Location de voiture

Shirley Duran mardi 19 septembre 2023

La réservation s’est bien déroulé , la communication avec l’agence a été fluide.
Bon rapport qualité prix. A ma demande L’agence s’est adapté quand les tarifs ont baissés à un moment, remboursé de la différence, j’apprécie. J’ai prix le pack franchise a 0, second conducteur et plein pré payé. Je n’ai eu aucune surprise à payer en plus.
La prise en charge et restitution se font fait rapidement.
J’ai eu un kia sportage et non pas la Toyota Camry, dommage. La pile de la clé était à plat j’ai du m’en servir manuellement ainsi que les feux de veille. Voyant allumé. Non signalé à la prise en charge. J’hésite entre 3 ou 4 étoiles concernant thrifty pour cela.
A part cela tout s’est bien passé je recommande cette agence authentik Canada, sérieuse.

1 réponse

Authentik Canada le 20 septembre 2023
Bonjour Shirley,

Quel plaisir de lire vos bons mots sur notre équipe et son travail! On ne peut pas demander mieux qu'une location au meilleur prix et sans mauvaise surprise!

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu un modèle dans la catégorie réservée. Il arrive parfois que les voitures ne soient pas remises à l'heure prévue, et cela cause des pénuries dans certaines catégories. Le loueur propose alors une voiture dans une catégorie supérieure.

Nous espérons tout de même que le VUS vous a bien servi lors de votre aventure au Canada!

Bien cordialement,

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