TRES PROFESSIONNEL

Josiane Sincholle jeudi 29 septembre 2016

Un bon rapport qualité prix,
une notoriété évidente auprès des prestataires
pour notre part nous avons eu 3 interlocuteurs différents, nous aurions souhaité plus de précisions sur Lancaster(journée considérée perdue)
L'envoi préalable de l'intégralité du dossier permettrai d'étudier le voyage avant de partir (nous avions reçu par @ les hôtels et le circuit routier) mais pas les visites conseillées et les restaurants.
Les visites sur les villes U S sont en partie a actualiser voire à approfondir.

1 réponse

Authentik Canada le 5 octobre 2016
Bonjour Monsieur SINCHOLLE et merci pour votre retour très informatif,

Nous sommes heureux de savoir que votre niveau de satisfaction est très bon concernant votre voyage et nous vous remercions de vos commentaires qui nous serviront à bonifier nos services.

En fait, nous pouvons déjà vous dire que nous travaillons présentement à l'ajout des fiches-voyages manquantes et qu'elles feront parties de nos prochains Roadbooks pour le même itinéraire et ceux qui sont similaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir eu cette information disponible avant votre séjour et nous vous présentons toutes nos excuses.

Au niveau de l'envoi préalable du carnet de voyage, nous aurons également bientôt une option qui permettra à nos futurs voyageurs de disposer de ce dernier avant le départ.

Voilà, nous vous remercions également de vos bons mots pour nous et sachez que ce fut un réel plaisir de vous faire voyager !

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