bien mais...

Dominique Lhuillery samedi 12 août 2017

Merci à Authentik de s'être chargé, une fois encore avec professionnalisme, de la location de notre voiture.
Toutefois nous avons eu cette année, une voiture avec un réservoir d'une capacité 600 km, et lorsqu'on doit aller et faire le tour de la Gaspésie cela nous a obligé à aller à la pompe tous les 2 jours. L'an passé, dans la même catégorie de voiture, la capacité de réservoir était beaucoup plus importante.
Est ce que lors de la location vous ne pourriez pas aménager un questionnaire pour adapter au mieux les voitures au nombre des km prévisible ?
Bonne journée.
D.L.

1 réponse

Authentik Canada le 14 août 2017
Bonjour,

Votre remarque est intéressante. Malheureusement les loueurs ne peuvent garantir des véhicules précis, que ce soit pour la grandeur du coffre ou pour la grosseur du réservoir d'essence, vu que les voitures sont souvent rapportés en retard par les clients précédents. Ceci dit, lors de la prise en charge, vous pouvez demander un véhicule plus adapté à vous et à vos déplacements. Si le loueur a des options, il vous les laissera savoir.

Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre point de vue.

Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur !

Cordialement !

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