Bonjour Michael,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le véhicule attendu. Nous vous invitons à contacter directement votre conseillère, Véronique, afin que nous puissions obtenir plus d'information sur cette situation.

Nous espérons que vous avez malgré tout fait un très bon voyage dans notre Belle Province !