Un super accompagnement !
Authentik Canada a su accompagner mon projet de voyage et répondre à mes demandes. La communication a été très aisée et toujours réactive.
Notre séjour s'est très très bien passé : les réservations ont toujours été OK, lors des grèves des solutions nous ont été proposées. Bref, un accompagnement au TOP !
Seul mini-bémol : pour une ou 2 activités proposées, des éléments étaient fermés pour différentes raisons, c'est dommage car souvent ces éléments faisaient l'attractivité de l'activité.
1 réponse
Authentik Canada
le 12 août 2025
Merci beaucoup, Emilie, pour ce retour positif et constructif! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est très bien passé et que notre service a répondu à vos attentes, même en période de grèves. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre accompagnement au top et que la communication a été fluide et réactive.Nous regrettons cependant que certaines activités n'aient pas été pleinement disponibles. Nous comprenons que cela ait pu diminuer l'attrait de ces expériences et nous travaillerons à améliorer l'information fournie pour les futures réservations afin de mieux anticiper ces situations.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau pour un autre voyage tout aussi réussi, avec toutes les attractions disponibles cette fois-ci! À très bientôt chez Authentik Canada!