Très beau voyage tout en couleurs !
Nous aurions aimé être accueillis à l'arrivée par une personne de Authentik Canada (comme cela se fait en général) mais nous nous en sommes tiré par nous-mêmes jusqu'au premier hôtel Roberval. Le roadbook qui nous a été remis à la réception était très complet et nous a bien servi. Le Roberval est très bien situé, avec cuisine, bref... pratique. Métro et bus très proches. Les hôtels choisis étaient parfaits avec certains coups de coeur comme "La Tempérance" pour son accueil adorable et sa cuisine, "Auberge sur Mer" pour sa situation et sa cuisine gastronomique, la "Pourvoirie Valga" pour son accueil et son charme, l'Auberge Sainte Paix" qui mériterait une étoile de plus pour sa gentillesse et son petit-déjeuner, "la Fjordelaise" pour sa chambre délicieuse et sa gastronomie, "l'Auberge aux Jardins Champêtres" pour sa gastronomie à prix très raisonnable. L'accueil est un peu plus froid au gîte "le Voyageur" mais le logement est parfait et le déjeuner délicieux.
L'hôtel "Jardin Ste Anne" à Québec est vieillot et surprenant (enjamber le WC pour entrer dans sa douche... du jamais vu mais nous en garderons un joyeux souvenir !) Très bien situé. Très bon déjeuner chez Jules avec réduction de 15% sur recommandation de l'hôtel. Nous avons en définitive été très satisfaits des hôtels choisis.
Concernant le véhicule, Avis nous a surclassé avec un SUV GMC TERRAIN que nous avons grandement apprécié. Seul bémol, le retour du véhicule à l'aéroport de Montréal très compliqué (suivre les indications "LOCATION" pour aboutir dans des parkings souterrains où se retrouvent toutes les enseignes. A préciser aux futurs clients ! Accueil très désagréable par le préposé d'AVIS, très agressif et impoli (fin de journée peut-être ??)
Nous vous remercions pour ce beau voyage qui nous a permis de connaître votre beau pays avec la chaleur des Québécois, ces couleurs d'automne et son été des indiens. Tout était réuni !
1 réponse
Merci pour ce bon compte rendu suivant votre séjour avec nous. Authentik Canada offre un service d'accompagnement de voyage, mais sans guide. Nous n'avons jamais prétendu accueillir nos invités à l'aéroport, et cela est bien mentionné dans nos documents et sur notre site web: Les documents et Roadbook nécéssaires à l'accomplissement de votre séjour sont envoyés par courriel, et le sac de voyage personnalisé vous attend à votre premier hébergement. Nous sommes désolés si cela n'a pas été clair pour vous.
Ceci dit, nous constatons tout de même par votre commentaire que vous êtes très satisfaits de votre séjour et de presque tous les hébergements que vous avez visités. Nous leur transmettrons vos bons mots. Nous allons aussi faire un suivi avec Avis concernant le comportement de l'employé qui vous a servi, l'agressivité et l'impolitesse ne sont pas tolérables en service à la clientèle. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu à subir ça.
Nous vous remercions de nous avoir fait confiance, en espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons un bon retour à la maison !