Bonjour Jean J,
Nous tenons à vous remercier d'avoir exprimé votre opinion sur votre séjour à l'hôtel. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous pouvons vous assurer que chaque jour, nous nous efforçons d'être les meilleurs. Nous allons faire un suivi sur les problématiques avec votre chambre, étant donné que un aspect important du séjour. Vraiment désolé pour les inconvénients. Nous espérons que vous reviendrez au Québec. JCaron