Road trip Calgary / Banff/ Jasper / Whistler/ Okanagan / Revelsto

Virginie Osmond jeudi 16 juillet 2026

Les paysages étaient magnifiques, et très variés. La route était presque toujours adaptée au VR, on est passé de la forêt à la montagne, des lacs aux rivières, des villes à la campagne. Un aperçu global de l'ouest canadien!

Toutefois, quelques petites choses à modifier.

-demander au client s'il veut un rond de feu sur l'emplacement de camping. Il y a 15$ de frais dans Parc Canada pour cela, mais je ne m'en suis pas servi.
-pas de génératrice dans le VR et très peu de sites avec services ont été réservés... pour une première expérience VR, nous ne savions pas l'autonomie de l'électricité, de l'eau et des réservoirs. Nous avons utilisé très peu les lumières et prenions les douches dans les sanitaires par crainte de manquer. Dommage car ça freine l'expérience en VR que nous souhaitions vivre. À la fin, nous avions apprivoisé le VR et étions plus conscients des ressources.
Je pense qu'il faudrait des campings avec services. Nos 6 premières nuits étaient sans service...
- petite incompréhension quand au choix d'un camping au milieu du séjour. Nous devions quitter la route principale entre Jasper et Whistler pour passer 1 nuit dans Wells Gray Parc. Or, le camping était à 65km au nord de l'autoroute, dans un lieu sans réseau et avec un emplacement sans service, et la route était en gravel sur une grosse partie. Ça nous aurait pris environ 1h30 pour s'y rendre, pour dormir une seule nuit et revenir sur nos pas le lendemain matin pour rejoindre de nouveau l'autoroute et poursuivre vers Whistler. Nous avons trouvé que c'était une perte de temps et d'argent (essence) et avons choisi de rester dans un camping plus proche de l'autoroute, à nos frais.
- je ne me souviens pas que le 50$ de frais de préparation demandé par Cruise Canada à la prise en charge du VR m'avait été mentionné. Au prix que j'avais déjà payé le voyage, il serait intéressant de le savoir pour ne pas rester surpris.
- une explication au sujet de l'assurance du VR serait pertinente durant les échanges avec notre agent afin de ne pas arriver au comptoir de Cruise Canada sans rien n'y comprendre !

Voici donc pour les points qui, je pense, mériteraient d'être améliorés.

Sinon, j'ai adoré le road book papier. Je m'en suis beaucoup servi durant le voyage. Et Véronique était globalement réactive même si les échanges sont restés manquent parfois de personnalisation en fonction du client et semblent maintenir un standard pré-établi (j'avais 2 petites filles avec moi, très peu de services sur les emplacements et aucun camping avec piscine. Un peu dommage pour un voyage en famille).

1 réponse

Authentik Canada le 22 juillet 2026
Merci beaucoup, Virginie, d'avoir partagé votre expérience avec autant de transparence.

Nous sommes ravis que les paysages de l'Ouest canadien, la diversité des étapes et votre aventure en VR vous aient laissé de magnifiques souvenirs. Nous prenons également bonne note de vos suggestions concernant les campings avec services, les explications avant le départ, les frais de préparation du véhicule et certains choix d'itinéraire. Ces commentaires sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement nos voyages.

Nous sommes heureux que le road book vous ait accompagné tout au long de votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous faire vivre une prochaine aventure encore mieux adaptée à votre famille.