avis

Logan Di pierdomenico vendredi 1 juin 2018

Tout s'est bien passé sans soucis, merci à vous. Pour remarque, à deux reprises, il a fallut rapeller que l'on avait le petit déjeuner inclus dans la réservation. Si on n'y avait pas regardé de plus près, l'hôtel nous l'aurait fait facturé. Ce n'est pas de votre faute, juste la faute de l'hôtel.

1 réponse

Authentik Canada le 11 juin 2018
Bonjour Logan,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire !

Votre conseillère, Sophie, fera le suivi avec vous pour connaître les fournisseurs avec qui vous n'avez pas obtenu automatiquement les petits déjeuners. En début de saison, souvent les nouveaux employés ne sont pas trop habitués, et il suffit de bien leur montrer puis par la suite le problème se règle pour toute la saison.

Enfin, nous vous souhaitons un bon retour à la maison, et nous serons là si vous avez besoin de planifier un prochain voyage !