Logement parfait, mais activités très médiocre pour le prix

Myriam Moreau mercredi 9 octobre 2019

1 réponse

Fournisseur le 9 octobre 2019
Bonjour Mme Moreau. Depuis notre ouverture en 2017, votre commentaire de " très médiocre " est le plus dure que nous avons reçu. Il s'agit vraiment ce que vous avez pensé de votre séjour ? Nous sommes évidemment déçus de ne pas vous savoir pleinement satisfaite . En quoi les activité étaient médiocres, on aimerait bien le savoir ? Faire du canot avec le guide amérindien ? Faire l'atelier d'artisanat et repartir avec un bracelet authentique ? Faire le sentier d'observation des castors ? Nous ne savons pas comment interpréter votre commentaire alors que tous les autres voyageurs présents avec vous à la même date, se sont dits par écrits 100% satisfaits. Pas à 50% ou 80%, non à 100% satisfaits... Vous-mêmes, dans votre feuille d'appréciation que vous avez signée à la fin de votre séjour , vous avez qualifié le rapport qualité/prix de " correct" et un niveau de satisfaction général " élevé" tout en mentionnant que le confort était minimum alors qu'aujourd'hui vous dites que le logement était parfait et ce fut trop cher pour les activités très médiocres...bref, le contraire ! Merci de nous expliquer svp.

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