Road Trip
Attention à bien lire entre les lignes les explications données et à certains termes différents entre Canadiens et Français ! Temps mal calculer entre la durée du trajet en voiture et l'heure des activités. Attention de bien lire les commentaires sur les lieux d'hébergements lorsqu'il y a changement de lieux. Stéphanie est tout à fait charmante mais je crois qu'elle n'a pas pris toujours en compte nos demandes : toujours 2 lits et que nous aimions un certain confort mais forcément le luxe mais exemple plus bas du nichoir aux oiseaux.
De plus, le GPS nous a lâché
1 réponse
Authentik Canada
le 4 octobre 2017
Bonjour, Suivant la lecture de votre réponse à notre questionnaire, il semble que nous ayons raté notre coup sur certains aspects de l'organisation de votre voyage. J'ai eu une conversation avec Stéphanie, et il semble y avoir eu aussi quelques malentendus.
Pour ce qui est des lits, c’était bien précisé dans les demandes de réservations à nos fournisseurs. Malheureusement, cela ne peut jamais être garanti. Les 2 fournisseurs où cela n'a pas été possible auraient dû nous le mentionner dès la réservation, afin que l'on vous change d'hébergement. Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez vécus à ces deux endroits.
En ce qui concerne le nichoir, c'est un hébergement qui sort de l'ordinaire et qui peut plaire à plusieurs catégories de personne, ou non. Nous sommes en discussion avec le fournisseur afin d'en venir à une entente pour un dédommagement suivant l'absence de poêle à bois dans votre nichoir.
Nous vous reviendrons en privé lorsque nous en arriverons à une entente, mais sachez encore que nous sommes tout à fait désolés de ne pas avoir réussis à atteindre votre pleine satisfaction.
à tout de suite.