Agence Avis : Véhicule pas au mieux de sa forme. Essais de facturer des services déjà compris
Bon contact avec authentique, tarif avantageux, parle français, explique et donne de bon conseils.
Côté avis les choses se gâte : télécommande permettant l'ouverture/fermeture des portes HS dès le deuxième jours ( ça peux arriver difficile d'anticiper cela), mais ouverture manuellement avec la clé de secours pendant 10 jours, aucune agence Avis au milieu des rocheuses capable de faire quelque chose.
Troisième jour alarme au tableau de bord, pression basse des pneus, ça c'est inacceptable, cela signifie qu'aucun contrôle n'avait été réalisé sur les organes de sécurité depuis longtemps !
Au guichet lors de la prise du véhicule, on essaie par tous les moyens de faire gonfler la facture, il vous faut un 4X4 pour les rocheuses, vous n'avez pas d'assistance. ...
Seul l'interlocuteur de l'agence de l'aéroport de vancouver a été professionnel et honnête.
1 réponse
En plus du véhicule comportant des défectuosités, le service insistant des préposés au comptoir est totalement inacceptable.
Nous faisons un suivi serré avec les hauts dirigeants de cette succursale de location.
Veuillez recevoir nos sincères excuses pour cette expérience non à la hauteur de ce que nous souhaitons faire vivre à nos invités.
Cordialement !