Parcours sauvage

Belle première rencontre avec l' Est Cnadien

Authentik Canada, une agence de proximité, bien qu’à 6'000 kms de chez nous (Suisse) !

Nous avons fait appel à Authentik Canada pour l’organisation de notre voyage au Canada et avons été enchanté de leurs services. Nous avons opté pour leur road trip « Parcours Sauvage », en leur demandant de modifier l’itinéraire de base en incluant aussi la partie Mille-Iles/Toronto/Niagara Falls que nous souhaitions également visiter. Au final, nous avons fait le tout en 13 jours. Notre conseillère, Karine, a été remarquable, elle s’est montrée à l’écoute de nos besoins, nous a conseillé sur de nombreux points (nombre de jours qu’il fallait compter pour ne pas être stressés, points d’intérêts à visiter, possibilité de rendre notre véhicule de location à Toronto alors que nous avions pris celui-ci à Montreal…) et a été disponible/joignable en tout temps, que ce soit par téléphone ou par email. Il faut avouer que nous n’étions tout d’abord pas certains que faire appel à une agence étrangère soit la bonne solution, du fait de la non proximité géographique. Et nous avons vraiment été vraiment surpris en bien : au final, nous n’avons pas du tout ressenti cette distance, c’est comme si Authentik Canada était une agence locale proche de chez nous ! A notre arrivée à notre premier hôtel, on nous a remis notre carnet de voyage personnalisé, avec en première page un petit mot signé par Karine, ce que nous avons trouvé touchant. Le roadbook est très détaillé et comprend de nombreuses infos sur ce qu’il y a à voir/visiter dans chaque lieu, sur l’histoire du pays et sur la vie canadienne et comprend également une liste de quelques restaurants recommandés pour chaque lieu visité. Deux cartes routières étaient jointes, chacune avec notre itinéraire tracé en fluo et les étapes numérotées pour mieux se rendre compte des distances. Une enveloppe contenait tous les bons d’échange à présenter pendant notre séjour. Une lettre nous indiquait également qu’il n’était finalement pas nécessaire de leur rendre le GPS et nous avons eu l’agréable surprise de recevoir des bons à faire valoir sur un prochain voyage avec Authentik Canada /USA. L’ensemble de notre voyage s’est déroulé comme prévu, tous les hôtels/gites/activités avaient bien été réservés et correspondaient à la description faite par Authentik Canada, le nombre de kilométrages annoncé et la durée de chaque étape étaient également conformes à la réalité. Le seul bémol a été la météo durant la première semaine de juin, mais évidemment nous ne pouvons pas en tenir rigueur à Authentik Canada. Il va sans dire que nous recommandons à toute personne désireuse de visiter une région du Canada de faire appel à Authentik Canada. Et dans le cas où nous nous déciderions dans le futur de faire un nouveau voyage au Canada ou aux USA, nous les contacterons sans aucune hésitation afin d’obtenir une proposition d’itinéraire et un devis. [...]

A refaire d'urgence

L'auberge de la fjordgelaise et sa fabuleuse cuisinière Rital. L'accueil à Tadoussac le jour du festival de la chanson avec les billets offerts , les paysages fantastiques.
Les moins: les moustiques de mauricie et le temps médiocre sortie fjord de Saguenay

Genial

Je recommande vivement authentique Canada, travail Genial les propositions d'itinéraires, d'activités et d'hébergements étaient à la hauteur de nos espérances. Nous avons passés un merveilleux séjour. Le contacte avec Christelle était facile et rapide et on a adoré la Road Book qui est très bien fait très utile! Je n'hesiterai pas à repasser avec Authentik Canada pour un futur voyage! Bref c'était vraiment top rien a dire! [...]

La sympathie de notre conseillère, l'organisation des réservations et le roadbook nous ont plu.

La remise du dossier reste un peu impersonnel. Certes il nous a été remis en mains propres, mais bien que tout soit noté et référencé, nous aurions aimé avoir plus d'explications verbales.

Sur le choix des hébergement, celui de la Maison des Rives est bien mais l'accueil pas sympathique. L'auberge fjordelaise est formidable tant sur les lieux que sur les hôtes. [...]

Grande souplesse, rapidité des offres.

Nous avons adoré l'observation des ours avec Denis, notre guide du Domaine au pic bois. Par son immense connaissance des ours, son amour des ours et son expérience, il a su nous faire partager des moments magiques auprès des ours. Nous étions tout à fait en confiance et nous n'avons eu peur à aucun moment.

Un moins pour le retour vers l'aéroport.... [...]

Sérieux, transparence, adéquation entre la description des prestations proposées et leur réalisation. Tout m'a plu. J'aime le Canada et, plus particulièrement la province de Québec.

Pierre, de l'Hôtel Auberge du Quartier (qui est le guide et métronome de la ville de Québec et, plus largement, de la Province) "se met en quatre" pour les clients de l'hôtel. Il ordonnance le petit déjeuner de main de maître et en profite pour confier à ses invités les secrets de la Province. Il propose aux convives de parcourir telle rue, tel jardin, tel musée, de participer à tel événement dont il sait par avance que celui-ci sera une réussite. Son incomparable gentillesse (au sens vrai et noble du mot) et sa compétence constituent la pierre angulaire de l'hôtel Auberge du Quartier. Il n'est pas trop fort d'écrire que, sans Pierre, l'Auberge du Quartier n'est plus tout à fait la même. Encore merci, Pierre, et bravo à vous ! [...]

Les gros plus du voyagent furent la rencontre avec le trappeur Denis La Liberté et les ours au Domaine du Pic-Bois. 4 heures sous la pluie, perchés dans une cabane à observer 3 ourses et à parler avec Denis de sa passion pour les animaux sauvages et la nature. Du pur bonheur !!!

Le gite " le roupillon " a Tadoussac a été le moins confortable à cause de l'exiguité des chambres et la minceur des cloisons ainsi que l'absence de wc séparés des salles d'eau communes.

Pierre-yves du Gite des Orchidées nous a réservé un accueil vraiment sympathique, nous a proposé un jus de fruit à notre arrivée, nous a laissé le choix de la chambre, nous a largement conseillés dans le choix de nos activités dans le parc national de Mauricie et nous a préparé le Spa à notre retour en fin de journée !!! Vraiment un chic type ! Le lendemain matin, il nous a préparé un très bon petit déjeuner et nous a donné plein de renseignements complémentaires sur sa région et les activités qu'elle offre. [...]

J ai apprécié: -des reponses rapides et des conseils avisés de Karine Beaudin -le road book avec toutes les documentations - le parcours très bien rythmé et toutes les auberges étaient agréables

Johanne et Daniel, propriétaires du gite la TEMPERANCE à Charette nous donnent : -accueil chaleureux et convivial -conseils et indications sur les alentours -excellents petits déjeuners A recommander +++++ [...]

Ce que j'ai le plus apprécié fut le premier contact avec Virginie, l'expérience de Authentik Canada.

Le moins fut qu'il n'y avait pas de GPS depuis le loueur de voiture à l'hôtel au centre de Montréal, ou le book et le GPS mon été remis.

Le hit de notre voyage fut la Maison Hovington à Tadoussac. Nous avons très apprécié le lieu, la maison d'hôtes, et les propriétaires. [...]

Parcours bien étudié, organisation parfaite, hôtels, gites et restaurants de bonne qualité.

Bémol pour le petit déjeuner à l'hôtel Amerik : pas de choix, ambiance.

Nomination au Gite aux orchidées et à l'Auberge Amerik car nous y sommes bien reçus et ils sont bien tenus. Petit déjeuner fantastique au gite des orchidées. [...]

Très satisfait, le choix des hébergements étaient intéressants, l'itinéraire pertinent.

Pourquoi ne pas offrir des itinéraires alternatifs à ceux proposés ?

Nous avons vraiment apprécié la disponibilité de notre agent de voyage lors de la préparation du voyage - qualité des hôtels réservés - "kit" de voyage (roadbook etc...) très complet!

Disponibilité, conseils, réponses rapides, gentillesse! Merci Anouk!

Superbe voyage très bien organisé par "AUTHENTIK CANADA", Carnet de voyage très bien fait et très pratique, Gentillesse et patience de ma conseillère suite à quelques petits problèmes de paiement avant mon départ.
/> Au Gîte "le Roupillon", l'humour est assez lourd et incessant de la part du propriétaire. Pour l'Auberge sur Mer, le rapport qualité-prix des repas du soir et du petit-déjeuner est mauvais et le service un peu guindé.

Nous désirons nominer l'Auberge la Fjordelaise pour le superbe emplacement au bord du fjord, le repas du soir délicieux, la chambre très confortable avec vue sur le fjord et la gentillesse des propriétaires. Excellent rapport qualité-prix. [...]

Bon contact avec notre conseillère. Choix des gîtes excellent sauf un ( maison des rives à La Malbay; ménage non fait dans la salle de bain, taie d'oreiller sale) Indications claires, conseils et astuces intéressants Nombreux documents et cartes à notre disposition pour notre roadtrip au Québec.

À l'Auberge le Lupin de Mont-Tremblant, Pierre et Sylvie sont très disponibles. Accueil chaleureux, petit déjeuner excellent et copieux. Discutions sur les ballades, sur la région... Très bon feeling !

Nous aurions aimé recevoir le road-book complet avant notre départ car il est riche de conseil et d'indications pour s'organiser. Chez AVIS pour la location de voiture, accueil moyen, on nous a donné les clefs sans rien nous montrer du fonctionnement de la voiture. [...]

Écoute, rapidité de réponse, organisation adaptée, sérieux, élaboration du roadbook, le sans faute en fonction de nos désirs et nos espérances. Tout était parfait. Mention spéciale pour l'auberge cap au corbeau ou on trouve le raffinement du service de table et l'attention particulière pour chacun. [...]

Merci pour le choix des hébergements de qualité, le livre de route très bien fait et très complet ainsi que les documents et cartes qui l' accompagnaient. Les conseils de visite et d'activités bien documentés.

Par contre, la pochette n'a pas résisté plus de trois jours (la fermeture éclair s'est cassée). On a besoin d'un materiel un plus solide et qui résiste à des ouvertures et fermetures répétées. [...]

Disponibilité de la conseillère, réponses claires et précise.

Un merci tout particulier à nos hôtes du gite aux orchidées en Mauricie !

Merci pour les hôtels retenus / indications routières précises.

Pas de possibilité de réserver un GPS auprès de la société de location (très pénalisant) / la société préconisé par Authentic Canada pour la location d'un iPad avec clef 3 g n' à pas donner suite à nos demandes.

Option New York : obligés d'attendre que la chambre soit prête que le soir alors que nous sommes arrivés le matin (après 7 heures de bus) / plus d'information à fournir aux ressortissants non canadiens sur l'organisation du séjour (nécessité de faire le change avant d'aller à NY, contraintes de la douane américaine pour les étrangers / à noter pendant le séjour, que le guide n'a pas attendu 3 personnes qui avaient quelques minutes de retard sur l'heure de RDV prévue lors d'une sortie à Harlem (un peu perturbant!)

Les hôteliers des hôtels retenus étaient très appréciables et à notre ecoute. Par votre intermédiaire, nous les remercions. [...]

L'écoute de Caroline Dion qui a été une conseillère de qualité. L'hôtel à l'arrivée à Montréal qui était très bien et situé dans un endroit parfait. L'organisation et le rythme du voyage qui le rendait agréable et pas fatigant. Le loueur de voiture est très bien et nous avons eu un véhicule presque neuf.

Rien à dire sur le transport. Sauf peut être le loueur qui devrait avoir des navettes plus fréquentes à l'aéroport.

Le deuxième hébergement (Gite aux Orchidées) n'est pas bien. Les hôtes sont gentils, le petit dej est bien, mais ils font dormir dans le sous sol ! C'est propre, mais c'est glauque. A noter : nous avions demandé à être logé en gîte pour aller à la rencontre des québecois, chez l'habitant. Au Gite aux Orchidées et au Gite l'Ecureuil, les hôtes sont suisses et belges ! Ils étaient charmant, mais pas pas canadiens. Enfin, et c'est la plus mauvaise expérience que nous avons eu, l'Hôtel Manoir de la terrasse nous mis dans une chambre... que nous avons quitté immédiatement, obligé de trouver un autre hotel payé en plus évidemment. La chambre était très petite, la salle de bain n'avait pas d'aération. La fenêtre était unique et sortait sur un escalier. Regrétable expérience.

Equitation : pas terrible, les chevaux n'était pas ce que l'on attendait. La balade est assez moyenne. Je ne le recommanderais pas à un cavalier averti. Baleine : extra, super... c'était vraiment très bien

Le carnet est très bien fait, bravo et organisation rien à dire. [...]

Rapidité et efficacité suite à ma demande de dernière minute. Les hébergements choisis étaient tous de très bonne qualité, nous avons eu un très bon accueil et un très bon service. La voiture était très bien pour faire voyager 4 personnes confortablement.

L'efficacité et l'accueil chez le loueur de voiture est à revoir.

Petit bémol pour l'Auberge des Cévennes qui est très charmant mais un peu vieillissant...

les itinéraires recommandés pourraient tenir compte de l'attrait touristique ou de la beauté des paysages.

Vu le déroulement du séjour nous aurions apprécié d'avoir plus de temps à Tadoussac. [...]

Sympathie, contact facile, grande réactivité, prise en compte de nos envis et contraintes, conseils.

Transport très bien, une erreur dans le road book. Très satisfaite des hébergements, grande qualité, excellent accueil. Carnet très bien fait, très utile.

Professionnalisme, rigueur, simplicité, facilité, confort.

Les prestations à bord de la compagnie "air transat" sont minables.

Il faudrait revoir les coordonnées du loueur de voitures "discount" à l'aéroport: très difficile à trouver, explications peu claires notamment lorsque des travaux routiers viennent compliquer les choses....

Absence de carte téléphonique comme précedemment : un oubli? Elle s'est averée utile par le passé.

Merci au personnel de la ferme 5 étoiles. Ce fut une agréable surprise: convivialité, disponibilité, serviabilité, utilité.... [...]

Nous avons aimé l'organisation et les commentaires pour chaque itinéraire les informations pratiques.

Au niveau du transport, rien a dire, rien a dire.

Nous avons été très mécontents du gite de Passe-Pierre a Tadoussac.

Par contre, merci au gîte de l'orchidées
pour les très bons conseils sur la région et il a su nous faire decouvrir une super table d hote tres stillee et a un prix raisonnable [...]

Disponibilité et gentillesse des conseillères, bon choix des gîtes et bonne organisation du parcours.

Location de voiture : ok ; heureusement qu'il y avait le GPS.

Hébergement : Très, très bien

Activites : Très bien

Carnet de voyage : Très bien présenté mais le GPS évite de se tromper quand on ne connait pas le lieu.

Organisation : très bien : la seule réserve est qu'il faudrait au moins 2 nuits à chaque endroit quand il y a un parcours afin de pouvoir découvrir le lieu et éviter de ne faire que de la voiture. [...]

Nous avons déjà eu une 1ère expérience en 2006 avec Authentik Canada. Nous apprécions la prise en compte de nos souhaits de lieux à visiter et de nos choix d'hébergement. Le carnet de route est bien constitué et offre des informations touristiques intéressantes mais aussi pratiques et importantes au quotidien. Sur les 3 hébergements, 2 étaient d'excellente qualité (gîte de l'Ecureuil et "l'Autre Jardin")

Sur notre parcours, nous avons dormi 2 nuits à TADOUSSAC - Par rapport au gîte "l'Ecureuil" à Petite Rivière Saint François, c'était nettement inférieur sur le plan du confort de la chambre, nous entendions tout dans les chambres voisines. Le petit déjeuner était très moyen en terme de qualité ainsi que l'accueil. [...]

Nous avons tout apprécié de notre voyage, l'organisation est un sans faute, les hôtels étaient super et bien situés, nous avons adoré la Pourvoirie du Baluchon. L'accueil, les services, les repas tout était parfait ! Nous recommandons vivement cette option. A faire vraiment !

Nous conseillerons l'agence à tous ceux qui auront le souhait de faire le voyage, et nous profitons pour vous remercier car nous sommes plus que satisfait de notre voyage.

Tout s'est bien passé au niveau du transport, nous sommes allés réserver la veille du départ notre véhicule comme indiqué sur le road book. Niveau route, nous avions emporté un GPS Tom Tom et ça nous a beaucoup faclité la vie! (zéro stress)

Tous les hôtels étaient super, le meilleur pour nous c'était la pourvoirie du baluchon. Nous avons tjs été très bien accueillis partout.

Le carnet de voyage était bien, nous avons suivi les conseils qu'il indiquait et tt s'est bien passé.

Parfait, pour nous un voyage sans mauvaises surprises et dont nous garderons un très bon souvenir. [...]

Nous avons aimé la pertinence des gites proposés par rapport à notre attente en terme touristique et qualitative. Nous n'avons aucune remarque négative car l'impression d'ensemble était toujours de bon niveau. Nos critères de comparaison sur le terrain ont été la localisation et l'environnement de l'hébergement, le confort de la chambre, l'accueil, la qualité de la nourriture proposée , la proximité des sites à visiter. Si on devait classer les solutions proposées ( toutes globalement satisfaisantes !), on aurait: L'auberge Cap aux Corbeaux et la région de Baie St Paul; Auberge St Mathieu du Lac et parc de la Mauricie; Hotel CHATEAU LAURIER et QUEBEC ; Maison GAGNE et Tadoussac ( merci pour la ballade sur le St Laurent) et enfin la Fjordelaise et la région de Saguenay. [...]

La preque totalité de notre séjour à été une vrai réussite, mise à part l'hotel best western à Montréal, le diner chez l'habitant etait excellent ainsi que l'ambiance, ensuite un bol d'air à la maison de vebron (super), sans oublier la maison hovington, la petite virée sur l'eau, avec en prime du soleil. Point d'orgue la magnifique ville de Québec. Montréal doit aussi etre tres jolie mais nous avons pas eu assez de temps pour visiter. Le premier jour nous devions faire plus de 500km vers le lac st jean. et le dernier jour nous devions nous rendre à l'aéroport. ce qui serait bien c'est d'avoir un jour de plus à montreal, et repartir non pas de montreal mais de quebec.! c'est mon avis! en tout cas super voyage avec une excellente organisation, le bemol etant le best western! [...]