Location de camping-car
Fraserway a été à la hauteur de nos attentes
Personnel courtois qui prend le temps de bien expliquer tous les aspects du véhicule, la propreté et le matériel fourni était conforme à nos attentes, le confort et la capacité de rangement, le frigo était de bonne dimension, bref nous avons eu grand plaisir à louer un VR de 23 pieds, pour 3 personnes c'était idéal.
Rapport qualité prix impeccable
Nous avons loué un camping car (type C19) pour un voyage de 3 semaines dans l'ouest canadien entre les rocheuses et l'île de Vancouver.
On a apprécié ce camping car pour sa taille, ses fonctionnalités et sa conduite agréable. Avant notre arrivée à l'agence, nous avions reçu plusieurs mails d'informations de la part d'Authentik Canada pour nous aider à planifier correctement notre arrivée et la prise en main du camping car. Ce qui nous a beaucoup aidé.
Lors de la prise en main à l'agence tout était très clair. On nous fait visionner une vidéo explicative de 30min sur le fonctionnement du véhicule. Un manuel technique très complet est également à disposition dans le vehicule en cas de besoin (Egalement reçu par mail quelques jours avant). Permettant souvent de régler soit même des dysfonctionnement mineurs.
Nous avons vérifié aussi souvent possible la pression des pneus et le niveau d'huile comme recommandé. L'huile n'a jamais bougé et nous avons regonfler une fois les pneus. Nous n'avons eu aucun soucis d'ordre mécanique avec ce véhicule.
Pour ce qui concerne l'intérieur du véhicule, nous sommes globalement satisfait.
Mais nous voulions tout de même signaler que certaines LED fonctionnaient mal. Elles s'éteignaient dès que l'on fermait les tiroirs ou placards de la cuisine. Nous devions systématiquement toucher les fusibles pour que les LED se rallument avec une intensité assez variable.
Il y avait une fuite d'eau au niveau du toit des sanitaires. Quand il pleuvait, l'eau s'infiltrait. Heureusement, il n'a plu que 2 fois pendant notre séjour et la fuite restait concentrée dans les sanitaires et pouvait donc s'évacuer par la bonde de douche.
Nous avons eu aussi un passager clandestin, certainement une souris...
Ces 3 derniers points sont minimes pour nous et nous sommes ravis d'avoir voyagé grâce à Authentik Canada et Cruise Canada.
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Langue
Plus de support en français
Commodité du VR
Véhicule bien adapté pour le voyage. Par contre, le nombre de bagages est à considérer. Des sacs de voyage sont préférables aux valises parce que l’espace pour les ranger est restreint. Le matériel fournit est très convenable et utile. Les couvertures sont chaudes et confortables.
Nous avons eu à utiliser le service onroad à trois reprises et nous pouvons dire qu’il est excellent.
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Très bon acceuil
Accueil et service au top
L accueil, le service, le RV et son équipement au top. Une très bonne expérience avec Fraserway
Superbe road trop avec canadream
Très bonne prise en charge, camping car confortable et avec tout le nécessaire à l intérieur. Prise en charge facile je recommande vivement
Problème avec congélateur, nourriture à jeter, retour pour répara
Après une semaine obligé de retourner à Calgary pour réparation du frigo, nourriture jeté par manque de conservation.
Experience positive
Première expérience réussie pour nous.
Véhicule pratique, tout bien aménagé,
Bonne literie.
Parfait
Excellent VR pour un roadtrip
Notre roadtrip a été rendu encore plus agréable grâce à ce VR qui allie autonomie, confort et fiabilité pour les routes québécoise.
voyage découverte du Canada 4 étoiles
nous avons fait un tour du Québec en partant de Montréal vers la ville de Québec et puis toutes la Gaspésie, puis de Tadoussac par le Nord, le tour du Lac St-Jean, Shawinigan, La Matawinie puis Mont-Tremblant et pour finir retour à Montréal.
Au total 3400 km de parcourues en 29 jours.
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Nous avons cette immense chance de vivre un vrai été indien sous la lumière d'un soleil généreux !
Juste 2 jours de pluie : un au début du séjour et un en fin de séjour.
J'avais programmé tous les campings (en n'en était déçue par aucun :)) mais pas les visites. On les a découvertes au gré de nos routes et de nos envies !
Les plus marquantes : Visite de la ville de Québec et ses ruelles pavées et bâtiments anciens, Le roché Percé, Les jardins de Métis, Tadoussac, Le Zoo Félicien à lui seul vaut le détour !, Le village fantôme de Val Jalbert, La station de ski Mont-Tremblant, Le sentier des Cimes Laurentides à Mont-Blanc, près du Mont-Tremblant (magique !!!), la vielle ville de Montréal et Le Grand Escalier de Mont Royal, et puis dégustation d'un excellent repas à la terrasse du Jardin Nelson à Montréal !
la 2/3 du voyage ont été fait avec un couple d'amis. Voyage qui restera à jamais dans nos mémoires.
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Une expérience unique !
Nous avons fait le choix de passer par Authentik Canada pour la sécurité et l'accompagnement, pari tenue !
Les employés sont très agréables et connaissent leurs dossiers sur le bout des doigts.
Grâce à eux nous avons été mis en relation avec RVnB et Philippe GERMAIN le responsable chez qui nous avons opté pour un VR type pick-up aménagé (L'aventurier) et nous ne regrettons rien.
Le VR était identique aux photos et nous à permis de vivre une expérience que nous n'oublierons pas.
Au même titre qu'Authentik Canada, Mr GERMAIN s'est montré très disponible et naturel avec nous.
Bref, nous recommandons !
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Belle expérience avec la Conversion Van
AuthentiK Canada nous a permis de trouver, pour un deuxième voyage dans l'Ouest Canadien, un petit VR facile à utiliser, abordable et avec un service sur place hors pair de la part du groupe Four Seasons.
Juste noter cependant que ce groupe ne va pas chercher les clients au Centre-Ville de Vancouver, seulement à une station du Sky Train, sur la Canada Line, contrairement ce qui est indiqué sur les documents qui nous ont été remis par Authentik Canada (à corriger svp!).
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Beau VR et avec très bon service
Rien à redire !
Super bon service avec FraserWay, service en français même à Calgary, ce sont dans les seul qui offre le service de Shuttle gratuit de l'aéroport à chez Fraserway aller-retour.
Tout y était dans le VR pour notre confort et fonctionnalités !
Très bonne expérience
Nous avons comparé les prix pour une location de Van sur authentik Canada et retenu Canadream pour la location. Tous les échanges et la location en temps que telle s'est très bien passée. Un grand merci
Totalement satisfaite !
Excellent service à la clientèle
Équipement de qualité avec beaucoup d’inclusions
Conduite agréable
Rapidité de prise en charge et de retour
Tout était parfait
Nous avions réservé saver6 et grâce à Authentik Canada nous avons eu le VR de nos rêves le mhx.
Service client top, la navette super utile, un voyage de rêve !!! Surtout payer le pack platinum tellement utile au moment de rendre le vr !
Merveilleux voyage en RV avec Authentik Canada
Super service! La propriétaire répond rapidement aux messages!
Canadream Mirabel au top
excellent accueil
véhicule en très bon état de marche et de fonctionnement
Peur au début
La prise en charge est très rapide. Le loueur nous donne les papiers et c'est tout. On aurait aimé pouvoir conduire un peu avec le prestataire pour nous mettre en confiance.
Une fois que l'on a été rassuré, tout était parfait. VR très grand, neuf et confortable. Le retour à aussi été très rapide.
Camping car correct et fonctionnel. L'enregistrement et la liaison avec Authentik pourrait être amélioré
Voyage magnifique mais camping car très vieillissant
Nous avons fait notre voyage seuls, authentique Canada nous a servi pour trouver notre camping car seulement Points positifs :
Philippe dispo, nous a arrangé pour nous réceptionner le premier jour (bien en avance sur l’horaire) et nous l’avons arrangé le dernier jour pour une réception plus tard, avec une personne que nous ne connaissions pas.
Point négatif : Nous avions des éléments à partager lors du retour, nous ne sommes pas sûrs que Philippe ait eu toutes les infos.
Point positif : les infos nous ont bien été données au départ par Philippe :certaines jauges non fonctionnelles, pare brise fendu, plaque de cuisson qui se déboîte, ménage moyen mais avec l’autorisation de le rendre au moins dans le même état.(Je pense que nous l’avons rendu plus propre, à l’intérieur en tout cas!).
Autre point positif, mécaniquement aucun problème, et conduite rapidement prise en main.
Circulation au Canada sans problème avec ce type de véhicule ! Tout est fait pour les campeurs et les campers !
Point positif : bien dormi sur des matelas en bon état et qui nous correspondent (fermes). Draps, linge et duvets bien nettoyés, très agréable !
Points négatifs : nos escaliers se sont effondrés le 3e jour au matin. Ils avaient été manifestement recollés auparavant. Nous avons escaladé pour descendre et monter tout ce temps pour ne pas aggraver la situation. ils ont reposé en biais sur un élément sous le camion (qui a tenu !)
Nous sommes « jeunes » et dynamiques mais des personnes plus âgées, plus imposantes, ou moins sportives n’auraient pas pu.
Philippe a été averti quand c’est arrivé par WhatsApp, je suppose que si d’autres personnes que nous avaient eu des difficultés quelqu’un serait intervenu.
Autres points que nous avons relevés dans le camion, et signalés à la personne qui nous a réceptionnés : moustiquaire qui se décroche sur la fenêtre au dessus de la table, 2 placards avec verrins défaillants (au dessus de l’escalier et au dessus de la table), verres et couverts insuffisants et qui méritent un changement, (surtout les couverts à changer et a rajouter), manque une grande casserole pour cuisiner pour 4 (le camper est donné pour 6), et surtout pas de câles pour les roues. Pour les câles Peut être que ce n’était pas compris dans la Loc mais je n’ai pas fait attention…
Ces éléments ne nous ont toutefois pas gâché le séjour !
Bref au vu des photos sur le site, et du prix payé, on s’attendait peut être à un véhicule un peu plus récent et mieux entretenu.
Dernière chose, on a rempli le réservoir au 3/4 (au pif), la personne qui nous a réceptionné a tout regardé ET A SIGNÉ OK pour 3/4 mais Philippe a jugé qu’il n’était pas au niveau. Il nous a fait un geste en facturant 5/8 au lieux de 1/2 comme il en avait le droit, au vu du problème rencontré avec l’escalier…Bon nous avouons, petite déception de notre côté pour ça.
Bref, expérience au Canada en camping car a faire ABOLUMENT, en acceptant que sa location ne soit pas parfaite. Ce qui m’a fait choisir ce site, c’est la livraison et le retour à Québec, non proposée ailleurs au moment très tardif ou j’ai réservé ce véhicule.
Je dirai aussi qu’il faut peut être prévoir un bon check-up des véhicules anciens proposés.
Bien cordialement et bonne continuation !
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Très belle expérience
Nous avons sillonné le Québec à bord d'un grand camping car. Nous étions 4 adultes, un couple et 2 jeunes adultes (nos enfants). Ce mode de transport était notre première expérience et nous avons adoré. Les conducteurs ont très bien géré les déplacements. Avoir des toilettes et une cuisine à disposition à été un luxe pour nous! Le véhicule est très bien équipé pour y vivre sereinement. Merci à Authentik pour leur gestion et leur gentillesse. [...]
Entreprise accueillante, camping car quasi neuf et sans aucun problème
Satisfaits de Candadream
Excellent service
Excellent service, suivi et accompagnement!
Voyage fabuleux, camping car SVC dimension parfaite mais bruyant
Voyage au Canada et US fabuleux dans un camping car SVC dimension idéale mais modèle bruyant