Bonne expérience
Location très satisafisante satisfaisante. Voiture de qualité. Petit bémol: la prise en charge à l'agence Papineau qui a duré une bonne heure, ce qui nous a semblé un peu long alors qu'il n'y avait personne avant nous. La remise à Trudeau a elle été très rapide et nous avons été conduit à l'aéroport par une navette.
1 réponse
Authentik Canada
le 19 juin 2017
Bonjour!Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires avec nous! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre expérience de location et que la voiture réservée était à la hauteur de vos attentes!
Il est vrai qu'en haute saison, les loueurs de voitures sont plutôt achalandés, ce qui peut se traduire par une attente plus longue en succursale. Dans votre cas, comme il ne semblait y avoir personne devant vous, peut-être cette attente était-elle due à un nombre élevé de retours de véhicules juste avant votre arrivée? Quoiqu'il en soit, nous vous remercions de nous avoir fait part de ce point, cela nous permettra d'assurer un suivi auprès de notre fournisseur.
Nous espérons avoir à nouveau la plaisir de vous accueillir chez nous!