Location de voiture au top

Sonia Coulot jeudi 31 mai 2018

Location bien située, dans parking de l'aéroport, bien indiqué. Voiture louée neuve (un TOYOTA RAV 4 toutes options avec 187 kms au compteur). Il nous a été proposé une JEEP au même tarif car nous allions faire les rocheuses, ce que nous avons gentillement refusé. (la consommation n'aurait pas été la même !).
Consommation quasi conforme à ce qui était annoncé (+/- 8L/100kms), le prix de l'essence étant beaucoup moins cher qu'en France !
Le seul petit "hic" : personne ne parlait un mot de français contrairement à ce qui était indiqué sur le comptoir (on s'est quand même débrouillées :-) même si compliqué de comprendre lorsqu'ils tentent de vous proposer des assurances complémentaires dont vous ne comprenez pas finalement si elles sont utiles ou pas ) et il ne nous a pas été précisé quel carburant utiliser pour cette voiture... Nous avons sollicité la pompiste lors du 1er plein qui nous a bien renseigné. Visiblement, tous les véhicules de location fonctionnent au "Regular 87". Donc, penser à poser la question lors de la prise de véhicule.
Restitution de la voiture très rapide (2') : tour du véhicule fait très rapidement, contrôle du niveau de carburant et de la restitution des 2 clefs puis remise d'un ticket notifiant qu'aucune taxe supplémentaire n'est requise (si tout est OK bien sur !), pas besoin de repasser par le bureau, votre caution s'annule automatiquement si tout est OK sur le ticket ! Pratique quand vous avez votre avion à prendre car pas de perte de temps !

1 réponse

Authentik Canada le 11 juin 2018
Bonjour Sonia !

Nous sommes vraiment très heureux de lire que votre expérience s'est déroulée avec autant de simplicité. Cela devrait être la règle d'or pour toute location de voiture.  

Concernant la langue française, vous touchez une corde sensible. Même si le Canada est un pays bilingue, il est plutôt difficile de se faire servir en français à l'extérieur du Québec. Je sais que nos partenaires essaient de trouver des employés bilingues pour les postes de préposés au comptoir.  Ils y parviennent difficilement, et lorsqu'ils en ont un, celui-ci ne peut pas travailler à temps plein... Vous touchez là l'une des nombreuses difficultés de notre belle langue française au Canada.

Enfin, au moins votre location s'est bien déroulée et cela n'a pas entaché à votre expérience chez nous !

À bientôt j'espère !

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies. Modifier les paramètres.