Organisation parfaite
Nous avons été enchantés du service de authentik Canada. Le voyage correspondait tout à fait à nos besoins, les hébergements sélectionnés étaient de qualité. Un bon point particulier pour la sympathie de l'accueil à Petite rivière sainte Catherine. Et 2 tout petits bemols: petit déjeuner pas très bon à l'hôtel Pur et accueil pas sympathique à Ma cabane au Canada. Et nous n'étions pas avertis qu'il fallait bloquer une caution de 1000 euros pour le chalet. Caution qui ne sera débloquée que 7 jours après notre départ.
1 réponse
Authentik Canada
le 2 août 2018
Bonjour à toute la famille GALLOY!Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! C'est ce que nous souhaitons et travaillons-le plus fort pour nos invités : une organisation parfaite ! Nous sommes heureux de voir que tous les hébergements sélectionnés vous convenaient à merveille!
Nous enverrons vos bons mots à notre partenaire aux Chalets-Sommets Charlevoix!
Pour ce qui est de la caution pour les chalets à Québec, nous revérifierons que la mention est bien indiquée sur les bons d'échange et que ceux-ci soient bien envoyés par courriel avant le départ dans votre dernière confirmation de voyage. Ainsi, il n'y aura pas de mauvaises surprises!
Nous vous souhaitons un bon retour à la maison et nous espérons pouvoir retravailler avec vous à nouveau pour un prochain voyage au Canada ou aux États-Unis !
Au plaisir,