Deçus
Dommage que le final se termine mal.
La réception du véhicule, son utilisation et le retour se sont bien déroulés.
Par contre, nous avons eu la mauvaise surprise d'avoir une somme prélevée sur notre compte à notre retour sans que nous en ayons été informés ... pas de justificatif fourni bien que demandé par mail ... plus personne ne nous répond ...
Être passés par Authentik Canada ne nous a servi à rien ...
1 réponse
Authentik Canada
le 8 septembre 2026
Bonjour Philippe,Nous sommes navrés d'apprendre que votre retour ne s'est pas aussi bien passé que la prise en charge.
Nous allons passer le mot à votre spécialiste pour qu'un suivi soit fait afin de déterminer la raison pour ces frais.
Nous espérons que vous retenez quand même de beaux souvenirs de votre voyage malgré cela.
Au plaisir de vous servir à nouveau !