Bonjour Gaetan,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, il nous fait plaisir de vous lire! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous ainsi que les activités proposées! Effectivement, en raison de notre vaste territoire, les distances peuvent être plus importantes que ce que l'on pourrait croire! Nous tentons toujours de prévoir votre trajet de la meilleure façon possible afin de minimiser le temps passé sur la route tout en tenant compte de vos préférences quant aux destinations à visiter et aux activités à réaliser. Nous sommes par ailleurs désolés d'apprendre que votre camping-car n'était pas totalement à la hauteur de vos attentes! Avez-vous tenté de contacter l'assistance routière pour signaler les problèmes d'air climatisée et de chauffe-eau? Parfois, le problème peut être réglé en quelques manipulations que les employés peuvent vous expliquer par téléphone. Quoiqu'il en soit, soyez assuré que nous transmettrons vos commentaires à notre fournisseur pour l'informer de ces soucis et qu'une solution soit trouvée afin d'éviter de telles problématiques dans le futur!

Nous espérons que vous conservez de magnifiques souvenirs de votre passage chez nous et que nous aurons à nouveau le plaisir de vous assister dans la planification d'un prochain voyage!