe paysage.
tres bien organiser et tres bien expliquer.
cela a etait parfait et n'avons eue aucun soucie .
receptionniste
auberge mange grenouille
nous avons etait accueillies chaleureusement et avec gentillesse.
Madame BUSSON
Karène Martel
3/4
Conseillère tres efficace. Roadbook clair.Bonne organisation.
ok, pas de problème. Sauf GPS TOMTOM à mettre à jour, nous a trompé à plusieurs reprises.
Il serait souhaitable de trouver des gites avec salle de bain séparée.
bien organisée.
impeccable
Il serait souhaitable de prévenir que sur ce tour, nous n'avons pas de réseau téléphonique mobile (nos téléphones se mettent sur Rogers)de Rimouski à Tadoussac. Cela nous inciterait à donner la liste de nos points de chutes à nos proches en cas de problème.
Eric, Fanny,Catherine,Maxime...
Domaine Valga
Acceuil chaleureux, sympathique, bonne humeur.Environnement superbe(même si nous n'avons pas eu de chance avec le temps...)
Monsieur Brard
Caroline Dion
3/4
Notre circuit était parfaitement organisé, notre sac de voyage très complet avec l'ensemble des guides touristiques nécessaires, une carte détaillée, les bons d'échange, la carte téléphonique. Tout ça était vraiment très bien préparé.
Madame BILLA Laure
Karene Martel
3/4
Roadbook très complet, Karene Martel a été très présente et très rapide à répondre dans la préparation de notre voyage que nous avons personnalisé. La pourvoirie Valga pour un site exceptionnel et la gentillesse de nos hotes Eric et Chantale
La maison Hovington, qui ne nous a pas fourni la chambre réservée ( Arleen qui comptait 2 lits doubles) transformé en un lit double et un canapé convertible très bas de gamme.
Monsieur Berthoud
Marie-Michèle Ouellet
3/4
La pourvoirie Valga - Les fous de Bassan Les parcs Forillon et Gaspésie- L\'excellent choix des Gîtes. L\'accueil de tous les canadiens
Plus d\'info pour arriver à Montreal de l\'airport à l\'hôtel
Petit-déjeuner un peu léger à Carleton, hôtel Mirage
Par notre choix, un peu tôt dans la saison, frais, encore un peu de neige sur les sentiers.
Parfait
Excellente Encore un grand merci pour avoir pu récupérer la veste de mon épouse.
Pourvoirie Valga
Le site, le cadre, l\'accueil, les repas, les informations.
Monsieur Aignel
Mélanie Gaudrault
3/4
La facilité et la convivialité des échanges avec les conseillers avant le voyage. - La qualité globale et l'emplacement des hébergements proposés même en catégorie économique - Les minutes téléphoniques - La qualité globale du carnet de voyage.
Pas de commentaire particulier nous étions en voiture et les temps de trajet étaient globalement bien estimés. Mettre en garde sur les niveaux de consommation des voitures en location par rapport aux voitures européennes et donc les coûts en carburant. (consommation supérieur de l'ordre de 30 à 40 %).
RAS
Nous n'avions retenu que l'activité baleines à Tadoussac, donc peu de commentaires. Ce site de Tadoussac est-il le meilleur ? d'autres scénaris sont-ils possibles en proximité.
Insister sur les contraintes de certaines locations : ex pourvoirie Valga : arrivée de jour pour éviter la recherche du lieu de nuit.
Préparer les français au système des prix en vigueur (hors taxe et service) entrainant un surcout d'environ 30 % sur les coûts affichés et faire des préconisations sur l'attitude à tenir face aux loueurs de gite sur les "demandes de service". - Insister pour l'hébergement à la pourvoirie Valga (Rimouski) pour y consacrer 2 nuits et bénéficier de son environnement exceptionnel (vôtre proposition était de 2 jours mais sans justifier cette proposition). - Un SMS à nôtre arrivée au canada ou en cours de voyage aurait été apprécié.
Eric et Chantal
Domaine Valga
Malgré une arrivée très tardive de nuit , un accueil très chaleureux et un service de qualité et accepter de nous conserver à leur table le lendemain midi afin de profiter de l'environnement.
Madame thill/champetier
Elise Colette
2/4
Un numéro gratuit depuis la France pour pouvoir joindre une conseillère voyage La disponibilité et la patience de notre conseillère voyage Elise L'organisation du séjour dans sa globalité ainsi que le détail du carnet de route.
Les distances entre les étapes sont un peu longues et obligent à faire beaucoup de route tous les jours mais les distances sont grandes au Canada !
Conformes au différents niveau de service que vous proposez. Un petite préférence bien sûr pour les auberges en catégorie supérieure ! Alterner entre un gite et une auberge est une bonne solution.
Très bien indiquées sur le carnet de route
La distance indiquée dans le carnet de route entre Québec et Montréal était erronée (beaucoup trop courte) et nous avons failli raté l'avion !
Nous gardons un très bon souvenir de notre premier séjour au canada et espérons vivement y retourner très vite
Monsieur MAGAUD
virginie alessi
2/4
Les choix d'hébergement, la qualité de l'acceuil.
manque d'attention dans l'établissement du roadboock (page résumé manquante du 29 septembre, kilométrage imprécis, erreur sur le kilométrage du 03 octobre : quebec-montreal= 132 km !!! ) Ce document doit être assez précis pour être utilisé en toute confiance sinon pourquoi faire appel à un voyagiste ?
Monsieur LARDON Laurent
Virginie ALESSI
2/4
organisation matérielle road book
pas concerné location de voiture isolée
Il conviendrait de signaler A L'AVANCE LORS DE LA RESERVATION la qualité des hébergements (gîtes avec ou sans sanitaire individuel) et les difficultés d'accès aux chambres (escalier raide) avec les bagages. Il conviendrait enfin d'éviter la 1/2 pension (souper) et laisser libre choix du souper
Bons conseils, randos dans les parc, choix judicieux de la durée des étapes. Si c'était à refaire je prendrai 2 jours à Montréal au lieu de 3 compensés par 1 jour de plus parc de Forillon
très bien fait et pratique ; essayez de généraliser vos conseils pour le souper des adresses à trois niveaux prix
très bonne ; je conseillerai un temps de trajet plus long entre Québec et Montréal car le "chemin du Roy" vaut la peine d'y flâner. La journée semble indispensable.
Monsieur Huet Louis
Mélanie GAUDREAULT
2/4
Accueil des hôtes.
Les coffres des voitures ne sont pas adaptés pour de grosses valises (coffre trop bas).
Hotel Roberval à Montréal bien placé mais un peu triste. Accueil nul à l'auberge belle plage à Baie Saint Paul.
L'Excursion aux baleines est aléatoire suivant conditions météo: en l'occurrence nous n'avons rien vu car la mer était agitée. Donc préciser qu'il n'est pas certain de voir les baleines.
Le GPS devrait être fourni systématiquement: le coût de location est trop élevé, nous avons préféré en acheter un à Montréal, c'est moins cher que de louer 15j !! De ce fait nous avons eu du mal à nous rendre à l?hôtel en arrivant à Montréal. Difficulté pour se rendre à la pourvoirie Valga, même avec un GPS: l'adresse n'est pas référencée. Il faudrait préciser sur le roadbook que l'accès est compliquée, impossible par GPS et qu'il est fortement recommandé d'arriver de jour.
Insister sur le fait qu'un jour n'est pas suffisant à la pourvoirie Valga pour découvrir le site et les activités. Visiblement Authentik Canada ne se déplace pas pour visiter les sites, c'est le reproche qui nous nous a été rapporté.
Monsieur Payan
virginie Alessi
1/4
Deuxième voyage avec vous et toujours aussi ravis de la visite de ce superbe pays et de l'acceuil de ses habitants mais de gros bémols sur les hébergements.
Pas de problèmes particuliers sinon des étapes un peu longues mais vous n'y etes pour rien.
C'est le point délicat.Nous avions bien précisé que nous souhaitions des salles de bain privées, or pour les trois derniers gites , nous avons du les partager parfois avec 2 autres chambres y compris à Mont et mer alors que le voucher stipulait s de b privée.De plus, chambre exigue au Roupillon,impossible de poser la valise.Nous gardions un meilleur souvenir de la maison Hovington.
Rien à dire
Parfait dans ce domaine
Franchement dommage ces problèmes d'hebergement car après des journées souvent fatiguantes, route ou randonnées, nous aurions apprécié des gites plus conformes à nos souhaits. Pourquoi nous allècher à Mont et mer ,pétale de rose et le roupillon avec des emplacements fabuleux pour se retrouver soit avec chambre sur rue ou simplement un vasistas sans vue du tout!
Madame Verdonck
Mélanie G
4/4
La présence de notre conseillère Mélanie (que je n'ai pas pu rencontrer et je le regrette vivement)et la facilité avec laquelle grace à elle, notre rêve a pu devenir réalité. Lorsque j'avais une crainte ou une hésitation, je lui envoyais un mail et le jour-même, elle me répondait avec beaucoup de gentilesse.
Nous n'avons reçu qu'une seule clé pour la voiture et avons été confrontés à un problème. J'avais posé les clés dans l'élément central entre les 2 sièges avant de la voiture et nous avons refermé les portes. Résultat, les clés étaient à l'intérieur et la voiture s'est vérouillée! Heureusement, nous avions contracté l'assurance et avons pu être dépannés.
très bien, le seul petit bémol qui a été effacé par l'hospitalité et la gentilesse de notre hotesse est le logement en sous-sol au gite "les pétales de roses" au cap des Rosiers. Nous ne sommes pas habitués à ce genre de logements presque sans vue sur l'extérieur.
Nous avons du chercher un peu car le GPS ne nous emmenait pas toujours à l'endroit exact et pour ce qui concerne la croisière dans les Hautes Gorges, l'adresse renseignée dans le road-book n'était pas le point d'embarquement qui se trouvait à environ 30km. Heureusement, nous étions dans les temps.
Parfait! rien à dire très bien organisé,très complet et riche en informations
je ne trouve pas d'autre mot que : PARFAIT
Mélanie
Authentik Canada
Elle est très dévouée et à l'écoute de nos souhaits.
Madame van der puijl
Caroline Dion
4/4
Lors de la préparation: les conseils, l'écoute et la prise en compte de nos souhaits et contraintes. Pendant le séjour: la diversité des hébergements et l'accueil des différents prestataires. Le sens dans lequel nous avons réalisé le circuit était parfait, nos découvertes allaient crescendo.
Le vol Paris-Quebec par Air transat a été vraiment très mouvementé : nous avons tous eu vraiment très peur à l'aller, la taille de leurs avions ne semble pas adaptée à des vols transatlantiques. Je conseillerai donc vivement à vos clients français de passer via Montreal sur des vols réguliers.
Mme Lebrun
gite pétale de roses
Elle nous a vraiment chouchouté (et surtout nos enfants) avec son accueil chaleureux, sa poudre magique pour que les petits retrouvent des forces lors de nos marches dans le parc Forillon, ses bonnes adresses et ses mémorables copieux "petits" déjeuners.
Monsieur Noudell
michelle boucher
4/4
Tout en regle generale. La Gaspésie est un endroit merveilleux de part sa faune, sa flore, son accueil, son histoire, sa culture et sa cuisine et plus encore...
certaines distances trop longues
tres bien
Tres bien a part 2 activités non faites à cause du temps; le jardin des métisses et le safari aux baleines
Quelques erreurs de distances et de temps. Erreurs d'itineraires
tres bien sauf le restaurant "la gallouine" vraiment tres decevant ; aucun mets du menu disponible et beaucoup moins accueillant que partout ailleurs
Andrée du gite monts et mers a ste anne des monts ainsi qu'Eric et Chantal de la Pourvoirie Valga
Gîte monts et mer et pourvoirie Valga
Pour ces 2 gîtes: Accueil ,Disponibilité,convivialité, enrichissants,amoureux de leur faune et flore et à l'écoute de nos moindres demandes. Des gens vraiment très charmants et a faire rencontrer repas et petits déjeuner super
Madame Lovy nathalie
Michelle Boucher
4/4
L'acceuil des quebequois dans les gites et leur petits déjeuner et même partager la table en famille avec eux le soir. L'interet des promenades et des sites à visiter. On aurait voulu rester plus longtemps à Tadoussac, tellement il y a de choses à voir et à visiter.
La journée entre Notre dame de Mont (parc gaspesie) Matane et tadoussac est très longue en voiture et nous aurions bien voulu une étape à Baie como assez touristique ou là nous n'avons fait que passer, mais il faudrait 16 jours.
La derniere auberge à charlevoix Auberge Belle plage. Un acceuil plus que froid : A peine bonjour, le sevice du soir laissant à désirer, sans sourir, sans merci. Quand nous avons quitté l'auberge, même pas au revoir, ce qui fait que nous n'avons même pas visité la région tellement nous avons été refroidi par cette auberge. Une étape qui est à revoir+++
Nous avons adoré les baleines, l'ile bonaventure à Percé, le parc forillon, quebec, la pourvoierie Valga...
Très bien, mais le GPS est aussi très precieux pour Montréal et Quebec. Les renseignement pour aller à la pourvoierie de Valga sont à revoir. Le domaine étant plus proche de Saint Donat et se situe entre les deux villes. De plus pour y acceder, il faut monter un chemin privé de plus de 4 km et il faut le préciser, car nous nous avons rebroussé chemin quand on a vu l'état du chemin et le dénivelé très important pour y accéder.
parfait sauf la derniere auberge
Eric et Chantal et Chopin le chien
pourvoirie de Valga
Ils ont été très acceuillant, nous sommes tout de suite à l'aise avec eux et faisont presque parti de la famille. Nous avons mangé avec eux. Le parc sentier aérien avec sa grande tyrolienne : tout simplement génial et à ne pas manquer. et Même si le temps n'était pas terrible, nous avons adoré cet endroit reposant, loin de tout. Sauf les Moustique, ils sont très tenaces dans le domaine. Un grand merci à eux.
Monsieur Forestier Jean-Marc
Elise Collette
4/4
Toute l'oganisation, les réservations, la voiture, le parcours nous a très bien convenu, les étapes bien combinées avec des arrêts de deux jours bien étudiés. Je tiens à souligner que nous avons un temps magnifique et chaud et que toutes activités en mer ont pu être réalisées dans les meilleures conditions, ce qui est un point important !
Parfait notre voiture était neuve
Parfait de surprise en surprise, l'accueil a toujours été chaleureux partout
Suffisantes et bien planifiées en fonction des étapes que ce soit pour les visites de parcs, les villes, les musées etc
parfaitement clair mais nous avions un GPS
Pour nous suisses bien préciser quand nous devons payer le service et quel pourcentage
Nous avons apprécié toutes les personnes qui nous ont reçues à savoir: Eric et Catherine, Alice, Alwin, Andrée, Julie la concierge de l'Hôtel des Lauriers, notre guide à Québec et Mme Elise collette.
Monsieur BOULERT GUY
Michelle BOUCHER
4/4
Organisation irréprochable, pour le choix de la Cie de location de voiture,des lieux a visiter,l\'itinéraire,les hébergements,même si parfois il y a beaucoup de Km (ex le 1er jour)
Rien a dire sur Discount Location ,voiture en bon état, ,aller et retour au bureau depuis l\'aéroport très appréciable quand nous arrivons dans un nouveau Pays,avec TROP de bagage!et zone en travaux.Formalités très simple et rapide. réglage du GPS par SAMANTHA Merci.(GPS INDISPENSABLE pour ce grand pays;( a inclure obligatoirement)
Dans l\'ensemble très bien ;Pour les Hôtels accueil assez standard ,pour les auberges encore plus standard,Pour la Pourvoirie VALGA formidable Même si c\'est au bout du monde dans les bois.Pour les gites,La Mer la Montagne ;Très Bien.Pétales de Rose:Petit pour tout Mais ALVINE aime recevoir elle est Formidable)Monts et Mer; ok mais chiche pour le pdj.Champlain ;Encore plus chiche pour le pdj. Quand au Domaine Belle plage :Lieux bien ,Mais manque de sourire a la réception?? Delta Maitre d\'Hôtel Mr Lajoie Parfait et au Rest Sandra aussi.Mention Spécial aussi au RIOTEL de Percé pour la Réceptioniste Marie Nicholas(écrivain )MAIS C\'EST BIEN
Un grand Merci a Authentik canada pour la sortie sur le catamaran de croisière 2001 avec le guide DENIS( formidable)(et au capitaine aussi pour la recherche des Belugas et Rorquals)Petit groupe ... inoubliable....Pour le reste un regret (des ouvertures vers le 4 ,vers le 11 etc) juste un regret,ne pas avoir eu un conseil de VALERIE PIN de venir 8 jours ou 10 jours plus tard( ce qui nous obligent a revenir)!!!!!!!!!!!!!!
TRES BIEN ,sauf petit détail : Sur les fiches pour certain lieux il y deux sens de circuit donc manque parfois l\'explication Est Ouest ET AUSSI compte tenue des distances parfois un petit plan pourra compléter les indications du GPS qui perd parfois la tête! ( ce n\'est pas bien méchant) les habitants rassurent SUR LA DISTANCE A ENCORE PARCOURIR et la Police est formidable.
RIEN A DIRE travail de professionnel ,Merci pour les cartes postal, carte de téléphone, Documentations, sac etc............REMERCIEMENTS ENCORE A VALERIE PIN ET MICHELLE BOUCHER
Catherine GAGNE et Alvine LEBRUN
VALGA et Petales de Roses
Catherine GAGNE Une jeune fille formidable qui a le sens de l\'accueil et une patience d\'ange et des Parents aussi formidable,nous lui souhaitons un beau bébé dans 6 mois . Alivine LEBRUN Une Femme qui aime faire la cuisine (même le midi et le soir)un grand coeur) dans une petite maison .AU BOUT DU MONDE.......... et aussi Marie Nicolas au Riotel de Percé Suivra notre carnet de voyage avec nos autres commentaires..........MERCI ENCORE
Madame baubion-broye
michelle boucher (v. pin)
4/4
le séjour à la pourvoirie valga, (mais beaucoup d'autres choses aussi)!! Vraiment beaucoup de convivialité, la sérénité du lieu et sa beauté sont de purs bonheurs.
ok, voiture tout à fait correcte qui a bien fonctionné
-Gite la petite falaise à st anne des monts: chambre TRÈS petite avec lit très petit (mon mari a dormi sur le canapé!!!) Propriétaire absente, sa s?ur qui la remplaçait était un peu dépassée (mais charmante quand même). -Chambre au Riotel de Percé: nous n'avons pas du tout apprécié la chambre au "pavillon de la montagne":tout y était vieux voire rouillé, pavillon très isolé, prendre la voiture pour le petit déjeuner n'est pas agréable, nous avons payé un supplément pour avoir une chambre correcte en bas, au pavillon de la mer.
La découverte des baleines est beaucoup plus intéressante à Percé qu'à Tadoussac: il y a beaucoup plus d'animaux et les bateaux qui vont sur le site sont plus petits donc s'approchent plus près. A Tadoussac c'était quand même une belle promenade en mer. Très bien pour l?ile de Bonaventure, nous y avons fait aussi une belle promenade.
Très bien SAUF une chose; les indications de trajets seraient vraiment efficaces s'il y avait les distances! En effet, dire qu'il faut rester sur la D132 puis tourner à droite sur la..., ne sert à rien si on ne sait pas s'il faut y rester 3km ou 200km!!!Heureusement nous avions notre propre GPS. -La carte du Québec avec le trajet et les pastilles aux lieux de séjour= super -Merci pour toute la documentation et notamment les livrets sur les parcs qui nous ont aidés à planifier des randonnées.
Des petites attentions comme la crème anti moustiques et la carte de téléphone sont très sympathiques. L'organisation était parfaire, il n'y a eu aucun défaut d'organisation, nous étions bien attendus et bien reçus partout. Bravo!
eric et chantal
pourvoirie valga
l'accueil est encore plus exceptionnel qu'ailleurs: dès l'arrivée on est entouré avec chaleur comme une vieille connaissance et au bout de 2 jours on se sent en famille. Tous les employés sont extras, pleins d'humour et d'attention. Nous avons passé de repas passionnants à discuter avec Eric. Quant au lieu, il est vraiment extraordinaire, tant au niveau du lac que de la forêt, la maison... Nous avons ADORE!!
Monsieur SERVIÈRES
Mélanie GAUDREAULT
1/4
L'organisation générale, le circuit, les lieux, les logements, mais la voiture louée en mauvais état a gâchée la voyage.
Le loueur de voiture (discount) : a commencé par me faire payer une assurance inutile de $180 en me faisant peur, (devoir rembourser la voiture en cas de collision avec un animal) voiture louée en mauvais état, j'ai dû la faire réparer (service d'assistance nul) pour $300 et dont j'attends toujours le remboursement. Ceci a malheureusement gâché une partie de mes vacances.
Domaine de Valga : accueil trop commercial, cherche a vendre des prestations supplémentaires, manque d'authenticité.
Auberge Beauséjour : accueil froid, limite mal aimable, ne font aucun effort.
OK
OK
OK, sauf le locateur de voiture
Monsieur RIVOIRE
Mélanie GAUDREAULT
3/4
1. L'accueil et la preparation du voyage : simple et efficace.
2. le choix du parcours : bien equilibré , rythmé et avec de très bons choix de halte
3. les prestataires retenus pour les hebergements ( hors quelques reserves ci dessous )
4. le support durant le voyage
Le choix du prestataire : Discount nous a délivré une voiture sale et empestant l'odeur de cigarette . La prise en charge malgré une préparation du dossier la veille a duré plus d'une heure (en étant à l'ouverture de l'agence : resultat annulation d'une prestation par manque de temps ) et le flechage de l'agence à l'aeroport est inexistant. Nous ne reprendrons pas cette agence à l'avenir .
Tous les prestataires etaient à la hauteurs des attentes et le mix gites / auberges et hotels très equilbré. A noter cependant deux points à améliorer : A Tadoussac , la maison Gauthier propose de belles chambres calmes malgré son emplacement mais le petit dejeuner peche en comparaison des autres accueils tant par sa qualité que par l'ambiance "cantine" de sa salle .
Par ailleurs , lors de notre sejour au domaine Valga nous avons été particulièrement génés par la confusion entretenus par les proprietaires : Bien que ce soit une auberge nous avons plutot eu l'impression d'etre des intrus chez des particuliers , tres - trop presents : presence continuelle ( car l'auberge est en fait leur lieu d'habitation principale ) y compris aux repas et poussant de façon insistante à la consommation des prestations du domaine y compris pour le sejours d'hiver qu'ils organisent . C'est d'autant plus confus que l'on ne sait jamais ce qui est payant de ce qui ne l'est pas et nous sommes dans l'impossibilité verifier les tarifs à la remise de la facture complementaire .
A noter par ailleurs un diner de bonne qualite mais un petit dejeuner frugal et très insuffisant . Un prestataire qui "survend" sa maison en rondin ( qui n'est pas un incontournable du Canada ) mais que l'on prefererait plus discret ...
Du fait du retard de la remise de la voiture le 1er jour nous n'avons pu visiter le canyon St Anne pour etre surs d'arriver à temps à l'activité d'equitation que nous avons particulierement appreciée ( très bel accueil par des gens sympathiques ) . Sinon toutes les autre activités étaient à la hauteur des attentes .
Très bien fait , clair et explicite . Attention , quelques indications de direction qui ne correspondent pas au sens du parcours.
Très bien fait , clair et explicite . Attention , quelques indications de direction qui ne correspondent pas au sens du parcours.
Madame PRUVOST
Virginie ALESSI
4/4
ORGANISATION PARFAITE, LIEUX ET LOGEMENTS PITTORESQUES.
RAS
DEJEUNER PEU COPIEUX A LA SEIGNEURIE DES MONTS
MANQUE UNE JOURNEE SUPPLEMENTAIRE DANS LE PARC NATIONAL DE GASPESIE, EXCURSION AUX BALEINES PLUTOT EN ZODIAC
PARFAIT SAUF LA CARTE POUR LE DOMAINE VALGA
RAS
Madame PAGLIETTI
Mélanie GAUDREAULT
3/4
La sympathie des Québécois, les grands espaces, les paysages, la restauration est de très bonne qualité que se soit un grand restaurant ou une cantine sur le bord de la route. L'organisation du voyage, tout était conforme au programme, nous n'avons eu aucune mauvaise surprise que des bonnes.
Aucun problème avec la location de voiture, on pensait attendre à Montréal pour la prise du véhicule, j'avais prévu d'aller me baigner à la piscine de l'hôtel pendant que mon mari se rendrait à l'agence, je n'ai même pas eu le temps, une demi- heure plus tard il était de retour avec le véhicule.On a même eu le choix entre deux modèles (nous avions pris un 4x4). Au retour pas de problème non plus, un chauffeur nous a reconduit à l'aéroport.
Nous avons apprécier d'avoir différentes catégories d'hébergements. Delta Montréal, la seigneurie des monts,( le gérant est guide, c'est super pour les randonneurs) le gîte pétale de rose( la dame est un personnage que l'on n'oublie pas), château Laurier très très bien, tant au point de vu du logement que de l'accueil.
Pour quelques hébergements la literie est à revoir : Auberge beauséjour, le manoir (mais la réception est très correcte et surtout la restauration de grande qualité, le "voucher" du petit déjeuner donne droit à tout le buffet froid et chaud et les serveuses sont très agréables) pourvoirie valga (mais les aubergistes sont sympa et le site est merveilleux), Le reste bien : Les suites de l'anse, simple mais confortable et la dame sympathique, l'écologie le logement tout à fait conforme au descriptif, très grand, entouré d'arbres on se sent vraiment seul dans la forêt. par contre je trouve que le reste du site n'est pas très écologique et mériterai d'être mieux entretenu.
Nous souhaitons particulièrement féliciter et remercier toute l'équipe de la croisière aux baleines (catamaran) : nous étions en retard et coincé dans les bouchons pour prendre le traversier pour nous rendre à Tadoussac, nous avons téléphoné pour avertir et la dame nous a dit de faire demi tour, de se rendre à la billetterie, et que le bateau nous prendrais de ce coté de la rive. Elle a appelé notre hébergement pour leur indiqué notre heure d'arrivée après la croisière, ils nous ont accompagné en voiture et sont revenu nous chercher à l'embarcadère ( uniquement pour nous 3). Et enfin le temps ne se maitrise pas , et nous n'avons pas vu beaucoup de baleines car il y avait beaucoup de brouillard, ils nous ont proposé de revenir le lendemain à 9 heures pour refaire la croisière GRATUITEMENT. Un grand merci à eux c'est très professionnel !
Très bien, complet, on ne s'est pas tellement servi des indications de route car nous avions un GPS.Les numéros de téléphone, les contacts, les impératifs, tout est indiqué.On a bien apprécié la carte avec la numérotation des étapes, ainsi que tous les guides touristiques, on pouvait préparer nos étapes par avance.
Très bien, tout était prévu et nous a permis de ne pas perdre de temps, car malheureusement on en voudrait toujours plus....
Par contre il aurait été bien d'avertir qu'en Gaspésie, les téléphones portables ne passent pas, donc pendant une semaine environ, on aurait prévenu notre famille avant, et peut être négocier la carte téléphonique plutôt avec compagnie qui a le monopole à cet endroit. On pouvait malgré tout utiliser notre carte dans nos hébergements.
Ce qui était également très bien, c'est que les pourboires sont inclus dans toutes les prestations que l'on prend avec vous,y compris sur les petits déjeuner,IL N'Y A RIEN A RAJOUTER. Nous n'avions pas connaissance avant de partir que les prix s'entendent hors taxes et hors service, et que les deux représentent une majoration des prix d'environ 30%. Nous avons rencontré des français qui avaient organisé leur voyage eux même en pensant faire des économies et ils ont été obligé d"annuler leurs réservations pour choisir des catégories inférieures car le budget ne passait plus.
Madame OMOGROSSO
Geneviève BRIÈRE
1/4
L'oganisation et les réservations, le roadbook à l'arrivée , et donc le sentiment d'être guidé sans soucis, authenticité des lieux et certaines étapes quenous n'aurions pas faites si nous n'étions pas passés par AC.Une attention particulière au domaine Valga, accueil chaleureux, les chalets authentiques cabanes à pêcheur mais une étape familliale sans contexte, natation dans le lac, canoé, castors, repas en table commune,acrobranche pour l'aventure2J/1 nuit sans problème!
Impeccable, au-delà des attentes.
En général, pour l'ensemble du voyage la literie n'était pas de très bonne qualité et la taille de celle-ci était souvent trop petite. EX : à l'hôtel Chateau Laurier c'était 2 lits doubles, alors qu'il y avait des queens et des kingsize, nous aurions été plus confortables, même s'il y avait un supplément.
Les 2 étapes qui nous ont posés problèmes sont sans conteste : 1° le gîte de la p'tite falaise ou l'espace qui avait été réservé était minuscule, la chambre devait faire 12 M2 au plus, sans aucuns espaces de rangements, et aucunes possibilités d'installer nos bagages, d'ailleurs la proprio nous a proposé de, soit laisser nos bagages à l'extérieur et ne prendre que nos trousses de toilettes pour 2 jours ou bien de laisser les enfants dormir là et que nous allions dormir dans un autre hotel!!!! La cerise sur le gâteau c'était le gros matou errant, pleins de poils:), j'ai eu un contact avec vous concernant cette mésaventure qui nous a obligé à louer dans une autre auberge... Le 2è étant la coulée douce, chambre moyenne, mais aucune possibilité d'ouvrir les fenêtres, ventilation aussi bruyante qu'un gros camion et pour courronner le tout au moment ou vous trouvez le sommeil qu'elle ne fut pas notre surprise d'entendre le train comme si nous étions à la gare!!! Et ceci toute la nuit, pas de stores dans la SDB (CH 6)pas terrible
Exploramer annulé
Très Bien
RAS
Monsieur HERVÉ
Mélanie GAUDREAULT
3/4
Les petites auberges et chambres d'hôtes ainsi que l'accueil "familial"de leurs propriétaires;
La rencontre avec les ours et les loups à Baie Comeau et la gentillesse de Réjean Chenel;
Le safari aux baleines
La croisière au rocher Percé et la journée à l'ile Bonaventure;
le parcours "arbre en arbre" à la Pourvoirie Valga.
Les 2 jours à Québec avec les activités que nous avions réservées.
Certaines étapes un peu longues : en particulier Percé/ La vallée de la Matapédia.
L'auberge La Coulée douce à Causapscal:chambre très ordinaire; On ne peut pas ouvrir la fenêtre; si on veut de l'air il faut mettre en route une climatisation qui souffle de l'air très froid directement sur le lit et est très bruyante.
Petit déjeuner très limité dans les choix et les quantités.
A Causapscal (de nouveau) : rien à faire d'intéressant : le musée de la pêche se visite en 1/2 heure et encore faut il aimer la pêche.
Quelques indications sur vos plans sont fausses:
Pour la Seigneurie des Monts, il ne faut pas tourner à gauche mais à droite dans la 1er avenue Ouest en arrivant de l'église (rue du parc). La photo de l'auberge est à réactualiser.
Mauvaises indications sur le plan fourni pour trouver l'auberge de la Coulée douce:il faut d'abord tourner dans la rue Blais avant de tourner dans la rue Boudreau.
Rien à dire de spécial: tout était très bien organisé. Nous étions attendu partout. Aucune mauvaise surprise.
Si on devait refaire un circuit, nous aimerions faire moins d'étapes mais passer plus de temps sur chacune.
Un grand merci à Mélanie Gaudreault pour son travail.
Réjean Chenel du Domaine de l'Ours Noir.... On le sent passionné par ce qu'il fait et il sait le transmettre aux autres.
Malgré le contact très proche avec les animaux, on se sent en parfaite sécurité auprès de Réjean.
Nous lui souhaitons encore de nombreuses années de Bonheur avec ses ours et ses loups.
Madame HALIB
Mélanie GAUDREAULT
3/4
L'organisation du séjour, avec la documentation appropriée;
Le temps gagné sans se soucier de la prochaine étape et le juste milieu entre des activités imposées et le temps libre.
Bien; sauf que la voiture qui nous avait été attribuée au départ avait un coffre qui ne s'ouvrait pas, ce qui nous a retardé de 2 heures.. mais ce sont des choses qui peuvent se produire partout, même au Canada !!!
Bien avec alternance de bons hôtels et de gîtes plus conviviaux, avec des hôtes très sympathiques, excepté ''l'auberge à Rolland'' (chambre confortable mais très impersonnelle et accueil limite correct..). RESTAURATION : Bien, sauf ''l'Auberge à Rolland, avec un petit déjeuner limité au minimum '' et le plus varié et le meilleur en terme d'accueil et de restauration étant ''la belle forillonne''.
Bien dans l'ensemble; nous avons moyennement apprécié ''domaine de l'ours '' car nous pensions participer un tant soit peu à l'activité, alors que confinés dans une salle surchauffée et envahie de moustiques, nous n'avons fait qu'attendre la venue des ours appâtés par des seaux de poissons et d'abats jetés par l'organisateur !
Très clair et bien documenté; nous avons apprécié le surlignage des routes à suivre. Par contre, les indications données pour se rendre à la pourvoirie des lacs Ribaudoux sont erronées; mais nous ne nous sommes pas perdus pour autant et avons beaucoup apprécié l'endroit et la journée que nous y avons passée..
Je tiens à remercier Mélanie Gaudreault, notre conseillère et ''ange gardien'' pour sa disponibilité.
Madame SIMON
Mélanie DESGAGNÉ
3/4
Préparation du voyage : L'accueil, la disponibilite, la gentillesse, le professionalisme de notre conseillère.
Le circuit : Itineraire tres interessant paysages magnifiques et varies agrementes de rencontres imprevues avec des Quebecois tres sympathiques
A conseiller a vos futurs clients la location d'un vehicule de categorie STANDARD plus confortable pour effectuer les differentes etapes. Point negatif: attente tres longue ( 2 heures ) pour prendre possession du vehicule (manque evident de personnel a MONTREAL ).
Tres satisfaisant ( surtout la pourvoirie du Ravage ) par contre pour le gite informer les clients si une seule salle de bains pour 3 chambres surtout si le gite est complet. En ce qui concerne l'hebergement en chalet heure de fermeture de l'accueil 17 h non precise dans le roadbook, le parc en fin de saison plus de restaurant et pas de petit dejeuner. Etat de proprete du chalet tres moyen + fuite d'eau au milieu de la salle de sejour signalee a notre arrivee mais pas reparee a notre depart.
Pourvoirie mention excellent . petits dejeuners tres bien hormis la Seigneurie des Monts un peu leger
Excellentes adresses de restaurants donnees par les hoteliers.
Les visites et balades suggerees etaient tres agreables.
En ce qui concerne le parcours en canoe verifier l'age des participants.
Complet et clair.
Après l'été Indien et la Gaspésie que nous reste t-il a faire ?
Monsieur BERTRAND
Catherine DESCHAMPS
4/4
Le service qualité prix, les lieux de haltes proposé, l'acceuil et la gentillesse des hôtes (mis a part l'auberge de la table à roland). Mais surtout la disponibilité et la gentillesse de Mme Deschamps Catherine.
Cette année nous avons été très deçus par " l'auberge de la Table a Roland " à Percé, l'accueil fut tres mauvais et le petit déjeuné c'est composé d'une tasse de café et d'un mini-muffin. Nous avons repris un petit déjeuné celui-ci copieu a la boulangerie à côté. Aprés deux voyages avec vous et de nombreuses auberges et hôtels visités , dont les services étaient de qualité, nous avons été surpris qu'une telle adresse fasses partit de vos préstations.
Monsieur LOUIS
Marussia PARADIS
3/4
Les relations telephoniques avec Marussia.
La documentation fournie , roadbook et cartes...
Le choix dans l'hebergement tantot à l'hotel, tantot chez l'habitant.
Nous n'avons pas pu trouver d'accord sur le moyen de transport, nous etions 8 personnes et le vehicule proposé était hors de prix par rapport à la location de 2 vehicules standard. Pourquoi est-il tres difficile de louer un Van ou un minibus au Canada car en Europe cela se fait couramment à des prix tres competitifs?
Super Delta Montreal, Chateau Laurier Quebec, Cime aventure.
Super Mont Gite et Mer Ste Anne des Monts et Gite Petales de Rose, felicitations aux proprietaires pour leur gentillesse et leeur accueil.
Cime Aventure eco-lodge, ne changez rien, tout est parfait.
Petit Dejeuner mediocre à l'Auberge de la Table à Roland par rapport à toutes les autres du circuit.
Descente de la riviere Bonaventure (initiation) avec l'encadrement de Cime Aventure .
Nous recommandons cette etape et activité.
La Seigneurie du Triton nous l'avions deja fait en 1988 et ne regrettons pas d'y etre revenus, super Barbecue en foret.
Très bien!!
Pour resumer nous avons vite fait la difference entre Percé, Tadoussac (usines à touristes donc passages obligés) et les autres etapes de notre circuit, cela a été pour nous tous un grand enchantement. Bravo!
Inoubliable periple en Gaspesie sur 2 semaines que je recommanderais aux personnes qui ont soif de grands espaces et d'aventure.
Montreal, Pourvoirie du Triton au Lac Edouard, Tadoussac, Ste Anne des Monts, Cap des Rosiers, Percé, Bonaventure, Notre Dame du Portage, Quebec puis Montreal. Soit au total 3000 km de decouvertes.
Bravo aux gens du Quebec pour leur gentillesse et leur accueil.
Bienvenue dans la deuxième plus grande ville francophone de la planète après Paris.
Et voilà ! C'est un départ sur les routes du Québec.
Ce matin, permettez-vous de simplement relaxer et admirez le paysage lors d'une petite balade sur la grève du fleuve Saint-Laurent.
Aujourd'hui, nous vous invitons à découvrir l'arrière pays du Québec dans toute sa splendeur.
Ce matin, partez en direction de Carleton-sur-Mer, situé dans la région de la Baie des Chaleurs dans la partie sud de la Gaspésie.
En matinée, profitez de la Baie des Chaleurs et notamment de la rivière Bonaventure qui est d'une limpidité extraordinaire et l'une des plus belles rivières du Québec.
Le parc de l'Île-Bonaventure-et-du-Rocher-Percé s'affiche dans une extrême démesure par un riche patrimoine historique, un passé géologique surprenant, une flore et une faune singulières dont la colonie de fous de Bassan mondialement connue.
Poursuite du "roadtrip" vers l'incontournable parc Forillon, là où les montagnes se jettent d'une façon brutale dans l'océan Atlantique.
Petit-déjeuner et retour sur la route en direction du parc de la Gaspésie.
L'activité de prédilection dans le parc de la Gaspésie est sans contredit la randonnée pédestre.
Ce matin, reprenez la route en direction du village maritime de Matane où vous emprunterez le traversier qui vous mènera sur la rive nord du majestueux fleuve Saint-Laurent. Une traversée inoubliable !
La région de Tadoussac est un site de calibre international et unique au monde pour l'observation des baleines. Vous ne pouvez donc pas quitter ce village sans partir pour un safari d'observation aux baleines.
Profitez de votre passage dans la vieille capitale pour visiter la Place Royale et le Petit Champlain, en passant par la terrasse Dufferin et le Château Frontenac.
