Bonjour Renée,

Un gros merci d'avoir commenté votre location de voiture par notre intermédiaire.

Nous avons déjà pris contact avec notre partenaire à propos de votre insatisfaction quant au temps d'attente lors de votre prise en charge. Ils sont désolés que vous ayez eu à vivre ce délai d’attente relié à un nombre particulièrement élevé de prise en charge cette journée-là.

Meilleures salutations!