Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que la voiture ait répondu à vos attentes.

Il est vrai que l'attente peut-être plus longue, surtout dans les succursales très achalandées, telles que les aéroports. Les loueurs font toujours leur possible pour servir les clients le plus rapidement possible, mais lorsqu'il y a beaucoup de monde, il faut attendre plus longtemps. C'est d'ailleurs pour quoi nous indiquons sur votre bon d'échange que la prise en charge peut prendre du temps.

À une prochaine fois !