Location véhicule Montréal
Véhicule très récent et en bon état, la navette nous a ensuite ramené de l'agence à l'aéroport quand nous avons rendu le véhicule, et ceci sans devoir attendre. La restitution a été très rapide. 2 bémols cependant:
L'endroit où nous devions récupérer la voiture ne travaille plus avec Discount, heureusement un chauffeur de l'agence est venu nous chercher puis récupérer nos bagages à l'hôtel, et la location du siège enfant est payante.
1 réponse
Authentik Canada
le 11 avril 2017
Bonjour, Suivant votre commentaire, j'étais très surprise de lire qu'un préposé vous ait dit que la succursale du quartier des spectacles était fermée. J'ai donc fait un suivi avec le loueur Discount. Ils m'ont confirmé que la succursale Quartier des Spectacles était bel et bien toujours en fonction, mais que le nombre d'agents qui y travaillent, durant la basse saison, est limité. Ainsi, comme la succursale du Quartier des spectacles et celle de Montréal Maisonneuve sont très proches l'une de l'autre, et pour satisfaire le délai d'attente et honorer la catégorie de voiture que vous aviez réservé, ils transfèrent parfois les locations vers Montréal Maisonneuve : Ce qui s'est passé avec votre réservation. Le préposé s'est toutefois mal exprimé, et j'ai demandé à ce qu'un suivi soit fait auprès des agents, afin qu'ils expliquent la situation de façon plus transparente.
La location d'un siège pour enfant est toujours payante, et le coût diffère d'un loueur à l'autre.
Merci de nous avoir fait confiance pour cette location, au plaisir de vous servir à nouveau !