voiture pas nettoyée
La personne à l'agence de location était très aimable mais la voiture demandée n'était pas disponible, comme très souvent lorsque l'on réserve une voiture. La voiture n'était pas nettoyée, donc très sale à l'extérieur (ce qui ne posait pas vraiment de problème), mais l'intérieur manquait vraiment d'un bon coup d'aspirateur, il y avait de la terre sèche partout, des papiers et les plastiques avait des traces également de terre.
Mise à part tout ça la voiture était très correcte.
1 réponse
Authentik Canada
le 2 octobre 2017
Bonjour, Désolés que le véhicule reçu n'ait pas été nettoyé avant votre prise en charge. Avez vous montré votre insatisfaction sur place ? Il est important d'en faire part au loueur. Si vous n'osez pas le faire, nous sommes là pour vous aider, mais il faut le savoir à temps afin d'exiger des actions.
Nous sommes tout de même heureux de lire que la voiture était correcte, et qu'elle vous a rendu service.
Cordialement !