Bon niveau de service

Anonyme lundi 7 juillet 2025

Voiture correspondant bien à la location : prise en charge un peu longue mais OK même si le nettoyage intérieur de la voiture avait été rapide ; retour impeccable. Nous avons eu un souci d'impact sur le pare-brise : le support en ligne aux USA a été plutôt mauvais mais Thrifty a ensuite très bien réagi pour compenser ce désagrément donc je recommande ce loueur

1 réponse

Authentik Canada le 7 juillet 2025

Merci, Sophie, pour votre retour constructif.

Nous sommes heureux que la voiture ait correspondu à vos attentes et que le retour ait été sans problème. Nous prenons note de vos commentaires sur le nettoyage et le support en ligne pour nous améliorer.

C'est rassurant de savoir que Thrifty a bien réagi à votre souci. Votre recommandation est précieuse, et nous espérons rendre votre prochaine expérience encore meilleure!