Bonjour Frederic,

Merci énormément d'avoir pris le temps de nous détailler votre expérience au Canada.

Nous prenons bien note de vos bons commentaires, mais surtout ferons un suivi auprès des prestations qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.

Particulièrement, nous sommes présentement en contact avec Avis concernant la location de voiture. Votre spécialiste vous reviendra lorsque nous aurons un retour.

Sachez que ce manque de voiture et de personnel est généralisé à toutes les compagnies, pas seulement Avis. Nous espérons que le tout sera rectifié en fin de saison, pour un retour à la normale l'été prochain. Nous comprenons cependant parfaitement votre frustration, et c'est pour cela qu'un suivi sera fait auprès d'eux.

Au plaisir de vous revoir sur nos routes !