Prestations hôtelières perfectibles
Les hôtels :
Bien qu'ayant réservé le voyage d'aout plusieurs mois à l'avance, peu des hôtels proposés dans la liste d'origine ont finalement été confirmés par Authentik Canada; il en résulte un manque d'homogénéité, parfois mieux parfois moins bien par rapport à notre demande d'origine. Se retrouver à Jasper à 4 dans une chambre à deux lits d'1,40m sans aucune place pour les nombreux bagages, sans une mise en avant très explicite dans la confirmation reçue est très désagréable et peu compréhensible.
A l'étape suivante, un chalet complet toujours pour 4 fut d'un grand luxe.
L'hotel de Vancouver est remarquablement bien situé.
Le circuit:
Très bien. idem pour la Dodge spacieuse louée.
Options : le déjeuner des cow-boys qui nous motivait que moyennement à la réservation s'est révélé parfait (merci Laurence, qui l'avait mis en avant).
Suggestions:
Mettre le vol en hydravion à 10mn de l'hôtel impérativement le matin au lieu de l'après-midi, car on n'a pas pu faire une vraie randonnée l'après-midi étant coupé en plein milieu.
Préciser qu'il faut impérativement un permis retable gratuitement au Visitor Centre pour accéder au mont Edith Cavell.
Préciser le prix (élevé) des ferries et qu'il est recommandé de réserver le ferry pour Nanaimo (+$17), le trajet total de l'étape étant très long.
Le détour par Victoria est long et sans grand intérêt : une journée de plus à Jasper le replacerait bien, car l'étape de Jasper ou Lac Louise mérite plus de temps.
La mine de cuivre combinée au télécabine Sea to Sky coupent bien la longue route vers Ucluelet.
Surtout : recevoir en France avant le départ le carnet de voyage, car le loupé de la réception au premier hôtel nous a privé de guide pour tout le voyage; de plus, le recevoir une quinzaine de jours avant permettrait une meilleure préparation.
Ce fut un très beau voyage avec des paysages à couper le souffle (au sens propre aussi avec les dénivelés et la chaleur), animaux sauvages à gogo (y compris un grizzly au Mont Edith Cavell et baleines à Tofino).
2 réponses
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, il nous fait plaisir de vous lire! :) Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'organisation de votre séjour et que vous avez passé de bons moments chez nous!
Nous prenons par ailleurs bonne note de vos remarques concernant les éléments vous ayant le moins plu et nous vous remercions de nous en avoir fait part! Nous sommes toujours à l'affût de toutes les possibilités d'amélioration nous permettant d'offrir à nos invités une expérience encore plus agréable et vos commentaires nous sont donc d'une grande aide dans ce processus continu d'amélioration de nos offres et de notre service!
Nous espérons que vous conservez de magnifiques souvenirs de votre périple dans l'Ouest Canadien et que nous aurons à nouveau le plaisir de vous assister lors de la planification d'une prochaine aventure!