Arnaque!

Emmanuelle Delaunois vendredi 25 août 2017

Le personnel de ce "ranch" (soyons honnête il n'a de nom que le mot ranch, pas d'animaux, personnel autrichien, décoration achetée dans boutique souvenir, ...) n'est pas du tout professionnel!
Arrivée au ranch, personne... (clé sur la porte de chambre) mais surtout pas d'eau! et pour le repas du soir qui était normalement compris dans le prix du séjour (très cher) pas d'information. Quand finalement le proprio a daigné se pointer vers 20h30, seule solution à nous proposer était de quitter l'établissement (que ce soit pour l'eau ou le repas...) finalement décision de dormir sur place car plus aucune place dans les motels environnants... (nuit catastrophique) aucune information sur l'activité normalement comprise dans le prix de la chambre... (arnaque!)
heureusement grâce au professionnalisme de Mme Hotte nous avons rapidement quitter l'établissement le lendemain matin vers un autre hôtel, avons pu être remboursé et surtout avons pu vite oublier cette mauvaise expérience.

1 réponse

Authentik Canada le 25 août 2017
Nous sommes navrés que votre séjour au Wells Gray Guest Ranch ne s'est pas déroulé comme prévu. En effet, le professionnalisme de votre conseillère a été un point fort de votre séjour.

L'important c'est de garder en tête les points positifs. Merci pour vos commentaires.

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