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Avis des voyageurs

4.3 / 5 - 2958 avis

Bonne agence.

dimanche 25 novembre 2018 - Bruno Barbe

Agence située tout près de l'hôtel. Personnel très agréable et disponible. Surclassement apprécié. Un seul bémol: galère pour sortir du centre ville et rejoindre notre direction. Beaucoup de travaux et signalisation des déviations perfectible.

location voiture 8 places

jeudi 22 novembre 2018 - Veronique Maheo

Très bon service téléphonique, bonne compréhension du besoin du client. Excellent service, je recommande.

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Très bonne voiture

mardi 20 novembre 2018 - Camille Ferry
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Manque d'infos complémentaires

lundi 19 novembre 2018 - Gwenaelle Arensma

Le loueur de voiture est en périphérie de l'aéroport donc 1h entre sortie de l'aéroport et véhicule récupéré. Attention dans le prix payé, les taxes de 15% ne sont pas incluses et le fait d'ajouter l'assurance 0 franchise et option 2ème conducteur augmente de 50 % le prix prévu de la location. Le GPS non inclus également ajoute encore 10 dollars canadiens par jour.

Voiture mini van très spacieuse

dimanche 18 novembre 2018 - Patrick Lepine

Excellente location avec voiture propre et presque neuve. Beaucoup de place cependant une consommation un peu élevé ( 10L/100 km) . Loueur sympathique, pas de contrôle méticuleux au départ et à l'arrivée.

Choix de location satisfaisant

dimanche 18 novembre 2018 - Anonyme

Très bonne communication avec Authentik Canada pour les renseignements avant départ.
Loueur correct (communication pas évidente à Toronto en anglais), voiture très satisfaisante et confortable (petit réservoir...), réception à Montréal sans explication et peu cordial. Pas de mauvaise surprise au niveau du prix

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« Bonne » surprise

vendredi 16 novembre 2018 - Arthur Roberto

Bonjour,

L’équipe d’Authentik Canada est top! Toujours là pour répondre à mes questions, rapidement et « plus ou moins » à ce que j’espérais entendre.
- 500$ de caution de voiture
- 560$ de drop fee (pour ne pas ramener la voiture au même endroit, j’ai donc décidé de ramener la voiture quitte à changer mon road trip)
- 200€ de location de voiture.

Sur le principe, je ne devais payer que les 200€ de location du véhicule, réservé sur le site Authentik Canada.
En revanche, ce n’est pas vraiment ce qu’il s’est passé au niveau des prélèvements sur mon compte: 200€ de location par Authentik + 387€ de la société de location (DISCOUNT Car en l’occurrence).
6 jours de location qui m’ont coûté 587€ au lieu de 200€ espéré.

Autant dire que mon budget vacance est terminé, alors que je suis toujours au Canada.. bonne ambiance les 10 jours restants ..

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Nous voulions un véhicule économique mais nous sommes retrouvés avec un 4x4 qui consomme monstrueusement surtout en automatique.

mercredi 14 novembre 2018 - Dolores Neel

Très belle aventure au Canada grâce aux conseils de l'équipe Authentik Canada

lundi 12 novembre 2018 - Marie Frayssinet-gelly

Mille mercis à Emilie pour ses conseils pour mon voyage au Québec. Je suis partie du 18 au 28 octobre et j'avais initialement prévu de le faire en camping car. Heureusement que j'ai écouté Emilie et choisi plutôt l'option 4x4. Il aurait effectivement fait beaucoup trop froid et je n'avais pas conscience au début que tous les campings fermaient à cette période (début octobre). Elle a sauvé mon voyage qui a vraiment été magnifique. J'avais loué un 4x4, la personne est venue me le déposer devant la porte de l'aéroport, ponctuel.

Véhicule impeccable, même pas 7000 km au compteur. Je n'ai pas eu la voiture que j'avais choisi mais une équivalente qui était super car chauffage aux fesses et au volant ! Vraiment top et aussi fluide pour le retour du véhicule. Agréable de voyager avec des professionnels ! Pour info j'ai fait 2000 km en 8 jours pour donner une idée.

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Très bon voyage

lundi 12 novembre 2018 - Raphaelle Suchaud

Bonne expérience avec Authentik Canada, ils sont toujours dispo pour répondre aux questions que soit sur leur site internet ou par téléphone. L'expérience avec Chloé , ma conseillère fut parfaite et elle a toujours été disponible et réactive. Pour la location de voiture en soi, ça s'est bien passé, dommage juste qu'ils te demandent toujours de rajouter plein d'assurance supplémentaire au moment de la prise de la voiture, mais ça n'a rien d'exceptionnel.

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Parfait

dimanche 11 novembre 2018 - Anonyme

Accueil et véhicule nickel juste le prix est différent car certaines assurances sont quasiment obligatoires et le prix de 372€( avec l’assurance de base , un chauffeur supplémentaire et le GPS) à 672€ avec la fameuse assurance omnium... mais le véhicule était top

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Simple et efficace

samedi 10 novembre 2018 - Monique Pezout

Aucun problème pour récupérer sa voiture. Tout était prêt comme convenu. Personnel d'une grande gentillesse.

plutot bon

jeudi 8 novembre 2018 - Bertrand Léautier

très satisfait par authentik
content du service discount
très déçu car voiture ne correspondait pas : véhicule attendu hyundai sonata, véhicule disponible toyota corolla L.E

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moins satisfait

jeudi 8 novembre 2018 - Gerard Briatte

le vehicule etait en moins bon état que celui loué au mois d aout, plusierus traces de coup, que le cleint doit detecter alors que le contaire devrait s imposer.
je nais fait aucun degat au vehicule mais omis de trouver un coup sur une feu arriere , ce qui mas ete dit.
j'attends des nouvelles du loueur depuis une semaine sur la consequence que je conteste.

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une reservation rassurante auprès de vrais professionnels

mercredi 7 novembre 2018 - Eddy Jardot

Exceller choix que d'avoir réservé auprès de vrais professionnels , disponible , à l'écoute et efficace !

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mercredi 7 novembre 2018 - Thierry Le moigne

USINE A LOUER

Seuls dans les parkings souterrains (assez éloigné du bureau) pour la prise en charge du véhicule.
Le véhicule était sous-gonflé ou crevé : retour à la case départ pour avoir un autre véhicule ...

Location sans aucun probleme

mercredi 7 novembre 2018 - Christophe Salgé
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SUPER

mercredi 7 novembre 2018 - Marie-pierre Aguilar

Très bons conseils, équipe à l'écoute
excellent service après vente
bon suivi
bon rapport qualité/prix
Juste un petit couac avec le loueur, AVIS, qui ne nous a pas remis le véhicule réservé mais un plus petit !
Authentik Canada et Chloé ont régularisé la location à mon retour
service parfait
merci

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Trèsbien

mardi 6 novembre 2018 - Thomas Hergault

Absolument rien à redire sur Joannie d'Authentik Canada, accueillante, serviable... elle est parfaite! En ce qui concerne l'agence Thrifty, le seul bémol serait qu'il n'y avait pas de pneus neige, et cela aurait pu nous servir lors de nos déplaçements au Saguenay...Merci de leur passer l'info

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voiture tres récente / Nous avons apprécié les sièges chauffants après les balades dans le froid. Personnel arrangeant.

mardi 6 novembre 2018 - Christelle Pichot

Efficace et excellent rapport qualité prix

mardi 6 novembre 2018 - Bruno Mesnet

Trouvera une voiture 7 places était impossible auprès des loueurs traditionnels ou à des prix indécents. Authentikcanada l’a pourtant fait à des prix raisonnables. Un petit bémol cependant, des pneus neige auraient été un plus en cette saison au canada

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Très bon service client de la part de Joannie, disponible et de bon conseil.

lundi 5 novembre 2018 - Maxime Garbage
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Très bon accueil, bonne prestation.

lundi 5 novembre 2018 - Anonyme

Nous avons bénéficié d’un surclassement avec une voiture neuve (65kms) et du deuxième conducteur gratuit. Attention cependant à prévoir un surplus pour une assurance complémentaire.

Bien

lundi 5 novembre 2018 - Guillaume Brochier

Pendant notre séjour (fin octobre début novembre), les pneus neiges devraient être montés sur les véhicules car nous avons eu de la neige et avec des pneus normaux cela peut s’avérer dangereux.

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Très bonne location de voiture. Je recommande

lundi 5 novembre 2018 - Anonyme
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rapide , efficace

lundi 5 novembre 2018 - Jean Rega

bonnelocation , quelques petites choses sur le camion , , comme le frein de parking hs , ce qui peut etre tres ennuyeux selon l endroit ,

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Réactifs et professionnels

dimanche 4 novembre 2018 - Jean-paul Potie

Dès la confirmation de commande, nous savions que nous étions dans de bonnes mains.
Malheureusement, le loueur Avis, chef de file international de la location de voiture, n'a pas respecté le contrat.
Authentik s'est bien occupé de notre dossier.
En cas de problème, ne pas hésiter à les contacter sans d?lai, ils sont très réactifs et professionnels.

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SUPER

dimanche 4 novembre 2018 - François Novelli

TRÈS BONNE ACCUEIL ET SUPER VÉHICULE

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Prix intéressants et bons conseils

dimanche 4 novembre 2018 - Claire Pierrugues

Pouvoir récupérer le véhicule à Montréal pour le rendre à New-York, c'est vraiment génial et cela a rendu notre voyage encore plus appréciable. Merci !

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Facile à trouver et démarches simples

samedi 3 novembre 2018 - Anonyme