Bonjour Thierry,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que le véhicule a parfaitement répondu à vos besoins et que vous avez passé de magnifiques vacances.

Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre expérience avec notre partenaire Cruise Canada n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le dépôt de garantie ainsi que le manque d'accompagnement et l'accueil que vous avez reçus au retour. Nous allons transmettre vos commentaires à notre partenaire afin qu'ils puissent améliorer ces aspects du service.

Merci également pour votre retour, qui nous aide à continuer de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans une prochaine aventure.