Bonne prise en charge

Anonyme lundi 10 juillet 2017

Le personnel était très bien et le camping car conforme à nos attentes.

Toutefois quelques petits dysfonctionnements de l'équipement mais surtout un appel à l'assistance qui a bien pris le message mais qui n'a jamais rappelé.

1 réponse

Authentik Canada le 10 juillet 2017
Bonjour!

Merci pour vos commentaires! Nous sommes très heureux de lire que le véhicule loué a été à la hauteur de vos attentes! Nous sommes par ailleurs très surpris d'apprendre que vous n'avez pas été en mesure d'obtenir l’assistance dont vous aviez besoin en contactant le numéro d'assistance routière du loueur. Nous ne manquerons pas d'effectuer un suivi serré auprès de notre partenaire afin d'obtenir des explications et nous assurer qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette problématique.

Nous espérons que vous rentrez à la maison avec de beaux souvenirs de votre passage chez nous et au plaisir de vous revoir très bientôt!

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