hébergement déplorable à éviter
Cf.mail adressé à Josée le 15.08. une chambre qui donne en plein carrefour avec des feux tricolores. Sous la terrasse de la chambre (n°219) le générateur de climatisation qui fonctionne 24h/24 par intermittence : marche 10 minutes, arrêt quelques minutes et ça repart !!!!!
Les photos sur internet sont trompeuses et mensongères.
2 réponses
Authentik Canada
le 30 août 2017
Je vous ai répondu en privé pour cette étape. Vraiment désolée pour cette expérience négative.
Riôtel Bonaventure
le 30 août 2017
Bonjour Monsieur Gosselin,Je me souviens très bien d'avoir reçu vos commentaires et soyez assuré que des actions concrètes ont été entreprises pour remédier à cette situation.
Toutefois, en vous remboursant 50% de vos frais de restaurant de la veille, nous croyons avoir su compenser pour les inconvénients subis lors de votre passage dans notre établissement.
Cordialement,
Hélène Roy,
directrice
Rîôtel Bonaventure