Road trip

Rousseau mercredi 27 septembre 2017

Nous avons atterri dans cet endroit perdu au bout du monde suite à un changement d'hébergement proposé par authentik Quelle fut notre déception de voir notre lieu d'hébergement !!! Sans chauffage Ah si une ridicule chauffrette qui a à peine fonctionnée dans la continuité plus de propane pour déjeuner le matin dans un nichoir ou il faisait 14°. Nous sommes vraiment fâchées car nous avions demandé un autre hébergement 3 jours avant et on nous avait rassuré en nous informant qu'il y aurait un poêle à bois !!!! De plus nous n'avons pas pu rencontrer un Amérindien car une fois encore le temps de trajet était mal calculé !!!


si

1 réponse

Authentik Canada le 4 octobre 2017
Stéphanie m'a expliqué que vous aviez parlé 2 fois au téléphone et échangé plusieurs courriels à propos de cet hébergements. Elle vous a suggéré de déplacer la rencontre avec l’amérindien au lendemain matin pour ne pas vous sentir pressé ou manquer la visite ce que vous avez refusé parce qu’il aurait fallu vous lever trop tôt. Donc au final le ferry est arrivé trop tard et la rencontre n’a pas eu lieu. Nous sommes désolés que vous ayez raté cette rencontre. Pour la nuitée, vous avez demandé un changement 2 jours avant, malheureusement une annulation à si peu de délai d'avis n'est pas remboursable. Stéphanie a donc vérifié avec le fournisseur et celui-ci nous a affirmé qu'il y aurait un poêle à bois. Nous allons faire un suivi avec le fournisseur afin de demander un dédommagement. Nous vous reviendrons en privé suivant nos échanges.

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