Bonjour Mme Attal,
Nous sommes très sincèrement navrés que l'hôtel n'ait pas correspondu à vos attentes. Concernant le problème de bruit dans la chambre, nous recueillons de nombreux commentaires de clients satisfaits du caractère plutôt calme de l'hôtel, malheureusement lors de votre séjour la compagnie d’électricité effectuée des travaux devant l’hôtel. Il s’agit la d’une situation qui est hors de notre contrôle.
Quant au petit déjeuner continental que nous offrons, nous sommes surpris d’apprendre que vous l’avez trouvé immangeable au vue du large choix proposé et aux retours positifs que nous recevons en grand nombre. Notre déjeuner continental, sous forme de buffet à volonté, comprend 4 sortes de viennoiseries, du pain blanc ou brun, des bagels, 2 sortes de céréales, muffin, de la salade de fruits, yaourt, du gruau, 3 saveurs de confiture, du beurre d'arachide, du fromage à la crème, des jus et des breuvages chauds.
Si vous souhaitez nous contacter au sujet de votre séjour, n’hésitez pas à nous joindre. Il vous était d’ailleurs possible de nous parler pendant votre séjour mais croyez bien que nous continuons de nous tenir à votre écoute.
Bien cordialement
Hotel Le Roberval