Beau voyage de découverte du Québec mais un service pas satisfaisant dans la mise au point du contrat et la préparation du voyage

Beau voyage avec un itinéraire adapté. Manque juste un passage dans le Charlevoix. Les campings ont été très appréciés dans les parcs moins ailleurs.

Pour le service:
- la propreté des camping cars n' est pas satisfaisante

- les prestations de la conseillère ont été insuffisantes pendant la phase de mise au point de notre contrat et de préparation du fait d'un manque d'implication, de précision d'approximations, d'erreurs et de modifications non signalées . Voir mes différents e-mails. Cela s'est traduit pendant le voyage par :
. Une non réservation des emplacements de camping au camping du parc de la Gaspésie aux bonnes dates ce qui fait que nous avons eu 2 emplacements éloignés.
. Les 2 emplacements les plus mauvais au camping du Val Jalbert, le long de la grande route. La conseillère aurait du s'assurer de la qualité de nos emplacements.
. 1 Voucher oublié pour le traversier
Néanmoins la conseillère a fait les efforts nécessaires pour nous rendre le déroulement du voyage agréable et régler au mieux les problèmes survenus.

-Les indications routières devraient comportés le nom des principales villes traversées.