Bonjour,

Nous sommes heureux que la voiture louée vous ait satisfait. Toutefois, votre réservation était bel et bien effectuée en bonne et due forme. La prochaine fois, n'attendez pas aussi longtemps pour que le problème soit résolu, appelez tout de suite Authentik, et nous nous occuperons de régler le tout plus rapidement.

Ceci dit, bon retour à la maison et au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,