Employé d Avis Toronto desagreable
La voiture une Golf automatique était tout à fait correcte. L employé de Avis Toronto n était pas très agréable : nous lui avons demandé de parler plus lentement, car il avait un accent et nous avions du mal à comprendre, et il s est exécuté d assez mauvaise grâce. Ras lors de la remise de la voiture à Montreal.
3 réponses
Authentik Canada
le 8 novembre 2016
Bonjour Madame ROSSI, C'est vraiment dommage que vous ayez eu affaire à un employé incapable de bien remplir son rôle. Il me semble que l'une des priorités d'un poste de service à la clientèle est la sympathie. Nous passerons le mot aux dirigeants de AVIS. Nous sommes désolés pour la fâcheuse expérience.
Nous sommes heureux que la voiture vous ait bien servit lors de votre séjour.
Cordialement,
Dominique Rossi
le 9 novembre 2016
BonjourJ'ai oublié un point dans mon commentaire précédent : je tiens à souligner la qualité des prestations d'Authentik Canada, leur réactivité et leur professionnalisme. Sans doute un des meilleurs voyagistes auxquels j'ai eu à faire. Bravo, continuez comme cela.
Authentik Canada
le 9 novembre 2016
Oh WOW ! Merci pour ce complément qui nous touche beaucoup !! Nous sommes sincèrement tous passionnés ici par ce que nous faisons, et je crois que cela aide beaucoup à notre succès.
Au plaisir !