Tout est bien qui finit bien

Maude Desjardins mercredi 30 juillet 2025

Koralie nous a été d'une grande aide afin de récupérer la voiture que la centrale d'Avis voulait nous destituer dû a un retard de Via Rail. Merci Koralie.
Je tiens quand même à mentionner qu'en cas de retard, ou autre, il faut communiquer directement avec la boutique de location et non avec la centrale. L'homme sur place nous a dit que notre situation était fréquente et que ce n'était pas un problème pour eux. Ceci dit, Authentik nous a aussi fourni le meilleur prix.

1 réponse

Authentik Canada le 31 juillet 2025
Merci infiniment, Maude, pour votre retour positif et précieux !

Nous sommes ravis que Koralie ait pu vous assister efficacement et régler la situation avec Avis due à votre retard avec Via Rail. Vos conseils pratiques sur la communication directe avec la boutique de location en cas de retard sont très utiles et serviront certainement à d'autres voyageurs.

Votre satisfaction tant concernant le service que le prix est notre plus belle récompense.

Nous espérons vous revoir pour d'autres voyages réussis et sans souci. À très bientôt !