Accueil pas terrible

Virginie Dabo lundi 13 août 2018

Accueil très mitigé. il semble que les propriétaires du lieu ne soient intéressés que par la bonne marche du restaurant. Chambres pas faite entre 2 nuits. Impression désagréable de "gêner". Du coup, nous avons évité le restaurant pour nos diners et soupers et avons préféré pour nos repas, nous rendre dans d'autres lieux (pour un prix similaire) à l'accueil plus chaleureux

1 réponse

La Galouine Auberge & Restaurant le 15 août 2018
Bonjour
Les chambres sont toujours faites après chaque nuit pour les clients qui restent plusieurs jours avec nous. Les préposés aux chambres passent rencontrer le client et refont la chambre. Par contre, si le clients ne désire pas que la chambre soit faite nous n'allons pas dans la chambre s'il a mis la pancarte ne pas faire la chambre et que toutes les affaires personnelles du client sont sur le lit nous ne faisons pas la chambre, puisque nous ne voulons pas avoir de problème avec les clients en touchant a leurs effets personnels.

Pour ce qui est de l’accueil, nous prenons note du commentaire, quelle a été l'heure d'arrivée du client, nous demandons à tous les clients d'arriver entre 16 et 18 heures puisque la réceptionniste fini à 18 heures et qu'après c'est l’hôtesse du restaurant qui reçoit les clients. Désolé que vos clients n'ont pas essayé notre restaurant puisque la cuisine est très bonne et l’accueil chaleureux et jovial.

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