Un magnifique tour très bien organisé!

Anonyme mercredi 2 août 2017

Nous sommes très heureux d'avoir choisi Authentik Canada pour ce voyage! Tout était parfaitement organisé.

Au moindre problème, on a pu les appeler et c'était réglé directement (par exemple, la compagnie de location de voiture voulait nous charger des frais supplémentaires; dans le doute, j'ai contacté notre conseillère Laurence: 2 mails plus tard tout était réglé!).
Les activités proposées sont de qualité, nous n'avons eu que des bonnes expériences.
A conseiller: la descente de la rivière Bonaventure: magnifique, on a adoré!

Attention toutefois, le budget peut monter assez vite sur place car la vie est plus chère (p/r à la Belgique)..

On recommande ++++!

3 réponses

Authentik Canada le 4 août 2017
Bonjour,

Nous sommes aussi très heureux que vous nous ayez choisis et fait confiance pour l'organisation de votre beau voyage en Gaspésie. De savoir aussi que la qualité notre assistance assidue tout au long de votre voyage ait été un point fort de votre séjour nous touche. Nous travaillons très fort pour faire en sorte que tout soit parfait, et lorsqu'il y a des petits hic, nous nous déployons corps et âmes afin de rectifier le tir, et que le bon déroulement du séjour reprenne son cours.

J'ai aussi un gros coup de coeur pour la descente de la Bonaventure en canot ou en kayak, non mais quelle belle rivière ! L'eau y est totalement limpide, et on peut même facilement apercevoir les saumons sous notre canot !

Merci de nous recommander, cela nous fait chaud au coeur, et nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau !

Isabelle Plourde
Directrice Qualité
Authentik Canada le 4 août 2017
Bonjour!

Un grand merci pour vos commentaires! Quel plaisir de lire que nous avons pu contribuer au succès de votre voyage au Québec! :) Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et que le service et l'organisation de votre séjour aient été à la hauteur de vos attentes!
Par ailleurs, vous avez bien raison : nous sommes à votre disposition en tout temps pour nous assurer que votre voyage se déroule de la meilleure façon qui soit et pour vous prêter assistance et conseils en cas de pépin! Vous avez eu de bons reflex en nous appelant lorsqu'un souci est survenu; nous sommes là pour rectifier la situation et nous assurer que vous puissiez profiter pleinement de vos vacances!

Nous espérons que vous rentrez à la maison la tête remplie de magnifiques souvenirs de ce périple au Canada! Au plaisir de vous assister à nouveau dans la planification d'une prochaine aventure!

Caroline
Service à la clientèle
Anonyme le 4 août 2017
Comme on dirait là-bas: c'est mon plaisir! ;)

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