Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de constater que la prise en charge de votre VR chez Indie Campers n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Un accueil adéquat, des explications claires sur le fonctionnement du véhicule et un VR propre et prêt à prendre la route sont des éléments essentiels. Le fait de ne pas avoir réussi à utiliser l’eau chaude et d’avoir constaté une mauvaise odeur provenant du réfrigérateur est évidemment décevant.

Soyez assurée que votre témoignage sera transmis à notre partenaire. Ces commentaires sont précieux pour nous, car ils nous permettent de faire les suivis nécessaires auprès de nos fournisseurs et de veiller à la qualité de l’expérience offerte à nos voyageurs.

Merci malgré tout d’avoir fait confiance à Authentik Canada pour votre aventure en VR.

L’équipe Authentik Canada