road trip
Bonjour
Nous sommes satisfaits de notre location de van chez Canadream. Le VR était impeccable seul bémol sur le fait que nous n'avons pas été prévu et mis en garde au fait qu' une escapade de 1h au dessus du LAC ST JEAN nous faisait entrer dans les territoires du nord du Québec et de ce fait nous avons été taxé de 650 DOLLARS Canadiens HT car nous n'avions pas souscrit à cette option lors de notre réservation. Je sais que c'est expliqué sur leur site avec les limites mais je n'avais pas prêté attention à ca et ne pensait pas aller dans les territoires du nord au dessus du lac St JEAN. Voilà je l'ai déjà signalé par mail directement à Canadream et émis L idée qu'il serait judicieux d'imprimer une carte à remettre aux clients à leur départ .
2 réponses
Merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec nous. Je suis ravi de savoir que vous avez été satisfait de l'état impeccable du van de Canadream. Je comprends cependant votre frustration concernant le coût supplémentaire lié à l'exploration au-dessus du Lac St Jean.
Votre suggestion d'avoir une carte imprimée pour mieux informer les clients sur les territoires couverts est très judicieuse. Je vais aussi transmettre cette idée aux dirigeants chez Canadream. Cela pourrait éviter de grandes déceptions.
J'espère que malgré cela, votre road trip a été une aventure enrichissante et mémorable. N’hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochain voyage, nous serons ravis de vous accompagner de nouveau.