Bonjour !

Nous sommes ravis que votre road trip au Québec se soit bien déroulé, malgré le petit désagrément de la catégorie de véhicule fournie. L'employé qui vous a accordé une remise en compensation a su faire preuve de réactivité, et nous sommes heureux que cela ait pu atténuer votre déception.

Nous apprécions votre compréhension, et nous espérons rendre votre prochaine expérience encore meilleure avec un véhicule qui répond parfaitement à vos attentes.

À bientôt pour de nouvelles aventures sur les routes !